Avis clients de energie-medical.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide très bien présenté

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation, efficace et rapide

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par THIERRY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sur le site mais le transporteur est nul: Des emails sans intérêt et pas de soin /produit transporté -> casse quasi à chaque fois.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CLAUDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité produits conforme

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Les produits sont parvenus, bien protégés. Le lien fourni par Energie Médical permet de suivre la commande à chaque étape de son acheminement. Des produits de très bonne qualité, enfin accessibles aux particuliers. Merci à toute l'équipe pour votre grand professionnalisme !

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement . Dommage que les frais de port soient plus élevés que l’article lui même !!

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PATRICK N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande auprès d'Energie Médical. L'envoi est toujours aussi rapide, bien suivi, le conditionnement soigné. Le Service Clients est d'une très grande écoute et de très bon conseil, dans la forme comme dans le fond. C'est assez rare pour ne pas être mentionné. Merci à toute votre équipe pour votre réactivité !

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité. Je recommande.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait expédition et livraison très rapide et soigner Je recommande exellent

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours exceptionnel!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés contente de cette prestation,produits facile à trouver sur ce site,prix attractif,livraison dans les temps annoncés.......

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Incroyable commande du 31 mai toujours pas reçue le 08 juin !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par MATTHIEU B. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, Il semblerait que le transporteur ait reporté la livraison suite à une prise de rendez-vous avec vous. Dans votre lien de suivi du colis disponible dans votre espace client, le transporteur a indiqué sur la preuve de dépôt qu'il n'a pas pu vous joindre et qu'il n'y a pas votre nom sur l'interphone donc il a été impossible pour eux de vous informer de la livraison et vous remettre votre colis. Après un certain délai, les transporteurs renvoient les colis à l'expéditeur. Nous allons contacter DPD pour savoir ce qu'il en est concernant votre colis et nous reviendrons vers vous avec plus informations. Bonne journée à vous, L'équipe Énergie Médical

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été impeccable,merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien emballé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'avais déjà acheté ce produit dans le passé

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par JULES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  C 'est parfait, par l'intermédiaire d'une amie, je connaissais le produit, MERCI

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à notre recherche livraison rapide

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide...

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien fait, pratique.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par LUCAS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas prevenu de la livraison ???

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par YVES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réception rapide .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, livré rapidement.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par OCÉANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme, livrée rapidement

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JULIE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prix correct, envoi rapide. Problème, la notice de montage (si besoin des sangles fournies) est illisible donc la barre de lit est inmontable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ÉDITH P. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, c'est la première fois que nous avons ce problème. D'ailleurs, le jour où vous nous avez contacté sur notre chat, nous vous avons envoyé la notice et elle est désormais disponible sur notre site directement sur la fiche produit : https://www.energie-medical.fr/121-barre-laterale-de-redressement-universelle-canoli-pour-lit-90cm.html Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans le délai prévu .produits correspondent bien à l'attente

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  facilite

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, commande conforme, produit de qualité. C'est parfait !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais service client.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GUY L. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour Monsieur, C'est très gentil à vous. Nous sommes désolés pour le bug informatique responsable du couac au moment de la livraison mais notre service client n'y est absolument pour rien. Par ailleurs quand vous vous permettez d'appeler notre service client en n° anonyme pour leur hurler dessus, ça montre à quel point vous êtes un bon client et une bonne personne. D'où sont-ils responsables des bugs informatiques qui peuvent intervenir ? Les personnes qui vous répondent au téléphone, qui font leur possible pour aider et renseigner les clients sont des êtres humains et non des robots qui ont à supporter de tels comportements, et cela bien que vous soyez mécontent. Votre comportement est parfaitement inexcusable.

  Réponse de Guy L

  

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  Merci pour votre réponse. Pour commencer mon téléphone est en liste rouge c'est pour cela que mon numero est en anonyme pour tous appels que j'emets et par seulement ceux pour exprimer mon insatisfaction. Ensuite je ne pense pas avoir hurler sur la personne qui a répondue a mon appel, je lui ais juste exprimer mon mécontentement sur l'erreur de destinataire et que ma première expérience d achat sur votre site ne me donnait pas envie de la renouveler et cette dernière m'a repondue que je pouvais faire mes achats ailleurs et m'a raccroché au nez. Alors si je ne suis pas une bonne personne je ne suis pas le seul. De plus si votre service client n est pas responsable des bugs informatiques alors qui l'est?

  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous ne savons pas dans quel monde vous vivez mais comment une personne en charge du service client peut-elle être responsable d'un bug informatique. Et vous ne vous en êtes pas rendu compte, mais nous vous confirmons que vous lui avez hurlé dessus. Vous avez incendié injustement la mauvaise personne qui n'y était absolument pour rien alors même qu'elle s'était excusée. Et dans n'importe quelle entreprise, vous ne tomberez jamais sur les personnes qui gèrent le côté informatique (c'est ainsi sur tous les sites Internet et ce dans le monde entier - toute le monde le sait, mais apparemment pas vous). Vous avez conclu que vous ne commanderiez plus, vous vous attendiez à quoi après l'avoir incendié ? A un merci peut-être alors qu'elle s'était excusée (bien qu'elle n'était en rien responsable du problème) et que vous avez malgré tout continué votre acharnement. Quand elle a raccroché, vous aviez fini de l'incendier ? Non ? Vous vouliez continuer à vous acharner sur elle peut-être ? Le client est peut-être roi mais notre service client est composé d'êtres humains qui ont des limites et vous les avez clairement dépassées. Remonter un problème est une chose et nous remercions les gens qui le font car nous avons à cœur de nous améliorer constamment pour répondre aux besoins de nos clients, mais y'a des façons de faire...

  Réponse de Guy L

  

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  Cher Monsieur, Nous allons clore nos échanges.Vous avez certainement raison je ne suis qu'un piètre imbécile qui n'ait au courant de rien et ne comprend rien à rien et qui ne vis pas dans le même que vous en tout cas commercialement parlant je ne vis pas dans le même monde que vous c'est sûr!!! Je vous souhaite une belle prospérité commerciale.

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• 5 / 5 1

  

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  Fluidité

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Article retourné par le facteur en mains propres car non conforme à ce que je souhaitez

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par WILLIAM D. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site vous ait déçu. Toutes nos excuses pour le désagrément, bien cordialement

  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, nous sommes toujours dans l'attente du retour de vos articles. A ce jour nous n'avons toujours rien reçu. Merci de nous envoyer par mail à contact@energie-medical.fr la preuve de votre retour. Dans l'attente cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  UN GRAND MERCI A LA DAME QUI C,EST OCCUPE DE MOI ELLE MERITE DES LAURIRS MERCI

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LUC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, Service et communication parfaite ! Je recommande !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site , clair et facile d’utilisation

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai trouvé très rapidement ce que je souhaitais

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CÉCILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison, rapide, et produit correspondant à l'achat, site Internet excellent👍👏😆

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue à la date annoncée et conforme.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de la compétence de ce site et des délais de livraison très corrects.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recu dans les temps et conforme au profuit

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fauteuil très confortable site très sérieux livraison rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison produit conforme

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile, produits correspondants à la commande, livraison rapide. RAS

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livrer sans cassé et à l'heure

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez rapide pour une première commande, je suis satisfaite.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARGAUX J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à changer !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bon service.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison 👍👍

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par NATH F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne gestion de ma commande ... livraison un peu longue

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par VINCENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  le seul reproche que je peux faire ! notice explicative pas complète concernant tous les points que je peux activer sur le réveil parlant.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  T bien livraison rapide

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Envoi rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JACQUES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison problématique, le livreur n'a pas su (voulu??) trouver mon nom et appuyer sur le bouton d'interphone d'où six passages nécessaires et finalement un autre livreur ! Sinon produit bien protégé dans l'emballage (heureusement...)

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par DIANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, site très fluide et facile à utiliser. Commande expédiée à la vitesse de la lumière (moins de 24h après le passage de la commande) et le tout avec des notifications par mail à chaque étape. Livraison également très rapide

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 3 / 5 1

  

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  bon état du carton et livraison dans les délais

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PHILIPPINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Moins cher que chez d'autres, livraison rapide. Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai ok.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARGAUX B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long Manque d'information durant ce long délai Je préfère nettement l'achat en présentiel en magasin rue Alphonse Karr à Nice

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quand tout se passe comme prévu

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARTIN L. *

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  Top livré rapidement Par contre, un pot de cassé Mais bon ça peut arriver

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par RENÉ V. *

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  performant

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JEANNE M. *

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  Livreur aimable et très consciencieux

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BERNADETTE H. *

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  Tout était conforme

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CHARLOTTE G. *

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  réaction et préparation rapide par ENERGIE MEDICAL. Matériel conforme. par contre zéro pour la livraison 5 reports non motivés

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CONSTANCE R. *

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  Premier contact par téléphone avec le magasin de Nice, très bien, personne bienveillante et disponible. Livraison ultra rapide.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Le site même est sérieux et réactif. La commande a été préparée dans un délai court, par contre, mauvais choix de transporteur pour la livraison (par dpd), surtout quand on habite à la campagne. La livraison s'est déroulée comme suite: vendredi, je reçois un message pour livraison le lundi. Lundi message pour dire qu'ils ne peuvent pas livrer en me demandant de choisir une autre date. Je programme pour mardi. Mardi matin, promesse de livrer entre 11h et 14h avec code à transmettre au chauffeur. Personne ne vient, message à 14h30 pour dire que la livraison est repoussée à cause de fermeture (fermeture de quoi? En tout cas pas ma maison car je suis là). Comme le mercredi je dois m'absenter, je décide de faire livrer le mercredi chez les voisins (car le produit est quand-même urgent). Dpd refuse de livrer le mercredi à cause de changement d'adresse (même rue, autre numéro, même village... on se fout de qui????). On met la livraison en attente de prise de rdv (qui avec qui... rien n'est clair, pas de n° de téléphone trouvé pour dpd). Après 2 appels vers le service de clientèle EM (qui est adorable!). Finalement livraison chez les voisins le jeudi (Je n'ai plus osé rechanger l'adresse chez moi et heureusement que les voisins étaient chez eux ce fameux jeudi....). Une simple livraison par la poste aurait été plus efficace... sûrtout pour un petit produit comme un réveil...

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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  service rapide, accueil nickel au téléphone

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CLAUDINE P. *

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  Livraison rapide. Conforme à la description.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par BRIGITTE J. *

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  Site opérationnel, livraison rapide : sérieux.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THIERRY P. *

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  Très bon produit sauf que de petites tailles malheureusement

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par BERNADETTE G. *

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  Rien à dire sur le site. C'est correct même si la navigation pour trouver les produits n'est pas de la plus intuitive. Par contre, il y a lieu de faire de gros efforts sur la livraison: - L'emballage des produits est insuffisants - Le transporteur est mauvais. Résultat : 20 % de casse !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PIERRE B. *

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  48 h livré

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par VICTOR J. *

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  Parfait et rapide.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MADELEINE G. *

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  bonne réactivité semble t'il à votre niveau mais très mauvais choix de transporteur. 4 ème déprogrammation ....c'est vraiment se moquer du monde

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ODETTE R. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés des problèmes de livraison que vous rencontrez mais il apparaît dans le suivi livraison que c'est vous qui avez reprogrammé celle-ci puis avez décidé de vous faire livrer à une autre adresse. Cordialement

  Réponse de Odette R

  

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  totalement faux. Ce sont eux qui ont déprogrammé ( j'ai les SMS et mails)et en aucun cas je n'ai demandé à être livré à une autre adresse que la mienne

  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, merci de nous envoyer par mail à contac@energie-medical.fr une capture écran des différents SMS afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Bien cordialement

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  livraison rapide !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par STÉPHANE C. *

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  Stéthoscope de qualité en promo, livraison rapide. Très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par TRISTAN B. *

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  déçue de ma commande urgente pour les thermomètres; déçue de la livraison qui a pris 2 jours supplémentaires et en fin de compte il a fallu que je cherche où avait été déposé mon colis et dans quel état!!!!!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par THÉODORE B. *

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  Excellent !!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ADÈLE R. *

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  Colis conforme à la commande

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LOUISE M. *

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  Délai de livraison rapide

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉRIC C. *

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  Arrivé cassé chez une personne de 92 ans qui en avait bien besoin.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par STÉPHANE D. *

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  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, bien que cela soit totalement indépendant de notre volonté, toutes nos excuses pour ce désagrément. Le produit a dû se casser pendant le transport. Mais à ce jour, aucune réclamation de votre part n'a été ouverte. Merci d'envoyer une photo du produit brisé à notre service client. Bien cordialement

  Réponse de Stéphane D

  

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  Je n'habite pas proche de chez ma mère. Si vous ne faites pas confiance.....j'irai chez mon pharmacien le plus proche. C'est juste un signalement. Je ne suis plus à quelques euros....mais je choisirais une autre société pour mes prochains achats

  Réponse de energie-medical.fr

  

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  Bonjour, vous êtes sur une plateforme d'avis et non le service client de notre site, il ne s'agit en aucun cas de confiance mais de traçabilité car le produit ayant été cassé durant le transport, le coût de remplacement revient au transporteur. Notre société n'est en rien responsable. Donc merci de suivre le process de réclamation qui est de seulement un mail avec photo à notre service client. Bien cordialement

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par BERNARD A. *

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Avis affichés par ordre chronologique