Avis clients de encros.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma 1ère commande, et en ce temps très particulier, j'ai particulièrement apprécié les 2 coups de fils reçus. Je remercie particulièrement la gentillesse et l'attention qu'il en émanait. Merci beaucoup.et bon courage. R. d'Amiens

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil et livraison rapide malgré le contexte de confinement. Bravo et merci

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré une période difficile, une livraison en une semaine. Et des articles bien emballés. Très bon Service

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel, malgré nos vicissitudes du moment

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Pour le site, la navigation est assez confortable, pas de problème majeur pour la passation de la commande, pour la livraison, c'est plus compliqué, commande du 25 mars, expédition du 26 ou 27, mais livraison seulement le 10 avril ! Délai par DHL ou Colissimo ? Colis bien réceptionné, en bon état. Merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, malgré le retard dans la livraison (bien compréhensible vu la situation actuelle) et le manque de gants (idem). Mais, avec un bon savon et un bon brossage, les mains redeviennent propres ! Merci à vous de poursuivre votre activité.

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Accès convivial et très accessible ! Commande et livraison sans soucis (même en cette période difficile:> confinement !) Merci & Bonne Continuation Cordiales salutations

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel encre reçu et fonctionne parfaitement personne très compétente j'ai eu un soucis avec mon imprimante j'ai laissé un message il m'on rappelez dans la journée et on réussit à me dépanner à distance encore merci.

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  delai de livraison respecté

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ADRIEN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , colis reçu je vous remercie pour votre professionnalisme . Bon courage :)

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  malgré cette très mauvaise période que nous vivons tous et toutes, très bon service après- vente, très bonne réaction de vos collaborateurs, très bon suivi de vos commandes et de vos produits, que du bon!!! Très grand MERCI à toute l'équipe, et à très très vite .

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DIANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, mon avis sur Encros et que je recommande à toute personne qui veux faire des grosses économies sur les impressions et aussi que la p'tite équipe du magasin est attentif au besoin de ces clients .

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien que j'ai eu un peu de mal à comprendre le fonctionnement du site, au demeurant très sympathique, je suis arrivée à commander une cartouche d'encre, dont j'avais grand besoin par ces temps de confinement. J'ai été livrée 6 jours après et très contente de recevoir le produit chez moi qui correspondait tout à fait à mes attentes. En parallèle, j'ai été aidée par téléphone par un vendeur qui a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions pour me permettre de naviguer sur le site.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société sérieuse et rapide, malgré un ralentissement de la poste.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, encros.fr est une bonne alternative au prix excessif des cartouches d'encre de constructeur. J'utilise des cartouches rechargeables depuis novembre 2017. Cela demande un peu de manipulation mais permet de faire d'importantes économies.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par SIMONE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par MARIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun soucis rencontré, le sav téléphonique n'hésite pas à rappeler pour signaler un problème sur la commande passée.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien emballé, suivi de la commande impeccable. Information téléphonique au besoin.

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service en cette période de Covid-19

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par MANON G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Erreur dans la livraison : Reçu un kit couleur 4x50 ml au lieu d'un kit NOIR 4x50 ml demandé

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par HORTENSE J. *

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  Réponse de encros.fr

  

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  Bonjour, suite à notre conversation votre paquet part ce soir avec le n°de suivi 1L02393221130. faites moi savoir en réponse si vous voulez changer votre avis Merci et à bientôt l'équipe encros

  Réponse de Hortense J

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu ce matin les produits demandés suite à notre conversation téléphonique et vous remercie pour votre geste commercial et votre diligence compte tenu de la situation sanitaire actuelle. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon vendeur sympa au telephonne

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par LUCAS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation positive, livraison non reçue probablement cause sanitaire.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, site fonctionnel.

  Avis du 21/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client très pro à répondu à mes attentes . produits conforme . livraison OK . pas cher et efficace que du bon ....

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par CHARLOTTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seul hic. Le site de paiement BNP refuse ma carte Amercian Express malgé le fait qu'il annonce l'accepter. Encros a dit qu'il ne pouvait rien faire, c'est la faute de la BNP. Je le note ici car il faut régler ce problème avec la BNP.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo pour vos produits, votre expertise, et les conseils que vous donnez ! Bien tout reçu, presque plus vite que je n'ai eu le temps de commander (48h chrono à moins que ce ne soit 24h ...pas eu le temps de me rendre compte!) Mon imprimante HP OfficeJet 6500 - vieille de 10 ans - marche impeccable: débouchée, et imprime très bien. Un grand bravo chaleureux à votre boutique, vos produits, et votre qualité de service !

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair net et très bon suivi

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si tous les sites web était efficace comme encros cela serait super!!!!

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par MARC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ils ont des solutions originales; il y à quelqu'un au téléphone avec une réponse à mes questions; en plus il sont super sympa ce qui ne gâche rien

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par SYLVIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Satisfait de ma commande. Livraison rapide et conforme. Merci

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, explications claires, le site est pratique

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par VALÉRIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de bons conseils et des produits permettant de faire des economies sur l'impression. Livraison de commande suivie et rapide

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par THÉRÈSE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi super rapide... Commander le vendredi après midi reçu le samedi matin.. Je recommanderai c'est sûr

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfait.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue plus tôt que prévu !

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pro et super rapide merci

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien: délai de livraison très bon et SAV au top.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de ce produit, j'étais très ennuyée d'avoir des lignes qui n'imprimaient pas. J'ai procédé par deux fois au nettoyage des têtes d'imprimante et maintenant cela marche très bien.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballé. Bizarrement les cartouches étaient humides mais rien de grave. Notices nickel et appel pour signaler un peu de retard dans la préparation..

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  48 heures après la commande j’ai été livré. C’est super

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, commande parfaite, livrée dans les temps même un peu en avance.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable et si vous appelez, une personne tout aussi agréable sera a votre écoute afin de répondre a vos attentes avec professionnalisme. Expédition très rapide.

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent cite, je vous le recommande.

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par LÉON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement cartouche bien emballée. Je recommande.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par XAVIER T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par MADELEINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est parfait, sauf qu'on aurait aimé avoir la possibilité de livraison en point relais.

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par HENRI J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée et bien guidée sur le site, très bonne description des produits à utiliser, on se sent en confiance pour faire un achat bien ciblé. Bref on se sent en confiance et on achète vraiment en connaissance de cause...

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit corresondant à la commande, livraison rapide. Domage que le cout du port soit presque egal au cout du produit. J'ai déjà recommandé votre site. Merci à tous

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien et tres rapide

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par DENIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  - RAS

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sympatique.

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours de bonnes solutions et une gentillesse remarquable !

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière, tout est parfait

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par MARTIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien même si je n'ai pas pu régler par carte bancaire.

  Avis du 30/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par ÉMILE C. *

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  Réponse de encros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons des règlement par carte bancaire tous les jours et cela fonctionne très bien. Un réglage des paramètres de votre antivirus (kas...) pourrait vous permettre de commander sur des boutiques en ligne. heureusement nous acceptons de nombreux autres moyens de paiement selon la volonté de nos clients. toute l'équipe encros.fr est rassemblée pour vous souhaiter de joyeuses fêtes et une bonne année.

• 5 / 5 1

  

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  très clair et complet

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 22/12/2019 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien !

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien dans l,ensemble

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Delais respecter,tarif et produit au top!

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par NICOLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top service!

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, prix intéressants, et surtout un interlocuteur présent au téléphone pour répondre aux questions que l'on se pose.

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par RICHARD D. *

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  Réponse de encros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente journée.

• 5 / 5 1

  

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  envois rapide, RAS

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable rapidement livré. Je recommande

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire. produits correspondant à la commande. délai de livraison correct. fe recommande ce site.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Commande effectuée sans encombre. Les vidéos explicatives pour chaque produit sont intéressantes. Livraison rapide. L'email de suivi par l'équipe d'encros.fr montre que l'équipe est attentive à ses clients.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu la commande rapidement et bon service client réactif.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tes rapide.

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nombreux produits et bons conseils

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres pro et rapide

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai livraison et produit conforme à mes attentes

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très disponible ras parfait

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème particulier. Le site est très bien et le contact avec le personnel A recommander pour le futur

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par CHRISTINE B. *

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  Parfait ma commande est arrivée le lendemain. Merci

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par HENRIETTE M. *

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  Objets réceptionnés très rapidement et conforme à la commande

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par BENJAMIN B. *

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  Très bien a voir à l’usage

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par JULIEN R. *

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  Rien à ajouter

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par JÉRÔME M. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par CHARLES J. *

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  Très satisfait du service. Je recommande ! De plus l'équipe est à votre écoute.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par ALICE B. *

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  Parfait et très bonne communication

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par AIMÉ P. *

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  navigation simple. Recherche rapide.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par AUGUSTE C. *

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  Rapide .Correspond à ma commande

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par ASTRID L. *

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  Site relativement clair et facile de navigation.

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par AGNÈS P. *

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  Choix facile du type d'encre en donnant le type précis de l'imprimante (une Epson de plus de 15 ans). Commande reçue en 48h.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonne qualité et service très rapide.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par SUZANNE D. *

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par VIRGINIE R. *

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  bien !!!

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par MAURICE F. *

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  J'ai rempli ma cartouche Noir HP 303 sans problème. Rapport qualité-prix excellent.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MARGOT P. *

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  Très satisfait et bon suivi

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par GABRIELLE H. *

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  tres bien

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par PATRICIA C. *

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  Site très professionnel. Mail reçu suite à ma commande pour me proposer des tutos pour utiliser le produit de manière efficace.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par PHILIPPE L. *

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  Du conseil, de l'écoute et un bon suivi de commande

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par PHILIPPE G. *

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  Un message d'Encros m'indiquait qu'ils ne pouvaient pas tenir les prix de ma commande, après quelques jours où ils ont essayé de me joindre par téléphone, un nouveau message me disait qu'ils avaient pu se débrouiller et j'ai reçu ma commande. Ce qui est commerçant.

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ÉMILE P. *

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  Le site m'a bluffé, j'ai trouvé très vite les kits pour mon imprimante HP achetée en 2002 et toujours en parfait état de marche, et j'ai trouvé aussi des petites vidéos didactiques pour montrer comment recharger la cartouche ou réamorcer celle dont la tête a séché. Et, comme si ça ne suffisait pas, un conseiller m'a appelé directement pour vérifier que je n'avais pas fait une erreur à la commande. Top !

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANTOINE P. *

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