Avis clients de eshopel-recette.editions-legislatives.fr

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  • Société

    Lefebvre Dalloz

  • Description

    Tous les produits et services Dalloz : Code civil, Code du travail, Code de commerce, Code pénal, droit du travail, concours fonction publique, liquidation judiciaire, responsabilité civile, contrat de location, revues, sites internet...

  • Adresse

    10, place des Vosges, Tour Lefebvre-Dalloz, CS 10359 92072 PARIS LA DEFENSE CEDEX

  • Website

    https://www.eshopel-recette.editions-legislatives.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    commande facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème: livraison conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 3 / 5
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    Le colis est bien arrivé, mais les pages étaient un peu cornées à l'arrivée, suite à un choc sur le carton ou un mauvais conditionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

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    Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 4 / 5
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    Bien, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure : c'est parfait !

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  • 3 / 5
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    Intéressant mais mise à jour défaillante

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    Très correct et rapide. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Je le recommande autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande du 22 octobre n'est toujours pas arrivée le 18 novembre, ce qui explique cette très mauvaise note.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Pas d'avis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande de codes dans le délai annoncé.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    comme convenu, livraison dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 5 / 5
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    très bien, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 4 / 5
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    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *

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  • 1 / 5
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    Commande de 2 livres, les deux débités sur mon compte bancaire. A la livraison, réception d’un seul livre, l’autre étant en rupture de stock. Normalement quand quelque chose est en rupture on l’indique tout de suite sur le site et on ne débite pas les personnes... d’autant plus que 20€ n’est pas rien pour un étudiant et que le remboursement n’a toujours pas eu lieu malgré plusieurs appels.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019 ; nous avons simplifié le parcours de commande et n’avons plus de problème lié à la rupture de stock. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie, on trouve rapidement ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Des livres toujours complets et détaillés. Une livraison rapide et impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Respect des délais, réception en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site pour les ouvrages spécialisés. Choix large.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Super et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Je suis plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 4 / 5
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    Réception rapide, un peu déçu par le format du document qui est un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    compliqué pour un profane

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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  • 3 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *

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  • 5 / 5
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    Site parfait et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de télécharger le document acheté déjà 2 réclamations sans même de réponse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

    Réponse de Alexandrie B
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    merci de ces précisions

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    Site simple d'utilisation, commande rapidement prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Site très fiable et manuels de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 3 / 5
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    Bonsoir! J'ai été contrarié par le délai de livraison. Il m'a fallu attendre une semaine pour être livré, précision étant ici faite, que la commande concernait des ouvrages numériques, à propos desquels, il était simplement question que l'on me transmette les codes d'accès. Ma gêne s'est encore accrue lorsqu'après ces jours d'attente, je me suis laissé dire par le service clients, auquel avait été envoyé une réclamation, que le lendemain de ma commande, un mail contenant les codes attendus, m'avait été envoyé. Je me suis donné la peine de vérifier ma boite de réception, les spams et même les messages supprimés (étant en arrivé à supposer que j'aurais pu supprimer le mail concerné par inadvertance!). Seulement mes fouilles se sont révélées vaines, et pourtant je me dois de croire que la réponse qui m'avait été donnée, était digne de foi. Bref, cette expérience n'a pas été heureuse, cette semaine de silence de votre part a vraiment été stressante, croyez-moi! Bonne soirée!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Site complet de maniement aisé

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 4 / 5
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    Commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien et la livraison a été rapide. Emballage très performant.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *

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  • 4 / 5
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    Respect temps de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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    Rapide, neuf

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 1 / 5
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    Service client déplorable, aucun suivi de commande, aucunes informations fournies. J’ai passé commande le 4 octobre 2019, la plateforme m’assurant une livraison de 5 jours maximum, le 11 je n’ai toujours rien. J’envoie un mail, aucune réponse. J’appelle le 12. On m’annonce que l’ouvrage que j’ai commandé est en rupture de stock depuis le début du mois cependant cela ne m’a jamais été informé, ni quand j’ai passé commande ni par le mail de confirmation. Je dis a la personne au téléphone que j’aurais pu attendre mon colis sans jamais le recevoir elle m’annonce simplement que oui. Je lui demande comment se déroule le remboursement, elle m’informe qu’il mettra 15 jours a arriver. Voyant mon manque de patience compte tenu des multiples fautes dont dalloz s’est rendu responsable elle trouve finalement un ouvrage à m’envoyer, que je recevrai le 25 octobre, près de 20 jours après ma commande. Je ne recommande pas, et n’effectuerai plus d’achat sur cette plateforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    Service vraiment à l'écoute. Possibilité de copier-coller les définitions, ce qui offre un réel gain de temps dans mon cas. Dommage qu'on ne puisse pas trouver le mot recherché juste en le tapant dans la barre de recherche et qu'il faille soit accéder à l'ensemble du diaporama soit taper le numéro de page concerné. Dommage également que l'accès au dictionnaire en ligne ne dure que 2 ans. Malgré tout je ne regrette pas d'avoir choisi les dictionnaires en ligne et j'en suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair net et concis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile à passer et fournie dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi et livraisons parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *

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  • 4 / 5
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    J'avais hésité à prendre la version dématérialisée (la copropriété), moi qui n'ai conu que le papier durant ma carrière !. En fait cela marche bien. J'ai dû attendre deux jours avant de pouvoir m'en servir mais ensuite plus de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair et complet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 2 / 5
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    Malgré plusieurs échanges emails et téléphoniques, je n'ai pas accès au code de la protection des données personnelles en version électronique. Personne n'a pu résoudre mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *

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  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *

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  • 1 / 5
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    site fort mal fait et pas tenu à jour

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019 ; nous avons simplifié le parcours de commande et n’avons plus de problème lié à la rupture de stock. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser, claire, ergonomique, et complet

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Super service merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    c'est bieng

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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    Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue car pas en stock, la rupture n'étant pas précisé sur le site et n'empêchant pas la commande. Il a fallu que je contacte le service client pour savoir où était ma commande pour qu'on me prévienne qu'il y avait une rupture. Un remboursement qui a mis des semaines a arriver, je ne recommande vraiment pas de commander sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019 ; nous avons simplifié le parcours de commande et n’avons plus de problème lié à la rupture de stock. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 3 / 5
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    Site très pratique pour commander un ouvrage numérique. Mais comme tous les sites commerciaux, un peu compliqué à lire, car il y a des informations partout et il faut faire le tri et chercher l'endroit où cliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    Un bon condensé des droits et devoirs du cycliste pour un petit format (facile à transporter) pour un tout petit prix. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Jamais reçu le livre

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons remonter ce point aux équipes concernées. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

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    merci

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    Livraison parfaite !

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    Très bon site pour les étudiants.

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    Très utile - j'ai trouvé ce qu'il me fallait pour aller plus loin et pour plus loin, il me fallait les codes en question (Urbanisme - Environnement)

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    c'est très bien et cela depuis fort longtemps.

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    Ouvrage de référence pour tout DPO signe de ce nom.

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    J'ai écrit le 27 septembre pour indiquer qu'il manquait un élément et je n'ai toujours pas reçu le code en question ni aucune réponse. Commande 118888 - Manque le code civil Client 111696

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *

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    Bien

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    J'ai fais une commande, ce n'est jamais arrivé parce que ce n'est plus en stock. Aucun mail pour prévenir.

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Sachez que la boutique des éditions Dalloz a fait peau neuve en novembre 2019 ; nous avons simplifié le parcours de commande et n’avons plus de problème lié à la rupture de stock. Au plaisir de vous revoir sur la nouvelle boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz

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    Très bien, service client à l’écoute et très réactif, je recommande vivement :)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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    C’est OK

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    conforme à mes attentes.

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    Très bonne documentation

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    Bien, mais je n'ai commandé qu'un article...

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    Rien à redire

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