La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéUne étoile en moins car même si les personnes que j'ai eu au téléphone se sont montrées de bonne volonté afin de répondre au questions techniques ou de situation de commande, mon avis sur ce fournisseur reste mitigé. Les produits que j'ai commandé correspondent bien mais combien de temps passé à me demander si le choix était judicieux par manque de clarté du site. Désolé mais un site web ne remplacera JAMAIS un VRAI magasin, c'est ce qu'on nous a imposé comme étant le Saint Graal, non, peut-être lorsque l'on est pro, que l'on commande tous les jours c'est ok mais même équipé d'un niveau technique assez bon, j'ai galéré... Donc je ne m'étonne qu'à moitié des avis négatifs concernant les points que je décris ici, il n'est bien entendu pas question de remarque sur les délais ou le personnel. D'ailleurs, les gens pressés sont ceux qui ne comprennent rien à rien à la chaîne de fonctionnement d'une telle usine à gaz ;)
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéConforme a ma commande. Livraison correcte.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service après vente
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien bons conseils
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiésans probleme, sérieux
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéAucunes remarques négatives.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéC'est mon second achat chez ECS, et si je suis revenu c'est parce que j'étais content de mon premier achat. Pour ce second achat, le transport à été un peu compliqué, pas du fait d'ECS, mais du fait de leur partenaire logistique qui a été débordé par la période des congés d'été. Et pour autant ESC est resté en contact avec moi très régulièrement et à tout fait pour faire accélérer les choses. Un grand merci pour leur suivi et leur assistance. Enfin, un dernier point, quand ma commande à été préparée et conditionnée sur la palette (4 gros bidons de 20 litres), j'ai reçu des photos du colis. Je n'avais jamais eu ce service et j'ai trouvé cela innovant et très pro. Bravo pour cela. Vous l'aurez tous compris, je recommande fortement et chaleureusement cette société
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéQualité Prix Haut de gamme!
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéCommande rapide et livraison dans les délais indiqués
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéAprès x recherches enfin trouvé des gens compétents sur le matériel, les infos t données techniques. Excellents échanges entre le site et le prsonnel. Je recommande.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe suis déçu , les colliers sont trop grands pourtant j’ai pris la reference dur ma facture de pose du poêle Sinon le site est bien fait Et ils sont réactifs Je recommande
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéservice parfait livraison rapide
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiébonne prestation, rapide et reçu en bon état
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéConcernant le site et la commande tout va bien. Le conditionnement d’une pompe aussi lourde dans une boîte en carton suffit tant que c’est sur palette. Ensuite quand c’est manipulé n fois par Chronopost en saisissant le carton par une seule des deux poignées le tout finit par terre. Résultat le capot de ventilation est détérioré et le rafistolage de Chronopost à grand coup de scotch à Roissy n’y change rien. Pour moi la faute au fabricant espagnol qui n’a pas compris que son matériel devait voyager en toute sécurité
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien : j'ai envoyé un schéma précis et côté, j'ai reçu une offre bien adaptée au besoin à un prix correct, matériel reçu bien emballé quelques jours après la commande.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et en bon état.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéras !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSe « lave les mains » des problèmes de livraison (transporteur choisi par esc-grossiste) pourtant facturée au prix fort ! Commande passée fin juillet, annoncée comme devant être livrée en 3-4 jours et toujours pas reçue le 17 Août ! La période estivale a bon dos !!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien sérieux
Avis affichés par ordre chronologique