Evaluations clients
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Commande conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Manque les supports du radiateur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de esc-grossiste.frSignalerBonjour, avez vous vérifié à l'intérieur du radiateur ? Lors du conditionnement les fixations sont glissés dans le radiateur . Bien cordialement, Julien
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Très bien et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tout s'est parfaitement bien passé, envoi très rapide de la commande et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Produit conforme et livré dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Pas grand chose à redire ,quand on sait la pièce qui est nécessaire. En stock ,chance et reçu en même pas 72h .. top top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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envoi conforme au délais annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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La description du produit correspond au produit livré et la livraison à été plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Rapidité et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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livraison un peu trop longue
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rien à signaler
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Très content de mon achat il correspondait parfaitement au besoin. Le suivi de l’équipe esc grossiste été super!
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Très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Le matériel n'est pas encore mis en service
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse rapide de l' entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Très bien, délai et matériel parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Très bien, votre commande et le transport à petit prix. Service et expédition rapide ! je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Livraison rapide , c'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Vous êtes aimable patient et pro.et disponible, merci pour votre confiance et votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Très mauvais site , mal informer sur la garantie , quand vous placer vous même vous perdez tous vos droits , service après vente dans leur bulle il faut faire du pognon, point.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Réponse de esc-grossiste.frSignalerBonjour, après avoir repris l'historique de votre SAV, votre avis déposé ne reflète pas la réalité. Vous avez commandé en Retrait magasin une chaudière fioul Riello, suite à l'installation vous avez diagnostiquer que le thermostat de la chaudière était défectueux . Nous avons ouvert la procédure de auprès du fabricant pour obtenir cette pièce sous garantie . Dès sa réception en magasin nous vous avons averti que celle-ci était arrivée et qu'il vous était possible de passer en magasin pour la retirer . Mais vous ne souhaitez pas passer en magasin (alors que vous y êtes venu chercher votre commande) et vous demandez une expédition de la pièce . Nous vous avons donc indiqué le forfait transport que vous ne souhaitez pas payer et nous demandez ensuite d'intervenir sur votre appareil pour remplacer cette pièce, ce que ne couvre pas la garantie . Nous ne pratiquons pas d'installation mais uniquement la fourniture de matériel . La garantie couvre la fourniture des pièces détachées . Bien cordialement,
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Bonne expérience d'achat , suivi de la livraison impeccable , contact mail rapide et courtois . Une étoile en moins du fait que pour certains articles le prix n'est pas affiché et doit être demandé par mail ( rapidité de réponse néanmoins ) . Je recommande malgré cela
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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Rapide et efficace.. Matériel conforme à ma commande... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Rien a redire
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Produit conforme à la description. Très facile à joindre pour avoir des informations avant la commande. Le délai annoncé s'est avéré un peu plus long que prévu (10j annoncé et reçu au bout de 45) mais s'agissant d'un insert et vu la conjoncture ce n'est pas entièrement leur faute je pense. Livraison bien emballé et le livreur est sérieux il a tout vérifié avec moi avant de repartir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Envoi rapide et soigné. J'ai pu trouver sur le site les informations précises sur le produit me permettant de répondre à un besoin spécifique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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Livraison très rapide, communication sérieuse. Emballage soigné. Le matériel était conforme à la description. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Produit conforme. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Très satisfait. La description précise sur le site permet un choix évitant une erreur. Le vase et la soupape ont été remplacés et la chaudière fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Service rapide et efficace A l écoute de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Très bon site je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Ras Personnels très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Rapide et conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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compétant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Marchandise conforme et rapidement livrée Top merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Après plusieurs sites visités, nous nous sommes décidé à passer commande sur esc-grossiste.fr et nous ne regrettons pas. Site simple d'utilisation, produits difficiles à trouver en boutique, prix intéressants, faible frais de livraison. Délai de livraison respecté, pas d'anarque, service client agréable au téléphone, réponse rapide par mail, transporteur connu et sérieux. Nous recommandons fortement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Parfait et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Très bien renseigné au téléphone sur le type de la carte et reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Site très sérieux,juste un bémol pour la livraison de chez DPD
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Livraison dans les tps
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Excellent site .Nombreux contacts avant achat.Excellents conseils et exceptionnelle prise en charge.10 / 10
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
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tarifs acceptables envoi rapide et soigné .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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tres bien service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Articles reçus dans les délais, parfaitement emballés, rien à dire. Je recommande maison très sérieuse. Cela est rare. Felicitations
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Livraison très rapide, tarifs raisonnables, produit conforme et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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malgré une validation de commande avec des robinets Danfoss et des radiateur Deville, ce ne sont ni l'un ni l'autre qui étaient disponibles à l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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lorsqu'ils mettent sur leur site EN STOCK , il faut lire EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR , j'ai eu 2 fois le probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Après avoir passer la commande, j'ai été appelé pour préciser mon choix très professionnel de leur part
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *
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Mis à part un délai un peu long, le produit livré est conforme à la commande, correctement emballé et le tarif plutôt raisonnable. Je conseille donc.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Produits reçus abimé lors du transport et donc inutilisable. Service client contacté très sympathique mais à ce jours, soit, presque trois semaines après, je suis toujours avec mes éléments défectueux qui rendent impossible le tubage de la cheminée ... à la veille de l'hiver c'est géniale. Donc pour des articles très solides pourquoi pas mais pour le reste, mieux vaut aller chercher ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Ce n’est pas sérieux s’il faut rappeler l’existence de la commande à l’entreprise quand les délais sont dépassés. Ce n’est pas correct s’il faut ensuite faire 70km A/R pour entrer en possession de l’article laissé dans un point relais par chrono poste que l’on a payé 7€90 pour une communication unilatérale. Bref, la galère! ESC 1 fois. Pas 2.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Satisfaction 100%, livraison avant la date prévue, le livreur très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Revendeur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Suite à mon achat d’un Climatisateur : fiche descriptif produit pas toujours adaptée manque des produits repris dans la fiche. Commande bloquée pour manque produit de 3 eur au lieu de téléphoner au client pour trouver une solution soit annulé le produit ou soit changer de couleur gros manque de communication. Concernant la mise en service il faut sucer son doigt pour savoir la personne à contacter pour la mise en service,encore une fois un manque de communication. Enfin bref suivi client à améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Très mécontente car refus de reprendre l’article qui ne correspond pas à ma chaudière . Je vais jeter 214€ Car je n’avais pas fais les démarches de retour au bon endroit c’est la dernière fois que j’achète sur ce site Je déconseille fortement d’acheter dur ce site
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Réponse de esc-grossiste.frSignalerBonjour, nous en sommes navrés, votre insatisfaction concerne une pièce détachée non stocké spécifique à un modèle de chaudière avec une demande de retour après le délai de retour de 14 jours. Nous avons un service pièce dédié que vous pouvez contacter par téléphone et par mail à tout moment afin de vous assurer de la bonne compatibilité avant achat. De plus, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour engager une démarche de retour, celle-ci s'effectue depuis le site, mais vous pouvez également nous contacter par téléphone, mail où nous sommes toujours joignables du lundi au vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 30. Bien cordialement,
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Livraison prévue en 4 jours mais matériel livré au bout de 15...
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Site très clair pour passer une commande. Tous les produits proposés sont bien détaillés. Le choix est plus facile pour un client non professionnel du chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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La livraison en Corse par chronopost est désastreuse ,sans m avertir un seul colis m a été livré puis le le la poste de Corte m a appelé e Elle avait deux autres colis d ESC
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bon service, le fournisseur a pris du retard, le support ESC-grossiste nous a tenu au courant par email et par téléphone. Un très bon point au livreur qui a été très pro et nous a donné un coup de main pour rentrer le poêle dans la maison. Le top!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Bon conseil et suivi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Le matons marqué dispo sur le site et qui ne l'est pas ( alors qu'ils le savaient ) c'est un peu moyen sur le principe. Mais ils ont rattrapé le coup en étant réactif. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Envoie très rapidement Très facile à monter Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Renseignements au top, commande reçue dans les temps. Un petit bémol sur l'emballage qui a effrayé ma femme à réception tellement c'était mal emballé (tuyau de poêle donc peu fragile mais quand même !) Je recommande tout de même, le conseil au téléphone sur des choses pointues et le site au top.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Rapidement livré et correspondant au besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Livraison dans les temps,
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Suite à une erreur de ma part j'ai retourné le colis Le remboursement a été effectué rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Navigation du site bien , informations commande bien et livraison rapide trés bien en bon état .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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C’est correct, pas de problèmes, la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
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Commande reçu très rapidement. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Site compétitif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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trés pros, livraison trés rapide, renseignement téléphonique trés agréable,que des compliments merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Livraison super rapide, soignée et conforme. Choix intéressant. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Boutique avec du choix et de la disponibilité. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Disponible, réponse rapide aux messages, produits conformes, livraison rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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rapide et réactif, c'est top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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commande rapide retrait au magasin aussi
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Première commande, et assez déçu. J'ai acheté un ballon thermodynamique, avec un frais de port conséquent. Le ballon est arrivé avec un carton ok, mais le produit est abîmé. J avais heureusement émis des réserves, j ai donc contacté par mail ecs leur expliquant le problème. Aucun retour après deux mois d attente, je ne recommanderais plus sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Service rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K. *
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Parfait ! rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Facile à naviguer avec des informations claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Site très bien achalandé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Produit de qualité, conforme à mes attentes, à un prix tres compétitif et livré très rapidement. Je recommande à la fois le produit et ESC.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique