Avis clients de epices-dumortier.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien a redire

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjours très déçu par l'emballage du sceau de marinade les sceau d epice sont cercles et scotché le seau de marinade sans rien donc ils c est ouvert tanpis pour moi j aï le risque domage

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Francis, J’espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d’apprendre que votre seau de marinade n’est même pas été protégé, contrairement à vos pots de boyaux, cela n’aurait jamais dû arriver. Nous nous efforçons d’attacher un soin tout particulier à l’emballage de nos quelques produits conditionnés en seau, en les protégeant avec du papier à bulles qui aurait dû entourer le seau, suivi de son cerclage et renforcé avec des chips d’emballages. Nous veillerons très attentivement à ce que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Bien à vous, L’équipe Dumortier

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  reçu le lendemain matin comme me l'avait affirmé une personne très agréable au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Super bien comme d attitude

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• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité. Bravo, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Société sérieuse ! Réception rapide ! Produit de qualité !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour ,ma commande est arrivee avec le sac a boyaux perforé.......... malheureusement le livreur a mis le paquet dans la boîte aux lettres sans me prévenir Cordialement David

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur David, J’espère que vous allez bien, Nous sommes au regret d’apprendre que votre sac sous vide qui contenait vos boyaux de bœuf vous est revenu dans cet état. Nous voyons très bien le problème que vous avez rencontré, les masses de bœufs qui ont été misent dans le sous-vide lors du transvasement ont laissé des traces de saumure entre les plis de la soudure ce qui n’a pas rendu la bande de scellage étanche, chose à laquelle nous veillons systématiquement. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Bien à vous, L’équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  rapide ...livraison ...en deux jours..je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire La dame que j'ai eu au téléphone est professionnelle et aimable

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien reçu quoi que j'ai payé

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Jürgen, J’espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d’apprendre ce désagrément majeur. Nous vous confirmons que votre colis a été traité et expédié le lendemain de votre commande le vendredi 15/10/2021 pour une réception prévue le lundi 18/10/2021 avant 13h. Nous avons pu voir qu'au suivi de votre colis, s’ensuit une série d’échecs de livraisons, un jour le lundi 18/10/2021 pour cause d’adresse imprécise, un autre vendredi 22/10/2021 pour destinataire absent. Nous vous invitons à vous faire connaître auprès de ma collègue qui a l’habitude de se charger de ce genre de litige avec Chronopost au 0320265544. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Bien à vous, L’équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , je recommande

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• 5 / 5

  

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  bon prix, livraison rapide, bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien mais les frais de port un peu chères Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, la qualité est au rendez-vous et la livraison s’est effectuée sans soucis. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien. RAS

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• 5 / 5

  

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  rien a dire services nickel

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• 5 / 5

  

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  Réactivité superbe

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis bien protéger je ne le regrette pas

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• 5 / 5

  

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  Bien envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide tres bien

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• 5 / 5

  

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  je suis tres content de vos epices depuis toujours etant intaller a tourcoing et maintenant dans les landes je continu a aimer vos epices

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait

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• 3 / 5

  

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  J'aurai pu mettre 5 étoiles si le transporteur "chronopost " faisait son travail correctement. Livreur qui ne passe pas à domicile, laisse les colis d'office en agence postale sans donner d'explications ni lieu de dépôt. Transport "La Poste" ou "GLS" à privilégier.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et de bonne qualité, expédié rapidement.parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide, reste à gouter les différents mélanges.

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, bonnes descriptions, produits de qualité et à des prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  Services rapide et très professionnel marchandise conforme aux normes de la descriptions des attentes.

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• 5 / 5

  

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  réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité 1 erreur de produit en plusieurs années d'achat qu'il on immédiatement réparer Très réactif De plus vous commander le matin avant midi vous recevrez le lendemain...

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• 5 / 5

  

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  tout reçu,en temp et en heure,le coli a été mal traité mais pas de casse

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• 5 / 5

  

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  Conforme et pas cher!

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide et bonne marchandise rien a dire

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• 5 / 5

  

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  bonjour les produit toujours satisfait par contre le carton de la livraison éventré les produit non pas était toucher bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , très bien emballer , bonne qualité des produits , jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement ,trés bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site très facile à utiliser et très rapide. Une entreprise très sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement mais je n'ai pas encore testé le produit

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé très bien emballer, avec une livraison rapide, en plus les produit sont extra .Merci a vous..

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide efficace tout simplement

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• 5 / 5

  

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  le site est pratique . L'envoi rapide et la qualité de l'emballage sont au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  20 parfait

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• 4 / 5

  

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  Livre comme prevu , produit de bonne qualite .

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite des produit et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  prix correct reçu rapidement

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• 2 / 5

  

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  c'est la première fois que sa m'arrive je commande 5 sacs d'épices à merguez et je me retrouve avec un sceau de 5 kg et j'ai vérifié ma commande c'est bien 5 fois 1 kg j'ai envoyé un message mais pas de réponses je suis clairement dessus.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas légitimement obtenu ce que vous demandiez. Il s’agit d’une confusion de notre part, nous nous en excusons encore et ferons tout le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus sur les références concernées par la remise de 5% dès 5 kilos du même produit commandé. Nous respecteront toujours le choix du client sur le conditionnent soit par seau de 5 ou en 5 sachet de 1 kilo comme fut votre choix et que nous avions honoré à la commande précédente. Nous veillerons à ce que ça ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons un bon week-end, Bien à vous, L’équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Très rapide,les produits sont top. Merci encore.

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• 5 / 5

  

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  Produits d une grande quantité, très satisfaite.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ème commandes et une fois de plus très satisfaite .

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• 3 / 5

  

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  Epices Dumortier nous pousse à la consommation obligation d'avoir 25 € de commande pour être livrer marchandise et livraison ok

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Madame Mahina, J’espère que vous allez bien, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et revenons vers vous pour vous dire que nous avons choisi de retirer l’obligation de passer commande pour un minimum de 25e TTC d’achat. Vous pouvez dès à présent valider votre commande sans minimum d’achat en vous acquittant des frais de port unitaire de 8,5e TTC pour toute commande inférieure à 90e TTC au-delà ils sont offerts. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, conditionnement parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande envoyer dans les temps .

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• 4 / 5

  

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  Domage pour la date limite de consommation de la moutarde qui va seulement jusqu'à décembre 2021, donc moins de 6 mois. Ce détail ne me met plus en confiance et pour être sincère, j'irai voir sur d'autres sites pour ma prochaine commande.

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• 5 / 5

  

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  trés bien emballé calibre du boyau de mouton légèrement en dessou

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• 5 / 5

  

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  rien a dire sauf livraison pas respecter par chonopost

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• 3 / 5

  

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  Le colisage est vraiment à revoir, carton éventré complètement. Si on ajoute le transporteur perfectible c'est le combo gagnant. Sinon c'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bonne livraison

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité de nombreux boyaux percés.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix , livraison express !!! Très bien , continuez comme ça.

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• 3 / 5

  

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  Heure de livraison non respectée par le livreur. Problème dans un conditionnement, couvercle mal fermé saumure vidée dans la pochette étanche.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que les frais de port soit aussi important mais les produits sont impeccables

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire livraison rapide épices de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Fabrication des merguez demain....

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu bien emballé et protégé, conforme a la description Livraison rapide Que dire de plus , Nickel

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Boyaux très bien éplce aussi

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, merci

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• 4 / 5

  

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  J'adore vos produits mais, la raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est purement parce que vous n'avez pas de paquets de 0,5 kg pour le chef occasionnel. Si tu le faisais, j'achèterais tellement plus chez toi...

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide impec

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser, l’envoi à été rapide.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil téléphonique, prise en compte de ma cde par internet rapidement, la livraison prévue dés le lendemain. Petit souci lors de la livraison, le livreur n'est pas venu jusqu'à mon domicile (absent au domicile d'après le suivi par internet) pas d'avis de passage. Dans l'obligation d'intervenir auprès de votre service de transport.Ma commande est arrivée le surlendemain à 8h30.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Comme d'habitude livré en temps et en heure Et produits de qualité

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Toujours dans les temps livraison et produit parfait. Comme toujours le prix un peu élevé. Dommage qu'il ne proposent pas des promotions sur des produits courant. Merci

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  livraison rapide et les épices sont de bonnes qualités

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  Parfait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  pas encore servi mai je connait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Je pensais recevoir la commande avant le week-end car mes préparations étaient prêtes. Du coup j ai commandé des boyaux ailleurs.

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Colin, (Commande passée le jeu.17/06, traitée et expédiée le ven.18/06 livrée le lun.21/06.) Pour donner suite à votre avis, L’équipe Dumortier veille à ce que vos produits soient livrés le plus rapidement possible. Les commandes sont traitées par notre entrepôt dans un délai moyen de 1 jour ouvré. Votre commande a été passé dans la matinée, traitée et expédiée le lendemain. Malheureusement, la livraison aurait pu être prévue samedi, option payante, que nous cochons systématiquement s’il s’agit d’urgence. N’ayant malencontreusement vu votre message du jeu.17/06 qu’en début de semaine lun.21/06, nous nous en excusons platement et sommes navrés d’apprendre que vous ayez dû procéder de la sorte. Au nom de l’équipe Dumortier, nous vous prions d’accepter nos excuses, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous

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  parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Commande reçue rapidement .

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  Parfait

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Site facile , bonnes épices, livraison pas de soufis

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bons produits, délais respectés

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Livraison en temps , emballage impeccable

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  nous commandons régulièrement sur Dumortier, et vraiment très satisfait, je recommande

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  Un colis de chez Dumortier et c'est un parfum de vacances assuré !

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Très bien. Facilité pour commander et livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  ;,: : :;

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  bien fait ,

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique