encros.fr

Avis clients de encros.fr

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Informations encros.fr

  • Société

    ENCROS

  • Description

    Ne jetez plus vos cartouches ! Rechargez les et commencer à économiser avec Encros...Pour imprimer sans compter sans se ruiner ! Astuces, Tutoriel vidéo et support gratuit. Vente de cartouche et recharge encre pour imprimante laser ou jet d'encre, cartouche rechargeable à l'infini, cartouche compatible et de marque, kit d'encre Toner, puce et reseter, adaptateur de recharge, papier photo à prix discount...

  • Adresse

    143, Rue de Charenton 75012 Paris

  • Website

    http://www.encros.fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    C'est ma 1ère commande, et en ce temps très particulier, j'ai particulièrement apprécié les 2 coups de fils reçus. Je remercie particulièrement la gentillesse et l'attention qu'il en émanait. Merci beaucoup.et bon courage. R. d'Amiens

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil et livraison rapide malgré le contexte de confinement. Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Malgré une période difficile, une livraison en une semaine. Et des articles bien emballés. Très bon Service

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  • 5 / 5 1
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    nickel, malgré nos vicissitudes du moment

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Pour le site, la navigation est assez confortable, pas de problème majeur pour la passation de la commande, pour la livraison, c'est plus compliqué, commande du 25 mars, expédition du 26 ou 27, mais livraison seulement le 10 avril ! Délai par DHL ou Colissimo ? Colis bien réceptionné, en bon état. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, malgré le retard dans la livraison (bien compréhensible vu la situation actuelle) et le manque de gants (idem). Mais, avec un bon savon et un bon brossage, les mains redeviennent propres ! Merci à vous de poursuivre votre activité.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Accès convivial et très accessible ! Commande et livraison sans soucis (même en cette période difficile:> confinement !) Merci & Bonne Continuation Cordiales salutations

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  • 5 / 5 1
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    Nickel encre reçu et fonctionne parfaitement personne très compétente j'ai eu un soucis avec mon imprimante j'ai laissé un message il m'on rappelez dans la journée et on réussit à me dépanner à distance encore merci.

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  • 5 / 5 1
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    delai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour , colis reçu je vous remercie pour votre professionnalisme . Bon courage :)

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  • 5 / 5 1
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    malgré cette très mauvaise période que nous vivons tous et toutes, très bon service après- vente, très bonne réaction de vos collaborateurs, très bon suivi de vos commandes et de vos produits, que du bon!!! Très grand MERCI à toute l'équipe, et à très très vite .

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, mon avis sur Encros et que je recommande à toute personne qui veux faire des grosses économies sur les impressions et aussi que la p'tite équipe du magasin est attentif au besoin de ces clients .

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  • 5 / 5 1
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    Bien que j'ai eu un peu de mal à comprendre le fonctionnement du site, au demeurant très sympathique, je suis arrivée à commander une cartouche d'encre, dont j'avais grand besoin par ces temps de confinement. J'ai été livrée 6 jours après et très contente de recevoir le produit chez moi qui correspondait tout à fait à mes attentes. En parallèle, j'ai été aidée par téléphone par un vendeur qui a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions pour me permettre de naviguer sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse et rapide, malgré un ralentissement de la poste.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, encros.fr est une bonne alternative au prix excessif des cartouches d'encre de constructeur. J'utilise des cartouches rechargeables depuis novembre 2017. Cela demande un peu de manipulation mais permet de faire d'importantes économies.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement.

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  • 4 / 5 1
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    aucun soucis rencontré, le sav téléphonique n'hésite pas à rappeler pour signaler un problème sur la commande passée.

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien emballé, suivi de la commande impeccable. Information téléphonique au besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service en cette période de Covid-19

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  • 4 / 5 1
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    Erreur dans la livraison : Reçu un kit couleur 4x50 ml au lieu d'un kit NOIR 4x50 ml demandé

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    Réponse de encros.fr
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    Bonjour, suite à notre conversation votre paquet part ce soir avec le n°de suivi 1L02393221130. faites moi savoir en réponse si vous voulez changer votre avis Merci et à bientôt l'équipe encros

    Réponse de Hortense J
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    Bonjour, J'ai bien reçu ce matin les produits demandés suite à notre conversation téléphonique et vous remercie pour votre geste commercial et votre diligence compte tenu de la situation sanitaire actuelle. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    tres bon vendeur sympa au telephonne

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  • 4 / 5 1
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    Navigation positive, livraison non reçue probablement cause sanitaire.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, site fonctionnel.

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  • 5 / 5 1
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    service client très pro à répondu à mes attentes . produits conforme . livraison OK . pas cher et efficace que du bon ....

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  • 4 / 5 1
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    Seul hic. Le site de paiement BNP refuse ma carte Amercian Express malgé le fait qu'il annonce l'accepter. Encros a dit qu'il ne pouvait rien faire, c'est la faute de la BNP. Je le note ici car il faut régler ce problème avec la BNP.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour vos produits, votre expertise, et les conseils que vous donnez ! Bien tout reçu, presque plus vite que je n'ai eu le temps de commander (48h chrono à moins que ce ne soit 24h ...pas eu le temps de me rendre compte!) Mon imprimante HP OfficeJet 6500 - vieille de 10 ans - marche impeccable: débouchée, et imprime très bien. Un grand bravo chaleureux à votre boutique, vos produits, et votre qualité de service !

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  • 5 / 5 1
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    Clair net et très bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Si tous les sites web était efficace comme encros cela serait super!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation.

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  • 5 / 5 1
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    ils ont des solutions originales; il y à quelqu'un au téléphone avec une réponse à mes questions; en plus il sont super sympa ce qui ne gâche rien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Satisfait de ma commande. Livraison rapide et conforme. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple, explications claires, le site est pratique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent.

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de bons conseils et des produits permettant de faire des economies sur l'impression. Livraison de commande suivie et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide... Commander le vendredi après midi reçu le samedi matin.. Je recommanderai c'est sûr

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  • 5 / 5 1
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    entièrement satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue plus tôt que prévu !

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  • 5 / 5 1
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    Super pro et super rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien: délai de livraison très bon et SAV au top.

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite de ce produit, j'étais très ennuyée d'avoir des lignes qui n'imprimaient pas. J'ai procédé par deux fois au nettoyage des têtes d'imprimante et maintenant cela marche très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien emballé. Bizarrement les cartouches étaient humides mais rien de grave. Notices nickel et appel pour signaler un peu de retard dans la préparation..

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  • 5 / 5 1
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    48 heures après la commande j’ai été livré. C’est super

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, commande parfaite, livrée dans les temps même un peu en avance.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est agréable et si vous appelez, une personne tout aussi agréable sera a votre écoute afin de répondre a vos attentes avec professionnalisme. Expédition très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent cite, je vous le recommande.

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    Commande reçu rapidement cartouche bien emballée. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Clair

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait, sauf qu'on aurait aimé avoir la possibilité de livraison en point relais.

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    Navigation aisée et bien guidée sur le site, très bonne description des produits à utiliser, on se sent en confiance pour faire un achat bien ciblé. Bref on se sent en confiance et on achète vraiment en connaissance de cause...

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  • 5 / 5 1
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    Produit corresondant à la commande, livraison rapide. Domage que le cout du port soit presque egal au cout du produit. J'ai déjà recommandé votre site. Merci à tous

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    - RAS

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    Site sympatique.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bonnes solutions et une gentillesse remarquable !

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  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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    Pas de remarque particulière, tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien même si je n'ai pas pu régler par carte bancaire.

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    Réponse de encros.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons des règlement par carte bancaire tous les jours et cela fonctionne très bien. Un réglage des paramètres de votre antivirus (kas...) pourrait vous permettre de commander sur des boutiques en ligne. heureusement nous acceptons de nombreux autres moyens de paiement selon la volonté de nos clients. toute l'équipe encros.fr est rassemblée pour vous souhaiter de joyeuses fêtes et une bonne année.

  • 5 / 5 1
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    très clair et complet

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  • 5 / 5 1
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    tres bien !

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    bien dans l,ensemble

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    Delais respecter,tarif et produit au top!

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    Top service!

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    Livraison rapide, prix intéressants, et surtout un interlocuteur présent au téléphone pour répondre aux questions que l'on se pose.

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    Réponse de encros.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente journée.

  • 5 / 5 1
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    envois rapide, RAS

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    Service impeccable rapidement livré. Je recommande

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    rien à dire. produits correspondant à la commande. délai de livraison correct. fe recommande ce site.

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    Site facile à utiliser. Commande effectuée sans encombre. Les vidéos explicatives pour chaque produit sont intéressantes. Livraison rapide. L'email de suivi par l'équipe d'encros.fr montre que l'équipe est attentive à ses clients.

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    Reçu la commande rapidement et bon service client réactif.

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    tes rapide.

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    Nombreux produits et bons conseils

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    tres pro et rapide

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    délai livraison et produit conforme à mes attentes

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    Équipe très disponible ras parfait

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    pas de problème particulier. Le site est très bien et le contact avec le personnel A recommander pour le futur

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    Parfait ma commande est arrivée le lendemain. Merci

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    Objets réceptionnés très rapidement et conforme à la commande

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    Très bien a voir à l’usage

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  • 4 / 5 1
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    Rien à ajouter

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    Livraison très rapide

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    Très satisfait du service. Je recommande ! De plus l'équipe est à votre écoute.

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    Parfait et très bonne communication

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    navigation simple. Recherche rapide.

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    Rapide .Correspond à ma commande

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    Site relativement clair et facile de navigation.

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    Choix facile du type d'encre en donnant le type précis de l'imprimante (une Epson de plus de 15 ans). Commande reçue en 48h.

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    Bonne qualité et service très rapide.

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    livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    bien !!!

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  • 5 / 5 1
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    J'ai rempli ma cartouche Noir HP 303 sans problème. Rapport qualité-prix excellent.

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    Très satisfait et bon suivi

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    tres bien

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    Site très professionnel. Mail reçu suite à ma commande pour me proposer des tutos pour utiliser le produit de manière efficace.

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    Du conseil, de l'écoute et un bon suivi de commande

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    Un message d'Encros m'indiquait qu'ils ne pouvaient pas tenir les prix de ma commande, après quelques jours où ils ont essayé de me joindre par téléphone, un nouveau message me disait qu'ils avaient pu se débrouiller et j'ai reçu ma commande. Ce qui est commerçant.

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    Le site m'a bluffé, j'ai trouvé très vite les kits pour mon imprimante HP achetée en 2002 et toujours en parfait état de marche, et j'ai trouvé aussi des petites vidéos didactiques pour montrer comment recharger la cartouche ou réamorcer celle dont la tête a séché. Et, comme si ça ne suffisait pas, un conseiller m'a appelé directement pour vérifier que je n'avais pas fait une erreur à la commande. Top !

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