Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
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Évaluations clients
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Livraison au top merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Je trouve qu'Equipement pro ne met pas suffisamment de détails sur ce produit (plancha), entre autres épaisseur de la plaque, épaisseur de dépôt de chrome, et quel est le type d'inox
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC G.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos suggestions constructives. Nous comprenons l'importance des détails techniques pour faire un choix éclairé et nous ferons en sorte de renforcer les informations disponibles sur nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Respect du temps de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAICK R.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et que la rapidité de notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro
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L appareil est cassé. J ai fait une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre appareil est cassé et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans le traitement de votre réclamation. Nous restons à votre disposition. L’équipe equipementpro
Réponse de Emilie M.SignalerBonjour comment peut on se contacter? C est un cadeau pour mon mari. Il est disponible toute la journée si cela est possible pour vous. Merci
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil est cassé et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions examiner votre réclamation et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition. L’équipe equipementpro
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Très belle crêpière nous allons l'utiliser pour notre marché de Noël pour pouvoir donner notre avis. Pour la livraison celle ci a été envoyé en temps et en heure comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la crêpière vous plaît et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à partager vos impressions après votre marché de Noël, cela nous intéresse beaucoup. Bonne préparation et excellente vente ! L’équipe equipementpro
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Tout était presque parfait, délai, produits, etc. Sauf une facturation double de frais de livraison alors que tout était de la même commande et dans le même carton. Il a fallu plusieurs échanges pour que le service client, pas évident à contacter, arrête ses réponses légères en me mettant en cause pour finalement rembourser la livraison comptée deux fois (avec 20€ de livraison pour un produit facturé à part 2€). Ceci étant réglé, tout est niquel !
Avis du , suite à une expérience du par FPR F.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les produits vous aient satisfait, mais nous comprenons les désagréments causés par la facturation des frais de livraison. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Site professionnel Livraison rapide et dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à nous améliorer. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Bonne qualité comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre confiance est très appréciée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Vraiment PRO sur toute la ligne merci continuez.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Aucun problème concernant la commande sur ce site. Par contre la livraison par UPS m'a totalement déçue, le livreur n'est même pas passé à mon domicile et a livré directement en point retrait obligeant à me déplacer, moi qui suis actuellement un peu handicapé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison par UPS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous ferons remonter vos commentaires afin d'améliorer ce service. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe equipementpro
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TONY Q.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Produit non emballé juste déposé dans un carton plié et donc forcément arrivé dans un état lamentable
Avis du , suite à une expérience du par KORRICHE S.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé dans un état décevant. Nous en sommes très étonnés, car nous mettons tout en œuvre pour faire un emballage de qualité. Nous comprenons à quel point l'emballage est important pour garantir la qualité de nos articles. Merci de bien vouloir revenir vers le service client en nous envoyant des photos du produit reçu. Votre retour est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Plancha top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre plancha ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres équipements de qualité. Bien cordialement. L’équipe equipementpro
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Très bon commande livrée dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par NELATON C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro
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Livraison rapide, mais c'est dommage de ne pas réussir à avoir quelqu'un au téléphone avant d'acheter un article.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous comprenons néanmoins que l’accès à notre service client soit un point d’amélioration, et nous apprécions votre suggestion. N’hésitez pas à vous rapprocher de nous pour toute question. Bien cordialement. L’équipe equipementpro
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Très bien . Sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe equipementpro
Réponse de Jean-Louis B.SignalerPas de problème. Merci encore.,👍
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merci livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide, c'est un plaisir de vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe equipementpro
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aucun sav ni service commercial
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec notre service après-vente et commercial. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de cette situation et voir comment nous pouvons vous assister. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Je suis très satisfaite des produits un très bon rapport qualité prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe equipementpro
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fais rêver mais pas de réponse aux mails pas de réponses sav le cservice commercial ne réponds jamais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous recontacter directement via notre site pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison rapide 24 heures . Emballage nickel et produit conforme . Je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs . Je suis très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par LUBERT P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide, de l'emballage soigné et de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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J'ai bien reçu mon colis en bonne état, par contre je me permettrai une petite remarque, sur le carton est dessiné la machine, il serait souhaitable de le cacher afin d'éviter les vols.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bonne condition. Nous apprécions également votre suggestion concernant l’emballage et l'illustration sur le carton, qui sera prise en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos autres réflexions ! Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison très très rapide, j’aime bien par contre, il y a un article qui est rouillé et il m’a causé un peu de retard, je dois le rendre et acheter un autre je dois attendre une réponse par mail car il n’y a pas de contact directe par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec un article rouillé. Nous vous encourageons à poursuivre l’échange par mail afin de résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livreur desgreable Il a fallu une J I chercher mon colis à 2 km du point de livraison initiale Changer de transporteur J ai du abandonner mon commzerce pour aller récupérer ma friteuse
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe logistique afin d'améliorer nos services. Nous espérons que votre friteuse vous apportera entière satisfaction. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison rapide et excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins ! Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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génial, je recommande, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de livraison. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour toute autre commande. L’équipe equipementpro.fr
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Facilité d'accès au site pour commander. Livraison impeccable communication avec la transporteur par l'intermédiaire du site est top. Aucun problème, reste néanmoins à tester l'appareil . Site de confiance, jamais eu de problème avec .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à faire une fois que vous aurez testé votre appareil. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Délais rapide, matériel conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos délais et que le matériel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Très satisfait Nous avons reçu les tables dans un très bon état. Nous n'avons eu juste une table qui est arrivée une journée après les 3 autres.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les tables sont arrivées en bon état. Nous nous excusons pour le léger retard de la quatrième table et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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aucune réactivité, aucune solution apporté, très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DÉSIRÉ D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous sommes désireux de comprendre les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Le service est efficace, les prix sont très intéressants, et la livraison a été également de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, nos prix et la qualité de la livraison vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison rapide, bien emballé. Prix correct. Seul défaut, le bac de résidus est tranchant, peut être revoir l’usinage.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et l’emballage soigné de votre commande. Concernant le bac de résidus, votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe technique pour étude. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note positive que vous avez attribuée à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours supplémentaires ! Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Très bien, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE V.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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fiable et facile d'utilisation. mais une livraison en regroupements style SUPER U serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits fiables et faciles d'utilisation. Votre suggestion concernant la livraison en regroupements est très appréciée et sera prise en compte dans nos réflexions. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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très bien - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à maintenir nos efforts. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison rapide produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Quelle rapidité de livraison vraiment parfait ...pour le produit je ne l ai pas encore essayé mais je pense qu'il me conviendra parfaitement à l usage. Merci pour le prix tout aussi satisfaisant. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du prix. Nous espérons que le produit répondra parfaitement à vos attentes une fois essayé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage soigné de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et satisfaisante. Votre retour est très précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Bon rapport qualité-prix pour un produit de belle prestance et solide.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Très bon service, livraison effectuée en 24h, matériel bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par TSM D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur equipementpro.fr. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Refus de prise en garantie du bornier de raccordement d'un four ou il y avait juste à brancher l'appareil. Le four est livrer avec son cordon d'alimentation et la prise mâle à mettre sur la prise de courant. Pour la petite histoire le cordon était mâle serré sur le bornier en question. " fait en usine ". Je pense que la prochaine fois que j'aurai besoin d'un appareil Pro , j'irai ailleurs. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience décevante concernant la prise en garantie de votre four. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que vos remarques sont prises en compte. Veuillez considérer que l'appareil doit être installé par un électricien, pour votre garantie, car un mauvais branchement rend caduc la garantie, ce qui est normal, vous en conviendrez. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation de plus près. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Je n’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FIRAT I.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
Réponse de Firat I.SignalerPouvez vous m’envoyer votre contact svp
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement sur notre site internet www.equipementpro.fr rubrique SAV pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Produits conformes livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Après plusieurs mails , pas de réponse Impossible à joindre , numéro avec aucune messagerie . On l’a prélevé plus que le montant de la commande soit 73 € en plus …j’attends que l’on rectifie cela tapidemznt
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre retour est important pour nous, et nous faisons de notre mieux pour rectifier les erreurs rapidement. Aprés vérification nous n'avons pas commis d'erreur vous avez simplement deux factures, vous n'étes pas sans savoir que vous avez acheté plusieurs produits chez nous, et que la facture que vous avez devant les yeux ne reprend pas la totalité de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au plus vite. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
Réponse de Rose marie B.SignalerFaux , j’ai deux factures qui ne correspondent pas à mon prélèvement ! Vous demandez de vous rapprocher de vous , c’est impossible . Je vais donc passer par une association de consommateurs , afin que vous me remboursiez le trop perçu
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre et que des erreurs de prélèvement ont été constatées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement (info@equipementpro.fr) afin de rectifier la situation. Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Site vraiment pas pro, description de produit n’est pas bonne, SAV désastreux. Je commande un grill panini de 1800w car limité en électricité (food truck). Je le reçois tout à l’air ok. Je jette le carton. Le lendemain je me rend compte que j’ai en fait reçu un 2200w. Je contact le SAV pas de réponse. Une semaine après je relance sur une boîte mail « support », la réponse dans la journée mais on indique que sans le carton c’est impossible de leur renvoyer. Je force en rappelant la loi et surtout que l’erreur vient de chez eux et là la conseillère m’accuse d’être « hostile » juste parce que je rappel la loi.. bref elle fini pas accepter un retour de mon produit. Je n’ai pas souhaité le renvoyer finalement, j’ai trop peur qu’il me la face encore à l’envers et ne me rembourse pas. Bref je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL N.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre frustration face à cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter pour discuter de votre cas. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Moyen car j’ai réglé par virement une somme de 440€ et j’ai deux détail commande et des frais de livraisons de 20€ sur une comme je n’ai pas les factures j’y comprends rien . Je n’arrive pas à récupérer mes factures car j’ai fait en tant qu’invité et pas avec un compte . En fin bref c’est la pas très claire les commandes . Pour l’instant il me manque des boites alimentaires j’espère que je les revevrais . Je ne sais pas si je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments liés à la récupération de vos factures et au suivi de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client directement ; nous ferons de notre mieux pour vous aider à clarifier la situation. Vos factures ont été envoyées par email. Cordialement, L’équipe equipementpro.fr
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J'ai commandé 2 étagères, à la livraison une seul est arrivé, j'ai tout suite contacté l'entreprise, pas de numéro de téléphone, par mail j'explique mon cas, j'ai reçu les réponses automatique, cela fait 48h. personne à vraiment me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une seule étagère et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à nous recontacter pour que nous puissions régler ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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commandé le lundi soir, arrivé le mardi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée aussi rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DORINA C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur equipementpro.fr. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Bon matériel et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Appareil de bonne qualité mais l’emballage est arrivé détruit, scotché de toute part C’est un appareil assez fragile , il mérite un emballage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'emballage et savons à quel point il est important de recevoir un produit en bon état. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Je suis très satisfait de tout mes achats équipement pro car ils sont d'un excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Équipement Pro. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur le rapport qualité/prix de nos produits nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
Réponse de gilbert m.SignalerA bientôt 👍
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Livraison ultra rapide, produits bien emballés, entièrement satisfaite de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-FRANCOISE R.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Ça fait la deuxième fois que je commande, super produit et livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Super machine
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre machine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Site sérieux et pratique,produit de qualité, livraison rapide,bon emballage, à continuer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN -YVES P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre évaluation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire ! L’équipe equipementpro.fr
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Ayant déjà acheté un hachoir pro l'an passé qui me donne entière satisfaction je n'ai pas hésité à recommander et en parler autour de moi très bon site merci à vous livraison rapide et soignée bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre hachoir pro et que vous appréciez notre service de livraison. Vos recommandations sont très précieuses pour nous. Bien cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Très bonne qualité. Rapidité d'envoi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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tarif intéressant, réactif. Livraison très rapide avec les produits en stocks
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos tarifs, de notre réactivité et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Site clair et simple. Livraison rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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Livraison très rapide, 1 article livré dans la semaine, le deuxième la semaine suivante. parfaitement emballés
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vos articles étaient parfaitement emballés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur equipementpro.fr. Cordialement. L’équipe equipementpro.fr
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navigation sur le site Equipementpro.fr ; livraison et produit OK SAV problématique : j'ai commandé sur le site EQUIPEMENTPRO.FR le 27/3/2025 un four professionnel à convection AT90 Bartscher au prix de 525,59 €. -Le 6/7/2025 j'adresse au service après vente Equipementpro.fr l'email suivant : "Le joi nt d'étanchéité en caoutchouc du four est décollé. Vous trouverez 3 photos ci-jointe montrant le joint décollé. Pouvez vous SVP appliqué la garantie en faisant réparer ce joint" -Je reçoit un message automatique d'Equipementpro.fr me demandant : 1) Une vidéo du produit en fonctionnement à télécharger sur une plateforme de partage de fichier. 2)La photo de la plaque signalétique du produit. 3)De décrire très précisément la panne. 4) La référence de ma commande. Le 8/7/2025 j'envoie tous ces éléments a équipementpro.fr. -Le 24/7/2025, soit depuis 15 jours je n'ai reçut aucune réponse d'Equipementpro.fr Les éléments suivant motivent et renforcent aussi mes inquiétudes sur le SAV d'Equipementpro.fr : 1)j'ai appelé plusieurs fois le service commerciale 02 34 38 32 00 : personne ne répond et il n'y pas possibilité de laissé un message. 2)j'ai créé un compte sur Equipementpro.fr . Sur mon compte est écrit "vous n'avez pas encore passé de commande ". 3) Les avis à propos du SAV d'Equipementpro trouvé sur "AVIS VERIFIES" sont négatifs.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, ainsi que la livraison et le produit, aient été satisfaisants. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le service après-vente et le délai de réponse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et cherchons constamment à améliorer notre service. Par rapport à votre demande, il est normal que nous demandions une vidéo montrant le problème afin de pouvoir le résoudre rapidement, Les joints sont de plus est du consommable, donc non compris dans la garantie. Concernant les avis, nous avons une note de 9,8/10 ce qui est satisfaisant pour nous. Si vous créez votre compte après une commande faites en invité, il est normal que votre compte n'affiche pas de commande, le compte doit être créé avant la commande. Au nom de toute l'équipe d'Equipementpro.fr, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe d'Equipementpro.fr
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Super rapide, commande mardi et livré jeudi, avec lien de suivi livraison. Appel du livreur avant de livrer, commande bien emballée et conforme au site. Le personnel d'équipementpro à répondu trés rapidement à mon mail pour confirmation de stock. Seul bémol impossible de régler par carte, seul le virement fonctionne, mais sans gravité. Je recommande à 100% pour les pro qui cherchent un site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC F.
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Cela fait plusieurs semaines que j'attends mon matériel Aucune réponse au téléphone ni à mes réclamations sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Lors de ma commande de parasol et des pieds commande valides sous 3-5jours ouvrables… Une fois payé le le demain je regarde produit en cours de reapprovisionnement. J essaie d appelé à leur numéro, personne ne répond, uniquement par mail… Aucune date de prevu… vais je les recevoir avant la fin de l ete Pour mois là fraude est presente.. site pas serieux… à fuir…..
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu et comprenons votre frustration face à l'absence de réponse. Notre équipe s'efforce de tenir nos clients informés, et nous prenons vos retours très au sérieux. Après vérification, nous constatons que nous vous avons plusieurs e-mails, sans aucune réponse de votre part, nous avons simplement amélioré le modèle de pieds de parasol et afin de traiter votre commande. Nous vous demandons facilement votre autorisation pour remplacer le pied avec le nouveau pied, car celui commandé n'existe plus. Soyez assuré que nous travaillons activement pour améliorer notre communication et nos délais d'approvisionnement. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr
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j'ai acheté un bain marie et ses 6 gastros plus couvercles . tout est ok sauf que même remplis a la limite les gastros ils ne trempe pas dans l'eau ( pas assez profond ) . réponse du service clients vous n'avez qu'a racheter des gastros plus profond et cela n'empêche pas le bon fonctionnement ...bein bien sur le gastro n'est pas dans l'eau mais ca reste chaud quand même ....pas pro du tout equipementpro ....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Conforme à ma commande, les marmites à moules sont parfaites. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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La livraison est tres longue , et le sav inexistant ! Je regrette cet achat et ce site !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Produit de très bonne qualité, livraison très rapide. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
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: Après une commande sur le site équipement pro d’un Toaster convoyeur d’une valeur de plus de 1000€, je me rend compte que l’appareil n’est pas adapté au professionnel. Obliger de passer 4 fois un pain burger pour qu’il soit Toaster. Après un mail au SAV, impossible de faire un retour ou être remboursé… Je fais également une demande par rapport à ma facture, qui a été mal faite, mon entreprise n’étant pas inscrite sur la facture elle est inutilisable comptablement parlant. Et quel surprise, il ne peuvent rien faire… site à fuir à tout prix. Incompréhensible, incompétent…. Aucun savoir faire… on ce demande à quoi leur sert leur SAV…
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre toaster convoyeur n'a pas répondu à vos attentes et qu'il n'est pas adapté à votre usage professionnel. Cependant veuillez considérer que le produit n'a aucun défaut, il est simplement pas adapté à votre utilisation, aussi comme déjà expliqué, nous pouvons pas reprendre un produit qui a été utilisé conformément aux normes d'hygiène. Le produit ne peut être vendu neuf si celui-ci présente des traces d'utilisation. Concernant votre facture, veuillez considérer que c'est totalement illégal de modifier une facture après édition, les informations présente sur la facture été saisi par vous-même, nous ne pouvons donc pas être responsable des erreurs que vous avez faite sur la saisie des informations. Chaque retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Merci d'avoir partagé vos réflexions avec nous. Cordialement, L'équipe de equipementpro.fr
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Je ne recommande pas du tout ce site web, j'ai commandé plusieurs articles le 8 janvier et ils ont été livré au compte goutte jusqu'à mi avril. Tout cela après plusieurs relances mail et une totale impossibilité d' avoir une personne au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Manque des produits dans ma dernière commande, pas de réponses aux mails ou par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande a rencontré des problèmes et que vous n'avez pas eu de réponse rapide à vos messages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions pour votre patience et sachez que vos retours nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr
Réponse de Baptiste D.SignalerBonjour, J'attends toujours mes produits manquants, les refs sont : GN192 x2 unités DS453 x2 unités Pouvez vous me rassurer et me dire que je les recevrai bientôt svp? Merci par avance !
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande comportait des manquements. Votre frustration est compréhensible, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité face à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que chaque commande soit complète et que nos lignes de communication soient efficaces. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JESSY L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable, soigneux et attentif. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr
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Aucun suivit il encaisse l’argent et après aucun dialogue commande perdu et on vous répond débrouillez vous avec le transporteur pas du tout professionnel à fuir
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas les standards de qualité que nous visons. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et l'interaction avec le transporteur. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr
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reçu un colis sur 2 et impossible d'avoir un interlocuteur...j'ai perdu 160€
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse rapide. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout pour un montant tel que celui-ci. Sachez que votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons sans relâche à améliorer notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous restons disponibles pour vous accompagner. Concernant votre commande, vous avez reçu un colis sur deux, le deuxième colis a été déposé à un point relais car vous étiez absents lors du deuxième passage. Nous vous conseillons de vous connecter sur le site de transporteur à l'a reçu pour connaître l'adresse du point relais. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
Réponse de patricia p.Signalertrop facile j'étais chez moi, il n'y a jamais eu aucune nouvelle livraison, vous n'avez jamais répondu à mes réclamations alors à part un remboursement, je ne vois pas d'autre solution. Devant votre silence assourdissant, j'ai commandé sur un autre site le même plateau alu de chez boléro...je n'ai pas besoin d'en avoir deux. J'attends votre remboursement...à défaut duquel je me ferai une obligation de donner mon avis très négatif sur les réseaux sociaux concernant le peu de professionnalisme de votre entreprise.
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Commande passée assez simplement, livrée rapidement, colisage parfait. Mais toutefois, manque de communication.
Avis du , suite à une expérience du par J-F L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre commande et la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que le colisage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque sur la communication et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr
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Super réception merci
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super réception, cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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Envoi rapide, bien emballé. Le produit correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi rapide et l'emballage soigné ont contribué à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe d’equipementpro.fr
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Bon prix promo pour les deux articles achetés; transaction sans problème et livraison rapide (plus chère que les 2 articles !); j’ai apprécié le fait de pouvoir commander en tant qu’invité donc sans avoir à créer d’abord un compte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons prix pour vos articles et que la transaction s'est bien déroulée. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse être un point à améliorer et nous prenons note de votre retour. Nous sommes également heureux que la possibilité de commander en tant qu'invité ait été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THATSAON S.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec equipementpro.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions à l'avenir, nous sommes toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par IMBERT F.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre service rapide ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr
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Je ne recommande pas cette entreprise ! Service après vente déplorable et non joignable par téléphone, non accessible, ne se mettant pas à la place de ses clients. C'est navrant à le dire mais autant acheter sur Amazon qui a un service client et après vente beaucoup plus réactif et concilient que Equipementpro. Pour un appareil défectueux, nous avons dû échanger plus d'une dizaine de mails et envoyer un courrier recommandé pour être enfin entendu tout cela pour ne pas avoir de réponse satisfaisante et un appareil toujours défectueux. FUYEZ et achetez ailleurs, vous serez beaucoup moins déçu !
Avis du , suite à une expérience du par 'CLAUDETTE' G.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits pratiques. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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Réactif, professionnel, du travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER M.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre reconnaissance de notre réactivité et professionnalisme nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d’équipementpro.fr
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Livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide, car cela fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Cordialement, L'équipe equipementpro.fr
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Ras et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr
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RAS, produits conformes à la description, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide (juste un peu honéreuse)
Avis du , suite à une expérience du par AUDE V.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la conformité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Concernant les frais de livraison, vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe EquipementPro.fr
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Grand choix. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en équipements ! Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr
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Super contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe equipementpro.fr
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les frais de livraison sont du même ordre de grandeur que le prix du matériel
Avis du , suite à une expérience du par ERICA T.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent parfois être perçus comme élevés, et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs et d'offrir une qualité de service optimale. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre expérience client. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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Mon expérience avec ce site a été profondément insatisfaisante. Les erreurs d’association entre les photos et les descriptions des produits sont récurrentes, ce qui entraîne inévitablement des erreurs lors de la commande. Cette négligence est d’autant plus frustrante qu’ils refusent d’accepter tout retour, arguant que le client aurait dû être plus vigilant. De plus, il est inadmissible qu'aucun droit de rétractation ne soit accordé aux professionnels, ce qui va à l'encontre des pratiques commerciales élémentaires. Lorsqu’un site se montre incapable d’assurer un service digne de ce nom, il serait préférable qu'il cesse ses activités ou revoit totalement ses méthodes. À cela s’ajoute un service client injoignable par téléphone, ce qui aggrave encore la situation. Je vous conseille vivement de reconsidérer votre décision avant de commander sur ce site, ou, pour plus de tranquillité d'esprit, de vous tourner vers des alternatives plus fiables.
Avis du , suite à une expérience du par ' A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous sommes désolés, veuillez considérer que nous n'avons pas fait d'erreur, comme indiqué, vous avez acheté le produit en connaissance de cause. Toute la description a été notée sur notre site dans le titre et aussi repris sur votre facture. Vous êtes le seul responsable de votre erreur. Cordialement, L’équipe EquipementPro.
Avis affichés par ordre chronologique