Avis clients de eshopel-recette.editions-legislatives.fr

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Calculé à partir de 2 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations eshopel-recette.editions-legislatives.fr

  • Société

    Lefebvre Dalloz

  • Description

    Tous les produits et services Dalloz : Code civil, Code du travail, Code de commerce, Code pénal, droit du travail, concours fonction publique, liquidation judiciaire, responsabilité civile, contrat de location, revues, sites internet...

  • Adresse

    10, place des Vosges, Tour Lefebvre-Dalloz, CS 10359 92072 PARIS LA DEFENSE CEDEX

  • Website

    https://www.eshopel-recette.editions-legislatives.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Dalloz est une référence en matière juridique, autant pour les codes que pour les manuels juridiques.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 3 / 5
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    Traitement de la commande beaucoup trop lent. Commande passée le 12 juillet pour un abonnement en ligne. Code d'accès reçus presqu'un mois plus tard , le 9 août !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 1 / 5
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    Très grande difficulté pour accéder à l'ouvrage électronique commandé

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 4 / 5
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    Comment obtenir la facture ?

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Site accessible et interactif même s'il connaît parfois des bugs

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Un site sensationnel, facile dans la naviguation et pour procéder à un achat. 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement Légère trace sur le livre mais rien de bien méchant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site juridique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 5 / 5
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    très bien service impeccable soigneux attentif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu le livre que j’avais commandé et aucune procédure de remboursement ne m’a été proposé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et comme souhaité !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande ou délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 3 / 5
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    J'ai acheté récemment en version numérique Le droit de la décentralisation de Virginie DONIER, 3ème édition 2020. J'ai constaté, Chapitre II, deuxième partie – Les acteurs locaux page 136, sur le conseil de développement, sur l’obligation de le mettre en place, dans cet ouvrage, il est fait mention de « plus de 20 000 habitants », se référençant à l’article L. 5211-10-1 du Code général des collectivités territoriales. Or, ces dispositions ont été modifiées par les dispositions de l’article 80 de la loi 2019-1461 du 27/12/2019 relative à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique : « […] 3° Le I de l'article L. 5211-10-1 est ainsi modifié : a) Au premier alinéa, le nombre : « 20 000 » est remplacé par le nombre : « 50 000 » ; […] »

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    rapide,le produit est conforme,je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon expérience sur le site. Il est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    Une revue professionnelle avec des avis d’experts dans le domaine associatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon achat et le site est facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *

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  • 2 / 5
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    Difficultés à accéder à la mise en ligne mais réponse claire de l'assistance. Aucune alerte sur la non disponibilité de l'édition Papier. Donc très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation bien documenté

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY W. *

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  • 1 / 5
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    Sincèrement ? suivi nul, gestion nulle

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ I. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. La satisfaction de nos étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir ce qui vous a déplu dans les services que nous proposons. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

    Réponse de André I
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    Messieurs, merci de votre réponse. j'ai déjà perdu assez de temps avec vos services, je ne vais pas appeler. Bonne continuation, Bien à vous, Caroline PIOU

    Réponse de André I
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    Messieurs, merci de votre réponse. j'ai déjà perdu assez de temps avec vos services, je ne vais pas appeler. Bonne continuation, Bien à vous, Caroline PIOU

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai fait le choix de commander sur la boutique Lefebvre-Dalloz : c'est une erreur . Sur le catalogue, il est indiqué "accès immédiat à l'édition en ligne" : nous sommes là dans une publicité mensongère . Nous n'avons un accès immédiat à l'édition en ligne qu'à réception de l'ouvrage. C'est vraiment très désagréable . Ma commande a mis une semaine avant d'arriver alors que j'avais un besoin "immédiat" de consulter le code en ligne : si j'avais commandé à la FNAC, je l'avais en 24 heures ! Donc je commanderai mon prochain code à la FNAC .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. La satisfaction de nos étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir ce qui vous a déplu dans les services que nous proposons. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 5 / 5
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    En tant que chef d'entreprise se mettre à jour sur les dernières bases juridiques est vital. Pour cette commande je me suis procuré deux codes (celui du télétravail et celui de la route pour cycliste). Très bien écrit et très instructif.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Le chauffeur a été très poli et était à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 2 / 5
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    Le site Web ne met pas à jour l'état d'avancement de la commande (il a fallu téléphoner la boutique pour avoir la confirmation que la commande a été expédiée ; le site Web dit seulement qu'elle est "en cours de traitement"). En plus, le site Web affiche qu'une livraison internationale comprend une livraison avec suivi ; or, la personne que j'ai appelée à la boutique m'a dit qu'aucune suivi n'était possible pour les livraisons étrangères. Une contradiction flagrante avec ce qui est écrit sur le site Web

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *

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    Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 1 / 5
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    Le 21/07 l'article n'était tjs pas livré. Contacté, le service client c'est excusé d'un pb et à -soit disant- procédé manuellement à une ré-expédition (livraison promise sous 3j).....le 30/07, l'ouvrage ne m'a tjs pas été livré.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 1 / 5
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    malgré ma demande, je n'ai jamais reçu les codes d'accès en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *

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  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 1 / 5
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    + de 2 semaines pour livrer ma commande. Je vous salue!

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 4 / 5
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    Atteint son objectif sans perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Utile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Super site, mais des problèmes pour la suivi du colis qui est malgré tout arrivé vite à destination.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème au niveau du produit mais colis/emballage disproportionné.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 4 / 5
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    Toujours des problèmes avec l’expéditeur Dpd C’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O. *

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  • 5 / 5
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    TRES ACTIF - COMPLET ET ACCESSIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    De nombreux choix et des ouvrages de qualités livrés dans des délais raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Commande disponible dans un délai acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, très bonne commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 3 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 4 / 5
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    petit problème avec la livraison mais sinon bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    délai respecté. Colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Facile pour se repérer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

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  • 5 / 5
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    Une ☝️ revue professionnelle avec des conseils d’experts, très utile pour comprendre les rouages du fonctionnement des associations .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 4 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande réalisée avec succès. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison avec précommande, reçue dans les temps indiqués. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Le site est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait des ouvrages.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Assez simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Site bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

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    Rapide

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    On ne peut même pas suivre sa livraison sur ce site.

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    Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre votre recommandation au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

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    Envoie très rapide

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    RAS!

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    Très bon site. Sérieux, qualité

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    Très bien. Livraison rapide.

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    bien

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    Livraison excellente

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    Très bien

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    Conseils très pratiques

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    colis en attente depuis 1 mois, code pour préparer les examens toujours en attente, impossible de contacter les livreurs qui ne font que repousser les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

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    Parfait

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    Tout a été parfait et rapide.

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    J’ai fait une réclamation à laquelle il ne m’a été fourni aucune réponse . Ce n’est pas sérieux du tout

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

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    Exemplaire papier indisponible, e-bibliothèque complexe à accéder, SAV téléphonique excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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    Malheureusement, je trouve la version web du code que j'ai commandé vraiment pas pratique pour faire des recherches et trouver les information, il faudrait revoir l'ergonomie. C'est dommage car c'est pour ça que j'ai choisi de commander le code aux Editions Dalloz qui était plus cher que chez certains concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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    Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

    Réponse de Alix R
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    Merci pour votre retour. Je précise que n'étant pas juriste de formation, il m'est peut être plus compliqué de m'y retrouver mais je tombe régulièrement sur ce site https://www.code-commande-publique.com/ qui lui est très facile d'utilisation pour des non initiés, je trouve presque toujours ce que je cherche mais sans avoir accès à la totalité.

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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    Super et rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Livraison rapide et conforme à mes attentes. Toutefois, le Code reçu était abimé sur la couverture et l’encre rouge est trop effacée pour lire correctement certains articles. Déçue du manque de qualité attendue.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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    ....

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    Cinq étoiles car service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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