Avis clients de erobot-piscine.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçu Colis intacts

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, rapide. Contente de mon achat

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par VÉRONIQUE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  RAS sur l'achat , livraison rapide et ponctuelle . Par contre , contact direct un peu compliqué .Aucune réponse aux différents mails .

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BERNARD L. *

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  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre achat, comme dit les réponses ont été apporté par téléphone et mail (Merci de regarder vos spams) Service client

• 5 / 5 1

  

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  Ré activité de réponse à ma question au top. Livraison très rapide.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produits commandés conformes à la commande et en parfait état

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite erreur de destinataire je suis très content de la prestation de erobot.piscine qui a trouvé une solution très rapide de machines Je suis prêt à recommander sur ce site

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VINCENT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon conseil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d'utilisation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré dans les temps sans problème

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ISAAC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service. Ultra rapide et compétitif.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu le lendemain de la commande.

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, honnêtement, je crois qu'il est beaucoup trop tôt pour répondre à votre sondage, pour la bonne raison que nous sommes en hiver et que je ne mettrai cette PAC en service que courant avril. Je pense qu'il sera alors temps d'en faire un bilan exhaustif. C'est donc courant avril que je vous donnerai mon avis définitif sur ce matériel. N'hésitez pas, alors, à me proposer de nouveau votre sondage. Pour l'instant, je ne peux que me louer de vos services. Lors de mes recherches sur le net, votre enseigne était de beaucoup la moins cher sur le marché. Le lendemain de ma commande, un de vos concurrents affichait un prix inférieur de 10 euros sur cette même PAC. Mais c'est la loi de la concurrence ! Les quelques échanges que j'ai eu avec votre société, aussi bien par téléphone que par courriels ont été clairs et ont recoupé les informations que je possédais déjà sur cette marque POOLEX. La livraison s'est déroulée comme prévue, le livreur m'a laissé le temps de vérifier le colisage et l'état du matériel livré. Dans mon cas, je n'ai rien à redire là dessus. Cependant, et cette remarque ne s'adresse pas personnellement à votre enseigne, j'ai pu lire dans différents avis d'internautes, que beaucoup avaient été déçus par la qualité de fonctionnement "des" PAC POOLEX qui leur avait été livrées. Je passerai sur les différents commentaires plus ou moins "énervés" d'il y a un an ou deux que j'ai pu lire en fonction des différents problèmes rencontrés par chacun des nouveaux propriétaires ! Je sais qu'il faut se méfier au plus haut point des commentaires déposés sur internet ! Ce qui m'inquiète le plus à ce niveau, c'est que beaucoup de plaignants ont fait remonter des informations comme quoi il leur a alors été très difficile, voire impossible pour certains de joindre un service après vente, qui apparemment n'est pas POOLEX, voire même l'enseigne qui leur a vendu leur PAC. J'espère que ce ne sera pas le cas pour vous. Beaucoup se plaignent d'avoir eu le plus grand mal a être dépannés, d'autres affirment qu'ils ont dû se débrouiller seul pour changer des pièces et que dans certains cas extrêmes, il a fallu quelques mois pour obtenir un échange complet de la PAC quand ceci était inévitable, ruinant leur "saison de piscine" ! Il faut espérer que depuis le dépôt de ces avis, POOLEX aura encore progressé et que ce genre de problèmes n'auront peut-être pas totalement disparus mais auront bien régressés ! L'avenir me le dira.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site , contact rapide et facile , arrangeant . content d avoir fait affaire avec e-robot

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon commercial au téléphone. Merci a lui

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contre proposition nickel

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres beau et fonctionne super bien ravie

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super prix, communication efficace, expedition tres rapide! A recommender!

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par BENJAMIN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  All very satisfactory !

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, livraison rapide et paiement sécurisé, très bon contact avec le vendeur , je recommande

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DAVID J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société réactive, expédition très rapide. Demande de conseil par mail et téléphone avec réponse cohérente.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif et efficace, tarif très compétitif !

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MARIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide. Matériel conforme à mon attente.

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien cde arrivee dans les temps Bravo

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par LORRAINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’avais pas vu que le robot était en rupture de stock, après avoir envoyé un mail pour connaître le temps d’attente, la réponse a été instantanée et la commande expédiée une semaine plus tard..! Rapide finalement !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par MARC I. *

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• 4 / 5 1

  

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  délai de livraison respecté

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, prix compétitifs.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide (reçu moins de 24h après ma commande)

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat d‘une pompe à chaleur de 9kw. Tout à été juste parfait, prix, livraison

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ALICE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  les retours produits sont facturés sous prétexte que leur fournisseur zodiac pour pas les citer leur font payer l'emballage. il est vrai que le groupe zodiac fluidra est en galère avec les produits bas de gamme qu'ils mettent sur le marché.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CLAUDE P. *

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  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Bonjour, nous ne comprenons pas cette note, le volume va jusqu'à 30m3 et votre spa 5m3 pourquoi cette diffamation chez nous ?

  Réponse de Claude P

  

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  Bonjour parce que vous faite payer les retours produits sous prétexte que le carton doit être facturé par zodiac. Donc revoyez les termes de votre contrat avec la marque low cost zodiac. Le problème c'est pas votre fournisseur

  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Le retour est bien au frais de l'acheteur et non à nos frais, de plus les retour s'effectuent sous 14 jours et vous n'avez rien demandé ou renvoyé la fiche pour un retour ..... aucun mail mais par contre une note négative injustifiée ...

  Réponse de Claude P

  

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  Lol j’adore aucune politique de retour il faut raquer Il n’y a pas aucun intérêt de vous demander un retour J’ai revendu sur le net et je me suis fournit chez un autre fournisseur et changé de marque adieu fluidra

  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Vous voulez faire un retour ou rétractation cela est sous 14 jours, nous devons en aucun cas payer les frais retour de votre humeur ceci est bien la loi de la consommation désolé. Bonne continuation

  Réponse de Claude P

  

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  Ah oui j’ai compris vous aimez pas les avis négatifs alors ne demandez pas ce qu’on en pense et ne vous remettez pas en question

  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Justement on vous explique gentillement A + B que c'est à vous de renvoyer votre article pour échange selon la loi et vous continuez à spammer les avis et réponses donc je pense que c'est bien vous qui ne vous remettez pas en question suite à l'acharnement .... Merci au revoir au nom de toute l'équipe eRobot Piscine

  Réponse de Claude P

  

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  Allez continue à perdre votre temps à me répondre vous êtes parfait changé rien vous êtes juste pas commerçant en vous cachant derrière des frais d’emballage de votre fournisseur il n’y a aucune règle du commerce

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• 5 / 5 1

  

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  envoi trés rapide

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande réaction très rapide de l’équipe reçu le matériel rapidement n’hésiterai pas à conseiller ce site à mon entourage👍

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent service, une livraison rapide, bref, un site que je peux recommander chaleureusement

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est presque parfait. Il n’y a que la livraison qui a tardé un peu.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon achat. Échange avec le vendeur avant l’achat. Livraison très rapide. Produit adapté.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité service client, tarifs tres compétitifs, livraison rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour cette commande arrivée en temps voulu mais l'emballage laisse à désirer et pas de notice de branchement. Sinon le produit est entièrement satisfaisant.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par HENRIETTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  se coince sous mon bloc de filtration

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et d’utilisation facile

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien très professionnel malgré la période actuelle

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix correct délais de livraison.exacts installation facile fonctionnement.parfait. je suis content des avis dispensés. Bravo et merci.

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon bon site vendeur... Je le recommande Encore merci pour votre rapidité

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très réactif. Tarif compétitif. Livraison rapide.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CHRISTELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personne sérieuse, envoi rapide

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par AUDREY M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de suivi cohérent de la commande

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien.. Super. Je recommande vivement

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MICHÈLE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour jai bien reçu la commande du spa mais elle est incomplète, il me manque 2 meubles (module A et C) et je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par EMMANUELLE R. *

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  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu aussitôt par mail pour les modules manquants ! Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par JACQUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Moins de 48 heures entre la commande et la livraison ! Parfait

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison bien et vélo très bien

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat. Nettoyage rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide via contact email et livraison 24h par chronopost. Impec!

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai ultra rapide Je recommande vivement

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact sérieux et compétent. Conseils avisés et justes. Livraison rapide. A recommander sans aucun doute

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par THOMAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison dans les temps

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par CLAUDINE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Plus d'un mois d'écart entre le délai annoncé et la livraison. Livraison incomplète, produit détérioré au déballage. Mauvaise expérience personnelle, je ne recommande pas.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Réponse de erobot-piscine.fr

  

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  3 fois le même message

  Réponse de Frédérique B

  

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  Toujours la même expérience

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• 5 / 5 1

  

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  2 colis dont le plus gros et important livré en 48 h. Le deuxième accessoire est arrivé quelques jours après mais sans problème. Contact téléphonique courtois avec vérification immédiate. Société sérieuse.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par VÉRONIQUE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Malgré la situation sanitaire qui a fait exploser les ventes de piscines cette année, ma piscine a pu être livrée dans les délais impartis. Un grand MERCI !

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARGOT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté conforme

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras et très rapide

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons tarifs et livraison très rapide Je commanderai de nouveau sur ce site

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client impeccable, modèle commandé plus en stock,du coup pour le même prix on me propose le modèle supérieur, rien à dire.......................

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par THIBAULT D. *

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  Détail précis à la commande livraison très rapide produit au service aussitôt fonctionne très bien très satisfait

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ADRIEN O. *

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  Livraison rapide et conforme. Prix très intéressant

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par RICHARD B. *

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  Rapidité, efficacité, livraison rapide et courtoise

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARYSE G. *

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  Parfait, réponse rapide aux questions posées. Site à recommander

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par THIBAUT L. *

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  Il manque une rubrique. En effet "livré" mais à qui. En tout cas pour ma part ce n'était pas à moi. A mon sens comme d'autres services de livraison il faudrait une ligne pour "livré au transporteur" et une ligne supplémentaire pour "livré au client"

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par OLIVIER D. *

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  livraison un peu retardé suite aux problèmes liés a la Poste

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALAIN H. *

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  Malgré un défaut de stock pour le matériel commandé, erobot-piscine a su me proposer un matériel de remplacement. Livraison dans un délai court. Parfait !

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ARTHUR L. *

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  Le gérant est très professionnel le colis a été envoyé rapidement et reçu en bon état

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par PAUL L. *

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  Très bien. Service exceptionnelle et devis rapidement reçu. Livraison rapide.

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CORINNE L. *

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  Contact sérieux et professionnel livraison parfaite dans les délais et en bon etat

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LUCAS B. *

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  De bon conseil par téléphone. Vente rapidement faite. Envoi tout aussi rapide, et livraison par transporteur sérieux.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ÉDOUARD L. *

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  Très bien Bon conseil. Bon produit. Livraison rapide.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADRIEN G. *

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  tres bon tarif et livraison exemplaire et rapide.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par XAVIER A. *

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  Bonjour à tous, Malgré le confinement j ai reçu le produit dans des délais très raisonnables.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGAUX H. *

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  A l écoute des clients, revendeur avec un vrai professionnalisme . Je conseille le site

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par RÉMY P. *

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  Sérieux !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ARNAUDE P. *

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  Le site est très bien, le vendeur pro-actif(il nous a appelé pour nous informer sur la livraison et la disponibilité du produit), je recommande ce site et je vous insiste à regarder à 2 fois quand vous sélectionnez un vendeur en ligne. Une question simple, dans les conditions générale est-ce que le site possède une adresse en France. Je dis ça car un concurrent a e-robot pas très SMART n'a pas été capable de me donner son adresse en France ???? . J'ai reçu le produit quasiment dans les temps, légèrement retardé à cause du transporteur qui n'a pas lu les consignes et ne m'a pas contacté avant. Super Site Super Conseil allez-y les yeux fermés

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALFRED B. *

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  Délai respecté, très bon conseil.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CONSTANCE C. *

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  Achat d'un électrolyseur Hayward Aquarite. Commande conforme et colis très bien protégée. Délai respecté et livraison rapide malgré le contexte Covid. Contact facile. Vendeur sérieux et disponible y compris le week-end par mail.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CONSTANCE R. *

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  Delai annoncé = delai respecté même pendant le corona. J'ai apprécié le conseil et le coté commerçant alors que je ne cherchais qu'un prix. I ll be back

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par RÉMY B. *

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  Malgré les désagréments du confinement, j’ai obtenu rapidement les renseignements souhaités et ainsi pu acheter mon robot qui a été livré très rapidement et il fonctionne très bien. Merci pour votre service

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARTIN H. *

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  bonne relation client , attentionné et disponible

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MAURICE T. *

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  impecable

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par BERNADETTE P. *

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  Réponse rapide et bon suivi. Il manquait la puce PH dans ma commande, en attente d’une réponse du fabriquant.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par THÉRÈSE J. *

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  envoi rapide, bon contact.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EUGÈNE L. *

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  Informations claires et précises sur le produit en amont de la commande. Livraison conforme et rapide. A recommander

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGOT B. *

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Avis affichés par ordre chronologique