Evaluations clients
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Très contente de Essentialfoods, car croquettes de qualité...... Livraison rapide, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Très Bon produit car ma chienne les adore, tout se passe bien pour elle, pas d otites ni de pbme de peau .. merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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le site est suffisamment simple d' utilisation pour une personne de 80 ans
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Rien à signaler. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Des produits de qualité et une livraison toujours aussi rapide - à recommander !!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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C'est ma deuxième commande et mon beagle adore tous vos produits. Lui qui auparavant n'appréciait aucune de ses croquettes, le voilà qui les dévore, surtout quand je varie les saveurs avec la gamme Lot de 4 x 3 Kg SUPERIOR NAUTICAL ESTATE HIGHLAND. De plus, le service client est irréprochable et très pro. Je re-commanderai, c'est certain. Leur gamme est complète, saine et savoureuse. Le seul point négatif, c'est qu'il n'y ait pas de variétés sur les jouets pour chien...ce qui est dommage. Alors n'hésitez plus pour la santé de vos animaux, quand on les aime on ne souhaite que le meilleur pour eux.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Rien à dire c’est nickel mon chien adore
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Rien à redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Aucun problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Les produits semblent de qualité, la livraison est rapide. Pourriez vous ajouter les portions conseillees en fonction du poids de l animal sur le paquet ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Après de nombreuses commandes pour le petit chien de mes parents, j'ai découvert votre sélection pour les chats.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Bonne compréhension et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Très bonne recette et bonne composition du produit
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Rien à dire
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navigation nécessitant pas mal de reprise perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur notre site n'ait pas été aisée. Nous avons la chance de travailler avec un service informatique formidable qui fait partie intégrante de notre équipe de passionné, et ce depuis le début de notre aventure ESSENTIAL FOODS. Aussi, nous avons à cœur de recevoir chacun des retours de nos clients pour chercher à nous améliorer. Nous vous invitons ainsi à nous écrire à l'adresse mail : support@essentialfoods.fr pour nous indiquer précisément les soucis rencontrés lors de la navigation ou la manipulation informatique qui ne vous a pas semblé aisé. Nous nous chargerons par la suite de transmettre directement l'information à notre service informatique afin de trouver ensemble des solutions à ces difficultés de navigation. En vous remerciant pour votre retour à l'adresse support@essentialfoods.fr Très cordialement, Votre service client Essential FOODS.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Super qualité et appro très rapide Ravie de vous connaître !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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comme d'habitude très bien , bonne qualité et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Livraison impeccable, ma chienne zyva de 9ans n'appreciait plus ses croquettes, elle a adoré dessuite les croquettes seniors. Très bon produit. Cordialement
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Aucun problème
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Les croquettes sont de très bonne qualité, c'est indéniable ! Le gros problème, c'est le transport : Non respect des dates de livraison prévues. Il a fallu que je téléphone à GLS pour savoir finalement quand j'allais être livré. Il a fallu que je prenne une autre journée pour attendre le colis. Et il fallait voir la tronche de ce colis. Je sais bien que c'est lourd mais quand même. Le livreur n'a même pas sonné chez moi,. Il a ouvert la grille et a déposé le paquet dans la cour alors que j'étais chez moi. J'hésiterai à passer commande une nouvelle fois à cause du transport... C'est quand même dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré lors de la livraison. Ayant pleinement conscience des divers problèmes liés à la logistique dont nous sommes tous tributaires, nous avons fait le choix d'élargir notre service de transport en collaborant avec ces 3 transporteurs différents. Le choix du transporteur appartient ainsi au client au moment de passer commande. Effectivement, nous proposons trois services de transport différents sur notre site, à savoir : - GLS pour des livraisons à domicile et en point relais - DPD pour des livraisons en point relais uniquement - CHRONOPOST pour des envois rapides. Soyez assurez de nos étroites relations avec les services de transport que nous proposons, et de notre volonté continuelle d'amélioration de nos services. Aussi, les informations remontées ont bien été prises en compte et transmises à notre transporteur GLS en question: qui se joint à nous pour vous témoigner leurs sincères excuses pour cette livraison décevante. Pour tout éventuel problème rencontré lors de vos commande et livraisons à venir, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse : support@essentialfoods.fr Notre service client assure le lien entre vous le client, et le transporteur. Et ce pour l'ensemble des colis expédiés. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension, Très cordialement, Votre service client Essential FOODS.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Les meilleures croquettes du marché, disponibles et livrées rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Les croquettes sont bonnes de l’avis de mon chien MAIS la livraison par GLS est un cauchemar : - Dates de livraisons fantaisistes (la dernière commande est arrivée une semaine après la date annoncée) - Aucune information de la part de GLS En synthèse, si cette situation perdure, je chercherai un autre fournisseur. La prochaine livraison devra être parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du retard de livraison. Ayant pleinement conscience des divers problèmes liés à la logistique dont nous sommes tous tributaires, nous avons fait le choix d'élargir notre service de transport en collaborant avec ces 3 transporteurs différents. Le choix du transporteur appartient ainsi au client au moment de passer commande. Effectivement, nous proposons trois services de transport différents sur notre site, à savoir : - GLS pour des livraisons à domicile et en point relais - DPD pour des livraisons en point relais uniquement - CHRONOPOST pour des envois rapides. Soyez assurez de nos étroites relations avec les services de transport que nous proposons, et de notre volonté continuelle d'amélioration de nos services. Aussi, les informations remontées ont bien été prises en compte et transmises à notre transporteur GLS en question: qui se joint à nous pour vous témoigner leurs sincères excuses pour cette livraison décevante. Pour tout éventuel problème rencontré lors de vos commande et livraisons à venir, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse : support@essentialfoods.fr Notre service client assure le lien entre vous le client, et le transporteur. Et ce pour l'ensemble des colis expédiés. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension, Très cordialement, Votre service client Essential FOODS.
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Livraison très rapide Croquettes d'excellente qualité Je les recommande vivement je les utilise depuis près de 4 ans et mes chiens sont en excellente santé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Facile et agréable pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Croquettes de qualités mon chat est enfin rassasié et ne vomi plus livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Mon chien les adore ! Bonne composition sans cérèales et le taux d'extrusion très bien . Cela fait plus d'un an et monB.A qui à 7 ans les apprécie....alors je ne change pas les bonnes habitudes du moment que les croquettes garde la meme qualitè !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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J’adore le site essentialfoods.fr
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Comme d'habitude je suis toujours très satisfaite de vos produits, Creazy aime beaucoup ses croquettes et aussi les produits de récompense au poisson, bœuf, lapin quant au mivre sur le chien au macroscope, je le trouve très intéressant . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Toujours rapide pour la livraison top!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Navigation fluide. Information bien expliquée. Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O. *
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Aucun soucis,les livraisons sont faites en temps et en heure ,et les produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Sérieux très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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très bon site. Produits emballés avec soin et livrés très rapidement. Rien à redire ! Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Je suis très contente de ce site, du service client de qualité qui a toujours su répondre à mes attentes. Je suis fidèle à ce site car il est simple et le nombre de références est limités. Le parcours utilisateurs pourrait être amélioré, si je peux me permettre une suggestions : par exemple lorsque je choisis une référence, je devrai pouvoir ajouter plusieurs quantité du produit immédiatement, or, le site ouvre une nouvelle fenêtre pour que vous ajoutiez plusieurs produits de la référence dans le panier (en permettant cela dès le début on gagnerait du temps, des clics et donc une page dans le parcours).
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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C'est simple elle se régale avec les friandise et les croquettes je suis très heureuse et elle aussi c'est pourtant une petite chatte d'un an très difficile. Les pâtes un peu moins mais c'est le plus compliqué avec elle aux niveau nourriture humide. Dans l'ensemble je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Livraison extrêmement rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Tres bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bon site proposant des produits et de l'alimentation pour chients et chats de très haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Rapide et efficace ! Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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le chien aime et la livraison est top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Facilité sur le site que je connais depuis un moment et surtout rapidité d’expédition et réception. Je recommande à fond 👍
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Service rapide et sérieux. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE W. *
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Satisfaisant dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Mes chiens sont très satisfaits des produits essentialfodds
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Rien à dire ils sont très réactifs quand on a un souci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bon service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Produit de qualité et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Expédition rapide et croquettes de bien meilleure qualité que toutes les autres marques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Livraison rapide ; produits de qualité : croquettes et friandises très appréciées par mon chien .
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Très bons produits. Mes chiens adorent.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Parfait, comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Excellent produit, avec des matières premières de qualités qui m'a été conseillé par mon vétérinaire. Ce n'ai pas la première fois que je commande, et jusqu'ici aucun pb, livraison sous 48 à 72 hrs. Ma dernière commande a été plus compliquée, puisqu'au bout de 5 jours, je n'avais tjs aucune nouvelles. J'ai téléphoné, la secrétaire a laissé un message à une commerciale qui m'a rappelé le jour même et a fait le nécessaire quant à la livraison de ma commande. Cette personne m'a même rappelé pour me prévenir que ma commande venait d'être déposée au point relais souhaité. L'équipe a réagit très rapidement pour me donner satisfaction. Malgré l'attente un peu plus longue que d'habitude, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Livraison très rapide, croquettes appréciées par ma chienne, un peu grosse néanmoins pour elle.
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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Le site est toujours facile d'accès et agréable pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Croquettes de bonne qualité, livraison rapide, service client reactif et efficace je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Très satisfaite ! Service client joignable facilement et rapidement ( pour une info ) Un petit bon d ‘ achat pour remercier les clients fidèles serait apprécié ( mon véto offre un sac de croquettes gratuit tous les 10 sacs achetés…) j ‘ ai hésité mais mon chiot préfére vos croquettes aux vibac hpm et c ‘ est lui qui a le dernier mot !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Service client réactif, merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Livraison rapide et soignée, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Navigation aisée Choix important Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Mon chat adore, surtout les boîtes au boeuf. Les produits Essential Foods sont de superbe qualité et le nutriscore est top pour les pâtées. Livraison toujours super rapide - je ne peux que recommander!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Dommage que l'annonce de la réception du colis ne soit pas respectée, pour le reste c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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site excellent, produits excellents, naturels et de qualité. Je le recommande à tous les gens que je connais qui ont un chien-ou chat.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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@@@@
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Un de mes chiens était très difficile au niveau alimentation. Depuis que je lui donne cette marque, plus de problème de digestion.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Site bien fait et pratique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Expédition toujours aussi rapide, produits appréciés et bien protégés !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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J'achète ce produit depuis plusieurs années maintenant, et mon toutou en raffole toujours autant. La qualité est au rdv et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Facile d’utilisation, je commande en moins de 5 mn
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Bien, sauf en ce qui concerne le transport. Ma commande a été échangé avec celle de quelqu'un d'autre... J'ai appelé le SAV qui devait me tenir informée....mais plus de nouvelles.... Heureusement que le livreur m'a appelé, j'ai pu m'arranger avec lui. Erreur à corriger à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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tres bien croquettes service clients et transport
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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RAS sur les produits mais mes 2 chats refusent les croquettes et les pâtés n'ont pas plus de succès.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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LIVRAISON RAPIDE AVEC GLS, TRANSPORTEUR SERIEUX ET RAPIDE. SERVICE CLIENT A L'ECOUTE ET REACTIF, ET LES CROQUETTES J'AI PAS TROUVE MIEUX, PEUT ETRE LES PLUS CHERES SUR LE NET MAIS PAS PLUS CHERES QU'EN ANIMALERIE POUR UNE QUALITE BIEN SUPERIEURE : VIANDE FRAICHE A DESTINATION HUMAINE, PAS DES PROTEINES ANIMALES EN POUDRE, SANS CEREALES, CUISSON BASSE TEMPERATURE, BREF ALLEZ SUR LE SITE ET COMPAREZ PAR VOUS MÊME...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Parfait, envois rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Bonne digestion et beau poil. Mes chiens sont ravis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Site clair et ludique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Le site pourrais être plus intuitif mais c’est parfait les produits et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Ce qui est ennuyeux c est de be pas connaître la ration à donner
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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parfait au plan dela qualité, appétence, livraison...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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croquettes de très bonne qualité , commande reçue très rapidement , suivi de commande parfait , respect des consignes de livraison!!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Je suis très satisfaite de la qualité des produits , mon chien aime , c'est vraiment de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Avis affichés par ordre chronologique