Avis clients de eshop.wurth.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 813 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations eshop.wurth.fr

  • Société

    Wurth France

  • Description

    Retrouvez près de 30000 références livrées en 24/48H sur la boutique en ligne Würth, le spécialiste de l’outillage et du matériel pour professionnels depuis 1967.

  • Adresse

    Rue Georges Besse 67158 Erstein

  • Website

    https://eshop.wurth.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, nous avons un grand choix de fournitures; peut être un peu trop car l'aide de notre conseillère itinérante est indispensable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super site très bien fait et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation et facilité dans la recherche des produits, seul bémol, le site est un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis encourageant, nous continuons d'améliorer notre site en permanence. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 1 / 5 1
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    commandé depuis le 27 08 et toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour ABSERRURERIE et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    tout de même rester en contact avec le référent commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Catalogue très fourni et facile à naviguer, produits qualitatifs. Mais un peu déçu de l'emballage, carton beaucoup trop grand, produits non calés. Les cartouches de graisses se sont ouvertes, il y en avait partout. Le port de graisse alu d'1kg était tout cabossé en plus d'être enduit de la graisse des cartouches...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour EIRL FRANCOIS GHIRARDI et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre réclamation et travaillent actuellement à l’amélioration de notre service client. Le client est au centre de nos priorités et votre avis compte ! Nos équipes font le nécessaire pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Trés bons site

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et toute la commande en même temps. Impeccable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    experience concluante, merci à Mélanie pour ses precieux conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    PAS ASSEZ D'INFORMATION SUR LES DÉLAIS DE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour STE MARNAISE DE SERRURERIE et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

  • 2 / 5 1
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    La force Wurth de livraison en 24 h est bien fini, livraison en 3 fois pour une petite commande et sur une semaine de battement.

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    Bonjour EURL L ERE DU BOIS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme aux description et de qualité, merci 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, à l'écoute et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    commande simple, rapide et commercial à l'écoute Bravo, je recommande :-)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien produit demandé

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que les livraisons ne soient pas toujours complètes

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    Bonjour LACTALIS GPO et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 1 / 5 1
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    Pas facile de trouvé les refs correspondantes a mon besoin, merci au commercial qui à pu me guidé

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour FONDATION OPTEO et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J'ai jamais reçu la mousse malgré mes appels répète

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    Bonjour SAS SOLSTYCE et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON PARFAITE

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    J'ai pas encore essayé mais la livraison était correcte

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    Sîte clair et fluide

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  • 4 / 5 1
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    ok un support technique nous a orienté pour le choix des fixation

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  • 1 / 5 1
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    tres lent

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    Bonjour SOLVAREA et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    J'ai pas de doutes sur la qualité de ces foret déjà utilisés . Mais ce qui a répondu a nos attente c'est la prise en charge sérieuse d'un incident de livraison. Merci a la personne qui s'est occupé de nous .

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    JE RECOMMANDE

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  • 1 / 5 1
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    Les produits sont disponibles sur le site mais en fait , il sont en rupture et personne ne nous le signale !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Les matériaux et livraisons tout est OK. Grosses difficultés concernant les mises en panier et les demandes de matériel de mes collaborateurs; Pas de sauvegarde des différents paniers, obligation de passer par des devis sauvegardés. Mes collaborateurs fonts des demandes d'achats qui ne m'arrive pas du tout, par contre les pub WURTH arrivent très bien et même en double !

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    NNBB

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  • 5 / 5 1
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    Commandé et reçu 3 jours après interface très fluide et de qualité comme les matériaux.

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes sur le site très agréables et serviables

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien fait

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    très simple

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  • 5 / 5 1
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    IMPEC

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 2 / 5 1
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    On arrive toujours pas à avoir un délai fiable lors du passage de commande

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    Bonjour SAS TECHNAMM et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute au 03 88 88 12 12 en tapant pour vos demandes de suivis de livraisons. Bonne journée.

    Réponse de SAS TECHNAMM a
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    OK merci mais vu le nombre de reliquats on risque de rester longtemps au téléphone, un A-R-C avec des délais confirmés serait le mieux.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité entre ma décision d'acheter, un avis de mon conseiller commercial, l'achat sur le site et la livraison. Rien à dire, je suis satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    J'étais particulièrement satisfaite avant que la livraison ne vienne tout gâcher.

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  • 5 / 5 1
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    rien a signalé

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    veste très confortable

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  • 5 / 5 1
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    très pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Top

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    Site internet lent

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  • 5 / 5 1
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    bonne utilisation du site. livraison rapide et conforme à la commande

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    tres bien

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    Parfait

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    facile à utiliser

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    CONFORME A MES ATTENTES

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    Rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le site est extrêmement lent, notamment lors des changements de page, etc. Ne serait-il pas préférable d'opter pour des serveurs un peu plus puissants, étant donné la quantité de données que vous gérez ?

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La commerciale Mme Robe, très réactif a nos demandes.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation, parfait pour ne pas perdre de temps

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  • 5 / 5 1
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    hygro

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  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact commercial Merci

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  • 4 / 5 1
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    Accès facile, historique des commandes conservé très pratique pour commander de nouveau.

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  • 5 / 5 1
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    Bien, facile d'accéder au produit recherché

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  • 4 / 5 1
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    SATISFAIT

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    j'avais droit à un fut de bière car plus de 500€ de commande mais rien dans le colis à sa réception, envi de commander ailleurs ou les cadeaux sont respectés.

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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    site fluide et recherche facile

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    TRES BIEN

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    j'ai trouvé facilement le produit recherché.

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    Je n'ai pas commandé sur le site

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    Site intuitif, produits de qualité.

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour pas de soucis avec le matériels whurt, par contre votre service de livraison très très mauvais, on a pourtant laissé nos coordonnées téléphoniques pour être appelé a leur arrivé mais rien a faire deux commandes et deux fois la même chose. On vas arrêté de passé commande, tant que votre service de livraison ne fera pas sont travail correctement. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour AI2S SAS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Je préfère quand même le magasin

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Site avec beaucoup de référence, produits de bonne qualité en général, mais très très chères. Arrêté avec vos enquêtes et votre site si aucuns commerciaux ne passe les commandes se feront pas automatiquement !!!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très bon site pour tous mes achats textile

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 2 / 5 1
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    1 commande 5 conditionnement avec 5 BL différents, arrivé en 3 fois =+> grosse perte de temps. Le regroupement est indisepensable.

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    Bonjour SAS ALDIANCE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    L’appli est top surtout le mode scan

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt facile à utiliser

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  • 1 / 5 1
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    Mon tarif habituel n'a pas été appliqué et pas moyen de le faire appliquer . Le représentant nous propose de déduire la différence sur la prochaine facture , c'est pas très commercial tout ça . Je vais oublier de commander par le site du coup

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    Bonjour SARL WESTERN SADDLE et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite sur le site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

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    Vous n'amenez aucune solution malgré l'information reçue , je ne pense pas refaire de commande par le site en fait

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de l'ensemble,produits de qualité et un très bon commercial pour ma part !

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  • 5 / 5 1
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    navigation claire et conviviale

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    l appli est devenu incohérente

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    article de bonne qualité. parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et utile mais il serait bien qu'un commercial nous contacte pour les promo affiché sur le site car pas le temps d'ouvrir l'appli tout les jours pour vérifier cela

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 4 / 5 1
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    SITE ASSEZ SIMPLE D UTILISATION

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