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Avis clients de espaceplaisir.fr

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  • Société

    BELISOFT SAS

  • Description

    Avec 300 marques et 10000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin : des SexToys pour le frisson, de la Lingerie Sexy pour l’excitation, des Huiles de massage pour le Bien-être ou encore des Jeux Coquins pour l’amusement. Sans oublier notre Librairie coquine et notre rayon Aphrodisiaques. Notre équipe déniche pour vous depuis 2010 les produits les plus originaux, les plus beaux et qui doivent vous offrir le plus de plaisir, parfois même en exclusivité. Finalement vous avez des envies, nous l’avons compris et nous mettons à votre disposition une caverne d’Ali Baba du plaisir pour y répondre. Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Le délai de livraison est compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu. Satisfait ou remboursé, vous avez 14 jours pour retourner un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction. Notre SAV est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également consulter notre FAQ.

  • Adresse

    1767 AV DE L'HIPPODROME 69140 Rillieux-la-Pape

  • Website

    http://www.espaceplaisir.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très bon produit et au top pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide. Coup de fil pour m'avertir d'une rupture de stock et proposition d'une alternative satisfaisante et rapide. Accessoires conformes aux descriptions et de qualité. Je valide et recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi discret et rapide, très satisfaite de ma commande 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Livraison rapide et produits au top

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience. Colis ouvert mais non essayé. Non remboursable. Première et dernière fois.

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Jessy, Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction quant au produit commandé. S'agissant d'un produit intime, il est impératif de ne pas briser le scellé pour pouvoir bénéficier d'un retour. En effet, ces produits sont destinés à être remis en vente et cela n'est pas possible pour nous si le produit est ouvert et/ou manipulé. Toutefois, je comprends votre déception suite à ce refus et je m'en excuse. Je vous contacte par e-mail tout de suite afin de trouver une solution adaptée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Mais c'est long

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ma petite amie bien apprécier la nuisette

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  • 2 / 5 1
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    Navigation sur le site satisfaisant, livraison rapide. Par contre, aucune notice explicative, ni même une photo, pour mettre en place le jouet. C'est quand même la base de son utilisation !

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Fabienne, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés sur nos produits. Nous sommes là pour ça :) Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 4 / 5 1
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    Délai un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour le site, la livraison, ect. Le dernier produit acheté est trés bien, par contre, le précédent ne fonctionne plus après 3 ou 4 utilisations.Tant pis !

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  • 5 / 5 1
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    Commande qui correspond aux attentes

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais a ajusté suivant ca taille

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  • 5 / 5 1
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    au top .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide comme annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré rapidement RAS je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super site, bon choix

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  • 4 / 5 1
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    J’ai été livré un jour plus tard que prévu, et l’avis de livraison n’est pas apparu dans le suivi. Sinon les articles reçus étaient en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, soigné et discret parfait je pense recommander sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace 😉

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produits de bonne qualité, livraison, emballage sérieux, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    j'a reçu ma commande rapidement .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en toute discrétion. Concernant ce produit, sensation très agréable et s'adapte bien aux mouvements du doigt

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 4 / 5 1
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    Top 👍

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  • 2 / 5 1
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    Les mensurations ne correspondent pas au descriptif.

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Marie-Rose, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous contacte tout de suite par e-mail afin de discuter ensemble des caractéritiques du produit que vous avez reçu. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide matériel de très bonne qualité prix vraiment très raisonnable merci à vous tous

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  • 5 / 5 1
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    Site bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, l'envoi Colissimo est rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bon produit rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Expédition rapide, produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour 👋, le site internet est top, articles variées et d'excellente qualité ( peut-être un jour des poupées de Rosemarydoll ? ) Le packing est discret, aucune mentions espace plaisir, top. Livraison normale. Merci Je vous adore ! A bientôt

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un problème technique avec un appareil. Tout a été pris en charge rapidement et on m'a fait plusieurs propositions (échange, avoir...).

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Topp

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dans les temps merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité / prix. Choix, discrétion, facilité de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Exellent Produit.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Pour le moment j’ai commandé 4 articles … aucun n’avait la taille espérée … j’attends de voir la politique de retour pour me prononcer

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Bruno, Je suis sincèrement désolée que vos articles ne conviennent pas. Après vérification, je vous ai transmis la procédure de retour le 26/03 avec un bordereau prépayé. À l’issue du traitement de votre retour, vous en serez automatiquement notifié par e-mail. Vous pourrez dès lors y répondre et nous prendrons en compte votre demande de remboursement, d'échange, ou d'avoir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous ne recevez pas de nos nouvelles dans un délai de trois semaines après la date de la livraison de votre colis de retour. Avant cela, vérifiez que notre message ne se soit pas glissé dans vos courriers indésirables 🙂 Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 1 / 5 1
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    Erreur d'adresse de livraison Commande faite à 22h36 envoi d'un mail de rectification d'adresse à 22h40 Retour service client à 8h30...on est trop efficace on peux plus rien faire Personne du service client désagréable "vous n'aviez qu'à pas vous tromper " résultat colis privé à aussi fait n'importe quoi au bout d'une semaine je n'ai toujours pas mon achat TRES MÉCONTENTE

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Céline, Je vous présente toutes mes excuses pour cette situation. Effectivement, votre commande était déjà expédiée lors de votre contact téléphonique, nous n'avions plus la possibilité de modifier l'adresse que vous avez renseignée pour la livraison. Toutefois, ma collègue a ouvert une demande de rapatriement pour que le colis nous soit retourné au plus vite afin de réexpédier votre commande à la bonne adresse. Je constate qu'elle vous a bien réexpédier la commande en vous offrant la livraison express. Notre service client reste à votre disposition si besoin, avec de nouveau toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite mais pas moyen de suivre mon colis sur le site (on me dit que ce colis n'existe pas avec le numéro que j'ai rentré), et j'ai juste reçu un SMS m'annonçant son arrivée en point Relay Colis sans que j'aie auparavant décidé de ce choix de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 2 / 5 1
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    Gode commandé bien reçu et il es parfait mais le bémol c est que le colis est arrivé à moitié ouvert et le facteur que je connais à très certainement vue ce qu il y avait à l intérieur. Niveau discrétion vraiment nul désolé

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Laurent, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procèderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Site toujours agréable à regarder,passé commande se passe aisément, et les produits arrivent rapidement et très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Tres Bien !!

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande s'est passé correctement, j'ai reçu tous les articles sans erreur et le délai de livraison a été très rapide. Je noterai simplement que sur certains articles cela manque de choix dans les tailles ou dans les coloris. Sinon aucun problème!

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    Tout est parfait même l'expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, les articles commandés et la livraison étaient conformes à ce que j'attendais. Rien à signaler, selon mon historique sur votre site vous restez mon site favori pour mes choix

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire : commande expédiée et reçue rapidement, carton confidentiel et produits au top, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l'intervention du service client du site espace plaisir qui a su faire en sorte que mon colis arrive bien à destination. Service efficace:)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    facile à commander et livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la réception tout a était parfait ! Comme je l’est dit avant seul petit soucis c’est qu’il manque le mode d’emploi mais on apprend vite lol

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  • 5 / 5 1
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    Hum, vibro très agréable, plug rose avec queue de lapin superbe de se promener ainsi devant sa maîtresse... Reçu à la date précise, très bon état, et bon utilisation. Merci.( Ah, le catalogue en plus, très agréable)

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    À quand une appli ?

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  • 5 / 5 1
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    Excellentissime

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce que j'attendais,il faut y aller progressivement mais c'est un réel plaisir a l'avoir en soi

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, envoi rapide et bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,produit conforme et reçu rapidement !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et discret ! Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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    Bien livré bien emballé c’était rapide produits top

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

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    100% satisfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Produits de bonne qualité et rapide la prise en charge et l'expédition

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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les temps et article conformes 👌👍

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    Je suis très satisfait du produit. Il est arrivé très rapidement, bien emballé. Le service est vraiment impeccable. Le produit aussi fait ses effets.Je pense obtenir le résultat attendu dans très peu de temps

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bonne présentation sur le site livraison impeccable

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    Ras bien reçu merci

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    bonjour. Au sujet de ma commande le produit est dur a allumer. Et il faut appuyer très fort pour l éteindre. sinon produit au top.

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    Bonjour Mathias, Je suis désolé d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Très bien je dirais même parfait

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  • 3 / 5 1
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    La livraison standard et aussi rapide que la livraison chronopost 24h !!! Deuxième fois que je prend l'option livraison 24h et deuxième fois pas de livraison, et pas un mail pour me prévenir et chronopost et un joignable... Et j'aimai reçu un remboursement.

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    Bonjour Jérémy, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je m'aperçois effectivement que la livraison de votre colis a pris du retard, et a été faite sous 48 heures au lieu de 24 comme convenu. C'est avec plaisir que je procède au remboursement du supplément payé pour la livraison express. Notre service clients est à votre disposition si besoin. Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Pas assez de renseignements sur le produit mesure dureté et plus

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    Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que je fais remonter votre remarque auprès du service concerné afin qu'elle soit prise en considération. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Bon produit pas encore essayé

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    Produits toujours au top.

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    commande en retard puis incomplète livré en 2 fois pour 2 objets

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    Bonjour Najid, Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification, nous avons bien renvoyé le produit manquant avec un cadeau en dédommagement. Notre service clients reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    J'adore espace plaisir il y a de tout il y a le choix livraison rapide et discrète Merci espaceplaisir

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    Un large choix et une livraison rapide, parfaite. Je suis ravie :) !

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    Livret dans les temps, produit conforme

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    Navigation sur le site très aisée, livraison très rapide, suite à réception récente de la commande , pas eu encore le temps d'apprécier le produit à ce jour, il faut le pense plus de recul. Merci

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    Parfait de très bons produits..

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    Produits conformes et fonctionnent parfaitement, livraison sans souci

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    Première fois que j’utilise un de ces produits et je suis très contente.

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