Avis clients de equipementpro.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DAVID P. *

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Equipementpro a été très satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour parfaire nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 1 / 5

  

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  Nous allons retourner cette commande : le produit ne correspond pas au mode d'emploi fourni : le curseur de températures ne fonctionne pas comme prévu, un voyant lumineux s'allume dès 80° mais ne s'éteint pas pour indiquer, comme annoncé, qu'il atteint la température de cuisson souhaitée. La même notice donne une image de plusieurs niveaux de cuisson numérotés, mais pas les légendes associées au numéro. EquipementPro ne sais pas renseigner ce point crucial pour l'utilisateur. Le curseur de température est mal foutu : rend illisible le 90°, situé sous un gros bouton de sélection. La production de vapeur transforme vite la pièce en sauna pour une réussite de cuisson, on l'aura compris, très aléatoire.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MICHEL V. *

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de notre service de livraison. Chez Equipementpro, nous comprenons l'importance d'un service efficace et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur pour toutes vos nécessités en équipement professionnel. Cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 2 / 5

  

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  ne faites surtout pas confiance a ce que dit le site au niveau livraison a 2/3 jours c'est complètement faux et quand vous réclamez ils vous prennent pour une m...d! je déconseille fortement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison sans signature. Plancha livrée avec un pied un peu détérioré.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bon emballage, fonctionnement machine facile à prendre en main. MERCI

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Site accessible . Livraison dans les délais définis.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour . J'aurais souhaité pouvoir vous poser un question par téléphone avant l'achat , mais je n'ai jamais pu trouver votre numéro d'appel .C'est peut être une volonté de votre part .Ceci dit tout s'est bien passé . Cdt

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BERNARD C. *

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  Cher(e) client(e), Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés en essayant de nous joindre par téléphone. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre accessibilité téléphonique pour répondre de manière efficace aux besoins de nos clients. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que, malgré ce contretemps, votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande de la livraison et de la qualité du matériel acheté.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARC H. *

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  Cher(e) client(e), Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait(e) de votre commande, de la livraison, ainsi que de la qualité du matériel que vous avez acheté chez Equipementpro. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes en matière d'équipement professionnel. Bien cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 4 / 5

  

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  Bien et livraison très rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NOÉMI F. *

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de notre service de livraison. Chez Equipementpro, nous comprenons l'importance d'un service efficace et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur pour toutes vos nécessités en équipement professionnel. Cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 5 / 5

  

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  reçu dans les temps et livreur très agréable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANASTASIE V. *

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  Cher(e) client(e), Nous sommes ravis d'entendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus et que l'expérience de livraison a été positive grâce à la courtoisie de notre livreur. Chez Equipementpro, nous nous engageons à fournir un service de qualité à chaque étape de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en équipement professionnel. Votre satisfaction continue est notre plus grande motivation. Cordialement, L'équipe d'Equipementpro

• 5 / 5

  

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  Complet

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ZOÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  matériel conforme par rapport a l'annonce du site, livraison rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  livré dans un emballage impeccable.Livreur sérieur et courtois

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, vitrine qui correspond à notre attente et très bien emballée

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par RÉMY L. *

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• 2 / 5

  

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  article manquant et un autre abimé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de matériel

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide super emballage

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NOÉMI L. *

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• 3 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison offerte sont les points positifs. En revanche, les liens vers les conditions de livraison ou de retour sont inactifs (page 404) et le SAV, réactif mais très peu loquace, uniquement joignable par mail...

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MANON K. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livré avec un jour d'avance

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  très compétant et produits de qualité

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT, D2LAI SUIVI ET LIVRAISON AU TOP

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site qui ne bug pas

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT IMPECCABLE

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres rapide

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT JE RECOMMANDE VIVEMENT EQUIPEMENTPRO RIEN N' A REDIRE SUR TOUTES MES COMMANDES ET RETOURS DE LEUR PART

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5

  

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  par contre reçu 2fois la commande à des dates différentes. que faire du 2eme colis merci

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs délais respectés

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par EUGÈNE D. *

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• 1 / 5

  

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  l'objet acheté n'est pas le bon envoyé...

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JULIETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par NOÉMI R. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison s'est mal passée. Les services de UPS laissent à désirer. Le livreur a livré chez notre voisin sans nous en informer, sans demander notre autorisation. Problème nous avons eu des soucis de justice avec ce voisin et nous avons eu de grande difficulté à récupérer notre commande. Ce comportement est inadmissible de la part d'un transitaire.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. Commande reçu.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu en 2 jours!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème particlier

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LUC L. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue , commander mardi reçu le lundi d après

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rapide et efficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Top, produit correspond à la description, conseil par mail pour l'assemblage avec vidéos tuto. Très réactifs.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  recherches faciles prix corrects

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Delai respecter 2 eme livraison, four propre, cuits très bien, marche chauffe bien, par contre service client cest zero.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai recu le four ce matin trot tôt pour faire un commentaire

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NATHALIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire je recommande les yeux fermés

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CÉLINA J. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais apprécié que 2 produits que j'ai commandé avec quelques minutes d'intervalles puissent arriver avec le même service de livraison, ce qui m'aurait éviter de payer 2 fois le transmport

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super machine

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Un site bien achalandé de produits de qualité

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GABRIELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  bon: produits de qualité mauvais: garantie du produit et suivis clientèle non satisfaisante

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace ! materiel de bonne qualité !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ! Livraison rapide . Tarif très correct. Merci

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé navigation sur.le site et livraison rapide merci

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site prix intéressant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JULIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande, emballage et délais OK

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  armoire reçu très rapidement . elle a un côté un peu abîmé mais c'est au transport et je n'ai pas vérifié à la livraison . produit de très bonne qualité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, livraison rapide matériel bien emballé, nous n'avons pas encore essayé la friteuse

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, livraison sans probleme et dans les délais, site compréhensible pour un novice rien à dire de désagréable que des compliments bravo

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site . Rapide et l horaire respectée

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de cet achat. Délai parfaitement respecté. Merci 🙏🏼

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par PIERRE G. *

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• 1 / 5

  

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  Carton reçu intact, cependant l'article est vrillé. Un pied ne touche pas le sol. Peu de temps après le premier message au sav une réponse très rapide me demandant des photos du dessous ce que je fais très rapidement ensuite calme plat malgré les relances. Après mon dernier mail les mettant en demeure je reçois enfin une réponse. Pas de réserve sur le bulletin du livreur nous ne pouvons rien faire. La prochaine fois je devrais déballer le gaufrier regarder si celui-ci est de niveau ensuite faire une série de gaufre et signé le bon de livraison. Du foutage de g..... Équipement pro pas très pro en fait. Je précise 215 € le gaufrier pour un particulier c'est pas un appareil a 10k€ donc on laisse les clients dans la mer...

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel réceptionné deux jours après la commande et reçu en bon état.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  le service est rapide et alors que je devais modifier certains meubles de ma zone de stockage pour être en conformité avec les nouvelles normes sanitaires (2 semaines entre le passage de l'inspecteur et la vérification), c'était essentiel.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et très pro.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est des très bon produits, par contre les livreurs sont nuls car il préviennent même pas d'ils arrivent si le commerce est fermé

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu Batteur de récupération, repeint énormément de coups de rouille peinture qui s'écaille lamentable 7ne arnaque !!! Mais je n'en resterai pas la vue le prix. 7ne honte

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Parfait je recommande.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par EUGÈNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité. Meuble professionnel sans aucune stabilité.... Je ne suis vraiment pas satisfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit correspond tout à fait à nos attentes. Impeccable je le recommande 👍

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Produit de très bonne qualité mais mauvaise information d’utilisation…la scie à os doit être posée sur une table surbaissée car la hauteur de coupe est de 30cm et non 20!!!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Livraison rapide, bon matériel

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MONIQUE S. *

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  Cinq étoiles de A à Z, commande, livraison, délais, produit.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉLISE L. *

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  Très bien, j’aurais voulu juste être tenu au courant de la livraison jour après jour

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCEL L. *

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  Très pro, livraison rapide 👍

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCK T. *

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  Fast delivery. Product as described. Excellent transaction. Highly recommended.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par DIANE M. *

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  Au top

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par INÈS C. *

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  Mauvaise protection du produit, dans le carton d'emballage.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LOUIS P. *

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  Très bon site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JACQUELINE B. *

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  On va mettre bien car l'interrupteur n'est pas suffisamment jointée le caoutchouc d'étanchéité ne tient pas et l'ampoule à cramé au bout d'une heure de service

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par STÉPHANIE C. *

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  Parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FRANÇOIS G. *

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  j'ai déjà donné mon avis.il est inutile de me le redemander.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PÉNÉLOPE J. *

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  Très bn on échange ! Je recommande !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAUDINE L. *

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  Bon prix, disponibilités des produits, envoi rapide et soigné, bonne communication

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGUERITE T. *

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  Très satisfait de mon achat.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par EUGÈNE P. *

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  Tout était parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AIMÉ B. *

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  très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LAURENCE M. *

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  Impeccable ne changer rien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALPHONSE M. *

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  Tres bon produits Très bien emballés Je recommande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JOSÉPHINE C. *

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  Pas de personnel au téléphone impayée communiquer on dirait des robots ? La machine de mon client est pratiquement neuve elle est en panne depuis env 1 mois et on me propose une solution d env 200 € pour la renvoyer je trouve cela désolant pour des produits soit disant français

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/04/2022 par ANOUK B. *

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  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec la communication avec le service client de cette entreprise. Je comprend votre point de vue, cependant la solution apporté à votre problème dépend de la garantie de votre produit. Or vous etes un revendeur, vous avez une garantie 1 an pièce de rechange, et cela vous à permis d'obtenir un prix d'achat très compétitif, en tant que revendeur le SAV doit être votre mission auprès de votre client, cela doit être votre valeur ajouté. La machine n'est pas neuve, elle a déjà plusieurs mois d'utilisation, et dans vos cas nous ne pouvons pas exclure un problème d'utilisation. Si vous avez besoin de pièce de rechange, merci de bien vouloir revenir vers nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement cette pièce/ Cordialement Le service client Equipementpro

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  En toute honnêteté, l échange et le suivi client est complètement à revoir....extrêmement déçu à ce niveau là.. p

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MONIQUE C. *

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  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'échange et de suivi client n'a pas été satisfaisante. J'espère que l'entreprise sera en mesure d'identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées et de prendre des mesures pour améliorer ses processus et ses pratiques en matière de service client. Cordialement

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  Délai de livraison rapide et matériel de qualité!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, C'est génial d'entendre que vous avez été satisfait du délai de livraison rapide et de la qualité du matériel que vous avez reçu de cette entreprise. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Cordialement

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