Avis clients de esc-grossiste.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour positionner son groupe suivant les cas Aucun souci pour l installation

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MANON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement arrivé. Super

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, votre site est agréable à visiter, les recherches y sont faciles. Le panier est très maniable. GW

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai de livraison rapide. Sérieux et professionnels.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes informations techniques

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon service

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉMILE G. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal emballé !

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien emballée, service rapide malgré les conditions actuelles

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! A recommander !

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est simple et rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs points: - accueil et conseils au téléphone : parfait. La première personne que j'ai eu s'est dit incompétente sur le produit que je désirais acheté. Elle m'a demandé de rappeler une autre personne qui, elle, connaissait bien le sujet. C'est ce qu'il fallait faire. La seconde personne m'a effectivement donné de bons conseils et m'a même déconseillé d'acheter un produit supplémentaire (filtre) qui n'avait pas de pertinence pour mon achat. - suivi de commande et délais de livraison : très correct vu le contexte sanitaire actuel. - emballage : ce fut le gros problème. J'ai acheté une pompe hydraulique avec quelques accessoires. En fait, c'est le carton de la pompe qui a servi "d'emballage" aux accessoires. Comme tout ne rentrait pas dans le carton, il est resté ouvert avec juste des morceaux de scotch pour tenir tant bien que mal les bords du carton d'où dépassait le tuyau d'aspiration de 7m roulé. Minable... d'où que 3 étoiles. De plus le "livré monté" n'est pas tout à fait vrai. Le moteur n'était pas fixé au ballon et frottait contre celui-ci lors du transport d'où des détériorations (rayures, etc) cependant pas assez prononcées pour refuser le colis. A mon avis bien sûr.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super,rapide,pièces de qualité,site que je recommande.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Beau site pratique et facile d'utilisation

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait prix disponibilité et rapidité de livraison. Tout est ok

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par DAVID E. *

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• 5 / 5

  

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  service très professionnel auprès des clients

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.Produit bien préparé. Parfait.!

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils par telephone efficace avant commande et livraison rapide malgré le confinement Covid19.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé à la bonne date , bien emballé !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras site sérieux, expédition rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Produit bien emballé. Première commande que je renouvellerai sans souci.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux emballage nickel

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  T.B. livraison produits impeccable

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide malgré le confinement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par OCÉANE S. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit livré dans les délais.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Référence rapidement trouvée et retrait en entrepôt sans soucis.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  rapides efficaces et compétant ; joignables au tel je les recommande vivement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison simples et rapides.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide en expédition

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LÉON F. *

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• 1 / 5

  

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  Très bon pour la vente Detestable en cas de retour. De belles paroles et c est tout.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par PAUL D. *

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  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, les produits type " Carte et platine électronique " de chaudière ne peuvent être repris dans le cas où ils ont étés testés ou utilisés car nous ne pouvons ensuite assurer auprès d'un futur acquéreur (d'une carte électronique revenue) que la pièce est restée dans l'état d'origine ou n'a subit de modifications sur les composants ou sur sa programmation qui peuvent mettre en danger son utilisation sur un appareil fonctionnant avec une combustion de gaz . De ce fait ces cartes électroniques une fois installés ne peuvent être remises dans le circuit de vente . Toutefois il est à préciser que exceptionnellement votre carte/ platine de chaudière à été accepté en retour et un remboursement a été validé . Bien cordialement,

  Réponse de Paul D

  

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  Bonjour Un mail de confirmation devait nous être envoyé hier Nous attendons toujours la confirmation

  Réponse de Paul D

  

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  Bonjour Un mail de confirmation devait nous être envoyé hier Nous attendons toujours la confirmation

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Le re-crédit a eu lieu le 29/04 à 9h40 . Bien cordialement,

  Réponse de Paul D

  

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  Oubli le remboursement des frais de ports conformément à la loi de ventes à distance. Vraiment entreprise peu recommandable. Signalement fait auprès de la dgccrf parce que déjà pour les retours c’est compliqué. Les remboursements sont incomplets Entreprise à éviter

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, "entreprise peu recommandable" : vous commandez une pièce détachée spécifique un circuit imprimé que nous ne pouvons remettre dans le circuit de vente compte tenu que celui-ci a été utilisé et que nous n'en connaissons pas l'état à son retour ni si des modifications de programmation ont eu lieu, exceptionnellement nous vous le reprenons ( nous n'étions pas obligé pour ce type de produit ). Cela n'est donc pas un oubli, nous prenons bonne note de votre signalement dont vous narguer l'utilisation depuis vos premiers échanges de mail ... Cordialement,

  Réponse de Paul D

  

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  On est donc bien d’accird Très bon pour la vente Absolument detestable en cas de retour. A éviter absolument Pièce non essayé juste comparer à la pièce d’origine. Si vous êtes obligés de reprendre dans le cas d’une vente à distance entre particulier et professionnel dans un délai de 14 jours à compter de la livraison et nous vous avons informé du retour dans les quelques heures suivant la livraison. Bien cordialement Un particulier qui s’est fait avoir par une entreprise peu recommandable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JULIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide. Excellent.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par STÉPHANIE N. *

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• 5 / 5

  

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  facilité pour trouver le produit qui a été livré rapidement merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  très facile à trouver les produits

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur-livreur:Trés,trés,trés...trop préssé.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pas cher, rapide et ne se gavent pas sur les frais de port comme les concurrents !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés le samedi de Paques et reçus à mon domicile le mercredi suivant en chronopost. Tarifs très compétitifs.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARIANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré, prix compétitifs. Commande livrée assez rapidement malgré le confinement dû au Covid 19. Un article sur 10 en attente de livraison, je l'attend impatiemment. Sans cette attente j'aurais attribué 5 étoiles.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5

  

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  société a l’écoute et très réactive . Je recommande a tous .

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, a recommander

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service parfait. Je recommande.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide et conforme malgré le contexte Covid19.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres reactif et pro merci encore je recommande

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et de la rapidité de livraison. Livrer en point relais le lendemain matin. Je recommande se site pour tout achats en ligne en confiance.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Super: magasin bien achalandé, rapidité de livraison. Attention sur le site les prix sont Hors TVA

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, choix suffisant, service rapide et livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, délai respecté même en confinement, produit adapté, rien à dire

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien annoncée avant la livraison. Merci

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité, parfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande et rapide

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée tarifs corrects

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparé et envoyée rapidement

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute de la clientèle, je recommande, livraison express malgré le civid

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite au produit commandé super continuez et recommandé à mon entourage

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MATTHIEU O. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile en période de confinement de juger des délais de livraison... Sinon commande conforme, bien emballée, et me livreur avait toutes les données pour me joindre... Donc très satisfait.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AMÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  malgrè le covid19 livraison effectuée dans les temps,

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel plein de bon conseil. Aimable au téléphone. Commande expédiée rapidement. Rien à redire.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Délais respecté et emballage bien conditionné malgré le confinement!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  reception rapide, produit conforme à la commande. marchand sérieux, je le recommande

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique cordiales

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bon envoi malgré coronavirus

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnel, très bonne communication et envoi rapide

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉDOUARD E. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable produit conforme

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et de bonne qualité.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BENJAMIN M. *

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  Livraison rapide et produits conforme, un gros plus durant la commande au service client pro et très serviable... Je recommande vivement

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Renseignements par mail,OK,délai de livraison parfait(en période de confinement) 48h que dire de plus.Prix intéressant.Je recommanderai si besoin.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CÉCILE R. *

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  Commande reçu parfaitement

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CLAUDE M. *

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  entreprise sérieuse , pas de mauvaise surprise , délaie de livraison correct , ravis de mon achat , j' aie eut ce que je voulais , merci au commerciaux pour leur conseil correct.,

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RÉMY H. *

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  Commande conforme ,expédition serieuse et rapide

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par VALENTINE A. *

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  Très bon site navigation facile.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par GABRIELLE A. *

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  Tres bien, malgré les soucis du moment.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par DANIELLE O. *

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  livraison rapide. bon produit ! merci

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par PAULINE R. *

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  Très bon site, prix corrects pour les particuliers. Merci

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par GABRIELLE M. *

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  service très réactif ;. très bonne communication avec le service technique

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ANASTASIE D. *

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  Très bien

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par MAURICE R. *

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  Professionnel et très rapide même lorsque la commande nécessite une une commande fournisseur! Je recommanderais. Frais de ports un peu excessifs.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par THIBAULT D. *

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  ok très bien

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par VICTOIRE G. *

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  Facilité de commande, livraison rapide. Rien à dire sinon Merci

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par AMÉLIE R. *

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  Commande facile sur le site à un prix très concurrentiel, livraison rapide et ponctuelle, totale satisfaction pour cet achat effectué pendant le confinement. Un grand merci et bravo pour l'organisation particulièrement efficace en cette période de pandémie.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ÉRIC B. *

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  conseiller très sympa et réactif

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARGUERITE H. *

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  Satisfait

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par THOMAS L. *

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  le site est parfait.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par LUCY P. *

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Avis affichés par ordre chronologique