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Avis clients de enercoop.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 720 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2301 avis depuis le 30/06/2022

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Informations enercoop.fr

  • Société

    ENERCOOP

  • Description

    Découvrez Enercoop, la coopérative d'électricité vraiment verte, locale et citoyenne.

  • Adresse

    16/18 Quai de la Loire 75019 PARIS

  • Website

    https://www.enercoop.fr/

  • Catégorie

    Énergie

Contacter ENERCOOP

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service client aimable et efficace, tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA C.

  • 5 / 5
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    Efficace et militante

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO I.

  • 5 / 5
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    Le déménagement a été simple à mettre en place. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bons services, et pas aussi cher que je le croyais !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé exactement comme c'est annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.

  • 4 / 5
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    L'électricité fonctionne. Que dire de plus ? Inscription sur Enercoop facile. A voir dans le temps. Correspond mieux que TDE à ma façon d'envisager l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    De vraies valeurs et la relation client/sociétaire est soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, abonnement de base très économique

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.

  • 5 / 5
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    nouvelle connection electrique bien effectuée et rapidement. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN S.

  • 5 / 5
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    La transition de EDF vers Enercoop a été trés facile. J'ai été bien accompagné par le commercial Enercoop.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    La mise en contact avec un conseiller de la coopérative régionale a été très rapide et la souscription du contrat tout autant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES H.

  • 3 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillée. Les démarches ont été faciles à faire et j'ai eu un interlocuteur rapidement. Merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Merci au super service client, qui m'a écouté très patiemment, même en tant qu'Allemand avec peu de connaissances en français, a parlé très lentement et s'est assuré que je comprenais tout. C'est vraiment un bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

  • 5 / 5
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    Top pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.

  • 5 / 5
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    Nouvel abonnement - aucun problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Demande prise en compte parfaitement et rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Je viens d'ouvrir mon troisième contrat actif et c'est toujours aussi plaisant de souscrire chez Enercoop. Les contact sont aisés, les échanges assurés par des humains. Tout est clair. Et l'énergie est à la fois verte et militante. Tout pour plaire. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.

  • 4 / 5
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    C'est un peu tôt pour donner une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas encore d'avis car je viens juste de conclure le contrat. Pour le moment l'aspect administratif est agréablement facilité

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.

  • 4 / 5
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    Service très fiable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM B.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO S.

  • 5 / 5
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    Souscription en ligne très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Toujours réactifs et échanges téléphoniques utiles. Et une énergie verte. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Q.

  • 5 / 5
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    J'avais souscris en ligne, avec une petite modification Heures-Pleines. Le service client m'a rappelé très rapidement, pour évaluer l'impact potentiel sur le contrat et les surcoût. Cela m'a permis de comparer différentes options en direct, très transparent, de refaire un point sur la souscription. L'appel a été très bienveillant, très apprécié. Je suis satisfait de redevenir client Enercoop.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

  • 5 / 5
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    Conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTO F.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 4 / 5
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    On a été bien accueilli. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Tout se fait simplement c est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Abonnement rapidement pris. Mon interlocuteur téléphonique était très sympathique et clair dans ses explications.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    Très efficace et professionnel, humain

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE L.

  • 5 / 5
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    simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.

  • 5 / 5
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    Parfaite expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 3 / 5
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    Communication difficile, beaucoup de mail mais non clair, espace personnel pas clair aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

  • 5 / 5
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    Expérience utilisateur très simple et fluide. J’ai eu besoin d’appeler le support pour quelques renseignements complémentaires par la suite et j’ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU Q.

  • 5 / 5
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    Oui, personne agréable à l'écoute de mes questions et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec d'excellents conseils. Bon suivi de l'inscription.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Site Internet clair, peu de temps d'attente au téléphone, bon accueil, simplicité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Conseilleur très gentil et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA M.

  • 5 / 5
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    j'avais déjà un contrat depuis environ 4ans pour notre résidence principale, je viens d'ouvrir un contrat pour notre résidence secondaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très rapide et eficacce

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Prix

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.

  • 5 / 5
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    Service réactif, service client à l'écoute et compétent, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a accueillie et suivie par téléphone était vraiment sympa, claire, patiente. Très heureuse de votre service client !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et suivi rapide. Objectif en vue avec ENERCOOP.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité, clarté

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Une magnifique initiative qui donne envie d'être soutenue

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.

  • 5 / 5
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    tres facile, tres efficace dans mon cas

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z, content d'avoir souscrit à une vraie offre verte ! Continuez à développer cette alternative coopérative...

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Le contact a été excellent. Maintenant il faut voir avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LISA T.

  • 5 / 5
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    Fournisseur d'énergie renouvelable, très bon service client, qui m'a accompagné dans les choix de fourniture électrique selon mes habitudes.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.

  • 5 / 5
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    Pas d'attente téléphonique. Le conseiller a été à l'écoute et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE Q.

  • 5 / 5
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    Je ne peux pas me prononcer pour le moment car je viens juste de souscrire à enercop

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE MARIE A.

  • 5 / 5
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    J’ai plusieurs contrats chez enercoop et je suis toujours satisfaite. Gentillesse, réactivité et efficacité. Avec en plus une éthique que je partage. Aucune raison d’en changer!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    Assurément, des personnes pragmatiques et manifestement compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS A.

  • 5 / 5
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    Parfait, vous-ne voulez pas vous lancer dans les assurances, Internet et les mobiles (agence immo aussi) Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. L'abonnement était facile, rapide et immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien sur le fond et la forme, rien à redire : )

    Avis du , suite à une expérience du par MATHYS S.

  • 5 / 5
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    Très rapide et clair !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE S.

  • 5 / 5
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    Merci pour la réactivité du service Enercoop suite à une résiliation erronée qui n'était pas de mon fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Contact facile, bonne écoute et efficience immédiate ! (et la satisfaction d'utiliser de l'électricité de l'avenir, sans pétrole ni uranium...)

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G.

  • 5 / 5
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    Souscription transparente et simple

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide au téléphone, par des personnes compétentes. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Simplicité et c'est vraiment cool d'obtenir facilement et simplement un support rapide par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et compétences pour ce dossier compliqué à mettre en place!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE N.

  • 5 / 5
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    Abonnement très facile !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T.

  • 5 / 5
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    Rapide (j'ai tout fait sur le site web), efficace (j'ai appelé et j'ai eu tout de suite ma réponse), je recommande. Olivier

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai fait installer un nouveau compteur, ceux qui ont tenté cette expérience malheureuse connaissent tous les soucis qu'on peut avoir avec Enedis... Enercoop m'a appelé pour démêler le dossier, mon interlocutrice était très agréable et compétente et a contacté Enedis pour résoudre le problème. Client Enercoop depuis 5 ans pour un autre logement j'en suis parfaitement satisfait, joignables et agréables, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A.

  • 5 / 5
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    Je suis adhérente Enercoop depuis 2009, donc cela veut dire que la prestation me satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je souhaite grandement remercier les femmes et les hommes des équipes d'Enercoop, pour leur accueil, pour la fluidité des échanges, la possibilité de pouvoir régler par téléphone les questions les plus variées, la disponibilité réelles lors de situation possiblement atypiques ; au bout de 10 jours de souscription, je n'ai que du positif à témoigner. Je recommande bien sûr !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 5 / 5
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    j'ai apprécié la prise en charge rapide du problème malgrè après une erreur sur le numéro de compteur lors de l'entree dans l'appartement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Écoute, rapidité, pro!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Service téléphonique très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.

  • 5 / 5
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    Facilité d'inscription, mise en route à la date convenue. C'est parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur téléphonique professionel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.

  • 5 / 5
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    bons ccontacts rapides et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Simple, service client disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Cela ne fait que 2 semaines à peine que j'ai basculé mon abonnement chez vous, mais pour l'instant tout va bien, et la commutation avec l'ancien fournisseur s'est déroulée sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    N/A.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Avoir le sentiment qu'on ne pousse pas à prendre l'offre qui est dans l'intérêt de notre fournisseur plutôt que dans le nôtre, c'est l'esprit coopératif comme on l'aime. Ravi de rester client d'Enercoop.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 4 / 5
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    J'ai un peu cafouillé mais ça s'est vite réglé par téléphone. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL C.

  • 5 / 5
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    Il y a eu une erreur de la part du propriétaire mais une personne m'a aidé à bien comprendre l'état de la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

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