Avis clients de essentiel-domicile.fr

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    Essentiel & Domicile

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  • Adresse

    46-48 chemin de la bruyère Bâtiment E 69570 Dardilly

  • Website

    https://www.essentiel-domicile.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Nous faisons confiance Mr Benjamin et nous nous mettons d'accord avec lui

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse Je pense que de nouveaux contrats panachés entre jardinage, ménage,bricolage et services à domicile devraient être proposés .... et egalement un service a la carte pour garder, promener, toiletter les animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 3 / 5
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    Les relations et échanges avec Me DAUNAY sont fluides et efficaces Je déplore une qualité se dégradant pour les prestations , d'autant depuis deux semaines le changement d'intervenante qui à mon avis n'est pas minutieuse et ne sait pas repasser. J'aimerais que des contrôles de prestations soient faits plus régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Mme LE HENAFF Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons mettre en place un contrôle qualité dès cette semaine pour les prestations de ménage. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    la prise en charge et l'acompagnement ainssi que l'ecoute des besoins sont la hauteur des attentent du clients.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

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  • 4 / 5
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    pour l'instant tout vas bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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  • 4 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 3 / 5
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    Il est regrettable que le personnel change aussi souvent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnes très disponibles et réactives

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la prestation et du sérieux de l'intervenante

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 4 / 5
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    Ponctualité Amabilité, personnel souriant Respect des tâches à faire Service administratif réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 2 / 5
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    Service et suivi moyen. Prix hors marché

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Monsieur, M Merci pour votre retour d'opinion. Une nouvelle organisation du bureau est en place depuis le début de l'année afin d'améliorer le traitement et le suivi des différents dossiers. Nous nous attachons à fournir à nos clients un service de qualité. Si tel n'avait pas été le cas vous concernant, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence Essentiel & Domicile afin que nous puissions échanger sur les points négatifs que vous avez pu relever. Comme nous avons pu échanger ensemble en début d'année, nos tarifs tiennent compte et sont en rapport avec une politique salariale voulue forte et une organisation complète visant à fournir à nos clients une haute qualité de service. Luc FANTACCIONE Responsable Technique et Qualité Essentiel&Domicile Collonges au Mont D'or

  • 3 / 5
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    Turn-over du personnel et peu de créneaux horaires disponibles pour le ménage. En revanche, Vincent le jardinier est très professionnel : grande connaissance des plantes, maladies... et fort de proposition en paysagisme.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    « Merci pour ce retour, nous sommes en relation depuis longtemps et nous efforçons d’étoffer notre équipe d’assistantes ménagères afin de pouvoir répondre à tous vos critères de disponibilité. Nous transmettons vos remerciements à Vincent notre homme de l’art pour l’activité jardin Bien cordialement Béatrice MUNSCH Directrice Essentiel & Domicile Craponne. » Bien cordialement, Béatrice MUNSCH Directeur - SAS Bienveillance Services 46, Avenue Edouard Milaud - 69290 Craponne Tél : 04 78 57 99 35 – Email : mbe69@essentiel-domicile.fr http://essentiel-domicile.fr/craponne

  • 5 / 5
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    Très bonnes interventions

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Des personnes consciencieuses, appliquées, concernées par nos demandes, à l'écoute. Franchement, je regrette de ne pas vous avoir connus plus tôt. Merci du fond du coeur pour tout ce que vous m'avez apporté. Votre soutien est énorme. Je vous recommande à mes amis et voisins. Ne changez rien, vous êtes géniaux.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

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  • 2 / 5
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    cela fait 3 semaines que je n'ai plus de femme de ménage et la responsable reste aux abonnées absents pas de contact et je lui doit de l'argent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Mr PRIMAULT Nous avons bien pris en compte votre remarque. Je vous recontacte ce jour pour échanger avec vous sur le dysfonctionnement de la prestation ménage. LAURINE Gérant Associé

  • 4 / 5
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    nouvelle personne assurant les prestations (valerie) très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *

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  • 5 / 5
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    A ce jour, le service est rendu et en ligne avec les attentes. Le retour est très positif. Agence sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satidfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 2 / 5
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    Compliqué avec la responsable de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Nous avons bien pris note de votre message Je vous recontacte dans les plus brefs délais. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

  • 5 / 5
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    Des professionnels sérieux et attentifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 4 / 5
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    Horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Content

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de souplesse et d'adaptabilité pour répondre à nos besoins Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Mais peut mieux faire en finition.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et bon suivi de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Prestation conforme à notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 2 / 5
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    Au départ tres bien mais trouve la personne dernièrement embauche pad tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Madame, Pour faire suite à notre conversation d’hier, je vous confirme qu’il est préférable de nous avertir dès le moindre soucis lors d’une intervention plutôt que de le découvrir après coup. Nous aurions tout de suite pu faire intervenir Nicolas, votre intervenant habituel. Nous mettons tout en œuvre à ce jour en interne pour que ces dysfonctionnement ne se reproduisent plus. Sabine REVEILLON Directrice – Essentiel&Domicile Heyrieux

  • 4 / 5
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    Service réactif et à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 3 / 5
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    Absences pas toujours prévenues par la responsable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Mme BOINET Nous avons bien pris note de votre remarque. Je vous recontacte dans la journée, pour trouver une solution afin d’améliorer la communication en interne pour prévenir au mieux nos clients. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

  • 5 / 5
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    la note maximum..

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 1 / 5
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    Non pro - pas d equipements- petends - et dedegneux.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    « Bonjour Monsieur, Nous prendrons contact par téléphone avec vous afin de debriefer sur la prestation. Nous intervenons toujours avec notre propre matériel pour le nettoyage des vitres et pour nous il avait ce jour là le matériel nécessaire. Essentiel & Domicile Brignais. Cécile CROS Gérante - Essentiel & Domicile Brignais

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 3 / 5
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    Pas entiièremen satisfait pour le moment mais je pense que cela va s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Me AOUSTIN, Effectivement, comme nous avons déjà évoqué ensemble les désagréments rencontrés, je ne suis pas surpris de cette note de 3/5 pour cet avis vérifié. Je suis certain que le dernier changement d’assistante ménagère en date du 02 avril dernier, va résoudre définitivement notre souci. Michel LOUINEAU (co-gérant) 7 rue des Halles 44470 CARQUEFOU

    Réponse de Eugène L
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    En effet l'amélioration semble être en bonne voie....M.Aoustin

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de tous les intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa et délai raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil satisfaisant ,bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Intervenantes professionnelles, agréables, ...direction ayant le sens du service. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    RAS excellentes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail, jardin propre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *

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  • 3 / 5
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    Tres bonne intervenante mais pas de communication avec l’agence

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Monsieur Pillot, L’absence prolongée puis le départ de Sabrina n’a effectivement pas facilité nos relations. Je comprends fort bien votre agacement pour cette trop longue période de « perturbations ». Dommage que nous n’ayez pas souhaité tester le professionnalisme de la nouvelle intervenante proposée. Christian Winnicki Essentiel&Domicile Douai 03.27.99.00.30

  • 5 / 5
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    tres bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service personnel très agréable et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Exactitude, sérieux, qualité du travail, personnel à l'écoute et je me félicite de vous avoir connu.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, à l'écoute et toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Rapides et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien même si un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 4 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT !!! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 5 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait dans l ensemble et un grand merci pour l accompagnement final

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait : compétence, professionnalisme, initiative, serviabilité, amabilité, suggestions.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service rendu, de la qualité de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs. À l'écoute de nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    L’agence assure un très bon suivi de ses prestations et gère parfaitement l’organisation de celles-ci

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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    Très bien

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    Rien à ajouter

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    Equipe professionnelle

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    JE SUIS TRES SATISFAITE DES SERVICES

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    bon contact, rdv rapide J invite mon entourage à prendre contact avec Essentiel et domicile

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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    très bien

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    Très bon service dans l'"ensemble, réactivité au demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 4 / 5
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    bien,efficace,fiable

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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    Bon contact. à l'écoute des besoins

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  • 4 / 5
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    bien

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