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    Bon accueil et écoute. Réactivité. Gentillesse

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    Satisfait.

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    Très satisfait

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    Nous sommes satisfait du travail bien fait.

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    Très bien

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    Très satisfait

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    Très bien

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    Très bien

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    Compétence, gentillesse, à notre écoute.

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    Satisfait

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    très satisfait personnel qui intervient à l'écoute agréable et compétente

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    Tres bien

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    Très satisfaite de la prestation jardinage. Le jardinier est très compétent et sympathique.

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    Bon accueil et visite sur place

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    Personnel professionnel et compétent à l’agence

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    Satisfait

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    bien

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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du travail effectué ,efficacité dans l'émondage et évacuation des déchets simplicité et amabilité des intervenants.,Seul bémol ,le report de l'intervention ,sans explication avant un certain temps d'attente.

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    Essentiel et Domicile semble une entreprise sérieuse. Comme partout c'est le personnel qui fait la différence.

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    bien gentil et efficace

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    satisfait

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous notons que vous êtes satisfait de notre travail mais la note que vous nous avez mise reflète une insuffisance. Nous veillons à apporter les meilleurs services pour tous nos client et bénéficiaire. Nous allons vous contacter pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre notation. Nous restons également disponibles pour vous répondre aux heures d’ouverture de l’agence et vous apporter un service de qualité. Stéphane DESRAYAUD Responsable d’agence.

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    Nous avons été très satisfaits.

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    bien

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    Rapide et efficace

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    Globalement satisfait avec quelques points à améliorer

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    Très satisfait

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    Bien

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    très bien, dirigeants aimables et dévoués.

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    très satisfaite

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    Très bien

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    Très bien, très réactifs

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    Parfait

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    Travail très sérieux

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    bien ; bonne prise en compte des demandes

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    Rien à redire ; prestation de jardinage bonne

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    Prestations de qualité avec une intervenante efficace.

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    cliente satisfaite

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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    je trouve les délais d annulation un peu longs par rapport a d autres services de menage

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    Les formules sont adaptées et adaptables,ce qui est pratique quand l'environnement évolue.

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    Rendez-vous respectés,excellent échanges avec l’intervenant travail bien fait

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    Satisfait.

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    Bons service et relation.

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    Bonne communication avec la planification

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    Je suis très satisfaite , les filles s'occupent bien de maman, service, et propreté.

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    tres bien

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    Une agence proche de ses clients et à l’ecoute

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    Rasras

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    Nous sommes satisfaits pour le ménage fait par Sophie chez nous

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Satisfait et rien à rajouter !

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    Très satisfait

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    Très bien

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    efficace disponible bonne année

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    Entreprise sérieuse qui emploie des intervenants consciencieux et qui est vigilante sur les conditions de travail de ces salariés.

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    bien

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    Nous recommandons l'agence Essentiel et Domicile de St GREGOIRE qui est à notre écoute et respecte nos demandes et besoins. Agence très sérieuse.

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    très bien

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    tres bonne entente avec Séverine personne tres efficace sachant faire ce qu'il faut ;au bon moment

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    Satisfait

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    tres bien

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire très positif et nous chargerons de faire le message de satisfaction auprès de notre équipe d'intervention jardin. Bien cordialement Laurine Daunay Associée gérante Essentiel & Domicile St Grégoire

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    Très satisfait

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    trèssatistait

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    Bon contacts avec le personnel de l’agence. Echanges faciles. Souplesse dand le reajustement des prestations pdt les fete. Qualité des prestations

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    Nous sommes entièrement satisfaits

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    Très réactif aux demandes mêmes urgentes.

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    Satisfait.

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    personnel volatil

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    satisfait

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    Prestation plus que correcte

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    Rapidité pour trouver la personne qui effectuera la mission.

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    Très bien

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    Bonne communication mais nombreux changements d’intervenants.

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour, nous avons effectué des changements d’intervenants, indépendant de notre volonté, tout en assurant la continuité de service. Nous mettrons tout en place pour ne plus vous créer ce type de désagréments. Cordialement Etienne Desbottes Franchisé Essentiel & Domicile Viviers du Lac

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    bien

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    Très satisfaite

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    Très Bien

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    Pas de problème, tout se passe très bien

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    Satisfait

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    Service très à l'écoute

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    Très sérieux

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    excellent

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    Personnel agréable et horaires tenus, rien à dire.

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    satisfait

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    Jardinage : Travaux impeccables , facturation et planning à vérifier .

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    Bonjour, Nous avons eu connaissance de ce problème ponctuel que nous avons immédiatement solutionné ensemble dans un souci de transparence et pour votre entière satisfaction. Sabine REVEILLON Directrice – Essentiel&Domicile Heyrieux

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    Des intervenants de qualité mais une gestion des plannings et une communication perfectibles

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    Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du professionnalisme de nos intervenantes. Nous sommes désolés si vous n’avez pas eu les informations à temps sur les remplacements. Il arrive parfois inopportunément qu’un client passe au travers. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer la communication sur les changements de plannings ou des intervenantes. Nous prendrons un intérêt particulier à veiller sur tous vos changements afin de vous donner une entière satisfaction. Nous restons disponibles pour vous répondre aux heures d’ouverture de l’agence et vous apporter le meilleur service d’Essentiel et Domicile. Stéphane DESRAYAUD Responsable d’agence

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    bonne volonté, trop de changement

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    Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. je comprends que le changement d'intervenant soit parfois une difficulté pour vous.Notre priorité reste d'honorer nos engagements en ayant en permanence le souci de la qualité Françoise ROQUE-Gérante Essentiel & Domicile Genas.

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    A FUIR

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    Bonjour,une procédure de contentieux est effectivement en cours suite à un désaccord pour lequel aucune solution amiable n’a été possible. Sabine REVEILLON Directrice – Essentiel&Domicile Heyrieux

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    Devis Factures et narration sont chez le Conciliateur de justice copies sont disponibles si necessaire. A.Poppe

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    BIEN

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    C'est une entreprise qui a un bon suivi par rapport aux demandes ou réclamations de son client.

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    entièrement satisfaite

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    pas fini

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    Dans le cadre de votre abonnement, nous intervenons chaque semaine et effectuons différents travaux selon la saisonnalité. Bonjour je me propose de faire un point avec vous, pour que vous puissiez nous faire part de certains travaux que vous souhaiteriez effectuer en priorité afin que nos réalisations correspondent parfaitement à vos attentes. Sabine REVEILLON Directrice – Essentiel&Domicile Heyrieux

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    Très bien

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    Très bien

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    Très bien

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    De bons conseils et des échanges productifs, une écoute pour un travail de qualité.

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