Evaluations clients
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Catastrophique, ils affirment qu’un e-book est livrée immédiatement alors qu’on l’a 4 jours après.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Rapide et efficace
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Rapide et efficace, merci !
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Je n'ai reçu qu'un ouvrage sur deux.
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Moteur de recherche peu précis
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un site parfait et vraiment remarquable.
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Un site accessible par tous et très compréhensible avec de très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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très bon site, complet, bonne offre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Très riche et éclairant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Je n'ai pas reçu un des ouvrages demandé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Le site en soi n'est pas mauvais c'est l'achat d'un livre numérique qui est catastrophique. 1) pour accéder à votre livre numérique vous demandez vous connecter avec un code et un mot de passe (que vous ne choisissez pas) ; 2) le livre numérique n'est utilisable qu'un an alors que son prix est proche d'un livre papier ; 3) vous n'avez pas la possibilité d'imprimer en entier le livre (nombre de pages à imprimer limité) ; 4) il n'est pas prévu une quelconque réduction sur l'achat de la version papier du livre (quand vous vous rendez compte que finalement le papier est plus pratique dans ce cas là).
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Des optimisations concernant notre process sont en cours. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Aucune traçabilité et aucun colis recu
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Parfait. Envoi rapide.
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Je n'ai jamais reçu mon code ! Cela fait un mois que j'essaye d'obtenir un remboursement de la part de dalloz qui ne fait rien !
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J'ai trouvé rapidement les deux ouvrages que je cherchais et ai pu les commander simplement. Toutefois, je n'ai appris que postérieurement à la commande, alors que le montant payé avait déjà été débité sur mon compte bancaire, qu'un des deux ouvrages commandés n'était plus disponible. Et encore, n'ai-je eu cette information qu'après avoir réussi (difficilement) à joindre votre service clientèle pour m'étonner d'un délai de réception relativement long. C'est un peu dommage car cela a quelque-peu gâché mon expérience d'achat sur votre site Internet et justifie que je ne mette pas une note très positive. Je me permets d'ailleurs de préciser que j'attends toujours le remboursement de l'ouvrage épuisé que j'ai malgré tout payé.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Pas pratique quand on achète un ouvrage numérique. Cela serait beaucoup plus simple de l'envoyer en PDF directement sur l'adresse mail.
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Des optimisations concernant notre process sont en cours. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Ouvrages très utiles et pertinents.
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Site fluide et efficace
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très satisfait !
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Traitement de la commande trop long. Obligé de relancer le service client pour qu'elle soit expédiée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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wwww
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site clair pas de souci pour passer commande c après que cela se complique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bien
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RAS très professionnel
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Trouver le livre sur Dalloz.fr malgré les références précises prend beaucoup trop de temps, alors que les sites concurrents (Fnac, Amazone etc.) le proposent tout de suite, avec un délai de livraison moindre!
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Des optimisations concernant notre process sont en cours. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Je suis très satisfaite de ma commande. Je remercie Dalloz.
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je n'ai toujours pas reçu le livre que j'ai commandé le 5 octobre, cela fait 1 mois!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Je verrais à l'usage s'il est complet et s'il me satisfait. En tout cas, a priori, il correspond bien à mes attentes.
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j'ai commandé début d'octobre, je n'ai toujours rien reçu. Impossible d'avoir au téléphone quelqu'un, à 'importe quelle heure c'est toujours le même message, tous nos conseillers sont en ligne. Aucune réponse à mon mail de la semaine dernière
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assez complet
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Parfait !
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Excellent éditeur juridique, le rouge dépasse de loin les autres couleurs ;)
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Je suis très satisfait de la revue dalloz droit social. Je recommande cette revue.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Impossible de vous joindre par téléphone !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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bien
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Site très bien construit, agréable et sur lequel il est facile de naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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le code civil est arrivé en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Tout a été très bien. Les vendeurs étaient très sympathiques et ont répondu rapidement à mes questions. Mon e-book est arrivé bientôt, malgré la pandémie
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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parfai
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Aucune livraison à ce jour
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commande facile. Livraison pas la plus rapide mais bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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J'ai reçu le livre après un long retard
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Commande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Site attrayant, simple, et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour vos encouragements. A très vite sur la boutique. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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commande non reçue, aucune information, pas de réponse a mon mail, injoignable au telephone : NUL !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
Réponse de Denise JSignalera ce jour toujours aucune réception ?
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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J’ai reçu un livre qui n’était pas relié à la couverture, pour 35€ c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Entièrement satisfait, délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Le site est tres clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Site fonctionnel, mais je pense que l'accès aux informations concernant les spécimens réservés aux universitaires peut être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Le site n'est pas du tout pratique. Impossible de trouver la version numérique des produits achetés… Et cela fait plus d'une semaine que j'essaie désespérément de joindre le service client par téléphone et par email, en vain !!! Un scandale, vraiment !!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Pas intuitif. Mal conçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Des optimisations concernant notre process sont en cours. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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T bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Le site mérite notamment concernant le compte personnel et les accès professionnels une refonte prob de mot de passe, accès erroné ou retardé, que de perte de temps à récupérer les mots de passe, alors qu’une authentification par portable serait très efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Des optimisations concernant notre process sont en cours. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Aucune information concernant l’expédition de ma commande. Pour autant, site accessible à tous les ouvrages juridiques nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Manque d'information sur la situation de ma commande pas d'indication precise
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Livraison en un temps court. Cependant, pour la commande, le site Dalloz ne fonctionnait pas bien. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Site complet
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Il paraitrai qu'avec la version papier il y'a la version en ligne. Mais pas moi...
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Service en tous points conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Simple, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Un problème avec la société qui devait livrer le livre (DTP) qui 5 jours après la date prévue de livraison avait décidé de remettre la livraison à plus tard mais problème vite résolu par votre équipe qui l’a réexpédié cette fois via la poste. Colis arrivé en 3 jours! Vive colissimo!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très bon service client : j'ai reçu un livre abimé, après avoir envoyé des photos de l'état de ce dernier, l'entreprise a procédé à une réexpédition très rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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A fuir !! A fuir !! A fuir !! Livre en stock lors de la commande puis je reçois un mail me disant livre plus disponible. Malgré plusieurs mail aucun retour! Refus de me rembourser. Des voleurs!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Rapide, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Commande bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Livre conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Très bon site. Un livre un peu difficile à lire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Très satisfaite par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Le site est correct mais au bout d’un mois je n’ai toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons revenir vers vous très rapidement. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Peu de clarté lorsque l'on souhaite commander des spécimens enseignants.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre retour. Vous allez être contacté par notre service clientèle. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Le site Dalloz ne fonctionne pas (ou très très mal) avec le navigateur web Firefox. J'ai dû m'y prendre à de multiples reprises avant de comprendre la cause de ce dysfonctionnement important dès lors que rien n'est indiqué sur le site lui même. Un encart - une mention - indiquant qu'il convient d'utiliser un navigateur web particulier s'avère plus que nécessaire !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous n'avons de notre côté pas de problème technique sous Firefox. Vous allez recevoir un message privé de notre part afin de voir avec vous, si vous êtes d'accord, les problèmes d'affichages que vous rencontrez. Toutes nos excuses pour ce dérangement. Cordialement, Les Editions Dalloz
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Le site est très bien fait et très bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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J'ai été bien assisté pour accéder au code en ligne sans attendre sa réception.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Je recommande ce site très plaisant à la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Rapide, efficace, une maison sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Site très pratique. Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Beaucoup d infos
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Avis affichés par ordre chronologique