Avis clients de eshop.wurth.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  j ai pas reçus le produit

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par GA ENTREPRISE A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour GA ENTREPRISE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bonne plateforme quoiqu'un peu lente

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SARL MMS PYRENEES A.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MENUISERIE KAUFFMANN DAVID A.

• 4 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MICHEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  promo la semaine suivant notre commande, rien à faire suivant le commercial tres tres decu

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ELECTRICITE STANISLAS KERN A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour ELECTRICITE STANISLAS KERN et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu et agréable avec de belle animation

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par IHS EIM011 A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MAIRIE DE TROUY A.

• 5 / 5

  

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  Service client au top !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par OHM SERVICE 68 A.

• 1 / 5

  

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  la commande ne correspond pas à la livraison, erreur dans la préparation

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par EIRL SV BOIS A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour EIRL SV BOIS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la préparation de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Convivial, parfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SARL STAMP 13 A.

• 5 / 5

  

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  choix de produits interressant

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par MAURICE JEAN-FRANÇOIS A.

• 5 / 5

  

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  Produits conforme et site pratique

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SARL VERSO MENUISERIE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LOUIS ESSERTEL A.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par SAS STYL CHAPES FLUIDES A.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par HARTMANN BOIS A.

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits est parfaite.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SARL ANTENNES ELECTRONIQUE SERVICES A.

• 3 / 5

  

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  Les frais de port sont trop élevés et nous devons tjs rappeler le commercial pour l'avoir. et les remises ne sont pas appliquées lors de la validation de la commande.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par DESENFUM EST A.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par L ASCENSORISTE A.

• 3 / 5

  

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  Bon produit. Juste le délai de livraison très long, (12 jours depuis commande). Je comprend la difficulté liée à la saison mais cela m'a bien embêté. Vous devriez au moins avertir de manière plus clair de cette difficulté...

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SARL LES TOITURES DE L AUBETTE A.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par M LAVAULT CYRILLE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, site professionnel à n'en point douter!

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BLIXT A.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par TECHSTAR BY AUTOSPHERE (TRUCK MAGASIN) A.

• 2 / 5

  

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  information vague sur les produits exemple garantie etc

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ELECTRICITE QUERCITAINE A.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  pas assez de détails de compatibilité

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MARK EXPRESS A.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, ma livraison arrive incomplète bien facturée et impossible de joindre une personne sur la hotline avec un message qui nous informe qu’exceptionnellement c’est fermé ce vendredi alors que nous sommes jeudi mais réouvrira le 12 juillet en étant le 28 décembre, vraiment pas sérieux.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par M. JEAN PAUL CHAVIGNON A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour M. JEAN PAUL CHAVIGNON et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  La description n’est pas clair et trompeuse…

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par SERVICE TENU (ARBA) A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SERVICE TENU (ARBA) et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produits conforme à mes attentes

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par SARL LE RESTAURANT DE LA KRUYS STRAETE A.

• 5 / 5

  

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  Mériterait d'être encore plus intuitif avec une fenêtre de recherche qui comprenne les mots cherchés et faire des propositions accompagnées de photos serait super

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par STILL M FABRICE CARON A.

• 5 / 5

  

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  rien a dire sur la commande

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SAS REBATTERY INTERNATIONAL GROUP A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait sur cette commande moins sur une autre...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par FLEURON D ANJOU A.

• 5 / 5

  

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  excellent, facile à naviguer et précis dans les recherches .

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par KL AUTOS SERVICES SASU A.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par VERTICAL SUD-OUEST A.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition et simple à commander. Dommage que la livraison suive pas

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par NOUQUE GAEC A.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SARL HANTRAIS MACONNERIE A.

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et fluide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par EQUIP URBAIN SA A.

• 5 / 5

  

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  marie est très sympas commercial sur Viry chatillon

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par TEAM TOY 91 SASU A.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par AUTOPOLE MAUREL A.

• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide et bon qualité prix

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SERGE LESAGE A.

• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude, rapidité et bon produit

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FERMETURES DE LA LOIRE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne application; simple d'utilisation.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SAS SUDIMOD A.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, nous sommes très content de l'eshop wurth. Livraison rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SAS JLG A.

• 5 / 5

  

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  Ce fut facile et rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ASSOCIATION CIE TETE EN L'AIR A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AVILOG A.

• 2 / 5

  

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  les commandes sont compliquées a passer je préfère les passer au commercial quand il vient me voir et en plus la sélection des cadeaux ne marche pas car je n es rien reçu avec ma livraison alors que bien choisi lors de ma commande

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par OCÉANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute par mail sur acces.eshop@wurth.fr je n'ai pas vu de cadeau saisi sur votre confirmation de commande, n'hésitez pas à nous écrire pour demander votre cadeau. Bonne journée.

  Réponse de Océane S

  

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  bonjour je ne sais plus ce que c étais si vous avez une liste je suis preneur pour regarder ce que je peux choisir cordialement dimitri

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  ;;;

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par WEISROCK CONSTRUCTION BOIS A.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SARL RIVIERA SODIPA A.

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  Rad

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par M AJELLO LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SARL JEB ENERGIES A.

• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SCI DE NOIZAT A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par TEAM ELEC SASU A.

• 4 / 5

  

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  site pas mal

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SAS CHAZOT ELEC 07 A.

• 5 / 5

  

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  OUI FACILE UTILISATION

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SARL CAMIONS SERVICE 52 A.

• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SARL GUEANT A.

• 3 / 5

  

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  il y a trop de tarif bloqués pour STILL pour de simple materiels basique

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par URBAN LOG PAS METTRE EN STOCK A.

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  Sur l'appli Wurth en France, quand on commande un jean en 48 et qu'on reçoit un 42 parce que la taille française est mentionnée en entre filet en dessous, ça me pose un problème ! On est en France et je m'attends à voir en priorité la taille française. Bilan : obligé de faire un retour produit et je n'ai toujours pas mon jean... A medoter au niveau commercial.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SCI LACPATATGE A.

• 4 / 5

  

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  Difficile de naviguer sur le site internet mais l'application mobile est très pratique

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARINE HILLAIRE A.

• 5 / 5

  

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  super qualité

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SARL GARAGE SATRE A.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SERVICES MULTIPLES À DOMICILE A.

• 3 / 5

  

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  Site non pratique dans son utilisation

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par TYM TP SASU A.

• 4 / 5

  

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  La recherche est aisée

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AL MULTISERVICES A.

• 1 / 5

  

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  Je n'aura pas reçu de facture

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ADA 24 SASU A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour ADA 24 SASU et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site clair et recherche pratique

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FONDS DE DOTATION ABBAYE LUBILHAC A.

• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ALTITUDE ASCENSEUR SAS A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SODIAAL UNION A.

• 5 / 5

  

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  Très intuitif, Nickel

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SAS LYON ECHAFAUDAGE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et du conseil par ma commerciale !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ELKELEC A.

• 4 / 5

  

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  Site pas agréable à utiliser trop de propositions quand on dispose d'un contrat grand compte

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LACTALIS GPO A.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Communication rapide avec la commerciale. Commande et reception en quelques jours.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon commercial

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SAS SOFEN A.

• 3 / 5

  

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  Nous n'avons toujours pas la commande en entier

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par COMMUNE VILLENEUVE LES BORDES A.

• 5 / 5

  

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  Simple, clair et éfficace. Navigation intuitive

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SAS SODICOS SOCIETE NOUVELLE A.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN FACILE ET RAPIDE

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SA VERNET BEHRINGER A.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SARL TRANSPALOG A.

• 5 / 5

  

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  Commercial toujours sympathique, en tout cas en cote d'or.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SARL O SITOIT A.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis avec WURTH

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MORANCE SOUDURE A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GILLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  lors de la livraison il me manque un article. il est indiqué livré sur le BL. après un échange avec le commercial, celui-ci m'indique que cela arrive parfois. au soir du 10/12 je n'ai aucune nouvelle de mon article.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par EOLE FILTRATIONS A.

• 5 / 5

  

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  Très content des produits

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par M JULIEN POILPRE A.

• 4 / 5

  

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  Parfait pour la marchandise

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par M MICKAEL LAFOND A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ASSOCIATION ACI A.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SAS GARAGE DARTUS A.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SAS ENERTIME A.

• 4 / 5

  

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  la liste d'achat est un peu compliqué

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par NEOCORDI SAS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour les délais

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SARL NOROSUD HABITAT A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SAS SODIMOB A.

• 3 / 5

  

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  Suite à une erreur de manipulation j'ai commandé une mauvaise référence. M'en étant rendu compte de suite j'ai contacté le service client par téléphone pour lui demander d'annuler la pièce en question. Celui ci m'a affirmé faire le nécessaire et au final rien n'a été fait.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par STE MIRAL A.

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble la navigation se passe bien et malgré toutes les informations il manque parfois des précisions sur quelle référence (outils) est à utiliser avec le produit acheté.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SMB INCENDIE A.

• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SAS FORMATYPE A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LA VILLENEUVE EARL A.

• 5 / 5

  

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  Nickel! Super efficace

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LA CADENCE SCI A.

• 5 / 5

  

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  assez simple

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SARL LOY TP A.

• 5 / 5

  

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  Commande passée et reçue rapidement

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CRD M BOUGNAS PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SARL VLH AUTOMOBILES A.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et trés bon produit

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MS WOOD AGENCEMENT SARL A.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, le site c'est bien amélioré ces dernières années.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ATELIER NIMOIS METAL PLASTIC A.

• 5 / 5

  

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  intuitif

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MAIRIE DE COMBRONDE A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CST LOCATION TRANSPORTS A.

• 1 / 5

  

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  Du mal a trouver en boulonnerie.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par EARL SIMONNET A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour EARL SIMONNET et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute par mail avec acces.eshop@wurth.fr. Bonne journée.

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