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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn expérience très mauvaise désagréable. Je ne recommande pas .Produit défectueux. SAV nul et pas aimable. Respecte pas les conditions de ventes et retours.
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, vous avez demandé un retour produit que nous avons en toute logique accepté sauf que : - Vous renvoyé votre colis dans un point relais, comme indiqué sur le bon de retour les produits doivent être retournés à notre adresse . - Lors de votre deuxième envoi, notre service réception à suspecté une casse produit dans le transport, ils ont donc vérifié le contenu devant le transporteur et ont constaté que le produit était endommagé de ce fait le produit a été refusé auprès du transporteur, les réserves ont étés indiqués sur le bon de livraison afin que le transporteur puisse vous indemniser . - De plus le produit présentait des traces d'utilisation et était sale . Vous recevez un produit neuf, le minimum est de nous retourner un produit dans le même état que lorsque vous l'avez reçu . Bien cordialement, Julien
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiélivraison rapide, rien a redire
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapide, emballage soigné, impeccable
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe service après vente me demande de réparer moi ma plaque de finition c'est inacceptable payer le prix pour avoir du matériel défectueux je ne reconmande vraiment pas ce site
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPas de problême
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait par les produits et le délai, mais ( et c'est l'étoile en moins) le livreur a jeté le colis par dessus le portail et le colis qui était tombé dans un fourré n'a été trouvé que 5 jours plus tard ! Heureusement le suivi client à très bien réagit.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiépas de suivie pas d'infos livraison 3 semaine on en est a 4 mois!
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard, vous avez eu mes collègues ce matin afin de pouvoir programmer et débloquer le passage du transporteur pour la livraison de votre produit . Je reste à votre disposition si besoin . Bien cordialement, Julien
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSite très sérieux, rien à dire. Petit bémol pour la livraison qui est arrivée avec 1 mois de retard. Quelques appels auprès du transporteur ont été nécessaires pour débloquer la situation.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéras pour esc grossiste, mais les transporteur DPD livraison en retard
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils. J’ai eu affaire à un professionnel. Bravo c’est tellement rare. Pièce changée, tout parfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon produit, livraison exemplaire
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéseul défaut....le transporteur ...à changer!
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéCommande rapide, livraison correcte dans les délais respectés, tout était parfait pour moi
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSur le site je ne trouvais pas un type de gicleur voulu, j'ai contacté le service client qui m'a très bien renseigné et me diriger vers le produit adéquate. livraison 8/10 jours après
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide, personnel très avenant et soucieux des clients lors des commandes par internet . Je recommande .
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme . Bon suivi sauf dernier transporteur en Bout de chaine
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiérapide, précis, sérieux
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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