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Résumé des avis

La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je donne une note de 4/5 car le conseil technique par téléphone avant de passer commande est à la fois honnête et pertinent: cette vraie valeur ajoutée est primordiale ! merci ! Toutefois, une fois la commande passée, le processus de livraison ne semble pas être pris par ESC avec assez de bienveillance. J'ai du batailler avec ESC pour obtenir les coordonnées du transporteur afin de synchroniser la livraison selon mes disponibilités sur le chantier. Une correspondance orale et par mails inutiles avec ESC...bref avec des explications en direct avec le livreur, tout s'est arrangé. Message à ESC (suivi commande): je vous suggère une réponse davantage impliquée et surtout tournée vers le client. De même, visibilité à communiquer au client sur la date où ESC s'attend à recevoir les pièces de la part de leurs fournisseurs. le statut "En attente livraison fournisseur" est resté 1 mois pour mon cas. Il m'a fallu téléphoner pour savoir... Personnellement je rachèterai sur ESC malgré ces petits bémols.
Expérience du: 16 avr. 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
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Je m'inquiétais car je n'avais aucune nouvelle de ma commande. J'ai alors envoyé un message au service client, et j'ai reçu une réponse très rapide ! Et articles reçus parfaits !
Expérience du: 20 mars 2024
A. A.
3 juin 2024
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Site très agréable à découvrir. Tarifs avantageux. Je recommande.
Expérience du: 8 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Bons prix. Bons produits. Livraison rapide! Parfait!
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Colis reçu en bon état dans les temps. Les conseillers disponibles et sympathiques.
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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le site est trés simple d'utilisation
Expérience du: 3 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Très satisfaite.
Expérience du: 14 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Parfait je recommande Merci encore
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Commande prise en compte rapidement Expédition correcte Merci
Expérience du: 9 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu rapidement et conforme à la commande. Merci !
Expérience du: 8 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a dire tt s'est bien passé
Expérience du: 27 avr. 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, tout s’est très bien passé
Expérience du: 4 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme, rapide Retour produit sans problème
Expérience du: 13 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de souci, commande recu à temps et conforme
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
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Rapide
Expérience du: 14 mai 2024
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifié
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Excellent. Je l'ai placé dans mes boutiques préférées.
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
26 mai 2024
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Bonne réactivité emballage correct continué celà fait la réputation d une entreprise
Expérience du: 5 mai 2024
A. A.
26 mai 2024
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Excellent site
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
25 mai 2024
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Trés bien equipe dispo super reactive. Je recommande sans hesitation.
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grand choix, et service rapide et impeccable, comme toujours.
Expérience du: 5 mai 2024

1 ... 86 ... 236

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À propos de Esc-Grossiste.fr

EUROPE SANITAIRE CHAUFFAGE

Vente à prix remisé de Chauffage, Sanitaire et Fumisterie pour particuliers et professionnels.

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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