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Résumé des avis
Les retours décrivent une expérience simple et fluide avec esc-grossiste, surtout marquée par une commande facile, une livraison rapide et des produits reçus conformes. Plusieurs clients disent avoir trouvé le site clair et pratique, avec un usage immédiat sans mauvaise surprise à la réception.
Livraison
"Livraison rapide.Produit conforme à la description.S'adapte parfaitement."
"bonjour bien reçu mon colis en parfait état et rapidement tres satisfait"
"Prise de contact par email avant commande et réponse rapide et claire. Très bien, envoi rapide"
Expérience digitale
"Livraison rapide, produits de bonnes qualités .contact téléphonique très réactif, je recommande ce site."
"Site où on trouve facilement les choses pour des non professionnels Livraison rapide et efficace"
"Site trés clair .Facilité d'emploi"
Expertise des équipes
"Sérieux et professionnel"
"Un accueil téléphonique de qualité Un expert m'a très bien orienté sur le produit que je recherchais et surtout a pris le temps."
"Service avec interlocuteur direct. Échange professionnel. La réception des photos de la marchandise avant l'envoi me donne confiance et le fait de…"
Service avec interlocuteur direct. Échange professionnel. La réception des photos de la marchandise avant l'envoi me donne confiance et le fait de pouvoir avoir un interlocuteur compétent et pro m’a beaucoup plu.c’est plus qu'une entreprise!
Réactivité
"A l'écoute et réactif ! Et expédition rapide de ma commande !"
"Parfait, rapidité, efficacité."
"Rapide et efficace 👌"
Accueil et amabilité
"service nickel du sérieux du professionnalisme je recommande"
"Accueil et rapidité très professionnels."
"Service client à l’écoute, le site est bien fait, rien à redire"
Choix
"Top divers choix avec bon rapport qualité/prix"
"Choix très correct"
"pleins de choix et formes différentes ainsi que les prix"
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Patrick L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéClair, avec les bonnes explications
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Vivien D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait rapide efficaces
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Franck B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéarrivé abimer en attente du service client
Réponse de Esc-grossiste.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Notre service est intervenu ce Mercredi et une solution vous a été proposée et acceptée . Cordialement. L’équipe esc-grossiste
Réponse de Franck B.
affaire résolution
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Jade M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès facile à composer son radiateur pour rénover un appartement
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Didier P.
19 nov. 2025
Avis vérifiécommande simple. livraison rapide . produit commandé correspondant exactement à mes besoins. je recommande ESC pour ses conseils et son professionnalisme. .
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Jean-Marc D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, merci .
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Philippe K.
15 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Didier S.
15 nov. 2025
Avis vérifiélivraison d appareil defectueux , retour sous garantie tres difficile , trop de temps entre remise et livraison d un nouvel appareil , mise en situation desagreable et couteuse pour le consommateur
Réponse de Esc-grossiste.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre appareil. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et nous ferons notre possible pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe esc-grossiste
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Julien V.
15 nov. 2025
Avis vérifiéCommunication facile, fiable et envoi rapide
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Rémi B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace super je recommande !
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Thierry J.
15 nov. 2025
Avis vérifiépas toujours très facile de retrouver les référence à partir des réf constructeur
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Eric B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation tres simple et rapide
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M. S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFranchement au top pour tout J’ai appelé 3 fois pour notre conduit à cheminée ils sont était super compétent très attentif sur notre commande est quand je demandais où en était ma commande dans la journée j avais une réponse Très rare les entreprises comme celle ci Est en plus bien moins cher Là on a économisé 980 euros sur la même marque Encore merci Marina
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Thierry M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéChaudière reçu dans les temps et en bon état cdt
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Joel P.
15 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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Jean-Pierre C.
15 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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Christophe L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFumée blanche pour esc-grossiste.fr ! Le sérieux se combine à la réactivité ; les produits sont réellement en stock et la livraison très soignée. Pleine et entière satisfaction.
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Christian P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne logistique ,lors de la préparation ,de l’expédition ,du suivi de la commande et du transporteur !
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Joel F.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Déjà il est impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone après de multiples appels qui restent en attentes un temps interminable avant de raccrocher Service commercial nul
Réponse de Esc-grossiste.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre service client partie pièces détachées et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement en cette période, le service pièces détachées est fortement sollicité . Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe esc-grossiste
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David D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéColis reçu très très rapidement et bien emballé. Je repasserai commande sans soucis . Merci à vous
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