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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent une navigation simple sur le site et un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix recommandé.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et je reviens toujours vers vous pour commander
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapport, qualité, prix, et la livraison correcte. Je suis satisfaite
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLe seul petit derangement dans cette commande pour avoir les 5 étoiles c'est que pour la livraison on devrait avoir plusieurs tranches horaires à choisir
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Ludovic, J’espère que vous allez bien, Je vous remercie pour le retour constructif et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Avec notre transporteur Chronofresh, une fois averti de l’expédition de votre colis par mail et sms, vous avez le choix de reprogrammer le lieu et la date de la livraison. Vous pourrez reprogrammer votre livraison chaque jour de la semaine pendant une semaine et/ou choisir d’expédier votre colis dans le point relais de l’agence Chronopost la plus proche de chez vous, (pour vous l’agence Nantaise située à 20min de votre domicile) et de vous y rendre aux heures d’ouverture pour récupérer votre commande. Petit conseil pratique : si vous travaillez et n’êtes pas à votre domicile, nous vous conseillons de renseigner votre adresse d’entreprise pour vous faire livrer. En espérant avoir répondu à votre question, Nous vous souhaitons un agréable week-end, Bien à vous, L’équipe Dumortier
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien de bout en bout !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéservice trés serieux et rapide merçi a vous
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide , toujours bien emballer rien a dire bonne qualités des produits
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiétéléchargement et accès correct.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéSuper j'ai redécouvert le goût du filet américain.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la commande et livraison rapide comme prévue.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis mais rien n’était au frais . Je ne sais pas si je peux consommer. J’ai demandé à Dumortier mais attends toujours un retour de leur part
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Madame Alyssa, J’espère que vous allez bien, Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à temps à votre question, Afin de vous rassurer, les boyaux en masse sur sel sec ou en pot saumuré ont une conservation assurée par le sel ou la saumure saturée, de ce fait, lors du transport effectué sous 24h, les boyaux sont au frais puisque nous utilisons Chronopost Food et à réception, vous pouvez les mettre au réfrigérateur avant leur utilisation. Excusez-nous encore pour l’attente, Meilleurs vœux 2022, L’équipe Dumortier
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon choix, envoi rapide, répond aux demandes de renseignements, conditionnement intéressant.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiétop servie très vite et bonne acceuil
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite et livrée rapidement.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiébonne maison
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité et produits conformes et tarifs intéressants
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et bon qualité Merci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDesolé à ce jour nous n avons toujours pas reçu la commande. Livraison prévue pour demain. Très déçu car l adresse a été erronée lors de la transcription. De ce fait le transporteur ne nous a pas livré
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Didier, J'espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément, pour faire suite à votre réclamation, nous nous sommes bel et bien trompés sur l'erreur de code postal de votre ville, ce qui a créé une interférence avec notre service de livraison Chronofresh, cependant après avoir constaté l'erreur le 22/12/2021, nous vous avons renvoyé votre commande à la bonne adresse indiquée et en traçant votre suivi de colis de la nouvelle expédition, il nous est indiqué que vous avez bien reçu votre colis le jeudi 23 décembre. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas, Nous rectifierons la situation au plus vite, Bien à vous, Meilleures voeux 2022, L'équipe Dumortier
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