Evaluations clients
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Dalloz est une référence en matière juridique, autant pour les codes que pour les manuels juridiques.
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Livraison très rapide
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Traitement de la commande beaucoup trop lent. Commande passée le 12 juillet pour un abonnement en ligne. Code d'accès reçus presqu'un mois plus tard , le 9 août !
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Très grande difficulté pour accéder à l'ouvrage électronique commandé
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Très bien
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Comment obtenir la facture ?
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Site accessible et interactif même s'il connaît parfois des bugs
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Un site sensationnel, facile dans la naviguation et pour procéder à un achat. 5 étoiles
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Très clair
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efficace et rapide
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Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Commande reçu très rapidement Légère trace sur le livre mais rien de bien méchant
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Très bon site juridique.
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très bien service impeccable soigneux attentif je recommande
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Je n’ai toujours pas reçu le livre que j’avais commandé et aucune procédure de remboursement ne m’a été proposé
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Reçu rapidement et comme souhaité !
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Simple, rapide, efficace
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Bien
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Commande ou délai respecté
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J'ai acheté récemment en version numérique Le droit de la décentralisation de Virginie DONIER, 3ème édition 2020. J'ai constaté, Chapitre II, deuxième partie – Les acteurs locaux page 136, sur le conseil de développement, sur l’obligation de le mettre en place, dans cet ouvrage, il est fait mention de « plus de 20 000 habitants », se référençant à l’article L. 5211-10-1 du Code général des collectivités territoriales. Or, ces dispositions ont été modifiées par les dispositions de l’article 80 de la loi 2019-1461 du 27/12/2019 relative à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique : « […] 3° Le I de l'article L. 5211-10-1 est ainsi modifié : a) Au premier alinéa, le nombre : « 20 000 » est remplacé par le nombre : « 50 000 » ; […] »
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Très satisfait
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rapide,le produit est conforme,je suis satisfait.
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Je suis très contente de mon expérience sur le site. Il est facile à utiliser
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Une revue professionnelle avec des avis d’experts dans le domaine associatif.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Très bon achat et le site est facile d’accès
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
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Difficultés à accéder à la mise en ligne mais réponse claire de l'assistance. Aucune alerte sur la non disponibilité de l'édition Papier. Donc très décevant
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Site facile d'utilisation bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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bien
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Sincèrement ? suivi nul, gestion nulle
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ I. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. La satisfaction de nos étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir ce qui vous a déplu dans les services que nous proposons. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
Réponse de André ISignalerMessieurs, merci de votre réponse. j'ai déjà perdu assez de temps avec vos services, je ne vais pas appeler. Bonne continuation, Bien à vous, Caroline PIOU
Réponse de André ISignalerMessieurs, merci de votre réponse. j'ai déjà perdu assez de temps avec vos services, je ne vais pas appeler. Bonne continuation, Bien à vous, Caroline PIOU
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très bien
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J'ai fait le choix de commander sur la boutique Lefebvre-Dalloz : c'est une erreur . Sur le catalogue, il est indiqué "accès immédiat à l'édition en ligne" : nous sommes là dans une publicité mensongère . Nous n'avons un accès immédiat à l'édition en ligne qu'à réception de l'ouvrage. C'est vraiment très désagréable . Ma commande a mis une semaine avant d'arriver alors que j'avais un besoin "immédiat" de consulter le code en ligne : si j'avais commandé à la FNAC, je l'avais en 24 heures ! Donc je commanderai mon prochain code à la FNAC .
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. La satisfaction de nos étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir ce qui vous a déplu dans les services que nous proposons. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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En tant que chef d'entreprise se mettre à jour sur les dernières bases juridiques est vital. Pour cette commande je me suis procuré deux codes (celui du télétravail et celui de la route pour cycliste). Très bien écrit et très instructif.
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Le chauffeur a été très poli et était à l'heure.
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Site bien fait
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Le site Web ne met pas à jour l'état d'avancement de la commande (il a fallu téléphoner la boutique pour avoir la confirmation que la commande a été expédiée ; le site Web dit seulement qu'elle est "en cours de traitement"). En plus, le site Web affiche qu'une livraison internationale comprend une livraison avec suivi ; or, la personne que j'ai appelée à la boutique m'a dit qu'aucune suivi n'était possible pour les livraisons étrangères. Une contradiction flagrante avec ce qui est écrit sur le site Web
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Très mauvaise expérience
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Le 21/07 l'article n'était tjs pas livré. Contacté, le service client c'est excusé d'un pb et à -soit disant- procédé manuellement à une ré-expédition (livraison promise sous 3j).....le 30/07, l'ouvrage ne m'a tjs pas été livré.
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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malgré ma demande, je n'ai jamais reçu les codes d'accès en ligne.
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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La livraison a été rapide.
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Parfait
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Très bien.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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.....
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Très bien
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+ de 2 semaines pour livrer ma commande. Je vous salue!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Atteint son objectif sans perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Utile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Super site, mais des problèmes pour la suivi du colis qui est malgré tout arrivé vite à destination.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Pas de problème au niveau du produit mais colis/emballage disproportionné.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Toujours des problèmes avec l’expéditeur Dpd C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O. *
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TRES ACTIF - COMPLET ET ACCESSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Site clair, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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De nombreux choix et des ouvrages de qualités livrés dans des délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Commande disponible dans un délai acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Rien à ajouter, très bonne commande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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petit problème avec la livraison mais sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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délai respecté. Colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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Très bien, dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Facile pour se repérer.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Livraison rapide et conforme, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Une ☝️ revue professionnelle avec des conseils d’experts, très utile pour comprendre les rouages du fonctionnement des associations .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Commande jamais reçue !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Commande réalisée avec succès. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Livraison avec précommande, reçue dans les temps indiqués. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Le site est pratique
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Satisfait des ouvrages.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Assez simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Rapide
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On ne peut même pas suivre sa livraison sur ce site.
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre votre recommandation au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Envoie très rapide
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RAS!
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Très bon site. Sérieux, qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Très bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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bien
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Livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Conseils très pratiques
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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colis en attente depuis 1 mois, code pour préparer les examens toujours en attente, impossible de contacter les livreurs qui ne font que repousser les livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Tout a été parfait et rapide.
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J’ai fait une réclamation à laquelle il ne m’a été fourni aucune réponse . Ce n’est pas sérieux du tout
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour toute question au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
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Exemplaire papier indisponible, e-bibliothèque complexe à accéder, SAV téléphonique excellent.
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Malheureusement, je trouve la version web du code que j'ai commandé vraiment pas pratique pour faire des recherches et trouver les information, il faudrait revoir l'ergonomie. C'est dommage car c'est pour ça que j'ai choisi de commander le code aux Editions Dalloz qui était plus cher que chez certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe de relation clientèle
Réponse de Alix RSignalerMerci pour votre retour. Je précise que n'étant pas juriste de formation, il m'est peut être plus compliqué de m'y retrouver mais je tombe régulièrement sur ce site https://www.code-commande-publique.com/ qui lui est très facile d'utilisation pour des non initiés, je trouve presque toujours ce que je cherche mais sans avoir accès à la totalité.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Super et rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Livraison rapide et conforme à mes attentes. Toutefois, le Code reçu était abimé sur la couverture et l’encre rouge est trop effacée pour lire correctement certains articles. Déçue du manque de qualité attendue.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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rapide et efficace
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Cinq étoiles car service impeccable
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Avis affichés par ordre chronologique