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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Et la sonde impeccable Bien emballé
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéUne bonne écoute du service client vient compléter un site plutôt performant.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la demande Bon délai de livraison
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPrix , livraison , et matériel....tout parfait ...merci
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéparfait les pièces sont conformes, livraison en 2 jours
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et facile à comprendre. Le personnel de cette entreprise a pris soin de me rappeler afin de vérifier que j’avais bien commandé la bonne référence de pièce J’ai reçu cette pièce dans un délai de 48 h00 et à un prix très raisonnable Je suis très satisfait de cette société et je la recommande
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide 👍🏻
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéCertains articles arrivés abîmés (un à cause d'un emballage trop léger, et un autre endommagé dans un colis pourtant en parfait état donc envoyé en mauvais état dès le départ). Le service client ne propose pas toujours une solution alors que le client n'est pas en faute (une hérésie !). Vu le prix des articles achetés, nous sommes désabusés et ne recommandons pas ce site. Nous ne commanderons plus chez ESC. Déjà il y a 3 ans nous avions eu des soucis. Nous voulions leur donner "une seconde chance" mais maintenant c'est fini. J'attends toujours qu'ils me fassent valoir mes droits pour l'échange de l'article endommagé alors que le colis n'était pas abîmé...
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, Comme vu sur vos photos envoyé par email le carton est re-scotcher avec le nom Chronopost suite à une avarie transport . Cela aurait dû vous alerter sur l'état du matériel à l'intérieur tout en sachant que le colis avait été égaré par Chronopost étant donné que vous l'avez réceptionné bien après les autres . Il est évident que les produits que nous envoyons sont neuf, vous n'avez pas pris le soin d'ouvrir le carton reconditionné par Chronopost avant de l'accepter nous ne pouvons en être responsable . Vous pouvez retourner votre article mais sachez qu'il sera vérifié par nos services avant acceptation au livreur. En cas d'avarie au déballage qui ne permettent pas de remettre ce produit dans le circuit de distribution, notre service réception indiquera des réserves sur le bon de livraison et le colis sera refusé . Bien cordialement, Julien
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable , beaucoup de référence , les différentes personnes contactés par tél sont agréable et de bon conseils , livraison en 10 jours , produit conforme et reçu en bon état , MERCI
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et efficace, ne pas hésiter à demander conseil en cas de doute sur la référence/compatibilité de la pièce recherchée
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBon tarifs et rapidité. Jamais déçus très sérieux.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d utilisation et bien référencé
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDélais et matériels impeccables , renseignements téléphoniques idem
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLIVRAISON TRES LONGUE
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, colis en bon état.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes très bien emballé très bon contact avec le vendeur seul petit reproche le délai qui à été un peu plus long que celui qui m'avait été indiqué.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait,
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour pour trouver le site sur internet compliqué mais surtout la livraison il a fallu attendre 2mois avant et ensuite 3 jours pour se mettre d'accord avant d'arriver à l'adresse indiquée très déçu et trop de temps de retard entre le paiement de la commande et la livraison. In nous ont même pas fait un geste commercial.
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