Evaluations clients
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Commande bien reçu Colis intacts
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Très professionnel, rapide. Contente de mon achat
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RAS sur l'achat , livraison rapide et ponctuelle . Par contre , contact direct un peu compliqué .Aucune réponse aux différents mails .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de erobot-piscine.frSignalerBonjour, Merci de votre achat, comme dit les réponses ont été apporté par téléphone et mail (Merci de regarder vos spams) Service client
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Ré activité de réponse à ma question au top. Livraison très rapide.
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Livraison rapide. Produits commandés conformes à la commande et en parfait état
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Suite erreur de destinataire je suis très content de la prestation de erobot.piscine qui a trouvé une solution très rapide de machines Je suis prêt à recommander sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Conforme à ma commande
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très bon conseil
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Le site est facile d'utilisation
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Envoi rapide
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Livré dans les temps sans problème
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Super service. Ultra rapide et compétitif.
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Colis reçu le lendemain de la commande.
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Bonjour, honnêtement, je crois qu'il est beaucoup trop tôt pour répondre à votre sondage, pour la bonne raison que nous sommes en hiver et que je ne mettrai cette PAC en service que courant avril. Je pense qu'il sera alors temps d'en faire un bilan exhaustif. C'est donc courant avril que je vous donnerai mon avis définitif sur ce matériel. N'hésitez pas, alors, à me proposer de nouveau votre sondage. Pour l'instant, je ne peux que me louer de vos services. Lors de mes recherches sur le net, votre enseigne était de beaucoup la moins cher sur le marché. Le lendemain de ma commande, un de vos concurrents affichait un prix inférieur de 10 euros sur cette même PAC. Mais c'est la loi de la concurrence ! Les quelques échanges que j'ai eu avec votre société, aussi bien par téléphone que par courriels ont été clairs et ont recoupé les informations que je possédais déjà sur cette marque POOLEX. La livraison s'est déroulée comme prévue, le livreur m'a laissé le temps de vérifier le colisage et l'état du matériel livré. Dans mon cas, je n'ai rien à redire là dessus. Cependant, et cette remarque ne s'adresse pas personnellement à votre enseigne, j'ai pu lire dans différents avis d'internautes, que beaucoup avaient été déçus par la qualité de fonctionnement "des" PAC POOLEX qui leur avait été livrées. Je passerai sur les différents commentaires plus ou moins "énervés" d'il y a un an ou deux que j'ai pu lire en fonction des différents problèmes rencontrés par chacun des nouveaux propriétaires ! Je sais qu'il faut se méfier au plus haut point des commentaires déposés sur internet ! Ce qui m'inquiète le plus à ce niveau, c'est que beaucoup de plaignants ont fait remonter des informations comme quoi il leur a alors été très difficile, voire impossible pour certains de joindre un service après vente, qui apparemment n'est pas POOLEX, voire même l'enseigne qui leur a vendu leur PAC. J'espère que ce ne sera pas le cas pour vous. Beaucoup se plaignent d'avoir eu le plus grand mal a être dépannés, d'autres affirment qu'ils ont dû se débrouiller seul pour changer des pièces et que dans certains cas extrêmes, il a fallu quelques mois pour obtenir un échange complet de la PAC quand ceci était inévitable, ruinant leur "saison de piscine" ! Il faut espérer que depuis le dépôt de ces avis, POOLEX aura encore progressé et que ce genre de problèmes n'auront peut-être pas totalement disparus mais auront bien régressés ! L'avenir me le dira.
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Ras.
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tres bon site , contact rapide et facile , arrangeant . content d avoir fait affaire avec e-robot
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Très bon commercial au téléphone. Merci a lui
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Très bien
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Contre proposition nickel
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Tres beau et fonctionne super bien ravie
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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super prix, communication efficace, expedition tres rapide! A recommender!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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All very satisfactory !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Site sérieux, livraison rapide et paiement sécurisé, très bon contact avec le vendeur , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Société réactive, expédition très rapide. Demande de conseil par mail et téléphone avec réponse cohérente.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Service client réactif et efficace, tarif très compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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livraison rapide. Matériel conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Tres bien cde arrivee dans les temps Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Je n’avais pas vu que le robot était en rupture de stock, après avoir envoyé un mail pour connaître le temps d’attente, la réponse a été instantanée et la commande expédiée une semaine plus tard..! Rapide finalement !
Avis du , suite à une expérience du par MARC I. *
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délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Excellent service, prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Livraison très rapide (reçu moins de 24h après ma commande)
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Achat d‘une pompe à chaleur de 9kw. Tout à été juste parfait, prix, livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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les retours produits sont facturés sous prétexte que leur fournisseur zodiac pour pas les citer leur font payer l'emballage. il est vrai que le groupe zodiac fluidra est en galère avec les produits bas de gamme qu'ils mettent sur le marché.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Réponse de erobot-piscine.frSignalerBonjour, nous ne comprenons pas cette note, le volume va jusqu'à 30m3 et votre spa 5m3 pourquoi cette diffamation chez nous ?
Réponse de Claude PSignalerBonjour parce que vous faite payer les retours produits sous prétexte que le carton doit être facturé par zodiac. Donc revoyez les termes de votre contrat avec la marque low cost zodiac. Le problème c'est pas votre fournisseur
Réponse de erobot-piscine.frSignalerLe retour est bien au frais de l'acheteur et non à nos frais, de plus les retour s'effectuent sous 14 jours et vous n'avez rien demandé ou renvoyé la fiche pour un retour ..... aucun mail mais par contre une note négative injustifiée ...
Réponse de Claude PSignalerLol j’adore aucune politique de retour il faut raquer Il n’y a pas aucun intérêt de vous demander un retour J’ai revendu sur le net et je me suis fournit chez un autre fournisseur et changé de marque adieu fluidra
Réponse de erobot-piscine.frSignalerVous voulez faire un retour ou rétractation cela est sous 14 jours, nous devons en aucun cas payer les frais retour de votre humeur ceci est bien la loi de la consommation désolé. Bonne continuation
Réponse de Claude PSignalerAh oui j’ai compris vous aimez pas les avis négatifs alors ne demandez pas ce qu’on en pense et ne vous remettez pas en question
Réponse de erobot-piscine.frSignalerJustement on vous explique gentillement A + B que c'est à vous de renvoyer votre article pour échange selon la loi et vous continuez à spammer les avis et réponses donc je pense que c'est bien vous qui ne vous remettez pas en question suite à l'acharnement .... Merci au revoir au nom de toute l'équipe eRobot Piscine
Réponse de Claude PSignalerAllez continue à perdre votre temps à me répondre vous êtes parfait changé rien vous êtes juste pas commerçant en vous cachant derrière des frais d’emballage de votre fournisseur il n’y a aucune règle du commerce
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envoi trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Très satisfait de ma commande réaction très rapide de l’équipe reçu le matériel rapidement n’hésiterai pas à conseiller ce site à mon entourage👍
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Un excellent service, une livraison rapide, bref, un site que je peux recommander chaleureusement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Tout est presque parfait. Il n’y a que la livraison qui a tardé un peu.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Très bon achat. Échange avec le vendeur avant l’achat. Livraison très rapide. Produit adapté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Rapidité service client, tarifs tres compétitifs, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Pas de problème pour cette commande arrivée en temps voulu mais l'emballage laisse à désirer et pas de notice de branchement. Sinon le produit est entièrement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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se coince sous mon bloc de filtration
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Site agréable et d’utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Très bien très professionnel malgré la période actuelle
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Prix correct délais de livraison.exacts installation facile fonctionnement.parfait. je suis content des avis dispensés. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Très bon bon site vendeur... Je le recommande Encore merci pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Vendeur très réactif. Tarif compétitif. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Personne sérieuse, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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TRÈS BON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Pas de suivi cohérent de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très très bien.. Super. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Bonjour jai bien reçu la commande du spa mais elle est incomplète, il me manque 2 meubles (module A et C) et je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Réponse de erobot-piscine.frSignalerBonjour, Nous vous avons répondu aussitôt par mail pour les modules manquants ! Cordialement
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Moins de 48 heures entre la commande et la livraison ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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livraison bien et vélo très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Très satisfaite de mon achat. Nettoyage rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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commande rapide via contact email et livraison 24h par chronopost. Impec!
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Délai ultra rapide Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Contact sérieux et compétent. Conseils avisés et justes. Livraison rapide. A recommander sans aucun doute
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Parfait livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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Plus d'un mois d'écart entre le délai annoncé et la livraison. Livraison incomplète, produit détérioré au déballage. Mauvaise expérience personnelle, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de erobot-piscine.frSignaler3 fois le même message
Réponse de Frédérique BSignalerToujours la même expérience
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2 colis dont le plus gros et important livré en 48 h. Le deuxième accessoire est arrivé quelques jours après mais sans problème. Contact téléphonique courtois avec vérification immédiate. Société sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Malgré la situation sanitaire qui a fait exploser les ventes de piscines cette année, ma piscine a pu être livrée dans les délais impartis. Un grand MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Délai respecté conforme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Ras et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Très bons tarifs et livraison très rapide Je commanderai de nouveau sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Service client impeccable, modèle commandé plus en stock,du coup pour le même prix on me propose le modèle supérieur, rien à dire.......................
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Détail précis à la commande livraison très rapide produit au service aussitôt fonctionne très bien très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O. *
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Livraison rapide et conforme. Prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Rapidité, efficacité, livraison rapide et courtoise
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Parfait, réponse rapide aux questions posées. Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Il manque une rubrique. En effet "livré" mais à qui. En tout cas pour ma part ce n'était pas à moi. A mon sens comme d'autres services de livraison il faudrait une ligne pour "livré au transporteur" et une ligne supplémentaire pour "livré au client"
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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livraison un peu retardé suite aux problèmes liés a la Poste
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Malgré un défaut de stock pour le matériel commandé, erobot-piscine a su me proposer un matériel de remplacement. Livraison dans un délai court. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Le gérant est très professionnel le colis a été envoyé rapidement et reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien. Service exceptionnelle et devis rapidement reçu. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Contact sérieux et professionnel livraison parfaite dans les délais et en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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De bon conseil par téléphone. Vente rapidement faite. Envoi tout aussi rapide, et livraison par transporteur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien Bon conseil. Bon produit. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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tres bon tarif et livraison exemplaire et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Bonjour à tous, Malgré le confinement j ai reçu le produit dans des délais très raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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A l écoute des clients, revendeur avec un vrai professionnalisme . Je conseille le site
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Le site est très bien, le vendeur pro-actif(il nous a appelé pour nous informer sur la livraison et la disponibilité du produit), je recommande ce site et je vous insiste à regarder à 2 fois quand vous sélectionnez un vendeur en ligne. Une question simple, dans les conditions générale est-ce que le site possède une adresse en France. Je dis ça car un concurrent a e-robot pas très SMART n'a pas été capable de me donner son adresse en France ???? . J'ai reçu le produit quasiment dans les temps, légèrement retardé à cause du transporteur qui n'a pas lu les consignes et ne m'a pas contacté avant. Super Site Super Conseil allez-y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Délai respecté, très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Achat d'un électrolyseur Hayward Aquarite. Commande conforme et colis très bien protégée. Délai respecté et livraison rapide malgré le contexte Covid. Contact facile. Vendeur sérieux et disponible y compris le week-end par mail.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Delai annoncé = delai respecté même pendant le corona. J'ai apprécié le conseil et le coté commerçant alors que je ne cherchais qu'un prix. I ll be back
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Malgré les désagréments du confinement, j’ai obtenu rapidement les renseignements souhaités et ainsi pu acheter mon robot qui a été livré très rapidement et il fonctionne très bien. Merci pour votre service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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bonne relation client , attentionné et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Réponse rapide et bon suivi. Il manquait la puce PH dans ma commande, en attente d’une réponse du fabriquant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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envoi rapide, bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Informations claires et précises sur le produit en amont de la commande. Livraison conforme et rapide. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Avis affichés par ordre chronologique