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Résumé des avis

La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service après vente.
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue et produit cassé , nouveau produit reçu en remplacement et de nouveau cassé , aucun remboursement aucune solution proposée … c’est dommage vu le prix
Expérience du: 19 mars 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande a été trop longue pour arriver, commandé fin janvier reçu début avril avec en plus une erreur d'un produit sur trois, cela dit ils ont été réactif pour rembourser et ils ont toujours répondu au téléphone.
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien .... rien a redire
Expérience du: 26 mars 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien aucun probléme ,produit correspondant bien à la pièce commander ! je recommande vivement !
Expérience du: 21 mars 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres rectif
Expérience du: 13 mars 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide produit correspondant à ma commande
Expérience du: 23 mars 2023
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis conforme à la commande, reçu avec un peu de délai suite à un produit pas en stock mais précisé dans la commande. Bien emballé. Parfait.
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le brûleur est bien mais les explications ne sont pas clairs. La programmation est difficile. Nous avons acheté le module wifi intégré mais impossible de le connecté. Après un appel à votre entreprise, l'aide que nous avons reçu est inefficace.
Expérience du: 12 mars 2023
Réponse de www.esc-grossiste.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons vous envoyer un email afin de faire le point sur les problèmes que vous rencontrez et comment les résoudre . Bien cordialement, Julien
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré ds les temps et service facilement joignable
Expérience du: 13 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site simple et efficace d,utilisation
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service impeccable
Expérience du: 14 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
professionnel, rapide et efficace. Merci
Expérience du: 15 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé,livré et déjà installé, parfait.
Expérience du: 9 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 11 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
sur votre site j'ai commander un kit saunier duval avec ref 00220234585 ou la photo représenter le bon produit or j'ai reçu un kit gaz ref 0010044876.apres vous avoir envoyer un message vous m'avait répondu que la ref 0010044876 remplacer la 00220234585.or pas vraiment.La bonne ref est 0020234588 kit complet saunier duval.A modifier sur votre site.Je vous remerci pour le remboursement.Bien cordialement. A rectifier sur votre site.Je vous remercie pour le remboursement.Bien cordialement.
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel réactif et professionnel , j'ai eu un souci à la livraison dû au transporteur Mr Bonnet à réglé cela le jour même , je recommande
Expérience du: 3 mars 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnels, aussi bien pour la rapidité de la livraison que pour le remboursement de la pièce qui n'était pas adaptée. Je les recommande.
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envois rapide, merci beaucoup pour les conseils personnalisés qui m'ont aider à réaliser mon projet. J'ai eu 2 conseiller au téléphone qui ont pris le temps d'analyser ma demande de façon très professionnel. Je recommande... Merci encore... Olivier
Expérience du: 9 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrivé du produit en temps et en heure
Expérience du: 13 mars 2023

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

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Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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