Avis clients de esprit-barbecue.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en temps et en heure. Marchandise bien emballée et protégée, montage facile.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile des produits

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• 4 / 5

  

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  Tout bien. Même Sarah que j'ai dû déranger par tel pour un souci de CB. Ça vaut 4,5 !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait commande facile expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Vite livré et bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce qui était attendu. Livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  pas de étiquète de retour retour a ma charge

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Première commande; service impeccable, super flexibilité pour la livraison, super suivi, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Très bien navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livré en 3 jours. Le jour choisi par moi.

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• 5 / 5

  

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  Super nous avons bien reçu le modèle de la résistance que l'on a commandé.

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas livré....

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• 5 / 5

  

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  Service client très professionnel et disponible. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme dans ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Après une visite du showroom, qui est super, commande via le site, tout est clair, parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du produit. Produit conforme à mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait conforme au descriptif, fourni avec les adaptateurs pour la pose de la grille en 2 parties.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  ras rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Plancha reçue rapidement et très fonctionnelle.

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• 4 / 5

  

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  Bien pour le site , les tarifs, la livraison. J'ai enlevé une étoile car au montage j'ai constaté un pet d'email au niveau de la charnière du capot, ce petit accident a été fait au montage à l'usine. C'est dommage pour un matériel qui coûte assez cher. Voilà, manque de chance pour moi d'être tombé sur celui-là.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Ras.

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• 5 / 5

  

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  Super produit, et livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes . Voir pour la résistance générique à l'usage

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  Très explicite

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• 4 / 5

  

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  Super service, très facile. Par contre, moins bien sur la qualité de l'emballage, arrivé en partie racommodé par du scotch DPD... la faute à DPD peut-être...

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec de bon conseil. Le colis est arrivé dans les temps. Parfait. Seul bémol, y a pas de magasin vers chez moi ^^

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site et la commande se sont bien passés j'ai trouvé le délai de livraison un peu long. Mais je suis assez mécontent de la livraison par le transporteur: en effet vous m'aviez indiqué que la livraison devait sur faire rendez vous, En fait de rendez vous je n'ai aucun contact pour m'indiquer la date de la livraison et le chauffeur m'a appelé 10 mn avant d'arriver à mon domicile (je ne sais pas ce qui se serait passé si j'avais été absent de chez moi).

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Belle journée à vous. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Barbecue commande le samedi reçu le mardi! Très bien emballé, un petit soucis de fabrication sur le couvercle, le service sav a très bien réagi et le nouveau couvercle est arrivé la semaine d’après! Que dire à part foncez! Vous pouvez acheter les yeux fermés!!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Votre retour nous touche particulièrement au service client. Je vous en remercie. Je vous souhaite une bonne journée, A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  ......

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  Bonjour, Je vous remercie pur votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu avoir cette dernière étoile que nous aimons tant. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Facilité d’accès au site et très bonne ergonomie. En revanche déception pour le transporteur (informations contradictoires ou peu claires pendant l’acheminement du produit)

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  Bonjour, Je suis désolée pour ce souci. Je vois en effet que votre colis a bien voyagé. J'en suis sincèrement désolée. J'espère que votre prochaine expérience sera meilleur avec les transporteurs. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Produits commandés reçus dans le délai annoncé et très bien emballé

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Un retard dans la livraison mais esprit barbecue a un super suivi client et a répondu très.vite. Top!

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  Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour. J'espère que la prochaine fois il n'y aura pas d'encombre dans votre livraison. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi ultra rapide sur la Belgique. Le seul soucis la livraison j'ai du rester de 8h00 à 18h00 à mon domicile? y a pas de tranche horaire de livraison.

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  Bonjour, Je suis désolée normalement la livraison doit être faite dans un créneau horaire précis. Je suis désolée que cela n'ai pas été fait. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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  Bonjour, Super alors ! Je vous en remercie. Bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Je suis heureux de cette commande que j’ai pu avoir en promotion et qui en vaut vraiment le coup

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon suivi, le barbecue était très bien emballé et la notice de montage très précise. Je ne peux que recommander

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  Bonjour, Super, je suis ravie de savoir que vous avez pu monter rapidement votre barbecue ! J'espère qu'il a déjà bien fonctionné. Bonne journée, et à bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide et conforme à mon attente très bien

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  Bonjour, Super j'espère que votre barbecue est à nouveau en marche pour de bonnes grillades ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Service client et livraison au TOP ! Merci. À recommander sans aucun doute 👍

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce beau commentaire qui nous touche ! J'espère vous être ravis de votre Kamado ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Colis livré très rapidement et bien protégé

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très récemment découvert et qui m'a donné entière satisfaction lors de ma première commande

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Le site est parfait bien détaillé, le service client est à l’écoute réponds très bien aux questions posées

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous essayons d'être disponibles pour tous nos clients et sommes donc ravis que vous ayez eu cette belle expérience avec nous ! Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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  Bonjour, Je vous remercie pour ces 5 étoiles. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Efficace

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  Bonjour, Génial j'espère que ce nouveau produit vous apporte entière satisfaction ! A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, livraison rapide et conforme, efficace très bien !

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  Bonjour, Génial. N'hésitez pas à nous dire comment obtenir la dernière étoile tant convoitée la prochaine fois afin que l'on puisse nous améliorer. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  rapide,bon emballage , serieux Bravo.je recommande

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Top rien à redire

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  Bonjour, Parfait alors !! Merci beaucoup. Bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Bon site avec beaucoup de référence

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Nous essayons d'avoir un maximum de références disponible pour convenir à tous nos clients. Je vous remercie donc de ce retour. Bonne journée. Sarah

• 1 / 5

  

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  Désolée d'être aussi négative, mais la résistance reçu est cassée et déformée, des trous ont été faits dans la boite, et il n'y avait aucune protection pour protéger les embouts de la résistance. Grâce à cette négligence de votre part le BBQ prévu ce weekend entre amis a été annulé ! Je vous ai envoyé un mail et j'attends le bon retour. Cordialement

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  Bonjour, Nous sommes intervenu dans le traitement de votre demande, mais nous n'avons jamais eu de retour. J'espère que la nouvelle résistance envoyée vous porte entière satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  très rapide

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait! Excellent service et rapidité rare

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  Bonjour, Nous avons dans notre équipe logistique un certain flash McQueen, cela nous aide à expédier rapidement ! Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfait de ma commande. J'ai trouvé les meilleurs prix chez vous et en plus la livraison a été rapide (moins de 2 semaines pour des articles en réapprovisionnement)

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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  Bonjour, J'espère que tout roule désormais ;) A bientôt, Sarah

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  Livraison rapide et service sérieux. A recommander.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre recommandation ! Je vous souhaite de bonnes grillades ! A bientôt, Sarah

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  Excellente qualité, emballé avec soins. Très satisfait de mon achat.

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  Bonjour, Super, nous sommes ravis de voir votre retour. Nous espérons que vos grilles sont comme neuves ! A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  Commande conforme et bien emballer, Service client a répondu rapidement a ma question

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. C'est toujours compliqué de trouver le bon produit, nous sommes donc là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Tout comme nos clients ;) Merci de votre retour, Belle journée, Sarah

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  Expérience client parfaite ! Prix imbattable !

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  Bonjour, Super, l'expérience positive du client nous tient particulièrement à cœur. Je vous remercie donc pour ce retour. Bonne journée et à bientôt. Sarah

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  Super

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  Bonjour, Super alors ! Merci. A bientôt, Sarah

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  Parfait, je recommande sans réserves

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  Bonjour, Super, je vous remercie pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée, Sarah

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  Employés à l'écoute, preste à régler le problème. Au top !

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  Très grand choix de brasero accessible à tout le monde Livraison rapide

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous espérons que votre produit a trouver la place parfaite chez vous ! A bientôt, Sarah

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  rapide et conforme àma demande

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  Bonjour, Parfait alors ! J'espère que votre barbecue est reparti pou un tour de chauffe !! A bientôt, Sarah

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  Parfait. Commande facile service impeccable

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Bonne journée et à bientôt, Sarah

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  Délai respecté

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions obtenir cette dernière et belle étoile ? Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

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  Commande conforme, et livrée dans le délai annoncé !

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce partage d'expérience positive ! Je vous souhaite une bonne journée ! A bientôt, Sarah

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  Parfait

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  Bonjour, Tout comme votre retour. A bientôt, Sarah

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  Je met 4 étoiles et non 3 pour ne pas gacher le travail d'esprit barbecue. Mais la livraison est une une vrai catastrope avec heppner et je ne suis pas le premier à le remonter. Première fois le livreur n'est pas venu sans prévenir. Seconde fois le livreur me demande de signer tous de suite avant de voir le colis. Celui-ci était troué et complètement écrasé sur une partie. La prochaine fois si c'est la même société de livraison je refuse la commande sans chercher à comprendre et commande ailleurs.

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  Bonjour, Je vous remercie de pas nous en avoir porté rigueur. Mais je prends note de votre cas, que je vais remonter directement au transporteur. Nous sommes sincèrement désolée pour tout ceci. Si votre produit a le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter à : web@esprit-barebcue.Fr afin que l'on puisse le régler. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

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  Site sérieux avec des prix très intéressants. Livraison en avance sur prévision, par livreur très professionnel. Bon suivi de tout le processus.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

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  Service rapide !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour et cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

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  malgré un soucis a la livraison , la réaction de l enseigne a ete au top!! je recommande

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes là pour aider. Nous sommes conscient que les transporteurs sont perfectible alors si nous pouvons prendre le relai quand il y a des soucis cela nous semble normal. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

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  Site clair, livraison rapide et de qualité.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre partage. A bientôt, Sarah

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  1ère livraison : produit cassé. Heureusement, service clients impeccable (merci Dimitri), réaction immédiate pour 2e livraison, sans problème cette fois-ci ! Transporteur à revoir...

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  Bonjour, Nous avons en effet quelques produits fragile qui demande un meilleure traitement que le font le transporteur. Je suis désolée pour le contre temps. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

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  donne un coup de jeune à mon vieux barbecue

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  Bonjour, Rien n'est jamais trop vieux quand il peut être réparé. Je vous remercie pour votre bonne note. A bientôt, Sarah

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  avez vous des pièces de rechange pour me réparer? Des vertèbres reconditionnées? bonne journée

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  Très pro et réactif.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes là pour vous servir. A bientôt, Sarah

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  site clair et intuitif

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  Bonjour, Je vous remercie de votre bon retour. A bientôt, Sarah

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  conseiller disponible, envoi rapide, emballage parfait. Articles d'origine, sans mauvaise surprise.

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

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  Livraison rapide Pièce parfaitement adaptée Prix reduit

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre partage d'expérience. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

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