Evaluations clients
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livraison rapide, conforme, aucun problème. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Satisfait. Livraison rapide. Navigation sur le site très simple.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Bon rapport qualité/prix (promotion) et service de livraison sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par TITIA C.
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protege tres bien mes piquets je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
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Parfait livraison rapide qualité du produit bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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catalogue clair et précis, transaction efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRY-OLIVIER O.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Contacts agréables et courtois, recherches de solutions pour faciliter la livraison, celle-ci est un peu longue car il faut passer par des intermédiaires, mais tout arrive à bon port en état, la qualité correspond au descriptif, facilement maniable à la main, un excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Frais de livraison disproportionné. Pas vraiment le choix du livreur
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Nos frais de port correspondent malheureusement au montant que les transporteurs nous facturent pour les livraisons, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse. Cordialement
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Produit conforme. Ravie de mon achat. Rapidité de livraison. Je recommande sans hésiter le site d'equiphorse.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.
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RAS sauf fil non reçu c'est la première fois depuis le début de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
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Site Très clair produits d un bon prix et qualité un bémol le paquet est arrivé en mauvais état un bidon juste un peu cabossé et après vérification tout y était
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Livraison rapide, travail soigné pour un tapis brodé.L'équipe m a contacté pour confirmer mes choix de police et de couleur, très appréciable. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Parfait, lisibilité, accessibilité, chois des produits et prix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Suite à l’achat d’une selle qui ne va pas sur mon cheval et dont les équipement sont en défaut il a fallut que je renvoie tout à mes frais et il était septique à me rembourser ! À fuire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA Z.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Madame, je suis désolée que votre selle ne convienne pas. Malheureusement, comme vu avec mes collègues du service commercial, et selon nos conditions générales de vente, les retours sont effectivement à la charge du client.
Réponse de Melissa ZSignalerÀ la charge du client ok mais en cas de défaut je trouve cela inacceptables. J’ai renvoyer le matériel tout de même pour ne pas me faire avoir avec les 15j de délais de renvoie .. enfin dans cette histoire je perd 40€ de frais de livraison et de renvoie pour du matériel qui es en défaut ? Trouvez vous cela normal ?
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De la commande à la réception, tout est parfait, rapide, mention spéciale pour des produits que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Commande qui devait être livrée chez moi et finalement livrée dans un point relais dont on ne m’a même pas donné les coordonnées ! Déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que votre livraison ne se soit pas passée comme prévue. Je vais transmettre votre retour au service concerné, malheureusement une fois que les commandes quittent notre entrepôt nous n'avons plus la main dessus et ce sont les transporteurs qui organisent leurs tournées... Cordialement
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Équipements conformes à nos besoins et à nos attentes. Livraison dans les temps. Équipements parfaits pour un club d'éducation canine et d'agilité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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super produit d ailleur je vais en recommander d autres
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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produit correspondant à mes attentes, livraison hyper rapide. Cela fait des années que je me sert chez équiphorse et toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
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Livraison très rapide , tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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J'ai acheté des fourreaux plastique supposés aller sur des barres de 90mm de diamètre. Hors ils sont beaucoup trop grands, annoncés 100mm ils en font en réalité plus de 110 ! Equip Horse reste de mauvaise foi en disant qu'ils vont très bien ! Ils ne veulent me reprendre que les fourreaux emballés hors pour être certaine bien évidemment j'en ai ouvert 2 de chaque couleur soit 4 sur les 12. Et ils ne sont pas capables de me dire si oui ou non ils en ont de bonne dimension ! Je vais donc peindre mes barres, je regrette fortement cet achat plus jamais je ne commanderai chez eux ! Hyper déçue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Madame, Je suis désolée que votre commande ne vous convienne pas. Les fourreaux que vous avez commandé sont de taille unique, effectivement destinées à des barres de 90 mm. Vous comprendrez bien qu'afin de pouvoir y enfiler les barres, ceux-ci doivent bien être un peu plus larges... Pour ce qui est du retour, nous pouvons effectivement vous reprendre uniquement les articles encore emballés, afin de pouvoir les remettre en vente par la suite. Vous pouvez faire appel à notre service commercial à ce sujet. Cordialement
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Surf sur site facile; livraison OK bien que délai un peu long (10 jours à dater de la commande)
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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livraison rapide et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par JOAN R.
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tres bien reçu en allant cherché mon colis a courcelles les lens
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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produits pas en adéquation avec la présentation visuelle
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Madame, je suis désolée que les produits ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer des photos à l'adresse mail indiquée sur votre facture afin que nous puissions faire remonter l'info au service concerné. Cordialement
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Très pratique et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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Site fonctionnel aucune difficulté pour trouver les produits et pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AYOUL M.
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J'ai reçu rapidement ma commande cependant pour un des articles, il manquait la visserie pour assembler l'ensemble. Le SAV n'a rien voulu savoir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que vous ayez rencontré ce problème lors de votre livraison. La visserie est, en principe, livrée dans un petit sachet scotché dans le carton. J'ai relancé le service client en interne pour voir ce qu'il est possible de faire. Nous reviendrons vers vous pour vous tenir informés Cordialement
Réponse de Michelle LSignalerBonjour, comme indiqué la semaine dernière à votre service nous avons vérifié tout le carton et aucun sachet n'était scotché. Dans l'attente de votre retour, Cordialement
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Très bien dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Aucun souci dans ma commande. Et bonne livraison, rapide de plus. Seul bémol, les frais de port assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par TRESSE CHRISTELLE L.
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Livraison rapide. Pour ce qui concerne les ressorts je trouve qu'ils sont légèrement Moyens en qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GEORGES B.
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Bonne prestation malgré un couac indépendant d'équip horse (blocage agricole)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Coût de livraison très important pour livraison reportée deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Nos frais de port correspondent malheureusement au montant que les transporteurs nous facturent pour les livraisons, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse. Cordialement
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Commande bien reçu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Parfait,rapide,ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
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Tout était parfait jusqu’à ce qu’un mousqueton au nivaux du poitrail casse au bout d’une semaine sur la jument … La bouclerie doit manquer un peu de qualité Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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ka commande correspond tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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envoi rapide ,c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Il manque juste la relation client. Je devais être prévenue du départ et trajet du colis mais rien
Avis du , suite à une expérience du par E T.
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Bons produits, livraison rapide et sans problème. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Envoie et réceptions très rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'ai pas reçu toute ma commande!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Monsieur, Après vérification, il apparait que votre commande est partie complète de chez nous. Avez-vous émis des réserves au transporteur lors de la réception ? Pourriez-vous m'indiquer quels sont les articles manquants ? Cordialement
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Bien lisible
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Commande reçue rapidement, qualité des produits moyenne
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE M.
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Non recu a ce jour
Avis du , suite à une expérience du par SARL D.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée si votre commande a pris du retard. N'hésitez pas à relancer notre service logistique par téléphone afin de savoir où en est sa préparation et je vous invite à revoir votre notation une fois votre commande reçue. Cordialement
Réponse de sarl dSignalerJe pense que vous pourriez transférer ma remarque au service logistique. Merci
Réponse de equiphorse.comSignalerLe service concerné m'informe que votre commande étant un retrait en magasin, elle sera disponible lors de la prochaine réappro de notre magasin de Nouan-le-Fuzelier, qui devrait avoir lieu la semaine prochaine. Notre équipe vous appellera lorsque que celle-ci pourra être retirée sur place. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement
Réponse de sarl dSignalerJe vous remercie pour votre réponse. Je ne manquerai pas de laisser un avis dès ma commande reçue. Salutations cordiales, Mme Devisch.
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Site clair et intéressant. Idéal pour propriétaires de chevaux.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Le filet à foin est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Produits supers
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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C'est très agréable de trouver l indispensable à savoir entre autre les roues pour ma brouette à ridelles !!! Les anciennes avaient fait leur temps ! Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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5/5 TB
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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site très clair et facile d'utilisation passage de commande et délai de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.
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Toujours un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.
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site agréable et très facile à visiter
Avis du , suite à une expérience du par ROUDEN H.
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parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Appareil reçu en + de 10 jours avec relance pour finir avec une réception d'un appareil hors service. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que votre commande soit arrivée avec un peu de retard. Selon les périodes d'affluence, les transporteurs peuvent parfois mettre quelques jours supplémentaires pour acheminer les colis. Pour ce qui est de votre matériel, avez-vous fait un retour à notre service commercial ? Je vous remercie Cordialement
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Parfait ! Conseils commandés livraisons site web. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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bon matériel, livraison rapide. Site complet.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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tres bien service ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.
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Très bon site, fonctionnel et pratique. Je m'y retrouve bien et viens souvent quand j'ai besoin de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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livraison vraiment très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Frais de port trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par EXPLOITANT AGRICOLE E.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie de votre retour. Malheureusement les frais de livraison correspondent au montant que nous réclament les transporteurs, nous ne pouvons donc pas les revoir à la baisse. Cordialement
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service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRY-OLIVIER O.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Je suis satisfaite des produits et du service equiphorse, le seul gros problème et c’est pour celui là que j’enlève deux étoiles, c’est qu’ils s’engraissent sur le prix des fais de port qui sont completement disproportionnés, j’ai payée 17€ d’envoi pour un filet à foin… je trouve ça vraiment exagérée…
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Malheureusement les frais de livraison correspondent aux tarifs qui nous sont réclamés par nos transporteurs, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse pour le moment. Cordialement
Réponse de Quentin BSignalerEt ben c’est vraiment étrange car je me fais envoyer pas mal d’affaires depuis internet, que ce soit DPD, mondial relay, chronopost je n’ai jamais payé autant, dommage pour nous. Sinon merci pour votre service et vos marchandises pour lesquels je suis ravie…
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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Site très bien fait et facile
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
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site un peu difficile
Avis du , suite à une expérience du par JILL R.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Pourriez-vous m'indiquer ce que vous avez trouvé difficile lors de votre navigation sur notre site, afin que nous puissions l'améliorer ? Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Super rapide et très beau résultat
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE H.
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Site très intuitif. Service client très réactif et aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.
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nous avons été livré très en retard, j'ai du appeler plusieurs fois , et mon interlocutrice ne savais pas quoi me dire... au bout de plus de 15 jours une personne m'a appelé pour trouver une solution mais j'ai du payer ma facture et mes frais de livraisons plein pot... pas de geste commercial...
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Madame, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Afin que je puisse faire remonter vos remarques au service adapté, pouvez-vous me dire si vous savez à quoi était dû ce retard ? Etait-ce dû au transporteur ou un article manquant dans la commande ? Je vous remercie Cordialement
Réponse de MAGALI CSignalerArticles que j'avais commandé n'était pas disponible en seaux de 100 mais en sacs ...
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.
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livraison tardive, mais encaissement réalisé rapidement pas satisfaite de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, selon les périodes de forte affluence, il peut arriver que les délais de préparation soient un peu rallongés. Je suis désolée que votre commande ait pris du retard, et nous allons faire remonter vos remarques concernant les produits commandés au service concerné. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.
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Un seul coffre disponible au moment de ma commande (offre black friday). Le lundi suivant de nouveau des coffres disponibles...et donc 2ème frais d livraison... et sans l'offre de -15%.
Avis du , suite à une expérience du par SCEA R.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour et suis navrée que vous ne soyez pas satisfait. Les prix et dates de promotions étant configurés informatiquement, le mieux aurait été de nous contacter lors du passage de votre seconde commande afin de voir s'il n'était pas possible de grouper vos articles. Cordialement
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Le filet à foin commandé est très serré sur des rouleaux de 1,20m alors que prévu pour plus grands et il n'y a même pas de fermeture prévue, j'ai dû fermer avec une ficelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par PLEINE NATURE E.
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Parfait, beaucoup de références et des tarifs très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.
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Excellent. Livraison dans les délais, parfaitement emballé. De plus, c’est à souligner ces temps-ci, un transporteur sérieux et respectueux des horaires, de la prévenance et de la relation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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tout est simple et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Bon, mise a par que j’avais commandé 2 barr plastique de 2metres et qu’on ma livré 4 barres de 3metres…
Avis du , suite à une expérience du par ISAURE V.
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Facilité pour rechercher un produit, variété de produits très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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le produit que j'ai recu est beau mais la description donnée au catalogue et sur le site n'est pas conforme et c'est dommageable ( il n'y a pas de doublure en laine dessous ) néanmoins je conserve le produit tout de meme
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour, cependant il est bien indiqué sur la description du tapis que vous avez acheté que le dessous est en mouton synthétique et non en laine. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement
Réponse de maurice sSignalerbonjour il n'y a absolument pas de mouton synthétique sur le dessous du tapis nous somment directement sur le feutre qui est lui aussi synthétique cela oblige a faire usage d'un sous tapis car je redoute que le feutre pique un peut et le cheval risquerai de me le faire savoir cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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tres bien service au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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bien, dommage que les prix aient explosé depuis deux ans, donc obligé d'attendre les promos pour commander! (89.29€ port inclus fin 2021, 105.35€ fin 2023, donc 118%)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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Très déçue après avoir commandé des mangeoires à crochets, sans crochets!! Ils sont à acheter en plus!! Pourtant les photo les présentent bien avec les crochets; il est notifié tout en bas qu’il faut les acheter en plus mais je n’ai pas tout lu et ça me paraissait impensable !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Trouvé facilement le produit sur le site Livraison correct. Peut-être délai un peu long entre commande et réception.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
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Zéro communication, jamais eu de réponse à mes mails concernant l’envoi du colis. Statut bloqué « en cours de traitement «
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos sollicitations. Pouvez-vous m'indiquer à quelle adresse mail vous avez essayé de nous contacter ? Je vous remercie Cordialement
Réponse de Cyrille GSignalerBonsoir j’ai écrit sur cet email marketing@equiphorse.com Mail present sur le récépissé de commande datant du 5 novembre. Mail envoyé le 26.11
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, Je vous remercie. Nous avons fait remonter l'information et votre demande va être traitée dès aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin Cordialement
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réactif mais dernier produit commandé de qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Les articles reçus ne sont pas ceux commandés. Erreur reconnue, un échange est en cours…
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Je tiens tout de même à vous rappeler que l'erreur est humaine et que même si cela reste rare, ce genre d'erreur peut arriver. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
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navigation sur site pratique commande parvenue rapidement et en bon état de fonctionnement . Merci aussi de m'avoir fait parvenir le catalogue agréable pour faire tranquillement son choix en plus il est joli;
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Nous souhaitions faire cette commande durant la période des -10%. Ça a été impossible. Votre site dysfonctionnait. Nous vous avons appeler plusieurs fois, avons eu une opératrice au bout du fil mais sans solution. Nous avons donc effectuer notre commande après cette période. Nous avons donc manquer une belle économie.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés. Pouvez-vous m'indiquer les problèmes rencontrés sur le site ?
Réponse de Claudine RSignalerProblème 1 Les réductions n'apparaissaient pas dans le panier. Nous vous avons appelé. Il nous a été dit d'aller jusqu'au paiement et que la différence nous serait remboursée. Problème 2 Il nous a été impossible de payer. "Erreur de traitement". On a tenté plusieurs fois le samedi et le dimanche en vain. Problème 3 Le site s'est mis en maintenance.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, les remises s'affichent dans le panier, dans la colonne de droite sous l'intitulé "remises automatiques" et sont toujours déduites automatiquement du montant total. Pour le reste, nous n'avons à ma connaissance pas fait de maintenance à ce moment là donc je vais faire remonter ces informations au service concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Réponse de Claudine RSignalerNous avons des impressions écrans mettant en évidence que le calcul ne se faisait pas. Et que votre site était en suite en maintenance.
Réponse de equiphorse.comSignalerPourriez-vous nous envoyer ces captures d'écran à l'adresse mail indiquée sur votre facture en expliquant votre situation afin de voir si notre service commercial peut vous faire un geste ? Je vous remercie par avance Cordialement
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Site très facile et produits de qualité. Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.
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absolute fast delivery! fair prize, too!
Avis du , suite à une expérience du par KATJA C.
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Tout est clair et facile. Livraison parfaite et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie tres rapide. Article confirme. Tres satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE G.
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simplicité, efficacité, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRY-OLIVIER O.
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Très facile pour la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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Livraison très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Bon produits cependant j'ai fais un achat le 2 novembre à equita Lyon qui est sencé etre déposé à la SARL Ramage et fils , or ces derniers sont injoignable !!!je me demande ou est passée ma commande et si je pourrai la récupérer ? Merci de m 'en tenir informé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée. Les camions pour les points de retrait sont partis la semaine dernière de nos entrepôts la semaine dernière. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin de voir en direct avec notre service commercial où en est votre commande. Cordialement
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Bonne qualité et envoyer rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DAWN H.
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Filet de belle qualité, conforme a mes attentes. Reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Commande livrée rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Formidable Envoie rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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LE SERVICE DE LIVRAISON ÉTAIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.
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site très clair et facile a utiliser. Produits au top.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Parfait au niveau demain.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Possibilité de contacter par téléphone, un vrai plus, interlocuteurs aimables serviables qui font tout leur possible pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par LINARES ELISABETH D.
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Parfait efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
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Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Problème avec la commande et toujours pas de retour du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ENOLA B.
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la livraison et rapide et sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C.
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Livraison rapide, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits et envoi hyper rapide, mais frais de ports beaucoup trop chers 😕
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
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J’avais besoin de ma commande en urgence, accueil très gentil au téléphone, ils m’ont envoyé le colis en colissimo et non en transporteur , 48h après j’avais mon colis. Super service, je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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très bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION DÉCLARÉE C.
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Parfait bien achalandé livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Frais de port trop cher
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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site facile pour commande et recherche
Avis du , suite à une expérience du par PAPE PHILIPPE L.
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Bonne palette de produits.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T.
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Parfait et très satisfait dans un délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
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Toujours au top super poli et très souriant surtout très pro merci à l équipe de lipica
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Rapide et ponctuel. C’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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super réactif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Le site est clair et permet de trouver facilement le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très satisfaite. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.
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Livraison rapide par geodis
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Top rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.
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Tres matériel. Conseillere telephonique tres efficace. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DUVERGER E.
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Malle solide, pratique, logeable. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
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J'ai commandé et payé la commande sur internet le 22/09 à 9H27. La commande n'est arrivée en demande de préparation que le 25/09 midi. Beaucoup de temps perdu en interne Equip'horse, au détriment du client. J'ai compris, que plusieurs clients ont déjà fait la même remontée d'information à Equip'Horse. Pour comparaison, j'ai passé une commande chez un autre fournisseur Français le 23/09 à 14H53, et ca été préparé le 23 après midi, livré le 26/09 Après cette perte de temps interne inutile, la livraison Geodis s'est bien passée, le 27/09, soit au total 2 jours de mieux que Equip'horse.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour et allons faire part de vos remarques au service en charge des préparations. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
Réponse de Francois BSignalerVous pouvez mesurer dans vos stocks que vos étriers de clôture font 14 cm à 15 cm, et donc, que c'est beaucoup trop gros pour des demi-rondin de 10 cm ou 12 cm. J'essaye de vous envoyer la photo par mail séparé, car cet outil ne permet pas d'envoyer une photo
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Tout s'est bien passé. Respect de la commande, du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY G.
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Rien à dire, tout s'est bien passé comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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Réponses aux questions et envoi rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Cite très ludique et facile
Avis du , suite à une expérience du par RIDHA B.
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Super façon de procéder avec un sms pour le choix de la police d’écriture 👍 Broderie super bien faite .. bravo
Avis du , suite à une expérience du par DAMETTE S.
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Gros problème de livraison Le colis a été déposé sur une table à l entrée du camping d à côté Et il était ouvert On a eu beaucoup de mal pour le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je suis désolée que la livraison ne se soit pas bien passé. Malheureusement, une fois que le colis quitte notre entrepôt nous n'avons plus la main sur la livraison. Nous allons remonter ces informations au service logistique pour information. Cordialement
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Prestation sérieuse. Site bien fait, pratique et clair. Les produits correspondent aux descriptifs. Livraison rapide. Seul bémol, emballage un peu juste, les barres sont arrivées légèrement rayées.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Envoi conforme et rapide. Frais de port un peu cher mais ce type de balai pourtant ancestrale est introuvable en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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très bon site, matériel de qualité, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Parfait le site est bien fait et bien achalandé. Le magasin est agréable on y trouve tout. Personnel aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Il n'y a pas meilleur magasin pour tout propriétaire ayant ses chevaux à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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J’ai envoyé un mail dont je n’ai obtenu aucune réponse suite à la réception de ma commande (commande pas en bon état) je vous remercie de me recontacter
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour Madame, nous venons de relancer le service commercial qui va s'occuper de revenir vers vous rapidement par mail. Veuillez nous excuser pour l'attente. Cordialement
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
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les frais de port ne sont pas communiqué, devis a envoyer pour les frais de port, il a fallu rappeler la société car pas de réponse au devis et lors de la réponse les prix de transport sont beaucoup trop élevé !!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de equiphorse.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Nos frais de port correspondent malheureusement au montant que les transporteurs nous facturent pour les livraisons, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse. Cordialement
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Livraison assez rapide aucun problème sur contenu du colis et le sit est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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....
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide ; colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien conforme a ce que j avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Tout s’est bien passé.aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
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Site bien fait, commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Super solution de rangement ! Je suis super satisfaite avec une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
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Sérieux. Aucun problème depuis des années de commandes.
Avis du , suite à une expérience du par E M.
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Très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bon site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Avis affichés par ordre chronologique