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Résumé des avis
La marque offre un accompagnement personnalisé et réactif, avec un site facile d'utilisation. Les clients apprécient le suivi durant le séjour et des conseils adaptés. Une expérience positive est souvent soulignée.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Grande réactivité. Pouvoir prendre contact avec la famille avant de prendre une décision définitive, a été très rassurant
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait.Suivi très professionnel ,même au delà de ce que je pensais.Tres appréciable, les prises d'avis en court de séjour. A recommander sans hésitation
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès contente de la famille. Notre fille avait fait un séjour d’une semaine l’année dernière et cette année nous avons renouvelle avec 1 semaine pour notre fils et 2 semaines pour notre fille Très bonne immersion qui permet aux enfants de pratiquer l’anglais de tous les jours avec des jeunes de leur âge
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile , site bien organisé et acces a l'informations
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu les informations nécessaires avant de se rendre dans la famille d'accueil
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé sur le site
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiésite agréable
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPlus jamais. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai jamais connue : la directrice de l'agence English for Success a oublié ce que "service client" veut dire... A 48 heures du départ en Irlande, elle a été particulièrement stressante et absolument incompétente. Comment lui confier sereinement nos enfants ? D'ailleurs, mon fils ne voulait plus partir... Quel gâchis.
Réponse de englishforsuccess.fr
Madame, vous avez refusé de payer la totalité de la facture de votre séjour ! Nous vous avons relancé quelques jours avant et si votre fils a été stressé, ce n’est pas de notre faute. Nous l’avons laissé partir toutefois et il a adoré son séjour ! Nous n’accepterons plus de réservations de votre part. Cordialement,
Réponse de A. A.
Ne plus faire appel à vos services sera un grand plaisir et un grand soulagement. Vous êtes malhonnête et insultante. Plus ja-mais.
Réponse de englishforsuccess.fr
Jamais nous n'avons été insultants, nous vous avons simplement demandé de régler votre séjour. Cordialement,
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSéjour bien organisé mais prix trop élevé
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSéjour qui s'est très bien passé pour notre fils. L'organisme nous a répondu très rapidement et a suivi régulièrement le séjour en prenant des nouvelles.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon contact, rapide et facile.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe site est très agréable et il est facile de s'y repérer (dossier, choix des familles...). Petite remarque d'amélioration : quand un séjour n'est pas possible il ne faudrait pas qu'il puisse être possible de le réserver (ou laisser croire que c'est possible). De même : quand une solution alternative est proposée par mail il faut que cette solution soit disponible plusieurs jours le temps d'en prendre connaissance (tout le monde n'a pas de smartphone pour recevoir des SMS en temps réel) et de réfléchir aux changements d'organisation que cela provoque. Même s'il y a beaucoup de demandes (explications fournies) A y réfléchir, il y a donc peu de risques que des séjours soient vacnats.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéUne bonne organisation. Les familles sont impliquées. Ma fille a progressé en anglais . C'est parfait !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéOrganisme sérieux. Bon suivi des familles.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéExcellent suivi, toujours disponible avec une grande réactivité. Très appréciable.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSatisfaisant pour tout
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite fonctionnel, rien à rajouter
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien , je recommande , communication agréable et sans stress . Merci
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