Evaluations clients
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Produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Conforme à la description ...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Excellent suivi client.
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très satisfaite
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Tout est parfait !
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Neant
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Livraison rapide
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Bonjour, le site est très bien fait, simple d'utilisation et me paraît honnête. Merci.
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réactif
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la seule chose mauvaise c'est la livraison revoyer votre emballage et changer de transporteur
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Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Les pots qui ont été cassés vous ont été renvoyés. Bien cordialement
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Très bien,conforme à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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R.a.s
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Au top !
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tout était très bien
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livraison rapide même si pas livrée à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Livraison dans les 48heures colis livré en bon état, suivi du colis et délai de retrait. Génial
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Un site clair , livraison rapide .
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Tout est parfait excepté le service de livraison. Il faut absolument changer de partenaire de ce côté là. Livraison non effectuée en temps et en heure.
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Professionnalisme et rapidité
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très bien , envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Commande parfaite
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Livraison rapide, efficace, produit conforme. Je recommande ce site.
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Clair et rapide
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Très bonne qualité. Par contre le carton à la livraison été troué.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Commande rapidement expédiée et produits de qualité comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Envoi rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE O. *
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Livraison assez rapide
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envoie très rapide, merci juste un souci: le temps de livraison, à été livrer en retard problème qui n'est pas la faute de l'expéditeur, mais celle de la poste qui à repousser 2 fois la livraison (sauf pour une autre commande, commander sur amazon, chercher l'erreur)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Livraison rapide, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Parfait ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Livraison rapide article conforme Prise en compte d’une modification que j’ai envoyée par courriel Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Tout s'est bien passé... merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Les aiguilles reçues ne correspondent pas à ma commande. Après appel du service client, voici la réponse: c'est une erreur de mise en ligne car ils ne vendent pas ce produit !!!! J'avais un besoin urgent de ce matériel et bien c'est raté.... Je ne recommande pas du tout .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de energie-medical.frSignalerEn effet, vous avez reçu des microperfuseurs Venofix plutôt que des Venofix Safety, il y avait une erreur sur notre référencement, erreur que nous avons de suite reconnue et pour laquelle nous nous excusons encore une fois. Bien cordialement
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rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E. *
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Bon site.Je recommande.Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Site très explicatif livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Quelle efficacité ! Prise en compte de la commande en un temps record et livraison dans la foulée. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Rapide livraison. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Le colis est bien arrivé...mais a mon nom, au lieu de celui de ma maman (Mme Andrée Cuoq) dans l'Epha où elle est domicilié, à Grenoble..le colis lui était destiné,Heureusement que ka direction connaissait mon nom, étant sa Fille, et que j'avais noté le numéro de sa chambre.Sinon, les articles lui conviennent.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réception rapide et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Ras, beaucoup d’emballages pour une produit mou et difficile à endommager.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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masque de bonne taille pour enfant de 8 ans et de bonne qualité, au top
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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aisée intuitive
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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peut pas ecrire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Avoir la possibilité d'avoir un correspondant humain au téléphone, et non un bot plus ou moins diligent, est un plus qui mériterait 6 étoiles sur 5. Et quand ce correspondant est une correspondante compétente et efficace, ce n'est que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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dans l'ensemble, très bien et livraison avec un jour d'avance : MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Parfait rien à dire d'autre.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Du choix, des prix, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Commande traitée très rapidement. Reçue aussi très rapidement, mais pour 9 euros de frais de port, je n'en attendais pas moins. Un choix de livraison moins rapide mais moins cher serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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Livraison très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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J ai commandé 2 boîtes et on devait me donner un créneau d une heure pour la livraison que j ai payé 9€50 je n ai eu aucun créneau de livraison et je n ai reçu qu une boîte
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, Malheureusement les livraisons sont effectuées par transporteur et parfois le service qu'ils sont censés offrir est défaillant. Concernant le produit que vous avez commandé, il y avait une erreur de stock suite à un mauvais comptage lors de notre inventaire. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement
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Quelques problèmes mais rapidement et parfaitement résolus. Il faudrait améliorer la mise à jour des stocks réels affichés en ligne et soigner l'emballage des produits fragile.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Site facile à consulter et service rendu très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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rien a redire sur la navigation sur le site la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Rien à redire livraison rapide produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Commande de 3 crèmes, péremption éloignée, commande arrivée plutôt rapidement en " point relais ". Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Livraison rapide et le colis était bien emballé. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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un peu tot pour se faire une idée juste,mes problèmes ne vont pas s'envoler si vite.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Tout c est très bien passé RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Site bien conçu, facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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bonjour: j'ai reçu un arceau qui ne correspond pas a ma commande photo,première page internet arceau en demi cercle .reçu un arceau un demi octogone au lieu d'un demi cercle .cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, toutes nos excuses pur ce désagrément. En effet, l'arceau de lit a été remplacé très récemment par un modèle beaucoup plus moderne et le visuel n'était pas à jour sur notre site. Mais son design n'enlève rien à son efficacité.
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Site très clair et commande reçue sans problème dans les temps. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Les délais sont respectés Mais aucune communication de la part du site (pas d'accusé de validation de commande, pas d'avis d'expédition, pas de suivi et d'info de dispo colis en point relais)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, Notre site vous envoie automatiquement une notification par mail lorsque votre commande est validée, lorsqu'elle est en cours de préparation et un mail lorsqu'elle est expédiée avec le lien de suivi. Ces mails sont peut-être passés en courriers indésirables, il suffit de placer le mail dans votre boîte de réception pour ne plus rencontrer ce problème. Concernant le colis disponible en point relai, le transporteur doit logiquement vous envoyer un SMS. Cordialement
Réponse de Augustin LSignalerBonjour. Oui merci je connais bien les particularités du suivi des commandes en général sur les achats par internet. En ce qui me concerne, aucun message dans les indésirables, ni de message de la part du transporteur. Peut-être un problème de paramétrage chez vous ? Cordialement
Réponse de energie-medical.frSignalerIl n'y a aucun problème de paramétrage, sans doute juste de la malchance. Dans tous les cas, il suffit de vous connecter à votre compte client et vous rendre dans l'historique de vos commandes pour avoir toutes les informations dont vous avez besoin notamment le lien de suivi du transporteur.
Réponse de Augustin LSignalerOui c'est ce que j'ai dû faire pour vérifier la bonne livraison de ma commande. Pour information, j'ai rencontré ce problème à plusieurs reprises lors de commandes sur le site. Mais pour le prix, je m'en contenterai. Je souhaitais juste remonter ce point. Cordialement
Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, Notre ancienne interface présentait ce type de problèmes, mais depuis afin avril, l'interface que vous utilisez ne présente plus ce types de bugs, bien au contraire, elle vous permet de suivre votre commande de son passage à son expédition en vous envoyant un lien de suivi pour la livraison. Si vos informations clients sont correctement renseignées, tout le cheminement est alors automatique et sans aucun bug, nous pouvons vous l'assurer. Bien cordialement
Réponse de energie-medical.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Nous tenons à vous informer que vous recevez un mail lorsqu'une commande est validée, lorsqu'elle est expédiée et vous trouvez le lien de suivi de votre colis dans votre espace client dans la rubrique /"historique et suivi des commandes/", peut-être avez-vous reçu nos mails dans vos spams ? En ce qui concerne l'information de disponibilité de votre colis dans le point relais, cela relève du transporteur de vous en informer. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par mail, Bonne journée à vous.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Bien
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Rien à redire : livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Site facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Dommage qu’il n’y ait pas de lien entre le site en ligne et la boutique où j’ai récupéré ma commande, pas de possibilité de reprise ou d’échange sur place, ce qui aurait facilité... cependant bonne communication en boutique et bons produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Satisfaite dans l'ensemble. Service clientèle rapide et performant (demande avant une commande). Expédition rapide. Deux bémols toutefois. Le premier, attention, photos non contractuelles (le produit commandé n'était pas identique à la photo). Et le deuxième, c'est leur prestataire de transport, dpd : le service décrit n'est pas au rendez-vous. On ne peut pas choisir de créneau horaire comme indiqué. Et pour cette livraison, nous avons convenu d'une date. Le jour J, aucun créneau horaire envoyé. J'ai attendu jusqu'à 11h pour finalement recevoir un message qu'ils annulaient la livraison. Obligée de reprendre rendez-vous où, ce jour-là, j'ai reçu un créneau horaire (mais tard, à 9H30 pour une livraison entre 11H et 14H. pas top pour s'organiser) qui a été respecté. Mais colis arrivé en mauvais état. J'ai toutefois accepté la livraison. Heureusement, le produit à l'intérieur n'était pas abîmé. Mais ce n'est pas la première fois avec dpd que les colis arrivent en mauvais état. Mais pour ce qui est d'Energie médical, cela semble être une entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Je suis satisfait de la commande à la livraison. Je recommanderai chez "Energie Médical"
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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très rapide et du choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Competent rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Livraison très lente.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Cette entreprise proche de mon lieu de travail (cabinet d’orthophonie) permet de s’équiper en masques mais également concernant tous les produits qui nous permettent de respecter le protocole sanitaire. J’ai pu récupérer mes achats rapidement! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Très bon produits ! Livraison rapide et au top. Je recommande vivement ce site !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Préparation et livraison de la commande assez rapides malgré les conditions. Pas de soucis lors de la réception des produits en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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Envoi dans un délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Rapide et efficace .Je suis pleinement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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bjr les courverture de survie deja 5 de craquer vraiment decue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Ras, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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une qualité super et un vrai suivi client , je recommande fortement et ferai à l'avenir uniquement appel à eux.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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suivi de commande bien informé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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ils sont très bien et adapté aux enfants. merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Avis affichés par ordre chronologique