Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Très bonne présentation des ouvrages. Conforme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Aucune difficulté !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Je n'ai jamais reçu le produit commandé et malgré un signalement aucun retour n'a été obtenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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clair et concis
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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+ de 24h au lieu des 1h annoncées pour récupérer mon identifiant me permettant d’avoir accès au livre en ligne et encore après envoi d’un e-mail et une réponse peu cordiale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Le contenu du livre bien. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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TRE SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Je suis fidèle à Dalloz depuis mes années d'étudiante et je n'ai toujours eu qu'à m'en féliciter. Merci de continuer à nous accompagner
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas accéder au livre que j'ai payé sur le site Dalloz
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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non recu
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Bon site, beaucoup de livres tous intéressants et simple à lire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Ouvrage pas reçu. Un remboursement mais aucune information du service client.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Facile d’accès, choix intéressant et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Très bien, service rapide et efficace. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Livraison un peu longue (plus de 10 jours)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Ouvrage complet et qui me sert à la pratique notariale
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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j'ai acheté le Vernimmen en ligne 2023. Cela fait 4 jours et je n'y ai toujours pas accès. Lorsque j'essaye de me connecter et de consulter l'ouvrage, il est indiqué que je n'ai pas accès à ce document. Personne ne réponds à mes emails sur le support d'assistance technique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Un mail a été envoyé, m’indiquant que j’avais la possibilité de consulter l’ouvrage numérique dans un délai d’une heure, en réalité je l’ai reçu le lendemain, dans l’après-midi. Par ailleurs, les identifiants envoyés n’étaient pas corrects. J’ai dû effectuer quelques démarches (mot de passe oublié, etc.) pour pouvoir y avoir accès
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Une blague. Je commande et le site ne marche pas (tester sur plusieurs appareils). J ecris pour expliquer...toujours pas de réponse...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Je n’ai toujours pas mes codes d’accès (depuis 3 jours) alors que j’avais commandé la version numérique précisément pour avoir l’ouvrage à disposition le plus rapidement possible. Pas de réponse du service client à mes deux mails.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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correct pour commander
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Pour une version électronique, attendre plus de 24h00 pour y avoir accès, c'est inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Dalloz-bibliotheque.fr ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Accueil téléphonique sympathique et efficace pour retrouver le problème d'absence de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Un site cohérent, il est facile de s'y retrouver, d'effectuer ses recherches.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E. *
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voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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La présentation du site www.boutique-dalloz.fr est correcte, mais il n'a pas l'attractivité pour les lecteurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Dysfonctionnement sur le site Internet. Articles commandés en double exemplaire chacun ! Personne pour m'aider au téléphone (malgré 2 appels et des redirections constantes). On me donne le mail d'un service client. Aucune réponse malgré mes relances. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Une bonne ergonomie du site
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Site convivial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *
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je n'ai pas reçu ma commande (code accès)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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J'ai la bibliographie, les notes des docteurs en droit (la doctrine) et la jurisprudence en numérique. C'est formidable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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Déception Totale au niveau de la mise à disposition des documents sur la bibliothèque numérique, du point de vue de la diligence
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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je n'ai pas reçu mon colis ! j'ai contacté le transporteur par téléphone et je n'ai pas de nouvelle! Que faire ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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J’ai fait la commande depuis plus de deux semaines et je ne l’ai toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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SITE BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Site parfait aucune remarque à faire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Super!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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RAS : aucun problème, livraison rapide comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *
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Publicité MENSONGÈRE : « livraison sous 24h si commande avant 15h » J’ai commandé a 11h, j’en avais besoin pour un examen ( code) . L’examen est passé je n’ai toujours pas le code LOL
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Meilleur service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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le site est très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK E. *
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Lors de la commande il était indiqué que l'ouvrage était disponible. Ensuite j'ai reçu un message : pas en stock . Surpris j'ai appelé le SAV qui m'a dit : rupture momentanée . J'ai fini par le recevoir .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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On trouve ce que l'on cherche. Site efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Impossibilité de contacter le service clientèle et pas d avis de réception.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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bon site.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Site très intuitif facilitant la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Bien, mais le service client reste fébrile.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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J'ai été satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Aucun livre en stock sur 5 commandés et rien d'annoncé sur le site, inadmissible !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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livraison rapide et livres impeccables
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Le site est facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Recherche aisée. Site intuitif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Le site est simple, complet, il est facile d'y naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Commande reçue conforme et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Site claire , pas de remarques
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC I. *
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Site trés moyennement intuitif. On se perd entre le site de la boutique Dalloz et le site Vernimmenenligne.net. Pourquoi pas une centralisation claire avec lien de bascule ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Super ! La seule problématique est que lorsqu’on commande, nous n’avons pas le suivi de notre commande en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Livraison rapide et soignée .
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très efficace, je suis satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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J’ai commandé un ouvrage numérique le 17/10. À ce jour impossible d’y accéder et impossible de joindre le service clientèle (50mn d’attente pour rien). Pas de réponses à mes deux mails. Donc pas contente. Je modifierai mon message quand une solution m’aura été apportée.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Le manuel est très clair et bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Le 5 étoiles du droit. En tant que chargé d’enseignement et doctorant, les ouvrages proposés sont d’une grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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J'aime le contenu. En revanche, le site me laisse indifférent.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Du choix, des prix corrects et attractifs pour les petites éditions ou éditions étudiantes, une référence en la matière !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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site correct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Plusieurs appels avec correction de l'adresse en m'affirmant que l'adresse a été modifiée. En réalité ce n'a pas été le cas puisque la 4ème personne a affirmé que l'adresse n'avait pas été modifiée et en attente de livraison. le prix est cher et je regrette de l'avoir acheter chez vous
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Je n'ai pas encore reçu ma commande et votre service client me répond pas sur mes mails envoyés.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Avis affichés par ordre chronologique