Avis clients de enercoop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Souscription très simple, et tout a bien fonctionné.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par QUENTIN R.

• 5 / 5

  

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  Extrêmement sattisfait !

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SANTIAGO B.

• 5 / 5

  

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  J'ai ouvert un contrat en quelques minutes. Les explications étaient très claires, l'interlocuteur était compétent et aimable. Merci Enercoop de proposer une électricité 100% renouvelable !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J�R�ME C.

• 5 / 5

  

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  Je viens juste d'obtenir mon contrat. La rapidité de la réponse à ma question m'a étonné.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Merci a Enercoop. Un service accessible, fácil et humain. Après de très nombreuses mauvaises expériences avec un fournisseur d'électricité bien connu c'est un vrai plaisir de souscrire chez vous!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GR�GOIRE H.

• 5 / 5

  

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  oui, completement

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Une nouvelle adhésion sans encombre suite à un déménagement ! Des offres tarifaires très claires, avec des propositions d'offres pertinentes, adaptées et chiffrées (très facile en renseignant juste l'adresse du logement). Une équipe disponible et à l'écoute !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par KATHLEN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et eco responsable

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par NOAM K.

• 5 / 5

  

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  Conseils utiles et accompagnement au top ! Je recommande vivement autour de moi

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre disponibilité et votre engagement!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par INGRID P.

• 5 / 5

  

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  Service humain, à l'écoute et efficace !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ALONSO P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Enercoop avec qui je renouvelle mon contrat pour ma nouvelle habitation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LIZA B.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre accompagnement.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon expérience et sa été très rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par STEPHANIE G.

• 1 / 5

  

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  Le délai d'ouverture de la ligne n'a pas été respecté, de plus actuellement je me retrouve avec un deuxième contrat dont je n'ai jamais fait la demande je ne connais pas cette nouvelle adresse, j'ai pourtant téléphoné pour signaler cette erreur et on me dit que je possède un seul contrat pourtant sur mon compte on me signale une deuxième adresse qui m'est inconnue.je compte sur vous pour régulariser la situation Merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SAMUEL V.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil par les équipes, rapidité, efficacité et gentillesse

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MANON G.

• 5 / 5

  

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  Amabilité - Ecoute active - Respect - Réponse très claires aux questions posées - Patience - Disponibilité - Proposition commerciale adaptée à mes besoins - Et surtout pas de forcing intempestif. Parfait !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent, personne à l'écoute et très compétente. Un grand merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Tout a bien marché

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Service attribué au mauvais compteur linky, mais une possible erreur de notre part non disponible les WE. A part ça, bon service

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  correspond à mes convictions de défense de l'environnement

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par T W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Aucune coupure, la personne au téléphone m'a très bien conseillé, souscription / déménagement sans soucis !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AUR�LIEN R.

• 5 / 5

  

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  Contacts très faciles. Très bonne prise en charge de ma demande.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par BENO�T L.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BERNAT R.

• 5 / 5

  

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  Merci d'être une structure humaine, on se sent suivi et on peut échanger avec vous. Nous sommes content.e.s de notre choix. Bonne continuation

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par TH�A L.

• 5 / 5

  

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  Écoute, compétence et disponibilité. Ne changez rien.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment, très satisfait par la prestation, bonne réactivité.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par TH�O M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par TIMOTH�E F.

• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et a l'écoute

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours génial d'avoir un.e conseiller.e rapidement chez vous au téléphone.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute efficacité ds le service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Je suis chez vous depuis 20 ans environ... lol

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JEAN FRANCOIS Q.

• 5 / 5

  

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  Il semble que ce soit la seule offre éthique. L'expérience est donc incomparable, au propre comme au figuré.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEROME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CL�MENTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARINE D.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et abonnement adapté à la consommation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et accompagne

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  2e contrat

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SERGIO D.

• 5 / 5

  

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  RDV pris facilement et à distance pour la mise en route, merci.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conseiller extrêmement compétents, réelle écoute, réactivité, contact humain... On ne pourrait faire mieux !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Processus très facile, comme tous les fournisseurs d'électricité.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Très pro!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

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  Service client disponible et efficace. Service technique également. Pas de temps d'attente en appelant, personnes très réactives. Merci beaucoup!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par NELLY M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HELENE G.

• 1 / 5

  

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  Que dire? Résiliation subies à 2 reprises en 9 mois et non justifiées. Continuez comme ça !!!!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ALAIN B.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative avec nos services et comprenons votre frustration. Lors d'un changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui résilie l'ancien. Dans votre cas, c'est le même concurrent fournisseur qui à effectué 2 fois cette opération, ce qui est tout à fait exceptionnel et malheureusement indépendant de notre volonté. Notre service client va vous envoyer un mail dès aujourd'hui pour vous expliquer en détail la situation. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  Super merci!

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  Souscription simple et services de qualité avec une énergie d'une propreté imbattable !

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN-CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Rapide concis

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

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  J''espère que l'image que se donne Enercoop de premier fournisseur vert est justifiée

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je suis vraiment satisfait

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par S�BASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Très efficace !

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MATHIAS L.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BENJAMIN L.

• 5 / 5

  

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  Bravo pour votre réactivité 👏🏻👏🏻👏🏻

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SABRINA M.

• 5 / 5

  

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  Un très bon contact téléphonique des explications claires. Je me sens en confiance et ravie de mon choix.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NATACHA N.

• 5 / 5

  

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  Coopté par mon fils et j'ai transmis aussi votre site à mes nouveaux propriétaires ,ils sont très contents.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Questionnaire simple et rapide bon retour pour accéder à son espace client

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par EDITH D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par AGN�S B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NICOLAS I.

• 5 / 5

  

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  Abonnement facile et rapide en ligne, équipes humaines et aimables au téléphone, le tout pour une électricité renouvelable, c'est parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CLAIRE W.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DUARTE D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ST�PHANE S.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et disponible

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ANDR� C.

• 5 / 5

  

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  Oui, très bien , l'électricité permet d'avoir de la lumière

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PIERRE-YVES M.

• 4 / 5

  

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  Conseillère très réactive, qui a su faire au plus vite pour me permettre de récupérer l'électricité

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par YANNICK L.

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par OLIVIER Z.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MURIEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et prise en charge des contrats et changements administratifs très satisfaisants.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du prix et de la rapidité de la mise en place du contrat équipe très à l'écoute

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ISABELLE I.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour le moment

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

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  on verra dans le temps

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PATRICIA J.

• 5 / 5

  

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  conseiller·ères très clair.es et adorables, iels prennent le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de la coopérative, des différentes offres et évidement les impacts environnementaux derrières, super chouette, merci d'exister !!

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par COLINE D.

• 5 / 5

  

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  Service client très disponible, j'ai reçu des explications très claires, adaptées à ma situation, et qui ne poussaient pas à la consommation, ce qui est assez rare et agréable pour être souligné... Et au niveau du fonctionnement, rien à redire.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GASPARD V.

• 4 / 5

  

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  A priori oui, mais trop récent pour un avis fondé

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BERTRAND P.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par FREDERIQUE F.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  C'est bien de pouvoir discuter avec un être humain vraiment concerné par votre situation spécifique ! Ne changez rien !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARJORIE L.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas un achat, c’est un fournisseur d'énergie !! Et pour le moment rien a dire ils sont au top

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MARIE-PIERRE H.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des retours à partager, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  Tres efficace—merci de rester independants des fournisseurs requins qui prennent notre argent pour leurs actionaires! Jonathan

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JONATHAN L.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour Jonathan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre soutien à notre indépendance et à nos valeurs nous motive à continuer d’œuvrer pour une énergie indépendante, citoyenne et solidaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout échange ou question. Bien cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  Entière confiance à Enercoop !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FREDERIC F.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre confiance envers Enercoop ! Nous sommes ravis de savoir que notre engagement pour une énergie renouvelable vous satisfait. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 4 / 5

  

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  en attente 20 € promis chez le parrain et 20€ chez le nouveau client

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MICHEL B.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons l’importance de recevoir rapidement la prime de parrainage. Vous allez recevoir votre réduction sur votre 1ère facture, soyez rassurée. Bien cordialement. L’équipe Enercoop

• 4 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANNE-MARIE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par AURORE B.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour continuer à améliorer votre expérience avec nous. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  parfait en tous points

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ANTOINE C.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'œuvrer pour un avenir énergétique éthique et responsable. Bien à vous. L’équipe Enercoop

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente Enercoop depuis plus de 15 ans. Là, c’était une nouvelle souscription alors que j’emménage dans une nouvelle ville (et région). Le processus est simple, fluide, rapide. J’ai également noté qu’il est possible de souscrire par le site service public, sur la page de changement d’adresse simplifié, c’est excellent ! Simplifier les souscriptions est une excellente façon de faciliter l’adhésion.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par BRUNA A.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et vos compliments sur notre processus de souscription ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Enercoop a été fluide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Enercoop

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PROVILLE J.

  Réponse de enercoop.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes ici pour vous aider. Cordialement. L’équipe Enercoop

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  rien à dire ! merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par NATHALIE C.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans votre consommation d'énergie renouvelable. Cordialement. L’équipe Enercoop

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  Rapide et facile

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CORALINE D.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et la facilité de notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Enercoop

Avis affichés par ordre chronologique