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Avis clients de espaceplaisir.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 1005 avis obtenus sur les 12 derniers mois

30696 avis depuis le 29/01/2014

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Informations espaceplaisir.fr

  • Société

    BELISOFT SAS

  • Description

    Avec 300 marques et 10000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin : des SexToys pour le frisson, de la Lingerie Sexy pour l’excitation, des Huiles de massage pour le Bien-être ou encore des Jeux Coquins pour l’amusement. Sans oublier notre Librairie coquine et notre rayon Aphrodisiaques. Notre équipe déniche pour vous depuis 2010 les produits les plus originaux, les plus beaux et qui doivent vous offrir le plus de plaisir, parfois même en exclusivité. Finalement vous avez des envies, nous l’avons compris et nous mettons à votre disposition une caverne d’Ali Baba du plaisir pour y répondre. Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Le délai de livraison est compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu. Satisfait ou remboursé, vous avez 14 jours pour retourner un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction. Notre SAV est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également consulter notre FAQ.

  • Adresse

    1767 AV DE L'HIPPODROME 69140 Rillieux-la-Pape

  • Website

    https://www.espaceplaisir.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Incroyable produits livraison discrète et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LĂŠANNE I.

  • 5 / 5
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    Super pour s'extaser seule ou avec son partenaire. Les accessoires ensemble procurent un orgasme fabuleux

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MĂŠLANIE D.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Mélanie, Je suis sincèrement navrée de constater que vous n'avez pas reçu votre commande. Après vérification, le transporteur demandait un complément d'adresse pour pouvoir mener à bien votre livraison. Le colis a finalement été retourné vers notre entrepôt et votre remboursement a été validé le 23/02. Avec de nouveau toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Très bien , correspond au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN A.

  • 5 / 5
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    Produits conformes arrive en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout c est vraiment bien passe et bien informer sur le trajet .

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE S.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.

  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais et les prix proposés sont je trouve trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Damien, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Parce que nous sommes toujours en quête d'amélioration, j'ai bien fait remonter votre remarque auprès du service concerné afin qu'elle soit prise en compte. Lors de votre prochain passage sur espaceplaisir.fr, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous guider si besoin. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client pour vous remercie de cette première commande. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Très bon navigateur mes produits achetés n est pas du tout fiable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.

  • 5 / 5
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    Produit bien renseigné, site intuitif, commande rapide. Chronopost n'ayant pas respecté la livraison en 24h, le SAV d'espace plaisir a été réactif et ma remboursé les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN G.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et discret, produit fidèle à la description, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 1 / 5
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    Le sous vêtement n’a jamais été porté juste lavé, qu’il a déjà été endommagé avec la baleine apparente

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE N.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Alice, Je suis désolée d'apprendre qu'un produit de votre commande est défectueux. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Après vérification sur votre commande, nous sommes actuellement dans l'attente de votre produit. Dès réception et traitement, nous vous reviendrons vers vous avec une solution adaptée. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA B.

  • 3 / 5
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    Je vous met 3 la d habitude sa serait 4 voir 5 mais la cela fais 2 mois que ca ne va pas tres bien j ai eu des produits perime a moitié j avais commandé une pommade tel prix tel contenence résultat du compte un produit plus petite contenence au meme prix que pour un grand tubes donc pas logique et pour finir je commente tou mes produit et je ne recoi plus de bon d achatdonc voila vos 3 etoile j aten un retour de votre merci

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Cedric, J'ai bien pris connaissance de votre retour d'expérience et je suis sincèrement désolée pour ces désagréments. Je constate que plusieurs dédommagements ont été effectués. Votre satisfaction étant ma priorité, c'est avec plaisir que **je crédite votre compte client d'un bon de réduction** pour tenter de nous faire excuser. Vous le retrouverez sur votre compte client, rubrique **« ****Mes bons de réduction****»** dès aujourd'hui. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Produto corresponde à discrição Rápido envio

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO S.

  • 5 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix. Livraison discrète et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKA F.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien Le service client est au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOANIE D.

  • 5 / 5
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    Site au top beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cadeau qui a beaucoup fait plaisir à la dessinatrice! Lingerie de très belle qualité et le coffret cadeau est top!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    Qualité plus que satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC G.

  • 2 / 5
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    Un article est défectueux, malheureusement nous ne pouvons pas l’utiliser .. pas vraiment professionnel pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Thomas, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 4 / 5
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    Commande, livraison sans souci. Gros inconvénient (mais qui s'entend) c'est qu'on ne peut pas renvoyer un produit si l'on a testé et que ça ne plaît pas. Du coup ça reste dans une boîte. Dommage :/

    Avis du , suite à une expérience du par GERAUD P.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide. Produits de qualité. Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LENA T.

  • 5 / 5
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    conforme la commande, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN ...L INTIMITE EST BIEN RESPECTEE

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 4 / 5
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    Rien à redire au niveau du service clients, de la qualité des produits ou de la navigation sur le site à part "impeccable, continuez" ! En revanche, en ce qui concerne la livraison, les emballages sont parfois un peu grands et les articles ont donc tendance à se "balader" à l'intérieur. Et quand on connaît la délicatesse de certains de nos amis de la Poste...

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Service rapide et parfait. Un grand choix sur la plate-forme et à tous les prix et surtout super discrétion.

    Avis du , suite à une expérience du par LĂŠANE A.

  • 5 / 5
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    D'une douceur et maniabilité exquise

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Les hôtesses sont toujours aussi agréable. !!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 5 / 5
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    Livré à temps, très bon produit, madame prend un pied d enfer 😁

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Texture très agréable et réaliste. Diamètre assez conséquent !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.

  • 5 / 5
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    Vraiment très satisfaite de mes achats et moindre coûts !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 4 / 5
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    Très bon site, facile et simple. Les équipes répondent rapidement aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE G.

  • 5 / 5
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    Les articles correspondent à chaque commande et service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis particulier pour naviguer sur le site. Les menus sont bien fait, il suffit juste de savoir ce que l'on cherche. Concernant notre dernière commande, un petit soucis lors de la livraison. Livraison prévue initialement en point relais. Lorsque je me suis déplacée pour aller chercher le colis, rien. Après réclamation au service clients, une nouvelle commande a été envoyé à mon adresse. Service clients très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    colis discret et complet

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon suivi de commande,delai respecte,contact telephonique rapide et concluant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
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    l'appareil fuit ! impossible de garder le récipient plein, donc totalement inutile dans sa fonction !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Jean-Marc, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et discrétion assurée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Colis toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Guillaume, Je suis sincèrement navrée pour le souci rencontré avec votre livraison. Suite à l'enquête auprès du transporteur, nous n'avons pas eu de retour satisfaisant de sa part. Votre commande a donc été renvoyée en livraison express, je suis ravie de constater que le colis est bien arrivé chez vous ce matin. Un bon de réduction a été généré sur votre espace client en dédommagement. Avec de noueau, toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, discrète et sécurisée :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et efficace de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KADOUR M.

  • 5 / 5
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    Site bien gérer, facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien rien a dire très bon produit livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERDEAUX S.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité qui donnent entière satisfaction: sensations nouvelles garanties.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et rapide matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Bien et complet présenté

    Avis du , suite à une expérience du par HANA C.

  • 5 / 5
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    toujours agréable de commande chez vous jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement et site intéressant de part ses produits et réductions, en revanche livreur non professionnel car mon coli était entre ouvert, les produits étaient donc visibles, ce qui est plus que moyen mais pas de la faute du site

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 5 / 5
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    rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Ma 1er commande a été perdu ou égaré mais très vite on c'est bien occupé de moi. Livré en moins de 24 heures. Super site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Livraison et commande au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.

  • 5 / 5
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    Discret, rapide, rien à dire de plus 🤙

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Colis discret et raide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par AURĂŠLIE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CĂŠCILE V.

  • 5 / 5
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    cinq étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    BON SERVICES BONNES ANNEE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Site bien fait, avec beaucoup de choix. J'apprécie également les commentaires des clients sur le choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

  • 4 / 5
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    Après un petit problème tout est revenu normal et très bien géré.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Super stimulant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service sérieux livraison parfaite produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NESLIHAN D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    tres bien correspond bien a la photo

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA C.

  • 5 / 5
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    Colis expédié rapidement, reçu en quelques jours. Les produits sont exactement comme indiqués et sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon site, produits incroyables et service client plus que satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.

  • 5 / 5
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    Tre bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 1 / 5
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    Très déçu, presque 8 jours pour préparer ma commande +4 jours supplémentaires pour la recevoir, soit disant période d'inventaire. C'était pas première et dernière commande chez espaceplaisir

    Avis du , suite à une expérience du par VALĂŠRIE S.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Valérie, Je suis sincèrement navrée de constater le délai qu'a pris l'envoi de votre commande. En effet, je constate que votre "Kit Plugs Anal Mood Naughty 1 Trainer" était annoncé pour un envoi sous 2 à 5 jours ouvrés au moment où la commande a été validée le 28/12. C'est pour cela que le colis n'est pas parti tout de suite mais il a bien été envoyé le 04/01 et est arrivé le 06/01 au point relais. Je reste à votre disposition pour plus d'information. Je vous souhaite une bonne année 2024, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Une boutique en ligne à l'esthétique soignée qui propose de nombreux choix, couplée à un réseau de magasins de type love store. Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AZDDINE Z.

  • 3 / 5
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    Pas bien compris ce qu'était le pack sérénité....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Pascal, Le **pack sérénité espaceplaisir** est un service complémentaire qui est proposé à chaque nouveau panier : - La possibilité d’effectuer **2 retours Premium gratuitement**, pour cela plusieurs options s’offrent à vous : - Déposez votre colis directement dans votre boîte aux lettres avec Colissimo, - Ou déposez votre colis chez un commerçant Mondial Relay. - Un délai de rétractation porté à **100 jours** (au lieu des 15 jours habituels) si le produit ne vous convient pas ou que vous changez d’avis. - Un suivi de votre commande par **SMS** pour vous informer de l’expédition de votre commande - Un traitement **prioritaire** de vos colis et de vos demandes aux services clients. Si vous ne souhaitez plus bénéficier des avantages de cette offre, je vous invite à me contacter via l'assistance :) Je vous souhaite une bonne année 2024, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 3 / 5
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    J’ai reçu des mails à propos d’une rupture de stock d’un produit. On a finalement reçu le produit en rupture de stock, mais sans un autre produit de la commande qui lui n’a jamais été mentionné. Un peu déçu lors de l’ouverture du colis :/

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.

  • 5 / 5
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    reception et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURRENT V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 4 / 5
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    Sur cet avis je laisse un 4 étoiles ! Tout est est au top , sauf, malheureusement une chose pour avoir une dernière étoile. Ce sont les prix de vos produits, d’autres site sont presque 1,5 fois moins cher que chez vous, attention de ne pas perdre vos habitués à cause de cela ..

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tenu régulièrement au courant des retards de livraison. J'apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD H.

  • 4 / 5
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    Satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 1 / 5
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    J'ai pas reçu ma première commande et ça depuis le 30 décembre 2023

    Avis du , suite à une expérience du par MOKHTAR B.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Mokthar, Je suis sincèrement navrée de constater que votre commande ne vous est pas encore parvenue. En effet, le produit "Spray Retardant Super Dragon" est en attente de réapprovisionnement. Nous l'attendons pour la semaine prochaine au plus tard. Pour accélérer l'envoi, il est possible de faire un changement de produit si vous le souhaitez. En attendant, c'est avec plaisir que je vous ai ajouté un cadeau en dédommagement. Je vous souhaite une bonne année 2024, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée par téléphone, très bien accueilli, reçu deux jours après. Je reviendrai certainement vous revoir. Tout à été très bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service génial j'ai eu une bonne expérience aprer que j'ai eu des question sur une commande. Réponse rapide et claire avec des proposition alternative.

    Avis du , suite à une expérience du par JOĂŤL S.

  • 5 / 5
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    correspond. parfaitement a ce que j'avais commandé. livraison rapide est sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Bbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 2 / 5
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    Colis reçu tardivement hors délais car c'était pour voyager....

    Avis du , suite à une expérience du par KANI D.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Kani, Je suis sincèrement navrée pour ce retard d'expédition. Un des articles de votre commande a souffert d'un léger retard d'approvisionnement. C'est avec plaisir que je crédite votre compte d'une réduction en dédommagement. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une bonne année 2024, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Rapide et efficace, très content de la commande et de la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MORTHIMER G.

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    Très bonne expérience avec ce site depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

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