Avis clients de esc-grossiste.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison dans les délai.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DOMINIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et expédition rapide.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par PAULINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après réponse téléphonique pour précision technique ,commande avant 14h livre le lendemain à 14h BRAVO A TOUS

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produits très bien emballés. Malheureusement tributaires de leurs fournisseurs, j'ai une commande en attente depuis 2 mois alors que j'ai payé à la commande. Je leur ai transmis un mail pour y voir clair et ils y ont répondu dès le lendemain en m'indiquant les motifs de retard de livraison. C'est déjà bien.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  serieux;envoi rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent suivi du colis arrivé en parfait état. Mon plombier qui galère avec son grossiste m'a demandé les coordonnées du fournisseur. Installation en 20 mn et fonctionnement immédiat

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super bien ! Rapide. .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 2 fois.???

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livré dans des délais très court.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est intuitif il est tenu par des passionnés , facilité pour choisir , commander et payer.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par DOROTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé facilement le matériel sur le site, je l'ai récupéré sur place. L'endroit ne paie pas de mine, mais le personnel y est aimable et attentionné. J'y retournerai avec plaisir.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien service rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LUCIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top en délai, prix et suivi commercial! Produit un peu secoué lors du transport... dommage.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GUY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon délai de livraison emballage impeccable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras très bien même si les délais ont ete un peu longs

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par SÉBASTIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  : Bonsoir suite à notre entretien téléphonique de ce jour concernant ma commande comme je vous ai expliqué le livreur à sonner et le temps que mon épouse sorte pour ouvrir le colis à été jeté par dessus le portail et le livreur parti j'ai trouvé le colis écrasé et la pièce abîmé je suis sans chaudière depuis le 17/12 on m'avait donné un délai de 3 jours résultats 11 jours et une pièce cassé combien de temps va t'il falloir pour avoir une nouvelle pièce et être dédommager pour tout ces désagrément pas de chauffage ni d'eau chaude en attente de votre solution rapidement

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par JACQUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ADRESSE A RETENIR

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité de livraison et produit conforme a la présentation

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable matériel déjà installé fonctionne parfaitement , prochaine commande un boiler eau chaude a double paroi ce sera pour le mois d'avril

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis content du site rapidité

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide, produit bien emballé Ras Très bon site

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par THIERRY E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site très bien par contre non respect de la date de livraison livraison promise entre 3 à 4 jours reçu 2 semaine après

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par COLETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par VALENTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation intuitive, informations détaillées, précises et conformes, délais dispo, stock, tunnel de commande excellent, préparation logistique soignée, communication à chaque étape de la commande, livraison rapide, qualité des produits et prix attractifs, MA meilleur expérience d'achat sur le web, n'hésitez pas, et merci esc-grossiste

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ZOÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien. Délais de livraison respecté

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. RAS

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent, en tous points parfaits, de la prise de commande à la livraison.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison rapide et conforme

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande a été conforme à l’attendu. Livraison dans les temps Le prix de la cabine de douche 30 % moins chère que le prix catalogue

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super entreprise de confiance. Très réactif et rapide pour l’envoi du colis. Merci encore. Je vous souhaite une très bonne année en espérant qu’elle soit meilleure.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par THÉOPHILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel, catalogue en ligne très pratique et commande facile, prix corrects, livraison rapide.... je recommande !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site pratique et bien documenté livraison rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapidement envoyée.bon suivi

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sur l'ensemble des prestations,equipe tres aimable et professionnelle au telephone et ma commande repond tres clairement à mes espérances. Merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien seul le transporteur n'a pas était à la hauteur

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par BRIGITTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conformer livre dans les temps

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé le mardi midi, livraison en RP le lendemain

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  traitement rapide de la commande livrée avec soit et très bien sécurisée

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres reçu et bon acceuil

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site,répond au téléphone,m’on donner toutes les réponses techniques que que j’avais besoin,plus des conseils pour l’installation de cette chaudière elm megalis condensation

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et prix très compétitif. A recommander

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MANON W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien fait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait en tout point

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, tout est conforme à la commande. Il manquait une pièce qui n'était pas en stock , j'ai été prévenu par mail et elle est arrivée une semaine après le gros de la commande, ce qui m'a permis de travailler quand même grâce à la livraison en 2 fois. Bravo pour l'efficacité et merci!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MADELEINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de ESC Grossiste. La livraison a été rapide et conforme à ma commande.Je conseille ce fournisseur.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super top la livraison en 3 jours

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix aisé sur un site clair et détaillé. Livraison dans un délai très raisonnable. Si d'autres choses me sont nécessaires, j'y retournerai !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré en temps et en heure, colis OK , je recommanderai des articles à se site si l'occasion se présente.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MATTHIEU G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ISABELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  que dire , je commande le 10 novembre, je reçois un mauvais radiateur le 10 décembre(1 mois), je renvoi le colis le 15 décembre, nous sommes le 24 décembre , toujours rien , dois je continuer a détailler mon avis "lol"? Je l aurais peut être en juin quand il fera 35 degrés mais suspens , peut être que ce sera le bon et sans choc , rêvons c est noël! Allez, un point positif, vous ne pouvez que progresser, joyeux noël!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LUCIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service exemplaire je recommande fortement

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras livré dans les délais. Montage ras, qualité très bien. Je recommande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique - un acueil téléphonique -c'est important- haut de gamme - livraison rapide avec info de la date par SMS - tout bien !!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de traitement de commande, dommage pour la durée de vie du produit à chaque fois.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par GRÉGOIRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits et conseils satisfaisant

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, je recommande vivement. :)

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par SIMONE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, je recommande chaudement cette entreprise.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CÉLINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractifs, livraison dans les temps, produit conforme.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique avec le vendeur très efficace, prise en charge de la commande très rapide ; par contre problème avec le fournisseur de la pièce, à priori erreur d'adresse de livraison, d'où une livraison de la pièce avec 10 jours de retard !!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sur l'ensemble

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais et colis impeccable

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide - totalement satisfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par GÉRARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site il est facile trouver la pièce que l'on cherche, la livraison est satisfaisante

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable,excellente communication, colis bien emballé arrivé comme prévu

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LUCY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait , du début ,à la commande, jusqu'à la livraison

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ARNAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide ,bon prix

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien tous est correcte merci.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manquait deux raccords et la canne inox

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans des délais raisonnable, conforme à mes souhait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  delais de livraison raisonnable

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lamentable, livraison d'une chaudière gravement endommagée ayant subi d'évidence un énorme choc mais dans un bel emballage intact. Pas d'avis de passage du livreur et à 12h30 en plein repas et sans respect des recommandations liées au covid-19. Refusent d'admettre leur entière responsabilité et comble d'indélicatesse, ils m'accusent dans une lettre recommandée de l'avoir sciemment cassée alors qu'il aurait fallu, on ne sait pour quelle raison que je m'acharne dessus et encore avec un matériel spécialisé. En outre, si j'avais le moindre tort à part le fait de leur avoir fait confiance, moi, je n'hésiterais pas à faire une démarche auprès de mon assurance. Impossible de leur faire entendre raison, leur rengaine étant "vous avez signé le bon, vous n'avez plus qu'à faire une croix sur vos 2500€" Alors réfléchissez et surtout examinez à la loupe et un par un les produits livrés et ne vous contentez pas de l'aspect extérieur, votre acceptation de la livraison entraîne l’abandon de toute réclamation même si elle est faite dans les heures qui suivent. La note globale ne signifie pas grand-chose à elle seule, allez donc voir les avis défavorables vous serez vite édifiés.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

  Signaler

  Bonjour, la suite logique des derniers échanges ne pouvait être que cet avis, nous n'en sommes pas surpris . Nous ne vous avons aucunement accusé d'avoir sciemment détérioré votre produit, nous vous avons indiqué que le produit a été accepté sans aucunes réserves, puis ensuite mis en place dans votre sous sol avant que vous nous indiquiez en deux fois : première fois le produit est légèrement abimé puis ensuite le produit est totalement détérioré. Le transporteur lui nous indique qu'il a livré de la marchandise conforme, qu'il ne peut être mis en cause, nous ne pouvons donc pas activer l'assurance casse du transporteur et ne pouvons déterminer quel moment le produit à été détérioré et par qui. Au vu des photos envoyés il apparait que ces dégâts sont visibles en moins de 10 secondes de vérification juste en écartant le film d'emballage. En cas de d'avarie lors de la présentation par le transporteur il suffit de refuser la marchandise afin d'obtenir le départ d'une nouvelle marchandise. Nous envoyons par email automatique des photos de votre préparation de commande ainsi que des colis en expéditions lors du départ de nos entrepôts. Suite à cela un autre email est envoyé avec la procédure de vérification de marchandise à réception. Nous achetons les produits auprès des fabricants, nous ne pouvons vous remplacer d'un simple geste votre produit à nos frais nous vous avons toutefois proposé en geste commercial de vous envoyer à nos frais l'habillage de la chaudière + boitier de commande en SAV afin de les remplacer et remettre le produit en état, cette solution n'a semble t'il pas retenu votre attention . Concernant le système de notation Avis-vérifiés celui-ci est certifié NF par AFNOR et répond à de nombreux critères afin d'être le plus représentatifs des avis de nos clients . Bien cordialement,

  Réponse de Thibault D

  

  Signaler

  Dans une lettre recommandée vous écrivez "nous ne pouvons déterminer la cause à effet de cette détérioration qui as pu être réalisée lors de la manipulation du produit depuis sa livraison jusqu'à sa mise en place par vos soins dans votre sous-sol". Sauf que ce produit n'a pas été mis en place, il se trouve toujours à l'endroit précis où votre livreur l'a déposé! Dès les premiers indices de casse découverts, je vous ai téléphoné et envoyé un mail avec des photos, ensuite j'ai continué le déballage et je vous ai envoyé un autre mail récapitulatif avec d'autres photos. La palette était bien emballée sans le moindre signe de casse et était conforme à la photo que vous m'aviez préalablement envoyée je n'avais pas de raison de me méfier sauf le fait que le livreur n'a pas pris de précaution et que j'ai préféré attendre au moins 1 heure avant d'ouvrir en raison des risques sanitaires, surtout que cette livraison s'est déroulée en plein repas de midi sans aucun avis de passage. Moi aussi j'ai acheté comptant cette chaudière et je me retrouve avec un produit inutilisable alors que je n'ai aucune responsabilité. Pour ce qui est du système de notation, j'ai réclamé trois fois pour enfin avoir la possibilité d'émettre un avis, cet avis étant défavorable il m'a été refusé déjà 2 fois malgré que je l'ai édulcoré, il est évident que si cet avis avait été positif il aurait été publié sans soucis...

  Réponse de Thibault D

  

  Signaler

  Dans une lettre recommandée vous écrivez "nous ne pouvons déterminer la cause à effet de cette détérioration qui as pu être réalisée lors de la manipulation du produit depuis sa livraison jusqu'à sa mise en place par vos soins dans votre sous-sol". Sauf que ce produit n'a pas été mis en place, il se trouve toujours à l'endroit précis où votre livreur l'a déposé! Dès les premiers indices de casse découverts, je vous ai téléphoné et envoyé un mail avec des photos, ensuite j'ai continué le déballage et je vous ai envoyé un autre mail récapitulatif avec d'autres photos. La palette était bien emballée sans le moindre signe de casse et était conforme à la photo que vous m'aviez préalablement envoyée je n'avais pas de raison de me méfier sauf le fait que le livreur n'a pas pris de précaution et que j'ai préféré attendre au moins 1 heure avant d'ouvrir en raison des risques sanitaires, surtout que cette livraison s'est déroulée en plein repas de midi sans aucun avis de passage. Moi aussi j'ai acheté comptant cette chaudière et je me retrouve avec un produit inutilisable alors que je n'ai aucune responsabilité. Pour ce qui est du système de notation, j'ai réclamé trois fois pour enfin avoir la possibilité d'émettre un avis, cet avis étant défavorable il m'a été refusé déjà 2 fois malgré que je l'ai édulcoré, il est évident que si cet avis avait été positif il aurait été publié sans soucis...

  Réponse de Thibault D

  

  Signaler

  Dans une lettre recommandée vous écrivez "nous ne pouvons déterminer la cause à effet de cette détérioration qui as pu être réalisée lors de la manipulation du produit depuis sa livraison jusqu'à sa mise en place par vos soins dans votre sous-sol". Sauf que ce produit n'a pas été mis en place, il se trouve toujours à l'endroit précis où votre livreur l'a déposé! Dès les premiers indices de casse découverts, je vous ai téléphoné et envoyé un mail avec des photos, ensuite j'ai continué le déballage et je vous ai envoyé un autre mail récapitulatif avec d'autres photos. La palette était bien emballée sans le moindre signe de casse et était conforme à la photo que vous m'aviez préalablement envoyée je n'avais pas de raison de me méfier sauf le fait que le livreur n'a pas pris de précaution et que j'ai préféré attendre au moins 1 heure avant d'ouvrir en raison des risques sanitaires, surtout que cette livraison s'est déroulée en plein repas de midi sans aucun avis de passage. Moi aussi j'ai acheté comptant cette chaudière et je me retrouve avec un produit inutilisable alors que je n'ai aucune responsabilité. Pour ce qui est du système de notation, j'ai réclamé trois fois pour enfin avoir la possibilité d'émettre un avis, cet avis étant défavorable il m'a été refusé déjà 2 fois malgré que je l'ai édulcoré, il est évident que si cet avis avait été positif il aurait été publié sans soucis...

  Réponse de Thibault D

  

  Signaler

  Dans une lettre recommandée vous écrivez "nous ne pouvons déterminer la cause à effet de cette détérioration qui as pu être réalisée lors de la manipulation du produit depuis sa livraison jusqu'à sa mise en place par vos soins dans votre sous-sol". Sauf que ce produit n'a pas été mis en place, il se trouve toujours à l'endroit précis où votre livreur l'a déposé! Dès les premiers indices de casse découverts, je vous ai téléphoné et envoyé un mail avec des photos, ensuite j'ai continué le déballage et je vous ai envoyé un autre mail récapitulatif avec d'autres photos. La palette était bien emballée sans le moindre signe de casse et était conforme à la photo que vous m'aviez préalablement envoyée je n'avais pas de raison de me méfier sauf le fait que le livreur n'a pas pris de précaution et que j'ai préféré attendre au moins 1 heure avant d'ouvrir en raison des risques sanitaires, surtout que cette livraison s'est déroulée en plein repas de midi sans aucun avis de passage. Moi aussi j'ai acheté comptant cette chaudière et je me retrouve avec un produit inutilisable alors que je n'ai aucune responsabilité. Pour ce qui est du système de notation, j'ai réclamé trois fois pour enfin avoir la possibilité d'émettre un avis, cet avis étant défavorable il m'a été refusé déjà 2 fois malgré que je l'ai édulcoré, il est évident que si cet avis avait été positif il aurait été publié sans soucis...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par FRANÇOISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide, très satisfait du sérieux de cette société.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  société tres sérieuse, nous renseigne tres bien du suivi de la commande, qui est livrée comme prévue, société a recommander, de plus les tarifs sont trés compétitifs

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et rapide. Merci

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok,bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu, je ne c pas si je vais la recevoir un jour...parti le 02 12 2020 a ce jour le 17 12 2020 toujours rien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément . Nous prenons contact avec le transporteur afin d'avoir des informations sur votre livraison . Bien cordialement, Julien

  Réponse de Adrien L

  

  Signaler

  cela fais quatre fois que vous me dite on prend contact avec la livraison toujours rien

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

  Signaler

  Nous avons vu avec le transporteur celui-ci nous indique que le colis est malheureusement égaré . Nous vous envoyons donc dès aujourd'hui un autre colis . Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée . Bien cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment ravie de cet achat et surtout du SAV qui est vraiment la pour vous guider si problème. Je conseille à 100 %

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site convivial et d’approche facile. Large gamme de produits.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par SUSAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait. Bonnes relations avec le service conseil téléphonique.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SOPHIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide conforme à la commande site facile d'utilisation grand choix de produit. Je recommande fortement car très bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide petit problème moteur mal fixer sur cuve et les boulon disparus dans transport

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieuse entreprise

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par GABRIEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide...prix intéressant !!!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique