Avis clients de equilibre-et-instinct.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je commande depuis plusieurs années sans soucis

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison est un peu longue, certainement du aux fêtes. De plus nous avons été prévenus 15min avant la livraison

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès sur internet, commande facile, livraison dans les temps indiqué !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Excellent mes chats sont ravis et la livraison à été rapide, nous sommes très satisfait, nous recommandons!

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• 5 / 5

  

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  Facile navigation sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site propose une grande variété de choix, ainsi que des conseils au choix du produit le mieux adapté au besoin de mon animal.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque mes chats adorent @garfieldflamme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison rapide et livreurs arrangeants, service commercial disponible et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, différentes étapes de livraison bien indiquées

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits il convient parfaitement pour notre chien

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point. Très pratique, facile d'utilisation. Livraison parfaite.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

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• 5 / 5

  

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  Des produits éthiques et de qualité très appréciés !

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, choix important, livraison rapide et toujours très bien emballée ; je recommande vivement Equilibre Et Instinct

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du produit et du sérieux , livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Une petite amélioration est à apporter pour les emballages de livraison, et le tout sera parfait.

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• 4 / 5

  

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  le site est facile à parcourir

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver les aliments spécifiques aux chats ayant des problèmes intestinaux

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• 3 / 5

  

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  informations par téléphone auprès de votre siège alors que j étais en panne mais animalis Herblay ne fait plus la marque (pas assez de demande) je suis donc passée par internet. Commande le vendredi apres midi livraison rapide lundi midi.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne puissiez plus trouver nos produits dans votre magasin Animalis. Toutefois, nous sommes heureux que la commande que vous avez passée sur notre site vous ait apporté satisfaction. L'équipe équilibre & instinct.

• 5 / 5

  

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  Livraison juste avant Noel mon chiot adore ces croquettes et friandises il semble mieux dans sa peau et plus dynamique !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation sur le site facile, livraison rapide. Je recomande

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• 5 / 5

  

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  une commande effectuée sans inquiétude

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge de la commande est très rapide , service client à l’écoute. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Mon chien et mon chat adore votre alimentation. Que dire de plus!!!

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• 5 / 5

  

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  C’est PARFAIT : les portions (barquettes chat) sont toujours aussi fraîches et goûteuses quand je les ouvre ( mon chat 13 ans est difficile et préfère depuis son époque chaton ... du poulet (acheté) et des rongeurs du jardin de côté (attrapé par ses soins) Du coup la fraîcheur et l’odorat sont sa priorité Les livreurs sont tjs rapides C’est le seul site qui nous livrent avec des cadeaux Merci Merci

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• 5 / 5

  

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  Un Site est très facile d'utilisation et très réactif pour l'envoi des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 1 / 5

  

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  La seule livraison disponible est GLS, connu pour être totalement incompétents. Je n'ai pas pu recevoir mon colis

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le service de livraison fourni par GLS ne vous ait pas apporté satisfaction, et nous excusons pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, merci de nous en avoir fait part. Toutefois, sachez que nous procédons systématiquement au renvoi des commandes lorsqu'un problème survient. Nous espérons donc que vous avez été satisfait par la prise en charge de notre service client concernant le renvoi des produits concernés. L'équipe équilibre & instinct.

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la façon dont s'est passée ma commande, lisibilité du site, rapidité du traitement. Les minettes apprécient leurs nouveaux repas. Seul bémol: vos emballages, pourquoi ne pas mettre les croquettes dans un sac biodégradable? Merci.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  de bons produits livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison rapide et de la qualité des croquettes

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute du client, on aime ça.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits au top !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la partie haute de mon écran se masque à chaque manipulation...? à qui la faute ?

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison , service client parfait.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Leurs produits sont de qualités, le seul bémol ce serait qu'ils contiennent tous (trop) de blé.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique