Evaluations clients
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Ras.
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Site pratique et Livraison très rapide
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Bon produits,livraison rapide
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Très bien, aucune difficulté à trouver ce que je cherchais
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Rapide et facile
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Le site est très clair. Livraison à domicile gratuit bien que je n'ai pas atteint le minimum d'achat pour cause de maintenance.
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Réactif et produits de qualités.
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Très satisfait
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Très bonne qualité des épices et des boyaux. Parfait, mais il ne faudrait pas que ça augmente
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Ras.
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Nickel . Reçu rapidement et produit très bonne qualité
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Par contre au niveau du transporteur le premier chauffeur ne faisait pas du tout son travail, il ne rentrait pas dans la résidence. Après 2 livraisons non abouties , un nouveau chauffeur s est presénte ce jour et la livraison est enfin arrivée. Très déçu par le transporteur chronofresh.
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Réponse de epices-dumortier.frSignalerBonjour Monsieur Pierre, J’espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y est eu besoin d’autant de tentatives de livraison infructueuses par notre transporteur Chronofresh pour vous acheminer votre commande. Nous suivons de près les commandes expédiées et essayons de réagir au plus vite lorsque nous constatons un retard dans la livraison en appelant Chronofresh régulièrement. J’en profite pour vous dire que dès la rentrée nous allons opter pour une deuxième solution de livraison qui sera satisfaire davantage nos clients déçus par Chronofresh. Nous avons choisi la livraison en point relais par Colissimo, vous paierez moins cher et déciderez du commerce partenaire de la poste le plus proche de chez vous pour venir récupérer votre commande, nous pensons que cela permettra d’aider nos clients qui ne peuvent pas être chez eux aux heures indiquées de la livraison par Chronofresh. Encore navré de la tournure de votre livraison, Nous vous souhaitons un agréable 14 juillet, Bien à vous, L’équipe Dumortier
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tout est parfait
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Le site est plutôt bien pensé. Beaucoup de choix. Livraison ultra rapide. Parfait
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excellent
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Commande reçu rapidement
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tres satisfait merci
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Commande très rapide et très bon produit
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Le produit correspond tout a fait a mes attentes
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Reçu le colis rapidement, très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Très rapide, commande dimanche soir, livraison mardi matin 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Tres bon!
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Site bien fait!
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Être honnête, c’est reconnaître que l’on s’est trompé. Mon avis précédent soulignait la responsabilité de la société Dumortier dans l’erreur de livraison de mes colis. De fait, alors que je viens de recevoir mon deuxième colis aujourd’hui, il s’est avéré qu’une suite de dysfonctionnements était le fait du transporteur. Tout au long de la semaine écoulée, j’ai été accompagné par la société Dumortier pour récupérer - enfin - les colis qu’ils m’avaient adressé. Merci à mes interlocutrices pour leur gentillesse et leur bienveillance. Bien entendu, je recommande sans réserve les produits qu’ils vendent tant pour le soin apporté à leur conditionnement que pour leur qualité gustative. En souhaitant une bonne continuité à l’équipe de Dumortier, cordialement à vous.
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produits recus rapidement bien emballés conforme à la commande accueil tel tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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rass
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Réponse du service clientèle au top, très réactif et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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J’aime bien le fait de faire profiter les particuliers de ces herbes et aromates en grande quantité car pour ma part j’en utilise beaucoup et cela me permet d’économiser considérablement sur les prix en magasin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Je n'ai toujours pas reçu mes deux colis qui ont été livrés à une autre adresse par suite d'une erreur de DUMORTIER doublée par une seconde erreur de Chronofresh. Expérience donc très négative car c'est moi qui ai été forcé d'aller chercher l'information, le secrétariat de Dumortier n'ayant pas été capable de le faire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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bien reçu la commande ,mais il faisait très chaud et je trouve que l emballage n était pas top par rapport aux autre fournisseur qui et livrer dans des boite hermétique que je commande;les boyaux était sous vide ;mais a l intérieur c était tres humide a voir quand je vais les utiliser ,si aura pas d odeur ?
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Site intéressant avec une bonne game de produits. C'est aujourd'hui que j'entonne, il y aura un avis après cuisson...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Correctement bien reçu à l heure
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Rapidité du traitement de la commande
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Toujours au top
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les fois précédentes j’étais très content de mes commandes cette fois non voir commentaires sur produits achetés
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Réponse de epices-dumortier.frSignalerBonjour, J’espère que vous allez bien, Nous sommes navré d’apprendre que votre commande de boyaux de bœuf de type baudruche n’est pas du tout été à la hauteur de vos attentes, je vous invite à vous rapprocher de ma collègue au 0320265544, nous serons prendre en compte votre remarque et serons proactif sur ce sujet, Désolé du désagrément, Bien à vous, L’équipe Dumortier
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Bien fait, bon prix. Juste la livraison qui a trainé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de epices-dumortier.frSignalerBonjour Monsieur Guillaume, J’espère que vous allez bien, Nous sommes navré d’apprendre en effet qu’en listant les étapes du parcours de livraison de votre colis comparé à nos délais d’acheminement constaté en très large majorité, qu’il y a bien eu en effet un problème. Vous avez passé votre commande le mardi 31 mai 2022 à 19h, nous l’avons préparée et expédiée le lendemain. ChronoFresh est venu récupérer le colis dans nos ateliers le mercredi 01 juin à 15h et aurai dû le livrer à votre domicile le jeudi 02 juin avant 13h. D’après le suivi de colis, le chauffeur vous aura appelé, aurai injustement déposé votre colis à l’agence Chronopost la plus proche de chez vous, celle de Toulouse à 20 minutes de votre domicile, et qu’après les délais d’instruction pour vous relivrer à domicile aurai tardé jusqu’au mardi 07 juin à 13h. Nous avons choisi ChronoFresh comme transporteur, l’un des meilleurs pour vous livrer très rapidement en temps et en heure et il arrive malheureusement parfois que des chauffeurs fassent du lèse, nous vous garantirons notre attention toute particulière aux étapes de suivi de livraison pour nous assurer que tout se passe dans les règles, Encore désolé du désagrément, Bien à vous, L’équipe Dumortier
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RAS, hormis une augmentation très conséquente en un an.
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Réponse de epices-dumortier.frSignalerBonjour Monsieur Patrick, J’espère que vous allez bien, Nous notons votre remarque comparative à votre commande d’y a 1 an. Nous avons entre temps décidé de supprimer le minimum de 25e commande en vue de nombreux avis clients qui allaient dans ce sens. Nous n’étions plus rentables sur les sachets kilos étant donné qu’un envoie d’une commande d’un kilo nous renvient à 15e avec ChronoFresh. Nous avons dû relever le prix des sachets kilos qui n’excédait pas 8e, nous les avons passé certains à 11e. Nous continuerons de vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs coûts dans les meilleurs délais, nous restons très compétitifs face à nos nombreux autres concurrents. Nous continuerons de mettre en place des remises sur quantités et nous envisageons de passer par Colissimo pour les commandes d’épices ou tout autres types de produits qui ne nécessitent pas de conditions de conservation à des températures particulières, cette solution nous permettra d’abaisser les prix des épices notamment. Notre priorité est votre satisfaction, nous allons faire le nécessaire pour que vous le restiez, Bien à vous, L’équipe Dumortier
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Comme à chaque fois, produit bien emballé, livraison rapide. Je continuerais à commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Entreprise très sérieuse, info par mail à chacune des étapes de la préparation de commande, expédition et suivi. Envoi très rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bien et rapide 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Rien à dire au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Excellent produits livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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De très bon produit et commandé le lundi reçu le mercredi 👍
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Bonjour merci pour cette commande très bonne qualité et livraison rapide à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Parfait, prix attractifs, qualité irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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rass
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Rien à dire sur la livraison, elle a été reçue rapidement! Le produit donne également entière satisfaction! En revanche, le seul point à noter concerne la contenance des sachets. En effet, après pesée on constate que pour un sachet de 1 kilo, la balance n'affiche qu'une contenance de 970 grammes, et ce malgré l'emballage en plastique. Autrement dit il manque un peu plus de 30 grammes sur la contenance annoncée!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de epices-dumortier.frSignalerBonjour Monsieur Nicolas, J'espère que vous allez bien, Merci d'avoir prit le temps de nous écrire, Nous sommes au regret d'apprendre que vous n'ayez pas retrouvé le poids exact du produit dans nos sachets, nous trouvons cela regrettable. Nous accordons un soin tout particulier au dosage de nos produits, Nous veillerons scrupuleusement à ce que cela ne se reproduire plus, Bien à vous, L'équipe Dumortier
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Dumortier, toujours bons
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Commande arrivée très vite et bien emballée, excellents produits. Je recommande vivement et je recommanderais sur ce site .👍🌹
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Parfait . Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Produit parfait! Livraison rapide! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Qualité des produits, efficacité du service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Site avec beaucoup de choix. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Deuxième commande chez Dumortier et pas déçu de la marchandise, je prend mes boyaux maintenant chez Dumortier très bon qualité /prix..
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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super parfait livraison au top rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Pas encore utiliser les épices, mais réponses très rapide par mail pour des renseignements que j’avais envoyés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Comme d' habitude top Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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avoir du halal de qualité c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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LIVRAISONT RAPIDE PRODUIT DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Manque un peu de choix sur le site, sinon très bonne qualité et livraison rapide et à l'heure dite... Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Aucun problème, très bon accueil au téléphone, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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super livraison rapide produit toujours bien enveloppé
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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comme d'habitude c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Parfait sans surprise Le port reste cher
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Je recommande, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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colis posser sur la boite aux lettre meme pas un petit coup de sonette alors que nous etions la
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Bon produit et livraison rapide. La livraison est un peu chère.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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je suis satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Très contente de ma commande réponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Bons produits, envoie rapide, site a recommander
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Colis bien recu . Geste commercial comme promis suite a mon colis non recu en fevrier
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Livraison parfaite livré en temp et en heur
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Un produit de la commande non livré, réaction immédiate du fournisseur en attente de réception du produit. Très bon site et très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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commande très facile ainsi que le paiement livraison 48h emballage soigné ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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La qualité est vraiment au top par contre le service livraison très médiocre c dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Conditionnements percés dams le colis
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Aucun problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Très bien
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Livraison rapide, reste à goûter !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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je recommande, marchandise bien emballé , livraison ultra rapide paiement sécurisé tout pour plaire
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Parfait! Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Tarif super intéressant Imbattable Et qualité au rendez-vous Rapidité pour l envoie
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Très bien ,conforme,livraison ultra rapide,sérieux,je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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livraison rapide. laissez-moi le temps de goûter le produit.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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parfait et livraison rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Parfait, produits satisfaisants et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Très satisfait des épices
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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J'ai été contente de pouvoir ajouter rapidement des oublis à ma commande et sans frais de port supplémentaire .Livraison dans un court délai par Chronofresh ponctuel sur l'heure et la date.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Commande rapide, emballage soigné, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Produit conforme a la description et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Commandé dimanche soir livré mardi matin super Colis très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Sérieux. envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Livraison conforme mais un petit beug au moment du paiement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Avis affichés par ordre chronologique