Evaluations clients
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Par pitié, laissez-moi commander et laissez-moi en paix ensuite !
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Bon service client, très réactif suite à un problème sur la livraison.
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Très efficace, rapide, jamais aucun souci.
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Livraison très rapide. Super produit
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tout ok
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Ras très bien
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Top sérieux professionnel et bon rapport qualité prix
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Parfait ! Échange d'email, suivi commande et livraison et excellents produits, mes chats se régalent !
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Très bon produits
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J'ai eu un petit soucis avec la livraison en point relais et la société a réussi à prendre la situation en main pour finalement parvenir à me satisfaire. Merci pour tout.
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Produits de qualité, livraison rapide. Je recommande sans problème.
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Très bien
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Nous sommes évidemment très content de la qualité des croquettes pour chien. Le conditionnement est soigné. Tout est parfait. Merci
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Tout est parfait!
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Excellentes croquettes
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Notre chienne adores ces bons aliments et le site livre vite !
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Rien à redire ! produits livrés très rapidement et avec soin. Site à recommander
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Commande arrivée dans les temps et très bon produit. Mon chien se porte beaucoup mieux avec ces croquettes
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TOUT EST PARFAIT !
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par contre livraison en point relais sans en être avertie
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Commande facile à passer , livraison très rapide avec toutes les consignes respectées
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C’est assez facile, je pense c’est mieux qu’avant.
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site très claire, livraison rapide et colis toujours bien emballé.
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Produits bien conditionnés et délai de livraison très rapide.
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Très bon service, je recommande!
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Navigation sur le site très fluide, facilité de commande, livraison très rapide
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Mon chien de 14 ans a rajeuni grâce à ces croquettes older, sans doute très bien adaptées.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Le site est très bien. Cette fois ci ,par contre, je n'ai eu aucune notification m'informant que mon colis était arrivé au point relais. Je suis allée directement au relais pour me renseigner. Mon colis m'attendait.
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Livraison rapide, service client à l'écoute, parfait!
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parfais je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Livraison au top, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Top !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site très clair
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Excellent produits, très appréciés des poilus.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Trop heureuse d'avoir trouver cette marque pour mes toutous ainsi que ceux de ma pension et mes chats ... Ils les adoré!!!!
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Rapide efficace et de qualité ! Rien à redire même à conseiller ! De plus les croquettes sont bonnes et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Mauvais délai de livraison
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Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de nous détailler le problème de livraison concernant votre commande, n'hésitez pas à nous informer directement à l'adresse mail support@essentialfoods.fr Nous proposons 3 solutions de livraison : - GLS pour des livraisons à domicile et en point relais, - DPD pour des livraisons uniquement en point relais, - CHRONOPOST pour des envois rapides à domicile ou en point relais. Très cordialement, Votre service client Essential Foods
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Bien emballé et livraison rapide
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Site déroulant rapide, efficace, et esthétique. Il offre une très bonne description de vos produits et de leur qualité. Néanmoins il manque une très courte information sur les caractéristiques de vos chapitres. Chiots : jusqu’à 11 mois Chien > Activité normale : ? ( Une courte définition ) … ainsi que vous le faites pour votre gamme « Contour ». Ainsi je vous aurais commandé votre gamme Living et non Beginning. Votre service commercial est excellent, car j’ai reçu une réponse immédiate à ce questionnement. Quant à la qualité de vos croquettes, tout m’indique qu’elles sont excellentes : appétit, appétence, digestion. Je les ai recommandées à plusieurs amies qui sont elles aussi convaincues de l’excellence de vos produits. Félicitations et un grand merci.
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Très bien fait, très clair
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Service client réactif. En attente d'une recette de croquettes plus tendres.
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simple et clair
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croquettes d'excellente qualité : mes chiens et chats les adorent
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C'est croquettes pour ma chienne qui est très gourmande lui conviennent Parfaitement
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Commande livrée très rapidement comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Site sérieux livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Rien à dire pour les croquettes par contre aucun des chiens n'aime les friandises
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Je suis très satisfaite des produits achetés (croquettes et friandises chiens).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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site facile à consulter, livraison rapide. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Je n’ai toujours pas reçu de sms signalant la livraison de ma commande
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Je n’est jamais eu aucun soucis, livraison comme indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Désolée mais j’ai déjà répondu à votre questionnaire Merci
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croquettes de qualité que mes chiens apprécient depuis plusieurs années. Friandises de qualité aussi mais assez chères.
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Tout est parfait 🙂 Mes chats se régalent 😉
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Très bonne croquettes mes deux BBS les adorent ainsi que friandes je viens de les conseiller à un amis qui vient d avoir un chiot
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Produits parfait.
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Commande et livraison très rapides et soignées...produit de qualité toujours aussi appréciés par ma toutoune
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Produit de qualité très apprécié par Marlon
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J achète toujours mes croquettes ici mais là déçu , j’ai pris pour changer un gros sac de 12kg en ouvrant je vois c est des grosse croquettes il est marquer qu il convienne au chiens de 2kg mais je suis désoler j’ai un chihuahua et c est beaucoup trop gros pour elle je vais donc devoir les couper et les mouiller à chaque fois donc vraiment pas pratique, il serait bien de préciser pour les dac de 12kg et de pas marquer que sa convient au chien de 2kg sur votre tableau
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Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que l'indication par rapport à la taille de nos croquettes dans les sacs de 12kg n'ait pas été claire. Suite à notre entretien téléphonique, nous avons consulté l'ensemble de notre équipe et procédé à l'amélioration des informations sur notre site pour éviter toute confusion quant à la taille des croquettes. En effet, les sacs de 3kg contiennent des croquettes de petite taille pour les petites races, tandis que les sacs de 12 kg sont des croquettes de taille normale adaptés aux moyennes à grandes races. Très cordialement, Votre service client Essential Foods
Réponse de Stéphane PSignalerAlors on a pas eu d entretien téléphonique, et quand vous mettez dans votre tableau adapté pour les chiens de 2kg j appelle pas ça des moyenne race la preuve car ce n’est pas adapter pour la mienne
Réponse de essentialfoods.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette confusion de notre part. La modification a été apportée sur notre site pour plus de précisions sur nos tailles de croquettes. Très cordialement, Votre service client Essential Foods
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Les croquettes sont vraiment top, elle sont parfaite pour le transit. C'est vraiment niquel !!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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R.A.S.
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J'aimerais beaucoup acheter d'autres pâtée pour mes chats de votre collection mais comme ça contient de la noix de coco et que j'ignore si c'est de la noix de coco cueilli à la main ou cueilli par les singes et de ce fait contribuant à leurs tortures et leurs souffrances, j'évite de l'acheter. S'il était possible de préciser le mode de production de cette noix de coco ça me permettrait d'en savoir davantage et de l'acheter ou non. Merci pour votre compréhension et belle journée
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Envoi toujours très rapide et soigné Rien à redire je recommande à 100% que se soit pour la qualité des produits et le professionnalisme de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Super produits
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Service rapide et efficace entièrement satisfaite comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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De la commande à la livraison tout s'est très bien passé, croquettes reçues rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Rapidité de livraison. Très bonne qualité des aliments.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Mon chien les aime..elles so.t bien dosees donc j aime bien sur
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Mais je ne me connecte que pour la commande de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Bonjour, le petit cadeau est tjs le bienvenue . Juste des petits problèmes de respect dans les temps de livraison du transporteur. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Bons produits mais tarifs élevés et absence de politique de fidélisation
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Croquettes pour mon chien commandé en 3 minutes, produit que je renouvelle tous les 2 mois et de qualité, livraison debut août en 48 H, très satisfaite, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Croquette de très bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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super!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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PARFAIS COMME D'HABITUDE ,COMMANDE FACILE SUR LE SITE, RAPIDITÉ D'ENVOI, COLIS IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Tres apprécié par mes chats
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD W. *
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Ras livraison arrivée comme prévue colis intact rapide ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Site intuitif et très simple d’accès
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Livraison rapide, efficace, très bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Satisfait a tous points de vue. Commandes sur le site et les suivis , délai & livraison aux deux adresses (6 rue du vallot Le cormier Cp 27120 & 8 rue des anciens combattants Vendays Cp 33930) au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Identification de la différence des produits pour les comparer un peu difficile mais des supers produits
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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site très fiable . croquettes que mes bb raffolent. nautique pour mon gros dogue de Bordeaux atopique ( il ne toléré ces croquettes çi ) et les " Lights pour a mémère bulldogs anglais de 7 ans... ils les adorent et attendent avec impatience chaque livraison pour déguster la friandise offerte . avec 1 préférence pour les petits poissons séchés. merci pour tout .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Cela fait plusieurs fois que je commande et la livraison est rapide. En revanche un code promo serait le bienvenu de temps en temps car ça reste très cher quand même….
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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toujours satisfaite des produits essentialfoods
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Augmentation du tarif de l’alimentation assez importante en 1 an . Ça devient cher
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bonnes croquettes, livraison rapide
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Bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Mes 2 chiens les adorent ! Belle grosseur et appétentes ! Bonne composition. Je les recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Encore un problème avec la livraison… Le transporteur ne prévient pas quand la commande arrive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Bien digéré et aimé par ma vieille chienne, mais vous êtes un peu trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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excellents produits Service impeccable livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique