Avis clients de esprit-barbecue.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CHARLOTTE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour et validation de compatibilité. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ROGER A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, (si on suit les fluctuations fréquentes, on trouve le prix adéquat et bien placé sur le marché). Livraison assez rapide, délai réspecté

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  Bonjour, Nous essayons d'articuler notre prix pour être au plus proche du juste prix et ces dernières années cela fluctue, en effet, beaucoup. Bonne journée et à bientôt, Sarah

  Réponse de Pénélope M

  

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  Oui sur un nouvel article de 2023 , celà a fluctué déjà 2 fois. Jesuissatisfait de ce fait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète, autant pour la commande que pour la livraison.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par STÉPHANE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par BERNADETTE D. *

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  Bonjour, C'est parfait alors. Merci beaucoup. Belle journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bon produit démontage et remontage en 20 min chrono et fonctionne impeccable, je recommande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par HUGUES P. *

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  Bonjour, C'est vrai que ce produit n'est pas le plus compliqué à changer, et la notice de montage aide bien. Je vous remercie pour votre commande et votre commentaire. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  site très clair, je recommande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Belle journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande ce site

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ÉLISE R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. J'espère que vous êtes satisfait de votre nouveau produit ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et colis arrivé dans les temps. Merci!

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis ras

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉMILE H. *

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  Bonjour, Comment aurions pu obtenir une meilleure note ? N'hésitez pas à nous aider à nous améliorer en nous donnant vos conseils. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison rapide, grand choix de produits, prix très compétitifs !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Très belle réactivité et efficacité suite à un problème de livraison de ma commande : 2ème envoie rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par SUZANNE S. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du contre temps généré par ce souci. Mais en tout cas merci de ne pas nous en avoir porté rigueur dans votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt. Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un conditionnement au top

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ADRIEN R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MANON D. *

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  Bonjour, La résistance a senti qu'elle devait arriver vite à la rescousse ;) ! Merci pour votre retour, à bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHANTAL B. *

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  Bonjour, Merci pour cette renotation. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Personnes très réactives, conseils précieux, produits de qualité et conformes.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARTIN B. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour agréable que je transmets à Dimitri. Je vous souhaite une belle journée, A bientôt, Sarah

• 1 / 5

  

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  Déçu du site J’ai acheté sur le site internet 2 articles. Seul un m’a été livré car le second article est en rupture de stock

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour Madame, En effet, le fournisseur nous a averti de cette rupture de stock, nous en sommes désolés. Malheureusement c'est le cas pour beaucoup de pièce Weber actuellement. Nous faisons tout pour obtenir un maximum de pièces pour satisfaire nos clients, mais malheureusement des fois cela bloque. J'en suis désolée. Je vous met en alerte sur le produit si un retour en stock était possible. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 4 / 5

  

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  Livraison suivant délai annoncé

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARC B. *

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  Bonjour, J'espère que la prochaine fois nous ferons donc encore mieux. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu obtenir la 5ème étoiles ? A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité et respect des délais

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par WILLIAM A. *

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  Bonjour, Super, je vous remercie pour ce message et cette belle note. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  1111

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LOUIS J. *

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  Bonjour, Je vous remercie de cette excellente note de 1111/5 ! ;) Belle journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, très réactif. je recommande

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MANON D. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. J'espère que votre résistance vous a déjà permis de cuisiner de bons plats. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Service client impeccable. Un produit n'était plus disponible. Il m'a été remboursé et j'ai reçu un appel + un mail pour m'en avertir.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JULIEN V. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de devoir annuler des produits, mais il est vrai qu'entre l'information donné par le fournisseur au moment de la commande et l'information des produits réceptionnés il y régulièrement une dissonance complète... Je vous remercie de ne pas nous en avoir tenu rigueur. Je vous souhaite une belle journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Bon site pour trouver des pièces détachées Weber

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SABINE S. *

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  Bonjour, Et pas que Weber ^^. Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Commande passée et reçu très rapidement. Très sérieux. Je recommande.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RICHARD P. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Ras... Produit conforme

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALEXANDRE F. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Achat réalisé simplement, les informations sur le site sont claires. La livraison gratuite, dans les délais et d'excellentes conditions. Le produit est fidèle à la description. Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ROBERT W. *

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DOMINIQUE V. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de Dominique V

  

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  Ne changez rien vous êtes parfait.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 4 fois sur ce site, une fois sur 2 les délais de livraison ne sont pas du tout respecté, jusqu'à 1 mois de retard. Ça peut arriver qu'il n'y ai plus de stock mais aucun message du service client pour prévenir ou même s'excuser et donc aucune proposition de dédommagement. Le produit que je cherche est seulement disponible chez eux donc je commande par obligation car l'expérience client est vraiment mauvaise. Dommage car le site est bien fait et le catalogue produit intéressant

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par BERNARD L. *

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  Bonjour Monsieur, Je comprends parfaitement votre mécontentement et j'en suis sincèrement désolée. Malheureusement il devient de plus en plus compliqué d'obtenir les épices de cette marque. Nous avons un cahier des charges précis pour obtenir la meilleure satisfaction de nos clients et notamment sur les épices avec une demande strict de DLUO > 6 mois. 1 fois sur 2 cela n'est pas respecté et nous le savons qu'une fois la commande reçue. Nous devons donc repasser commande pour obtenir le produit avec une DLUO qui est conforme à notre demande. Mais je comprends que cela ne devrait pas arriver. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à : web@esprit-barbecue.fr pour une prochaine commande. Nous pourrons vous faire un geste pour ces soucis. Encore une fois je suis désolée pour ce problème. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Un service client extraordinaire

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGAUD D. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie infiniment pour ce commentaire malgré votre SAV. J'espère que désormais votre barbecue a ses deux poignets bien fixées. Belle journée et à bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EUGÈNE E. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce message. J'espère que la prochaine fois cela sera TRES bien. 😁 Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIEL G. *

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  Bonjour, Merci de ce commentaire ! Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par AMÉLIE R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Vous avez eu raison d'en profiter c'est bientôt la fin du stock chez notre fournisseur. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien commande conforme

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JÉRÔME F. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour et cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec des conseils et du choix dans les produits. La livraison sur rdv, c'est top. Merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JEAN M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Avez vous déjà tester les crevettes marinées à l'huile de sésame, avec des graines de sésame et caramélisé sur votre plancha avec un peu de sauce nuoc mam ? Délicieux ! Belle journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Le + Délais de livraison respecté. Le -Paiement avant réception.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par THÉODORE L. *

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  Bonjour Monsieur, Malheureusement si nous ne prenions pas le paiement avant l'envoi nous aurions beaucoup d'impayés... Je suis désolée pour ce moins. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE ET SOIGNE

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Délais respecté

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Super ! 5/5 pour le service logistique et le transporteur ! Merci. Belle journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace bon les frais de port son élevé mais comme c 'était une urgence ils ont assurés

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CATHERINE B. *

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  Bonjour, Je comprends votre remarque. Nous devons malheureusement appliquer le prix des transporteurs. En tout cas je suis ravie que votre résistance soit arrivée à l'heure pour la grillade ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JULIE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre belle note. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Comme d’hab. Niquel.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par STÉPHANE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de votre fidélité ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Malgré des problèmes pour le paiement de ma commande (tracasseries bancaires et informatiques) l'équipe esprit-barbecue a été magnifique pour résoudre les différents problèmes avec une disponibilité et une courtoisie remarquable. J'ai eu la preuve flagrante de la compétence et du professionnalisme du personnel de cette entreprise. Merci beaucoup

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIE H. *

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  Bonjour Monsieur, Et pourtant vous avez eu pas mal de déconvenues chez nous ! Je vous remercie donc infiniment de ne pas nous en avoir porté préjudice ! Au nom de toute l'équipe merci pour votre patience et gentillesse. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par NICOLAS A. *

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  Bonjour, Merci pur cette bonne note ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JULES R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'espère que votre barbecue fonctionne de mille feux ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité ! Merci

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARTIN D. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'espère que vous êtes pleinement satisfait de votre barbecue pellet ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à signaler. Site exemplaire.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DANIEL D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bon retour. Nous essayons d'être à l'image de nos clients... parfait ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  très bon tarif, livraison soigneuse et rapide :)

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par TIMOTHÉE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour vos mots. Je suis ravie de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez nous ! Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes Équipe super réactive, envoi très rapide Seul bémol la peinture du récupérateur de cendres qui se décolle sous l’effet de la chaleur

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LOUIS P. *

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  Bonjour, Je suis désolée de lire que votre récupérateur de cendres pose problème, pouvez vous nous contacter à : web@esprit-barbecue.fr en nous fournissant photos et explicatif pour que l'on puisse demander le remplacement ? Merci de votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bon service client (renseignements au téléphone). Pièces d'origine, livraison rapide. Prix raisonnable

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par HONORÉ R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de cet agréable retour. Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt, Sarah

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  Merci à vous Sarah. Belle journée à vous. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps Superbement bien emballé

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SUSAN G. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour que je transmets également à notre service logistique. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Toute les pièces Pour remettre a neuf ons été livré rapidement A recommander très sérieux

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ÉMILE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce bon avis. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 3 / 5

  

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  site -livraison ok

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JOSEPH G. *

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  Bonjour, Comment pourrions nous améliorer votre expérience chez nous ? Je vous remercie pour votre retour. A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Commande effectuée le jeudi soir , livrée le samedi matin.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par NATHALIE C. *

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  Bonjour, A l'heure pour un bon barbecue en famille !! Merci pour votre retour. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très clair, pièce recherchée très bien référencée. Lancement de la commande très facile. Grand choix des points relais pour mise à disposition des produits.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LOUIS C. *

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  Bonjour, Bel avis complet ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Bonne journée, à bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARIANNE F. *

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  Bonjour, Je vous remercie de ce retour. J'espère que votre sol est bien protégé désormais ! A bientôt, Sarah

  Réponse de Marianne F

  

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  Oui j ai un tapis pour brasero inflammable

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et produit conforme à la demande.. par contre beaucoup de difficultés pour récupérer le colis à l’agence Codengo Croix Rousse , où le désordre le plus complet régnait: colis entreposés par terre dans le plus grand chaos.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RAYMOND B. *

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  Bonjour, Je suis désolée pour ceci, ce n'est pas très professionnel. Je remonte votre problème. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

  Réponse de Raymond B

  

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  Merci. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, mon kettle est comme neuf !!

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par JEAN D. *

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  Bonjour, Super, il est reparti pour de belles grillades !! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Colis arrivé en bon état.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAETITIA C. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. Je suis ravie de savoir que votre barbecue est arrivé à temps pour de bons repas !! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme à la description.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHANTAL G. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre bonne. J'espère que votre barbecue est désormais comme neuf ? A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, produit très bien emballé

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Ervice youjours efficace, livraison réalisée dans les délais, bien.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉRIC M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre fidélité. J'espère que vos pizza sont à nouveau cuite à point ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Après un premier souci avec le livreur, Esprit Barbecue à pris le relai et réglé le problème. Bravo à eux! Service commercial au top!

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ADRIEN L. *

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  Bonjour Monsieur, Avec plaisir, nous sommes là pour ça. Merci pour votre retour. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait de votre produit, rien à signaler.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par HONORÉ L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour le partage d'expérience chez nous. Je vous souhaite une très belle journée. A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BENJAMIN M. *

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  Bonjour, N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu obtenir la note de 5/5 ? A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Commande reçue conforme.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par GUILLAUME D. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'espère que vous pouvez à nouveau refaire fonctionner votre barbecue ? Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

  Réponse de Guillaume D

  

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  Oui, absolument, c'est bon. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très pratique mais c’est toujours assez cher

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ALICE M. *

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  Bonjour, Malheureusement vous avez raison. Les pièces détachées sont un cop, mais nous essayons régulièrement d'articuler les prix pour être au plus proche du prix juste. Je vous remercie pour votre retour, je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ALEXANDRIA D. *

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  Bonjour, C'est parfait alors ! Merci et bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison en point relai rapide et sécurisée. Produit conforme à la description.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par OLIVIER B. *

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  Bonjour Monsieur, Parfait alors ! Je vous remercie pour ce partage d'expérience. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Prix attractif - livraison rapide

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOSEPH L. *

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  Bonjour, Nous essayons d'articuler régulièrement nos prix pour être au plus proche du juste prix. Je vous remercie pour ce retour. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et conforme

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour Monsieur, Super, je vous remercie d'avoir passé commande chez nous. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le site par contre je trouve que le produit est de moins bonne qualité que le même article générique acheté il y a 3 ans… ?! Moins de puissance, dommage

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MADELEINE D. *

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  Bonjour, Je suis désolée de lire ceci. Pouvez vous me dire ce que vous constatez et comment ? Nous aimerions avoir un retour afin d'ouvrir un litige avec le fournisseur si cela s'avère trop régulier. Je vous remercie par avance. Sarah

  Réponse de Madeleine D

  

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  Bien sûr, Je suis obligé de mettre le thermostat a fond pour que la résistance chauffe, si je met le thermostat à moitié, celle-ci ne s’allume pas ! Avec l’ancienne résistance achetée par votre biais, si je mettais le thermostat a fond, cela était vite trop chaud, je devais baisser le thermostat pour ne pas faire bruler les aliments. J’ai l’impression que la résistance est de bonne qualité/puissance…?!

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• 5 / 5

  

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  Enfin une grille qui commençait à être fatiguée au bout de dix ans

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par GILLES I. *

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  Bonjour, Merci pour cette bonne note. A bientôt, Sarah

  Réponse de Gilles I

  

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  Merci c'est un minimum Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu notre résistance dans les délais annoncés. Tout fonctionne. C'est parfait.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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  Bonjour, Super ! Merci pour ce retour d'expérience. Bonne journée Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par HUGUES F. *

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  Bonjour, Parfait comme nos clients ! Merci et bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Produit nickel. Livraison rapide.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CÉLINE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. J'espère que vous pourrez rapidement le tester. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

  Réponse de Céline G

  

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  Déjà testé et je suis ravi…Le weber traveller est un excellent barbecue à gaz. Compact mais costaud…

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les temps aucun problème.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Bonjour, Super, il n'y a plus qu'à bien nettoyer et entretenir sa plancha ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison conforme à ce qui a été annoncé. Nous recommandons esprit barbecue.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par DAVID P. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce bon commentaire et de nous recommander. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes. Livraison rapide. bravo

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARYSE B. *

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  Bonjour, Super, et c'est reparti pour de bonnes grillades dans un barbecue presque neuf ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Conseils et service compris

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PAULETTE S. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour le partage de votre expérience. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, pro et très agréable

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GILLES P. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. C'est toujours compliqué de trouver la bonne pièce détachée, nous sommes donc là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 2 / 5

  

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  CAPOT ENDOMAGEE PAS DE FREINS SUR LES ROUES!!!!!! ECROU CAGE DE POIGN2 1 ABSENTE ET 1 MAL FIXER

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Ok..

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ROGER C. *

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  Bonjour, J'espère que la prochaine fois cela sera très OK avec une petite étoile en plus ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Service rapide, prix compétitifs, spécialistes dans leur domaine, Esprit-Barbecue a tout pour plaire.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Et nos clients nous plaisent aussi !C'est une vraie relation de confiance ! Merci pour ce retour très agréable. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  site OK livraison dans les temps

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour, TOP, je suis ravie de votre retour. Merci et bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  RAS entière satisfaction de la commande à la livraison.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JULIE B. *

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  Bonjour, Parfait alors. Je vous en remercie. J'espère que vous allez pouvoir rapidement recevoir pour faire un bon barbecue ! A bientôt, Sarah

  Réponse de Julie B

  

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  merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BENOÎT M. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions obtenir la dernière étoile tant convoitée ? Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Service client au top, il nous a permis de bénéficier d'une offre CampingGaz Livraison impeccable sur 1 palette, colis en parfait état et dans les temps. Je recommande !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JACQUES L. *

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  Bonjour, Je suis ravie que vous ayez enfin pu bénéficier de votre réduction ! Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Pièce indisponible sur le site de weber, je ne l’ai trouvé que sur esprit barbecue et à un prix raisonnable, livraison rapide en prime. Je conseille donc évidemment ce site

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GABRIEL C. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour cette recommandation. Nous essayons de stocker les pièces détachées qui sont en rupture chez Weber afi nde toujours pouvoir servir les clients. Je vous remercie donc pour votre remontée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JOSEPH V. *

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  Bonjour Monsieur, C'est parfait alors, mission accomplie. J'espère que votre barbecue à trouver une seconde jeunesse ! A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site clair qui inspire confiance. Il est rappelé plusieurs fois ce qui n'est pas inclut dans commande. Ex pour moi : le support.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIERRY L. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons en effet d'être les plus transparents possible pour ne pas créer de l'insatisfaction. Je vous remercie donc de ce retour. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rarement vu un site aussi sérieux , rapide , super suivis , parfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ADRIEN G. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie infiniment pour ce très bon retour ! Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah

• 3 / 5

  

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  Cotes/mesures réelles de l'appareil non conformes à la présentation sur site internet

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par FRANCK V. *

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  Bonjour, Je suis désolée pour ceci. Pouvez vous nous faire un retour par mail s'il vous plait : web@esprit-barbecue.Fr. Il se peut que des coquilles existent, mais nous aimerions pouvoir les réparer ? Je vous remercie par avance, à bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  service parfait , rapide , sérieux , compétent , que du bonheur et un personnel génial

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AURÉLIE I. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je transmets à l'équipe. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah

  Réponse de Aurélie I

  

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  quand tout est super il faut le dire et même hurler !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Professionnel !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LUC M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. J'espère que votre barbecue fonctionne à nouveau parfaitement. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANDRÉ G. *

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  Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très fiable, envoi rapide et surtout super service de livraison

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et de cette belle note. A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  4 étoiles, tout était presque parfait mais au déballage, j'ai constaté un petit éclat sur la céramique de la cheminée du kamado. Une inspection plus poussée à la réception du produit chez esprit barbecue aurait permis d'éviter cela. Sinon tout s'est bien déroulé

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Bonjour, Pouvez vous nous envoyer un mail à web@esprit-barbecue.fr avec la photo afin que l'on puisse voir si quelque chose est possible pour régler ce souci ? Je vous en remercie par avance, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Belle pièce de rechange facile à changer Un peu coûteuse cependant (70 € avec le port)

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MAURICE P. *

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  Bonjour, En effet je comprends votre frustration. Malheureusement nous avons subit une augmentation du prix des pièces Weber ces dernières années. Nous sne sommes désolés. Je vous souhaite une bonne journée, A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉDOUARD F. *

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  Bonjour Monsieur, Comment pourrions nous être très bien pour vous ? Je vous remercie pour votre retour, A bientôt, Sarah

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