Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la simplicité de la navigation sur le site. Les commandes en ligne et le service click and collect sont jugés efficaces, renforçant une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la simplicité de la navigation sur le site. Les commandes en ligne et le service click and collect sont jugés efficaces, renforçant une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Produit de qualité. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Julien, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Le produit souhaité à changer d'emballage, il serait souhaitable de le signaler sur le site,mais surtout d'en informer les vendeurs. En me rendant au magasin d'ECHIRE /79/, le vendeur m'a informé que ce produit n'était plus vendu par le magasin. Il aurait été judicieux qu'il se renseigne. Il suffisait simplement de regarder le nouvel emballage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Philippe Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information pour nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. La satisfaction de nos clients est une priorité ! A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Parfait bon accueil et produit de qualité avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour René, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
A l'image d'Espace Emeraude la gamme de produits est très qualitative et les prix sont placés. Même si la recherche n'est pas la plus intuitive, ça vaut le coup de prendre le temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Jean-Marc, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque et allons remonter l'information afin d'améliorer la recherche sur notre site. A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
livraison tres rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Thierry, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Les recherches sur le site sont un peu laborieuse, il faut du temps pour trouver les articles mais j'y suis arrivée, il manque quelques informations, par exemple noter que l'electrificateur n'est pas livré complet et qu'il faut ensuite racheter des accessoires comme les câbles de connexion. Très bon accueil au magasin, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Marie France, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et allons remonter ces informations afin de nous améliorer. A bientôt sur www.espace-emeraude.com ou en magasin.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse,je tenais à m'excuser car en ouvrant l'electrificateur j'ai trouvé la notice et les câbles, donc tout est complet, et fonctionne très bien, merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
produit correspondant à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Philippe, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com ou en magasin.
-
Modifier Signaler
Bon service bon accueil en réception Commande respectée et correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour claude, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com ou en magasin.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Claire, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com ou en magasin.
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour nicolas, Merci de nous avoir partagé votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur www.espace-emeraude.com ou en magasin.
-
Modifier Signaler
Commande rapide sur le site, récupération de l'article au magasin. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Consciencieux et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe magasin très pro. Sur le site, difficile de connaître les quantités disponibles, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, personnelles très gentille bon conseil rapide et sérieux a conseiller. Merci pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande réservée par internet et présente en caisse à mon arrivée au magasin 3 jours après, livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est allé vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit commandé et réglé sur internet mais au magasin je suis obligé d'attendre mon tour derrière plusieurs clients pour que l’on me dise de me rendre dans le fond du magasin pour récupérer mon achat, ensuite j'attends que la personne face je ne sais quoi sur l'ordinateur (je croyais même qu'il faisait un jeu tellement cela m'a paru long), mais il a quand même fallu que je retourne faire la queue à la caisse pour avoir la garantie. J’ai passé plus de trente minutes dans le magasin au lieu de 10 mn si j’étais aller chercher le cric dans le rayon et avait fait la queue une fois. De plus pour constater que le cric vendu soi-disant avec sa boite de transport PROFOR, n’est vendu que dans un vulgaire carton. Je contact bien sur le magasin par mail (les écrits restent) ils me répondent, mais simplement pour me rappeler mon achat ??? N'auraient-ils pas compris la question ? Bilan démarche trop négative pour moi je ne recommande pas de passer par le site internet pour les achats à Espace Emeraude.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAPIDE , SANS PROBLÈME ;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres contente de mon achat bon rapport qualité prix et tres rapide pour aller le chercher en magasin le plus proche 2h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi de ma commande et bon accueil de la clientèle par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, mais: impossible de modifier les quantités dans le panier, obliger de supprimer et recommancer. Pas simple de sortir du panier pour poursuivre des achats. Pas d'infos sur la carte fidélité au moment de la commande....à ameliorer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande validée et réglée sur le site n'était plus en stock dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour, Sincèrement désolé de la gène occasionnée. Nous transmettons cette anomalie de stock à notre magasin, soyez certain que nous tentons de faire le maximum pour ne pas que cela se reproduise. Je vous souhaite une agréable journée Merci pour votre retour Cordialement Arnaud
Réponse de A ASignalerJ'ai apprécié la réaction du magasin qui m'a proposé le modèle supérieur 1,70 m avec une remise sur le prix. J'ai accepté. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tres bien pas d attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
correspond exactement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, Personnel très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
4 mois pour recevoir le produit alors qu'il était indiqué en stock sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande préparée, bon contact, j'ai été contacté par le magasin après ma commande pour le retrait en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile, délais respectés , accueil magasin très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide, navigation sur le site facile, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déplacement 30km. Article non disponible malgré "en stock" affiché sur le site. Equivalent disponible par contre. Personnel super sympa et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras tout très bien parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour , j ai passe ma commande a 18heures le jeudi et me suis presente 36 heures plus tard samedi matin, alors que vous promettez une preparation sous 2 heures , elle n etait pas preparee, les articles payes n etaient pas en stock . j ai du attendre une heure pour partir avec des articles differents de ma commande . Ce n est pas la peine de frimer avec des commandes web si la logistique ne suit pas .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service commande très rapide. Le personnel est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
,.........
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
peu de navigation sur le site mais je me suis rendu ensuite dans le magasin pour découvrir les gammes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme dans le descriptif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bonne organisation,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé très vite le produit que je cherchais sut votre site.. Très bien accueilli et très aimable . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT . JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tondeuse Michigan 150P. Aucune documentation pour cde pièces éventuelles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvais car rien n’était près et en plus c’est le modèle d’exposition !!! Je trouve ça inadmissible que ce ne soit pas indiqué lors de l’achat et en plus je n’ai toujours pas reçu la notice technique de la machine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe service client :) Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de problème de chargement de page et des difficultés pour valider le paiement. J'ai dû faire mon achat sur le site sur plusieurs jours et réinitialiser mon panier plusieurs fois en raison de ces dysfonctionnements. S'ajoute à cela que la caissière a fait passer avant moi toutes les personnes qui attendaient à la caisse pour un achat en magasin même si j'étais arrivé en premier. Pour terminer, avec l'expérience que j'ai, je n'avais jamais vu un "fil de tension" aussi anormal. Le plastique vert qui entoure le fil de fer se casse extrêmement facilement dès qu'il y une tension exercée dessus, même à la force des bras (alors que c'est un fil DE TENSION).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire: service efficace et sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Présentation efficace, réservation à l'accueil rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibles, à l'écoute et compréhensifs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
recherche longue et pas très pertinente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suffisamment d'informations pour faire une commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée sur internet et malgré le mail de disponibilité, le produit n'était pas disponible en magasin. Il avait déjà ete vendu à un autre client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site simple et efficace ,on ne perd pas du temps comme sûr certains sites à trouver un ou des produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil cordial. Service consciencieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
suite a un manque d'attention lors de ma cde, pas fait attention au fait que c'était "retrait en magasin"....gros merci aux ets HAMON de Plouigneau de me l'avoir expédié! très bon contact par tel et très réactif! encore merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Tout est OK ! Ecoute, info, choix, procédure, délai... Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est assez compliqué de naviguer sur le site qui aurait besoin de simplicité ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande traitée et mise à disposition rapidement. Accueil très sympathique au magasin et mise à disposition de la commande rapide aussi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service, on m’a aidé à charger la voiture en prime !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commandée le soir récupérée le lendemain matin, équipe super sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Bien,conforme à mes attentes. Service client réactif et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Réservé et réglé le barbecue sur le site pour retrait en magasin mais arrivé sur place il n'y en avait pas donc remboursé mais déplacement pour rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour, Désolé de la gène occasionnée par cette rupture. Nous remontons l'information au magasin. Cordialement Arnaud
-
Modifier Signaler
La navigation sur votre site fonctionne très mal de 35 minutes pour enregistrer une commande et impossible d enregistrer mon numéro de carte de fidélité....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour, Sincèrement désolé de la gène occasionnée. Concernant les problématiques liées au site nous sommes conscient de ces lacunes c'est pourquoi nous travaillons actuellement à la refonte complète de notre site internet pour toujours mieux vous satisfaire. Ce dernier verra le jour d'ici la fin d'année. Je vous souhaite une agréable journée Merci pour votre retour Cordialement Arnaud
Réponse de A ASignalerBonjour,Vous n'avez pas répondu à ma question concernant la promotion de l'achat de mon barbecue qui devait être livre avec un plat...de plus le barbecue commandé sur Internet était celui d exposition avec des rayures ...et aucune remise .Vous prenez vraiment les clients pour des imbéciles...Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Très bon service client. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Transformation réussie du magasin avec aussi l'authenticité conservée d'un accueil simple et convivial, que j'aime bien. On y achète des marchandises que l'on ne trouve pas ailleurs. Conservez votre authenticité, votre originalité et votre façon d'être, près des gens et de la terre. Vous êtes différents dans le bon sens, simples, très accessibles. Ne changez surtout pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
très déçu par espace émeraude commande passée sur internet matériel disponible en 2h le lundi matin coup de telephone comme quoi il n' y a plus de brise vu et il n y en aura plus stock non tenu à jour de plus il a fallu que je me fache car il ne voulait pas me rembourser mais me faire un avoir ce lorsque j'ai achete mon abri de jardin au mois d' Avril je devais avoir les points c'est à dire plus de 500 points que je n'ai jamais eu je croyais avoir à faire à une entreprise serieuse cdt
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Équipe très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
objet facile à trouver sur internet , je suis allé le chercher à espace émeraude . Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Service optimal. Commande prête en avance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Commande facile. Remise rapide par un personnel courtois et efficace qui propose même de l'aide pour porter la commande au véhicule. Ce système évite les queues dans le magasin et me convient parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
commande prise en charge1 heure plus tard. accueil sympa avec aide au chargement. Bref, je reviendrai!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, Nous ne manquerons pas de relayer votre message aux équipes. A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Personnel très gentil. Beaucoup de choix dans le magasin. Pas de prise de tête, on prend son temps, on pose des questions et si on repart sans acheter on a quand même un sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, Nous ne manquerons pas de relayer votre message aux équipes. A bientôt.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site un peu lourde, le moteur de recherche n est pas intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Monsieur Gallet, Sincèrement désolé de la gène occasionnée. Concernant les problématiques liées au site nous sommes conscient de ces lacunes c'est pourquoi nous travaillons actuellement à la refonte complète de notre site internet pour toujours mieux vous satisfaire. Ce dernier verra le jour d'ici la fin d'année. Je vous souhaite une agréable journée Merci pour votre retour Cordialement Arnaud
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
site médiocre, mise à disposition de la commande très en retard, stock pas à jour sur le site. Mieux vaut se rendre en magasin, ou commander sur les sites concurrents qui gèrent bien mieux la mise à jour de leur stock en temps réel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour ce retour, comme évoqué lors de nos précédents échanges nous travaillons à l'amélioration de nos systèmes. Encore désolé pour ces dysfonctionnements. Cordialement
-
Modifier Signaler
3e commande Espace Emeraude en Click&Collect et 3e déception : Le site Internet est très mal fait, la recherche est inefficace, le site est très lent et les stocks ne semblent pas à jour car au moment du retrait il manque toujours des articles... Le personnel fait ce qu'il peut et perd beaucoup de temps à générer les avoirs liés à l'absence des articles. les commandes ne sont pas disponibles dans les temps indiqués. Pour éviter de venir pour rien, j'ai appelé le magasin pour m'assurer que la commande était prête, malgré leur confirmation, en arrivant la commande n'était pas préparée et j'ai dû récupérer une partie du matériel moi-même, revenir une seconde fois pour récupérer le reste. Si vous avez le choix, privilégiez la concurrence en attendant qu'Espace-Emeraude investisse dans un vrai site de vente en ligne avec des stocks à jour et du personnel en nombre suffisant pour préparer les commandes dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Madame GILBERT, Sincèrement désolé de la gène occasionnée. Concernant la disponibilité des produits nous remontons cette information au magasin concerné afin qu'il fasse le nécessaire. Concernant les problématiques liées au site en lui même nous sommes conscient de ces lacunes c'est pourquoi nous travaillons actuellement à la refonte complète de notre site internet pour toujours mieux vous satisfaire. Ce dernier verra le jour d'ici la fin d'année. Je vous souhaite une agréable journée Merci pour vos retours Cordialement Arnaud
-
Modifier Signaler
excellent et tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation A bientôt sur espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation A bientôt sur espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
commande pas prête, aucune aide du préparateur aucun intèret de commander en ligne très déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour Monsieur GAUTIER, Sincèrement désolé de la gène occasionnée et de l'expérience négative vécue par le biais de ce service. Nous remontons cette information au magasin concerné afin qu'il fasse le nécessaire et que nous puissions nous améliorer. Sachez que nous travaillons actuellement à la refonte complète de notre site internet pour toujours mieux vous satisfaire et que vous aurez d'ici la fin d'année d'autres solutions pour profiter des gammes Espace Emeraude. Je vous souhaite une agréable journée Merci pour votre retour Cordialement Arnaud
-
Modifier Signaler
Simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation A bientôt sur espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
C'est bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Bon service du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerMerci pour votre retour et votre notation, A bientôt sur www.espace-emeraude.com
-
Modifier Signaler
Je ne mets que 2 étoiles car j'ai du aller chercher mon produit et faire la queu pour que la personne vérifie que j'avais bien pris le bon produit. pas trop de différence entre aller au magasin. La personne de l'accueil était sympa c'est pour cette raison que je mets 2 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-emeraude.comSignalerBonjour, Sincèrement désolé de la gène occasionnée. Nous remontons cette information au magasin concerné afin qu'il fasse le nécessaire et nous permettre de nous améliorer. Merci pour le compliment pour notre hôtesse, cela fait toujours plaisir. Je vous souhaite une agréable journée Merci encore pour vos retours Cordialement Arnaud
Réponse de A ASignalerBonjour, Super si vous pouvez faire remonter l'information. C'est bon pour vous face à la concurrence. Et pour votre hôtesse et conseiller, j'ai toujours eut un bon service avec sympathie.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique