espace-incontinence.fr

Avis clients de espace-incontinence.fr

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Informations espace-incontinence.fr

  • Société

    Espace Incontinence

  • Description

    Vente en ligne de protections d'incontinence Hartmann, Tena, iD, Attends, Abena, Amd, Gohy, Lille, Seni, Libero et Bambo partout en France - Lange, Slip Absorbant, Change Complet, Couche Anatomique, Couche Culotte, Alèse, Protection Anatomique, ...

  • Website

    https://www.espace-incontinence.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et prix abordable. Très bonne qualité de service.

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  • 4 / 5 1
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    Tout à fait satisfait correspond à mes besoins et un rapport prix efficacités excellent

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  • 5 / 5 1
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    temps d;attente pour la livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS CONTENTE, TANT SUR LE PRODUIT QUE SUR LE LIVRAISON. RIEN À DIRE

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  • 5 / 5 1
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    Content des prix pratiqués par rapport à la France !

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  • 1 / 5 1
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    Colis envoyé dans un carton marqué en gros couche et Abena .. . Alors que sur le site c’est certifie envoie en colis discret . J’ai envoyé un mail disant ceci . On m’a répondu que l’emballage neutre est payant . Ce qui n’est aucunement spécifié quelque part ! Et de plus cela n’est pas également proposé lors de la commande ! Je vais porter plainte pour publicité mensongère . Et je ne recommande pas du tout ce site . Aucun sérieux et aucune prise en compte du client lors de la réponse mail.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien construit , facilité de navigation.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable rien de négatif

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  • 4 / 5 1
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    Délais livraison jamais respecté

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  • 4 / 5 1
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    assez convivial, mais problème car on ne peut supprimer des commandes non validées

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur ce site trés sèrieux, emballage super et tout entouré d'un film noir...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison par Chronopost indigne d eux j ai reçu le colis 5jours après la date prévue et même pas distribuer par eux mais redonner à la poste ou le facteur m a livré soit disant qu ils ont eux un problème au centre de valence donc pas livrée le samedi reprogrammer pour le lundi mais eu que le jeudi et pas par leur service cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair Et lorsque j appelle je suis toujours bien reçu par un personnel très sympathique et competent

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace et facile à s’y retrouver Rapide au niveau livraison mais 2 dernières livraisons reçues avec carton endommagé

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  • 4 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Content du produit, de la livraison,et de la navigation,

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    service rapide soigneux.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Pas de probleme avec le site. Reactifs et rapides

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  • 5 / 5 1
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    Excellent à tous les niveaux . Commande facile livraison discrète et rapide Très bon produit d'excellente qualité . Je recommande absolument .

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  • 4 / 5 1
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    rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et livraison dans les temps et surtout un bon prix Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, navigation facile, bonnes explications des produits, commande reçu rapidement, très bien emballée. Bref c'est parfait!

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  • 5 / 5 1
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    bonjour *Le site est facile d'utilisation, on trouve facilement les produits La commande est expédiée rapidement, suivi de livraison

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire concernant les protections , mais en revanche il serait bien d'emballer le carton de livraison pour plus discrétion. Maintenant tout mon village sait que j'ai des fuites urinaires le point de livraison le bar unique du village.

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  • 5 / 5 1
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    bon site depuis le temps que je commande tout se passe bien livraison rapide choix dans le mode de livraison je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable. Concernant le choix de livraison, cela a été un peu compliqué, mais j'y suis arrivé.....en effet , la page " livraison " se bloque et nous sommes de revenir en arrière.

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et facile d'accès, livraison rapide et produit correspondant à ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    site accessible et assez convivial

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps, produit efficace. Un petit bémol, les cartons ne sont pas assez robuste et se déchire si on doit les amener à pied sur une petite distance. Voir à multiplier les dépôts relais.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité prix très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, même lorsque l'on ne trouve pas l'article sur le site, un courriel a suffit pour avoir le renseignement rapidement et pouvoir concrétiser la commande sans erreur.

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  • 3 / 5 1
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    Le paiement via PayPal ne fonctionne pas tout le temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, la navigation est aisé le rapport qualité prix est excellent

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  • 4 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème à signaler, je regrette juste que votre site ne récompense pas ses fidèles clients. Aucune remise accordée après utilisation du site de façon régulière et depuis de nombreuses années. Dommage !!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison toujours plus long que prévu mais toujours pour le même prix !

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  • 5 / 5 1
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    Ras Bon site Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du site espace incontinence. Sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite du site. envoyé un e-mail pour un souci, réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, livraison rapide et conforme.

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  • 1 / 5 1
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    Je pesais recevoir des slips classique mais c est plutôt des lange je suis desus

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    Réponse de espace-incontinence.fr
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    Bonjour, Les Amd Slip que vous avez commandés sont , comme indiqué dans la description, des changes complets qui s'attachent avec un velcro. Cordialement, Espace Incontinence

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    SATISFAITE

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  • 5 / 5 1
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    je suis très contente de votre site.je trouve tout ce que je veut surtout. des couches pour ma fille qui est handicapée.JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP. CAR JE NE TROUVE PLUS LA MARQUE CHEZ MOI.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits bien emballés, je ne commande que sur ce site car toujous trés sérieux

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  • 1 / 5 1
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    Commande passe un temps Énorme pour qu elle soit traité puis Par la suite j avais pris la livraison très rapide et cela mis au tant de temps que la poste . Colis ne correspondait était trop juste par rapport au produit et donc celui ci était arrivé ouvert Plus jamais ce site

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    Réponse de espace-incontinence.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services. Votre commande du 07/03/2023 a effectivement été traitée et expédiée avec un jour de retard, le 09/03/2023, suite à une surcharge de travail anormale. Le transporteur a pris votre colis en charge le jour-même, le 09/03/2023, et aurait dû le livrer le lundi 13/03/2023, soit 48 heures ouvrables après. Visiblement et selon le tracking de Chronopost, la livraison aurait été décalée d'un jour pour vous être livrée le mardi 14/03/2023. Nous en connaissons malheureusement pas la raison et nous en sommes navrés. Nous espérons néanmoins que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mésaventure et nous faisons notre possible pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence.

  • 5 / 5 1
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    Le sérieux de cette société délai de livraison respectée très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site tres facile d acces ; clair un grand choix de produits

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    aucune observations T Bien

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  • 5 / 5 1
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    cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je n'ai jamais connu de souci. ils sont aussi très disponibles par téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    tres sastifaite

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  • 5 / 5 1
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    client depuis de nombreuses années très satisfait du produit il est de bonne qualité r les délais de livraison sont respectés et le site est facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de cette commande et livraison.

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  • 1 / 5 1
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    N'indique pas qu'ils sont en rupture de stock et acceote les comlandes. Résultat deux fois d'affilée je dois attendre deux semaines pour recevoir le coli. ( La dernière fois c'était plus de 20 jours) ils ont mis une semaine a m'envoyer un mail pour m'indiquer cela. C'est honteux fuyez ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de espace-incontinence.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'attendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec notre service à plusieurs reprises et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Lors de votre dernière commande du samedi 18 février, nous avons expédié votre commande le lundi 20 février, soit le premier jour ouvrable suivant. Elle a été livrée le 23 février, soit 72 heures après, au point relais choisi. Malheureusement après 8 jours, vous n'êtes pas venu récupérer votre commande, celle-ci nous a donc été retournée. Bien à vous, Espace Incontinence

  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site, facile pour commander, réactif pour la livraison. Produit au top Merci

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  • 4 / 5 1
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    Carton abîmé sans plus ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produits de qualité Site internet très bien fait, facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du site et de la rapidité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile. Satisfaction sur la disponibilité et le prix des produits (taille souvent indisponible dans mon magasin habituel et prix supérieurs). Petit bémol : delai de livraison un peu long

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    Tout est ok

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  • 4 / 5 1
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    J ai bien reçu mes deux colis, petit bémol les deux sont arrivés dans un état catastrophique ,déchirés, ouverts.Cependant il ne manquait aucun article.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, les tarifs sont très intéressants, grand choix et le cout de la livraison moins cher que la concurrence. Reçu parfaitement emballé et assez rapidement. Parfait

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  • 1 / 5 1
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    tres mauvais

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    Réponse de espace-incontinence.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions tenir compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et trouver ensemble une solution ? Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence

    Réponse de JOSETTE L
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    il n y a pas de solution vous venez de perdre une cliente /la cause .il a fallu pres de 15 jours pour avoir l integralitee de la commande qui au depart de chez vous vous avez separee la commande en deux expeditions differentes et de plus on m as dit que j avais refuser la commande aupres du livreur ce qui est totalement faux pour celas il eu fallu que je fut tcontactee par ce service /le colis etait en piteux etat apres plusieurs comunications telephonique on me disais ca va arriver il a fallu une semaine de plus pour avoir la commande complette /alors que d habitude celas prend 72 heures

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN.

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  • 4 / 5 1
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    Manque de visibilité un filtre supplémentaires pour le choix des tailles serait le bienvenu et peut-être la possibilité d'avoir des échantillons

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Facilité à naviguer et choix. C'est bien.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réception

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    le site est très facile d’accès et très clair, les commandes livrées très rapidement et le personnel au téléphone en cas de besoin est très aimable et très compétent je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Ce qui est dommage, c'est qu'il n'y ait pas sur le site un récapitulatif des commandes, comme sur Amazon. En un seul clic, cela permet de renouveler la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 2 / 5 1
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    Ma commande est arrivée dans un point relai situé à 35 kms de celui choisi (chrono post). Carton beaucoup trop gros, impossible à porter pour une personne seule. C'est dommage car toutes mes commandes précédentes étaient parfaites

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    Réponse de espace-incontinence.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été redirigé par Chronopost sans aucune information, loin de chez vous. Soyez certaine que nous prenons ce problème au sérieux et que nous allons ouvrir une plainte auprès du transporteur pour comprendre ce qu'il s'est produit. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Espace Incontinence

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    Très bien, livraison rapide, emballage soigné, rien à dire.

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    Pas de problème avec ces couches

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison respecté , cependant le choix des espace de retrait de colis sont très variable parfois on peu choisir un relai proche et parfois non. Enfin certain colis ne sont pas discret avec écrit en gros 'ALL IN ONE DIAPER' sur le carton ..

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande et de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, car j'ai eu un problème de livraison avec le point relais.(je n'ai pas reçu mon colis) Mais le service clientèle a pris rapidement ma réclamation en compte et m'a renvoyé un second colis dans un autre point relais..

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  • 5 / 5 1
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    dans tous les services.

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  • 5 / 5 1
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    bon site navigation facile et livraison rapide .

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