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Avis clients de equilibre-et-instinct.com

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Informations et contact NORMANDISE PET FOOD A propos d'Avis Vérifiés

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Informations equilibre-et-instinct.com

  • Société

    NORMANDISE PET FOOD

  • Description

    ÉQUILIBRE & INSTINCT, fabricant d'aliments premium pour chat et chien.

  • Adresse

    Rue DE L'ALLIERE 14500 VIRE-NORMANDIE

  • Website

    http://www.equilibre-et-instinct.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Service efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Commande faite le 06/04/2024 reçu le 17/04/24 Très loin des 72 h Bien à vous

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  • 5 / 5 1
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    Positif : la présentation des produits, le service après vente Axe d’amélioration : l’organisation de la livraison : le délai post commande, le renouvellement sont manquants

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu Facilité pour trouver les produits

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé l'équipe en cas de soucis de livraison par DPD très réactive. Le lendemain j'étais livrée. Merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rien à redire, navigation facile, livraison rapide, bref, parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Première commande. Pour l’instant tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un bon produit apprécié par l'un de mes chats. Souplesse dans les commandes appréciable

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  • 3 / 5 1
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    Système de suivi de commande (prise de commande jusqu'au mail d'envoi ...) et personnes qui suivent les commandes : TRES TRES BIEN Produit : Dommage que le poulet ne soit pas appréciés des chats (du mien et ceux de dehors aussi) - Ca sent très fort et mauvais : est-ce la raison ? Du coup, le mélange qui est bien car varié avec des légumes... , est cher. Dommage

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  • 4 / 5 1
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    bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Il faut que mon chat s'habitue et qu'il perde du poids

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et facile d’utilisation. Livraison sans problème. Des chats heureux! Que demander de plus! Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits alimentaires. Notre petite Naya apprécie. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait un certain nombre d’années que mes toons à poils sont nourris avec les croquettes et sachets saveurs…ils sont en bonne forme 👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!!! Nourriture très saine pour nos compagnons a 4 pattes, envoi rapide... Mon chien raffole des repas. Bien moins cher que d'autres sites qui proposent le même style de repas et c'est fabriqué en France

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  • 4 / 5 1
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    Problème avec le relais colis sinon pour l'entreprise j'ai rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour merci beaucoup mes chats adore vos produits suis très satisfaite 🙏👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair et rapide .Donc satisfaction de mon achat

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  • 4 / 5 1
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    simple pratique RAS

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, informations rigoureuses, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits de qualité et diététiques pour mon chat qui vit en appartement.

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  • 5 / 5 1
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    Super produits de qualité et service client excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. La livraison s'est effectuée comme prévue. Les interlocuteurs, de l'accueil téléphonique du site au livreur sont très aimables et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, et produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Produit très apprécié de notre chat. Livraison rapide. Nous sommes très satisfaits.

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme, délai respecté ,produit correspondant a mes attente

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    Fiabilité

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    Commande reçue rapidement; Très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, service de qualité. Je suis entièrement satisfaite depuis plusieurs années.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Mon chien a l air d apprécier les croquettes. Parfait

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    PARFAIT LES TOUTOUS ADORENT

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    pas de problème . Avec tous mes remerciements

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    colis emballé avec soin. Le produit choisi me semble convenir à mes chats.

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    Cliente depuis 5 ans je n'ai eu que du positif. Que ce soit dans l'alimentation, les relations avec le service client, la facilité de contact le service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et pâtées d' excellente qualité nutritionnelle et appréciée de mon chat Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Je nourris un chat du dehors ,il aime beaucoup les croquettes . J'ai une chatte qui a 18 ans et 4 mois, elle mange tous les soirs une barquette pour chat âgés et le matin, une barquette à l'agneau. Je me demande comment elle va faire à la fin du mois?

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  • 5 / 5 1
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    Mes animaux adorent surtout courgettes !!

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    Mon chat en parle mieux que moi 😜

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    Envoi très rapide, emballage soigné, bons produits à prix attractifs. Made in France

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  • 5 / 5 1
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    Sachets gelés que ma chatoune Zoé appréci tout particulièrement. Et fait la tête si je lui donne autre chose

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    Très bon produits , mes chats aiment beaucoup

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    mes chats adorent

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    expédié soigneusement en temps et en heure

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    Super je recommande régulièrement

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et conforme à ma commande. La nourriture chien est bien appréciée par le chien et 2 chats de la famille, par contre les effilés pour chats, nos 3 chats détestent !

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    très bien ; livraison rapide , emballage soigné .

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    Mes chiens adorent leurs barquettes. Livraison impeccable, bien emballé

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    Ma golden adore et bravo pour l'emballage résistant au transport!

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    Tres bien

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    La caisse d’exposition est conforme et opérationnelle. La qualité est top pour le prix.

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    La navigation sur le site est très rapide et simple.

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    acces facile et livraison rapide.merci

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  • 3 / 5 1
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    La commande à mis plus d'une semaine à arriver et la réponse à été de me répéter (par écrit et au téléphone) que les fois précédentes j'avais payé 3.9 € au lieu de 5.9 € pour ma livraison à domicile. Un peu limite car j'ai mon chat depuis 3 ans et depuis presque le début je commande chez équilibre et instinct. Au passage, mon chat ne veut plus le paté, ni les émiéttés, il ne les aime plus.

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    Très bon produit livraison impeccable

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    Excellents professionnels , produits top qualité , envoi rapide .Parfait

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    Livraison rapide. Mes chats adorent les Sachets.je recommande, site très bien fait. Excellent!

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    Site très bien. Formule abonnement fonctionne sans problème. Expédition rapide.

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    Très bon produit

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    Toujours aussi satisfaite ! 👍👍👍👍 Que ce soit pour les croquettes chat que pour les pâtés chien chat. De très bonnes qualités !

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  • 4 / 5 1
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    Bien...en plus elles sentent bien la courgette

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    Mes 4 chats adorent

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    Mes chats n'aiment pas beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    les pâtés de poisson, volaille, saumon sont parfaites les pâtés au boeuf présentent souvent des morceaux durs et que l'on peut à peine couper avec un couteau ... et font vomir mon chat.

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    Bon suivi de commande et rapidité d exécution

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    Site clair, on s'y retrouve bien.

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    Bien, mais j'ai 2 chats qui n'aiment pas

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  • 5 / 5 1
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    Je prends cette marque depuis plus de 2 ans maintenant. Auparavant chez un commerçant local qui a fermé et maintenant via le site. L'abonnement est super car plus besoin de penser à commander et rapidité des expéditions. Je suis vraiment satisfaite

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    Bonjour Je prends de la pâté bio pour petit chien Tres bon produit Par contre toujours problème de livraison,jamais lá ou cela devrait être livrai Pourtant j'ai eu une personne au téléphone,qui a prix ma commande et fixé le point de rendez vous, La fois prochaine sera surment la bonne Je recommende equilibre et instinct

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    Recette bien appréciée par mon chat

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    bien livraison ok les croquettes sont encore mélangées avec les anciennes je vais texter tout doucement la nourriture humide tout dépendras des chats

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    Offre de produits variée

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    MON CHAT ADORE SES CROQUETTES ET SES PATES

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    Liberté de choix et de quantité (pas le cas de tous les sites de petfood qui font parfois du forcing). Les effilochés semblent bien équilibrés.

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    rapide, bien emballé, et visiblement bons pour mes 2 chats

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé très facilement sur le site Équilibre et instinct,j'ai été livré à domicile en 48h et cerise sur le gâteau mon chat adore ! Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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  • 3 / 5 1
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    Je ne comprends pas comment vous faites pour rentrer des boites de patées dans les cartouches car vous avez l'air bourrin que souvent la moitié de coins de boites de patées est écrasée alors que les cartouches sont nets. Et je vous supplie de mettre les protections autour de cartouches de patées, non par dessus, c'est ridicule de ne pas protéger des cartouches qui sont sur le fond de colis car souvent les fonds de colis sont abîmés par les livreurs ou trempés sur le sol de fourgon à cause de pluie. Merci

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    très bon produit mon chat adore le site est très bien agencé je pense recommander dans 2 mois environ cordialement

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en Mondial Relay beaucoup plus longue qu'en point relais standard, presque une semaine pour un petit colis

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  • 4 / 5 1
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    tres satisfaite et en Normandie

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  • 5 / 5 1
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    Mon chat Toulouse adore votre paté et se porte beaucoup mieux pour ses 16 ans.

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison longs. Emballage endommagé à la livraison mais tout le contenu était présent.

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    Aliments de qualité

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    Je ne peux donner une bonne note pour l'instant, mon chat n'ayant pas maigri depuis le début de la nouvelle alimentation

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    Envoi rapide et soigné

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    très bon service pour un bon produit

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    Conforme a mes attentes

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    Livraison dans les délais par la sté GSL et emballage sécurisé. Produits très appréciés par les trois chats (16, 11 ans et 8 mois) , constat : ne quémandent plus et régulation de leur rations quotidiennes.😃

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    Très bien

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Service rapide. Produits Biens emballés. Livreur parfait également car laisse le colis dans un endroit propre à l'adresse quand vous n'êtes pas là. Service impeccable et site facile à regarder et à trouver les produits

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    Ma chatte mange toujours avec un bon appétit ses patees et ses croquettes.

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    La prise des sachets est variable

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    Petit chaton adore sa pâtée !!

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    Très bien. Mes deux chats adorent.

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    Très bon produit appétissant très apprécié par Grichka son poils est doux brillant fourni et elle est pleine d'énergie

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    Très satisfaite. Produit conforme à mes attentes. Réception très rapide.

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    Nourriture d'excellente qualité avec un tarif attractif, spécialement avec la réduction en cas de livraison programmée. Et service super pratique, pas besoin d'y penser. Et possible de suspendre, reporter, modifier. Top !

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    Parfait...mes chiennes adorent

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    au top

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    La navigation est très facile et la livraison et rapide.

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    Site très simple d'utilisation , le service client très aimable et à l'écoute. La livraison c'est très bien passer

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    Très bon site et très bon produits

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    Livraison rapide l'accueil téléphonique est plus que parfait. Il ya très longtemps que je commande et je suis très satisfaite.Merci.!!

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    J'ai toujours un peu de mal à trouver comment modifier mon abonnement de façon temporaire mais j'y arrive quand même 😉 Tite remarque également sur les sachets pour chats, les morceaux sont parfois parfois très gros ou à l'inverse pas loin d'être mixés. Ceci dit, super qualité !

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    Recu très vite bien emballer mon chat était ravie de retrouvé ses sachet fraîcheurs

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