Avis clients de eshop.wurth.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CC DECAZEVILLE A.

• 2 / 5

  

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  Je trouve nul de ne pas pouvoir faire des commande inferieur a 70€...

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'essaie de respecter le conditionnement d'origine pour mes commandes, dommage d'avoir reçu les mètres rubans en vrac.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CELLUTEC SA A.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  des listes compliquées à crée

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DECOFERM A.

• 2 / 5

  

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  Le rapport qualité particité prix n’est pas au rdv. Ma commande me laisse dubitatif

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SARL CLINIQUE VILLE AVRAY A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par YVELINES AUTO CLEAN SASU A.

• 5 / 5

  

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  bon site, très fonctionnel

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AUTOMAATI ITURBO SARL A.

• 3 / 5

  

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  Simplicité de navigation sur le site. Mais la surprise de recevoir ma facture avec du port alors que sur le site la valeur d'achat sur ma commande indiquait un port offert ?!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN LAIN DSA JEAN LAIN CROLLES A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DAVAL KEVIN A.

• 4 / 5

  

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  tout ce qui lié à la marque WURTH est excellent , le seul point négatif est la livraison; laisse a désiré

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SARL ETS CAP MAINTENANCE A.

• 5 / 5

  

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  Site facile et clair

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ESAT VARNET A.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un article ne correspondant pas à ma commande et l'un des articles est toujours en retard à ce jour. De plus, le mois dernier (mars 2025) alors qu'un code promo était en vigueur, l'application ne fonctionnait pas ! Mon panier dépassait pourtant les 1500 € ! Dommage.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien servi ,très agréables

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SAS CANTECH A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M PATRICK VIVENZIO A.

• 5 / 5

  

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  Fluidité

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RT2C A.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, claire et facile d'utilisation. J'apprécie

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SAS IDSB PRODUCTION NEUILLY A.

• 3 / 5

  

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  site trop brouillon

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MENAGER AGENCEMENT A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GEODIS D ET E NORMANDIE A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par WATER WISE CONCEPT A.

• 4 / 5

  

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  Très bien, bon service, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SA ETS DANGREVILLE A.

• 4 / 5

  

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  Site clair et détaillé. La navigation est facile entre les différentes rubriques. Le modèle de commande est très pratique.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GM ELEC A.

• 5 / 5

  

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  Super produit commercial au top

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ARIAS A.

• 3 / 5

  

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  j'ai dû téléphoner pour faire valider ma commande web alors que le paiement avait lui été débité. J'ai dû réclamer ma facture par mail, car aucune facture visible sur mon espace client. Et pour finir le livreur a livré mes colis chez des voisins plus loin dans la rue, prétextant qu'il croyait que c'était des numéros fictifs d'habitation !!!

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELECION A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la validation de votre commande et la réception de votre facture. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Concernant la livraison, nous comprenons combien cela doit être frustrant et nous ferons en sorte d'alerter notre équipe de livraison sur ce point. Merci de votre compréhension et de votre retour constructif. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas de retour du délai de ma commande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SAS BIOMAX SERVICE A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point des délais de commande peuvent être frustrants et nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter le service client au 0388881212(choix1) pour avoir le suivi de livraison en direct. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRÉDÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  l'aide au choix des chaussures selon la profession est bein fait. Pr contre la complexité de la récupération des factures et incroyable ! pourquoi rendre les choses si complexes ?! nous avons d'autres choses plus importantes à faire que de galérer pendant des heures à télécharger une simple facture !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MIGNONED AR BREZHONEG A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques positives concernant notre aide au choix des chaussures selon la profession. Nous comprenons également votre frustration liée à la récupération des factures et nous en sommes désolés. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Vos factures sont disponibles sur le portail E-facture et vous pouvez également contacter le service client au 0388881212(choix1) afin que nous puissions vous la renvoyer par email. Cordialement, L'équipe Würth

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HONDA MOTOR EUROPE FRANCE A.

• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par TF CONCEPT AMÉNAGEMENT A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SARL L ETANG DES HAIZES A.

• 3 / 5

  

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  Le site est très lourd, difficile de trouver le produit rapidement.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SAS DMF A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver rapidement vos produits. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration possibles. Nous espérons que vous continuerez à explorer notre offre et que votre prochaine visite sera plus fluide. Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à contacter les conseillés techniques via le chat du site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MAIRIE DE LISTRAC MEDOC A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SARL LOLI CONTROLE AUTO A.

• 4 / 5

  

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  Des fois difficile de trouver bonheur.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M BOUTILLIER SERGE A.

• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SARL NET ELEC A.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SAS PRESTIGE AUTOMOBILE A.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FAMILLE BOURGEOISSERNY A.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ETS GIANSANTI SAS A.

• 4 / 5

  

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  Site agréable et produit trouvé facilement

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par EURL JULIEN MICHELET A.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, j’ai commandé une servante complète. Avec tous ses modules. Les modules arrivent dans des cartons, pas une protection, tout était en vrac, plus rien dans les emplacements dédiés. Résultat, produits abîmés! La qualité des produits n’est pas visée avec cette étoile mais c’est bien du transport et de l’emballage dont il est question. Je mets une étoile car ce n’est pas la première fois que je reçois des produits en vrac dans des cartons alors que l’on paie une livraison/ emballage en dessous d’un certain montant…

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par TAB FREDIANI A.

• 5 / 5

  

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  convivial et simple d'utilisation

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SARL AVENIR CARAVANES A.

• 3 / 5

  

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  je n'ai plus accès à la page d'acceuil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EIRL SV BOIS A.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SARL MENUISERIE SUTTI 67 A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par UN TEMPS POUR SOI SARL A.

• 4 / 5

  

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  recherche correcte, vérifier le prix avec le commercial

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SARL SOCIETE FLORET FRERES A.

• 3 / 5

  

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  Cher par rapport à la concurrence

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SARL ALUPROFER A.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ATELIER CONSTRUCTION MECANIQUE MONF A.

• 5 / 5

  

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  la commercial Myriam Fournadet au top , Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par EHPAD RAMUNTCHO A.

• 3 / 5

  

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  Délai top long .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SA SOFMA A.

• 1 / 5

  

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  Produits au top et conforme, mais j'ai vraiment pas envie de commander à nouveau par vous en sachant que des livreurs de chez TNT vont potentiellement à nouveau me laisser mes colis dans mon jardin ou de les déposer devant chez moi quand il pleut. Mention spéciale à l'abruti qui a laissé mon détecteur digital MD-12 dans mon potager. Je suis vraiment déçu et l'image que Würth donne en passant par de tels livreurs non professionnels m'ennuie vraiment. Rien à dire avec ceux de Géodis, le livreur m'a appelé 10 minutes avant d'arriver, était courtois et sympa.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LE CHARPENTIER DU BOUT DE LA RUE A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DOMAINE DE L ABBAYE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par EURL AL2M ENERGIE A.

• 3 / 5

  

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  A améliorer..

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par AERO L AIGLE MAINTENANCE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BOUDEY BENJAMIN A.

• 4 / 5

  

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  Il manque les rubriques du catalogue pour aider à la recherche.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par STE NOUVELLE DU CASINO A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par TEAM TOY 91 SASU A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou besoin, nous sommes là pour vous ! Bien cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  RàS

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SAS POLYCARPE AGENCEMENT A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SAS GERARD PHILIPPE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  Dommage de devoir vider le panier pour pouvoir finaliser une commande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MAIRIE DE PLONEOUR LANVERN A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que devoir vider le panier pour finaliser une commande puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous l'examinons attentivement pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions votre soutien et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  Livraison un peut lente

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SOMMELLERIE DE FRANCE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que la rapidité de livraison est essentielle et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un léger retard. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Achat effectuer avec facilité, commande expédié rapidement

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SARL BATI MIR A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience d'achat facile et que votre commande ait été expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et elle motive nos efforts quotidiens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par COURCHINOUX GILLES A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec notre service soit satisfaisante. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BAA TRAINING FRANCE A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  les filles sont top, et Eliot aussi

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SA SMAC LCA ETS TROYES A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes, y compris Eliot. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité du service client.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par AZUR MOTORS A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant la qualité de notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. À très bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe d’eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  rapide et clair il faudrait plus de photo avec des rotations a 360°

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LAETITIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et clair. Votre suggestion concernant les photos à 360° est très appréciée et sera prise en considération pour améliorer encore davantage votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  j'ai eu l'aide de mon commercial donc pas de soucis

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SAS FONDERIE D ANJOU A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide de notre commercial a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Wurth

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GVF BY MY CAR LOIRE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres réflexions à partager, n'hésitez pas, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  trop de reference le site beugue tout le temps j'ai mis 1h30 pour commander 6 boite de vis j'ai abondonné à la fin

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SAS DOMAINE LA DRAGONNIERRE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la complexité de notre catalogue et aux problèmes techniques que vous avez rencontrés. Nous nous excusons pour les problèmes présents sur notre site ces derniers jours. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre site pour offrir une expérience de commande plus fluide. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Wurth

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HB INDUSTRIESDUSTRIES OMM A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé le bon produit; je suis passé par le commercial de l'agence.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ETS JOURDAIN ET FILS SARL A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'aide de notre commercial. Nous comprenons que trouver le produit idéal peut parfois être un défi, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 3 / 5

  

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  Pour cette commande, j'ai été déçu, incomplète il manquait les vis bois 4 x 70 et qui sont arrivés en 2 fois. Après ceux sont de bons produits, une chance

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GEAIX FRERES A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'incomplétude de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Il arrive parfois que certains articles aient des délais de livraison différents, ce qui explique l'envoi de plusieurs colis. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SARL ISOL CONCEPT A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nos services. Nous continuons à nous engager pour vous offrir la meilleure qualité possible et à évoluer avec vos attentes. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 2 / 5

  

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  - Les prix ne sont pas les bons. Il faut appeler le commercial. - Les délais de livraison ne sont pas indiqués - Le suivi en ligne n'a pas été possible

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EURHODE BUSINESS SERVICES A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos prix, les délais de livraison et le suivi en ligne. Vos préoccupations sont importantes pour nous et nous nous engageons à les examiner pour améliorer notre service. Sachez que votre expérience compte et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure solution à l'avenir. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LAETITIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Un avis tel que le vôtre est précieux, et nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service ou notre offre, n’hésitez pas à les partager avec nous. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Expédition trop longue

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par A2A ASCENSEURS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer nos processus d'expédition. Nous apprécions votre patience et restons engagés à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Wurth

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SARL LAUNAY ARTOIT A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Vos retours positifs sont essentiels pour nous encourager à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SAGA CHOLET DAIMLER TRUCK CAMION A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravi(e)s que vous ayez eu une expérience positive avec notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  Problème de livraison

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EARL DUIVON A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience, nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien , bien expliqué par notre commerciale Nathalie

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SAS GJP A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nathalie a su vous apporter les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et ces appréciations nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SOCIETE J ROCHE A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez rencontré un excellent service sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire motive notre équipe à continuer d’exceller. Nous espérons vous retrouver bientôt sur eshop.wurth.fr. Cordialement, L'équipe Wurth

• 5 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par EXPRESSO FRANCE SAS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes et qu'il vous satisfait pleinement. Votre retour est précieux pour nous et encourage notre engagement à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  tres comptant

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MAIRIE ST ALBAN DU RHONE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  rapidité pour trouver les articles

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SARL CLIMEFROID A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement les articles que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de produits adaptés à vos besoins. Cordialement, L'équipe d'eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par URBAN LOG PAS METTRE EN STOCK A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  site très clair

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur la clarté de notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  Manque de communication, incapacité à acheminer une commande réglé par carte

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par HARTMANN BOIS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les frustrations liées à un manque de communication et à un souci d'acheminement de commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons poursuivre nos efforts pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  Produit non reçu, alors qu'ils sont commandé depuis le 04/03/2025 !!!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par M BENJAMIN RUIZ A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, surtout après une attente aussi longue. Sachez que votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à suivre vos livraisons via votre compte ou à contacter le service client au 03 88 88 12 12 et taper 1. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SAS CAR ATELIER A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur eshop.wurth.fr ! Cordialement, L'équipe de service client Wurth

• 2 / 5

  

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  On n'arrive pas à trouver tout ce que l'on connait et que l'on veut sur le site

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SARL BOURGEOIS ET FILS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons la frustration que peut engendrer la difficulté à trouver certains produits sur notre site. Notre service technique est joignable sur le site internet avec le chat ou par mail pour vous aider dans vos recherches. Votre commercial est également disponible pour vous accompagner lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

  Réponse de SARL BOURGEOIS ET FILS a

  

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  Bonjour Je n'ai pas de commercial connu.....

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  RAPIDE ET SIMPLE

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DECO GRANIT A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, simple et rapide.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par COMMUNAUTE AGGLO NEVERS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site eshop.wurth.fr a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SAS CHARIOVALIE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour "RAS" et cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des commentaires ou des suggestions à l’avenir. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ARTILYS A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou besoins. Bien cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  J'ai eu quelques soucis pour ma première commande sur l'application, qui malheureusement ne sais pas passer comme prévu, mais heureusement que ma commerciale Nathalie a fait le nécessaire auprès de la direction et tout est rentré dans l'ordre 👍👍👍

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DURIEUX ERIC A.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre première commande, mais nous sommes ravis que Nathalie ait pu vous aider à résoudre la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension et vos encouragements. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SARL FC MACONNERIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et chaque retour nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques à l'avenir. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide, pro comme toujours.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DURLUMEN A.

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MEDIA COMMUNICATION IDF A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  facilité de commande, délai respecté, livraison conforme

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par AT2H TCE SARL A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile, que les délais ont été respectés et que la livraison était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Le service client Wurth

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SARL MICHELAS ET CIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Quel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre enthousiasme nous motive à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SAS CLOISONS DE LA VALLEE A.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait globalement été positive, et nous apprécions vos retours. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe de service client Wurth.

• 4 / 5

  

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  bonne expérience. J'aurai juste aimé avoir le choix de pouvoir venir chercher le produit sur le site de Camon ou si c'est possible pas indiqué clairement.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SEBELEC A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande. Concernant la possibilité de récupérer vos produits à notre site de Camon, l'option Click and Collect est possible pour les références en stock. La livraison magasin sera remis en ligne dès que possible. Votre avis est essentiel pour nous aider à servir nos clients au mieux. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un poste à souder en retrait magasin, tout s'est parfaitement passé et m'a remise à été appliquée alors que ma comande était au prix tarif. Top !!!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SCI LA PARATGE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour précieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat, y compris le retrait en magasin, s'est bien déroulée et que vous avez pu bénéficier d'une remise sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 1 / 5

  

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  Les références produits ne correspondaient pas, et le parevapeur était abimé...

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SCI2D A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les références produits ne correspondaient pas et que le parevapeur était abîmé. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous nous engageons à examiner ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent. Pouvez-vous me donner plus de détails ou contacter le service client au 03 88 88 12 12 et taper 1 ? Bien cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SARL TURMEL FRERES A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très précieuses pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 3 / 5

  

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  Petit soucis de délai,si non articles de bonne qualité.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DOMELEC A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre commande et nous comprenons l'importance de la rapidité. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos articles. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et nous les prenons à cœur. Cordialement, L'équipe d'eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  Site internet trop lent

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SARL CHARMEIL AGENCEMENT A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des lenteurs sur notre site. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer votre expérience. Nous apprécions votre retour et espérons que vous trouverez nos services à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 3 / 5

  

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  Le site est bien des fois un peu compliqué pour trouver quelque chose de spécifique

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHARPENTE SCIERIE NAVILIAT A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable, mais nous comprenons également que la navigation puisse parfois être complexe. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe d'eshop.wurth.fr

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SAS VESTAS FRANCE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services, tout en reconnaissant qu'il peut y avoir des points à améliorer. Vos retours sont précieux et nous aideront à continuer d'élever notre niveau de qualité. Nous restons à l'écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SAS CONFISERIE PINSON A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon service ,rapide ,très claire

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SARL HK RENOV A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et clair. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service d’excellence. Merci encore et à bientôt sur eshop.wurth.fr. Cordialement, L'équipe Wurth

• 5 / 5

  

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  Très bien, prix compétitif et rapidité de livraison

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SERVIBAT CONSTRUCTIONS A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix compétitifs et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe Eshop Würth

• 3 / 5

  

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  Site Compliqué

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SAS LAUDE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site vous a semblé compliqué. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous apprécions votre honnêteté et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins futurs. Cordialement, L'équipe de eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par EURL ERE ENERGIES A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec eshop.wurth.fr a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des idées pour nous aider à nous améliorer encore, n’hésitez pas à les partager. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L'équipe de service client Wurth

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  ras

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, notre équipe est toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SARL MPCI A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l’avenir. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  ....

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par AUXIMOB SA A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe WÜRTH

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  C’est bien parce que je suis obligé de travailler avec L’expérience est très mauvaise

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SAS EPIROC FRANCE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est difficile à entendre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SA PAC A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre retour nous encourage à continuer de fournir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Le Service Client WÜRTH

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  je n'ai pas reçu la bonne quantité. Je l'ai signalé à mon commercial. J'attends toujours qu'il me rappelle

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PLEIN AIR SOLUTIONS A.

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  Bonjour PLEIN AIR SOLUTIONS et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre réclamation et travaillent actuellement à l’amélioration de notre service client. Le client est au centre de nos priorités et votre avis compte ! Nos équipes font le nécessaire pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

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  Je n'avais pas compris que chaque lot comportait 2 serrures

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SAS RICHARDEAU A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons que la spécification sur le nombre de serrures par lot puisse prêter à confusion et nous en prenons note pour améliorer notre communication à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SARL BLISSON TP A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Site avec de nombreux BUGS informatique

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SARL ALTO RENO A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des bugs sur notre site. Nos équipes ont tous mis en œuvre pour rétablir la situation et vous pouvez les contacter à tout moment au 03 88 64 85 01. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre plateforme pour garantir une navigation fluide. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Site très bien par contre les frais d'emballage cher . Les emballages sont trop grands

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SARL BZ SYSTEMES A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais d'emballage et la taille des emballages. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CAMPING CRIN BLANC A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique en ligne a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, Le Service Client Wurth

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  !!!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par M A P SAS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou réflexions, nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer nos prestations. Bien cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  bien fait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SAS SEGUIN AUVERGNE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Très bon site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BHR SAS A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Commander fin d'année reçu confirmation de la commande ayant un compte pro ne voyant pas la commande arrivé j appelle le service et la on me dit que j' aurait du régler en CB je pensais qu'il fessait comme d'habitude il prélevait, on ne peut pas le devinez ! un e-mail aurait suffit

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par M DIDIER LE LAY A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration quant à la façon dont la commande a été traitée, et nous sommes désolés pour la confusion concernant le mode de paiement. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Il manque un lexique afin d'aller plus rapidement sur l'élément recherché.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par STE MIRAL A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour constructif et votre note positive ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise, et nous comprenons que l’ajout d’un lexique pourrait améliorer votre expérience de recherche. Nous apprécions vos suggestions et les prenons en compte pour continuer à optimiser nos services. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Je ne suis toujours pas contacté quand ma commande est disponible en agence cela m oblige de venir au moins 1 semaine après ma commande alors qu elle est peut être déjà disponible et cela m oblige d acheter dans une autre enseigne pour l avoir plus rapidement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par HORMANN FRANCE SAS A.

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  Bonjour, Je constate que vous attendiez d'être recontacter pour plusieurs de vos commandes. Ces commandes ont été passées pour une livraison à l'entreprise et non pour de la livraison en magasin. Le service e-shop reste à votre écoute pour vous accompagner dans l'utilisation des fonctionnalités de click and collect lors de votre prochaine visite sur le site. Notre ligne direct est 03 88 64 85 01 Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  ...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LIBOURNE AUTOMOBILE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Si vous avez rencontré des difficultés, sachez que nous comprenons et prenons vos retours à cœur pour continuer à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  J’apprécie beaucoup le fait de pouvoir modifier un devis ( ajouter ou retirer un produit) Très simple d’utilisation.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SAS IDSB PRODUCTION NEUILLY A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la possibilité de modifier facilement un devis vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi simple et agréable que possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  RAS

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SMDR A.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres observations ou suggestions à l'avenir ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  très pratique

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MAIRIE D'ETEL A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe d'Service Client Wurth.

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  parfait

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SARL ALEXANDRE CHARRON A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons tous les jours de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  PARFAIT

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MODÈLE RÉDUIT CLUB SAINTE EULALIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  RàS

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SAS POLYCARPE AGENCEMENT A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Pratique ,clair et rapide je recommande!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SAS HTA SOLUTIONS A.

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  Bonjour SAS HTA SOLUTIONS, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.

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  Super

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BANCMOTORS A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nos clients. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Toujours satisfait de toutes les prestations wurth que ça soit en magasin de lyon dardilly ou sur site. Je vous en remercie

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SAS SEIPRA SCORE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prestations, tant en magasin qu’en ligne. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec Würth a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à maintenir cette qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Würth

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  Très mauvaise expérience produit reçu complètement abimé

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EURL BMTB A.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant la livraison. Notre service client prendra rapidement contact avec vous afin de résoudre le problème. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par M NICOLAS ACHOUR A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre attention et notre soin. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Site très long a ouvrir

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SAS PREMIUM RCO A.

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  Bonjour SAS PREMIUM RCO et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

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  rapidité et efficacité..

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SARL ELEC ET CO A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins. Cordialement, Le Service Client Wurth

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  Au top

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANCK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour chaleureux nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Recherche pas toujours simple

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ETS COSTE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans l'ensemble. Nous comprenons que la recherche de certains produits puisse parfois être un défi et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Site intuitif

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MENUISERIE L'ATELIER DE CEDRIC A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

• 5 / 5

  

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  simplicité d'utilisation

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RT2C A.

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  Bonjour RT2C, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Chez Wurth, nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de qualité pour nos clients professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos prochains projets.

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  top !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ABC INDUSTRIE SA A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par EURL CCMB A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour votre retour sur notre service ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes ! Cordialement, L'équipe de service client Wurth

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  SITE CLAIR ET INTUITIF

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SARL MAZELLA PROCESS INDUS A.

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  Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et intuitif, ce qui fait partie de notre engagement à offrir une expérience utilisateur agréable. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, chaque visite compte pour nous ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CBBH SAS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la facilité d'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous fait vraiment plaisir. Si vous avez d'autres suggestions ou retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre expérience nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Site avec beaucoup de choix voir un peu trop.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SARL LA VOILERIE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix sur notre site, même si cela peut parfois sembler un peu écrasant. Nous nous efforçons d'offrir une variété de produits pour répondre à tous vos besoins. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience d'achat. Cordialement, Le service client Wurth.

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  Répond à mes attente

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par INITIAL SAS EIM068 A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Très bons produits et livraison rapide ! Je recommande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par AB CLEANER A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Produit livré dans les délais

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SARL ADVENTURE WAYS A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre produit vous ait été livré dans les délais. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Un des deux pots était répandu au fond du carton de livraison. Problème immédiatement pris en compte par Würth. Un nouveau colis a été reçu dans un délais raisonnable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CSP CHORUS SGAMI NORD A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de recevoir un produit endommagé, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Würth

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  Au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par EGS ENERGIES ELECTROGAZ A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Excellent

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DAVID BERTI EI A.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Bon service merci au commercial de la remise

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MECAWASH A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre commercial a pu vous offrir une remise satisfaisante. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur eshop.wurth.fr. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Bien

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par TRANE FRANCE SAS A.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que votre expérience chez eshop.wurth.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  TRES BIEN

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SAS CHARIOVALIE A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Livraison en plusieurs fois et il manque encore des choses

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SARL LEBERT ET BEAU A.

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  Bonjour SARL LEBERT ET BEAU et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  simple d utilisation

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SARL CLIMEFROID A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent notre équipe à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  oui

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par HONDA MOTOR EUROPE FRANCE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre service et nous vous en remercions. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir notre qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Pratique

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SARL TURMEL FRERES A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour cette note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir ! Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  rapide et efficace

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SARL DORIDON A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  pas reçu toute la commande

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN LOUIS CARRIC A.

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  Bonjour JEAN LOUIS CARRIC et merci pour votre message. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bien cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  TRES DECUE , A CHAQUE FOIS QUE JE COMMANDE UNE TRAPPE DE VISITE ELLE ARIVE ABIMER !!

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARGOT D. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème dans les meilleurs délais. Bonne journée. L'équipe acces.eshop

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  très intuitif parfait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très intuitif et parfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe eshop.wurth.fr

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  Parfait rien a redire

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SULPICE TV SAS A.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et nos produits a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur eshop.wurth.fr. Cordialement, L'équipe Wurth

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  Le choix et les produits sont top ! Le seul bémol, c'est la livraison.... il manque vraiment la possibilité de faire livrer en Eshop ou point relais . Un artisan n'est pas toujours chez lui pour réceptionné ses colis !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SASU RMS ELECTRICITE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre choix de produits, cela nous fait énormément plaisir ! Nous comprenons également votre préoccupation concernant les options de livraison ; sachez que nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services. La livraison en magasin sera à nouveau disponible prochainement sur notre site. En revanche, il n'est pas prévu d'ajouter l'option de livraison en point relais. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L’équipe eshop.wurth.fr

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  Délais de livraison trop long et incertain, personne ne sait rien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BATYS A.

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  Bonjour BATYS et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

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  Malgré un commerciale très bien, ca fait plusieurs fois que nous commandons et que les éléments qui sont livrés ne sont pas compatibles ou biens abimé. Nous avons contacté le service client pour nous aider a solutionner le problème sur le raccord de tuyau de nettoyeur haute pression mais ils nous font tourner en rond jusqu'à nous dire de se débrouiller avec le commerciale.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GARAGE FLOC ATELIER A.

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes ne sont pas à la hauteur de vos attentes et que votre expérience avec le service client n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services. Si besoin, vous pouvez nous contacter afin de faire le point sur les solutions possibles. Bonne journée,

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  Facile d'accès, bons produits, livraison rapide.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SODIAAL UNION A.

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  Très bien

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par COMMUNE DE VILLE A.

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  Rien à redire, très clair et facile d'utilisation

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GUYOT ENVIRONNEMENT GUINGAMP A.

Avis affichés par ordre chronologique