Avis clients de essentiel-domicile.fr

Evaluations clients

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  Nous faisons confiance Mr Benjamin et nous nous mettons d'accord avec lui

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse Je pense que de nouveaux contrats panachés entre jardinage, ménage,bricolage et services à domicile devraient être proposés .... et egalement un service a la carte pour garder, promener, toiletter les animaux.

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARCEL B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les relations et échanges avec Me DAUNAY sont fluides et efficaces Je déplore une qualité se dégradant pour les prestations , d'autant depuis deux semaines le changement d'intervenante qui à mon avis n'est pas minutieuse et ne sait pas repasser. J'aimerais que des contrôles de prestations soient faits plus régulièrement

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par CATHERINE P. *

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  Bonjour Mme LE HENAFF Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons mettre en place un contrôle qualité dès cette semaine pour les prestations de ménage. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

• 4 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  la prise en charge et l'acompagnement ainssi que l'ecoute des besoins sont la hauteur des attentent du clients.

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par OLIVIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  pour l'instant tout vas bien !

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par LUCIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a redire

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par GÉRARD P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il est regrettable que le personnel change aussi souvent

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnes très disponibles et réactives

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par CHRISTINE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ALFRED F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de la prestation et du sérieux de l'intervenante

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par LUCY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ponctualité Amabilité, personnel souriant Respect des tâches à faire Service administratif réactif

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par NOËL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ÉMILE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaits

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par HENRIETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ROGER L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Service et suivi moyen. Prix hors marché

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par MICHELLE G. *

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  Monsieur, M Merci pour votre retour d'opinion. Une nouvelle organisation du bureau est en place depuis le début de l'année afin d'améliorer le traitement et le suivi des différents dossiers. Nous nous attachons à fournir à nos clients un service de qualité. Si tel n'avait pas été le cas vous concernant, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence Essentiel & Domicile afin que nous puissions échanger sur les points négatifs que vous avez pu relever. Comme nous avons pu échanger ensemble en début d'année, nos tarifs tiennent compte et sont en rapport avec une politique salariale voulue forte et une organisation complète visant à fournir à nos clients une haute qualité de service. Luc FANTACCIONE Responsable Technique et Qualité Essentiel&Domicile Collonges au Mont D'or

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  Turn-over du personnel et peu de créneaux horaires disponibles pour le ménage. En revanche, Vincent le jardinier est très professionnel : grande connaissance des plantes, maladies... et fort de proposition en paysagisme.

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par STÉPHANE L. *

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  « Merci pour ce retour, nous sommes en relation depuis longtemps et nous efforçons d’étoffer notre équipe d’assistantes ménagères afin de pouvoir répondre à tous vos critères de disponibilité. Nous transmettons vos remerciements à Vincent notre homme de l’art pour l’activité jardin Bien cordialement Béatrice MUNSCH Directrice Essentiel & Domicile Craponne. » Bien cordialement, Béatrice MUNSCH Directeur - SAS Bienveillance Services 46, Avenue Edouard Milaud - 69290 Craponne Tél : 04 78 57 99 35 – Email : mbe69@essentiel-domicile.fr http://essentiel-domicile.fr/craponne

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  Très bonnes interventions

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par JULIETTE D. *

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  Des personnes consciencieuses, appliquées, concernées par nos demandes, à l'écoute. Franchement, je regrette de ne pas vous avoir connus plus tôt. Merci du fond du coeur pour tout ce que vous m'avez apporté. Votre soutien est énorme. Je vous recommande à mes amis et voisins. Ne changez rien, vous êtes géniaux.

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  travail soigné

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par BERNARD T. *

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  cela fait 3 semaines que je n'ai plus de femme de ménage et la responsable reste aux abonnées absents pas de contact et je lui doit de l'argent

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par MARGAUD R. *

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  Bonjour Mr PRIMAULT Nous avons bien pris en compte votre remarque. Je vous recontacte ce jour pour échanger avec vous sur le dysfonctionnement de la prestation ménage. LAURINE Gérant Associé

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  nouvelle personne assurant les prestations (valerie) très bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  A ce jour, le service est rendu et en ligne avec les attentes. Le retour est très positif. Agence sérieuse.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satidfait. Merci

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par GÉRARD A. *

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  Compliqué avec la responsable de l'agence

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par EMMANUEL L. *

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  Bonjour Nous avons bien pris note de votre message Je vous recontacte dans les plus brefs délais. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

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  Des professionnels sérieux et attentifs.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Horaires respectés

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ANAÏS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Content

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par NOËL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de souplesse et d'adaptabilité pour répondre à nos besoins Personnel professionnel

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par PAUL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait à ce jour

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ARTHUR M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien. Mais peut mieux faire en finition.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et bon suivi de la clientèle

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARTHE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation conforme à notre demande.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par DENIS R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Au départ tres bien mais trouve la personne dernièrement embauche pad tres pro

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ANOUK L. *

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  Madame, Pour faire suite à notre conversation d’hier, je vous confirme qu’il est préférable de nous avertir dès le moindre soucis lors d’une intervention plutôt que de le découvrir après coup. Nous aurions tout de suite pu faire intervenir Nicolas, votre intervenant habituel. Nous mettons tout en œuvre à ce jour en interne pour que ces dysfonctionnement ne se reproduisent plus. Sabine REVEILLON Directrice – Essentiel&Domicile Heyrieux

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  Service réactif et à l'écoute des clients.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MICHELLE R. *

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  Absences pas toujours prévenues par la responsable

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par BERNARD D. *

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  Bonjour Mme BOINET Nous avons bien pris note de votre remarque. Je vous recontacte dans la journée, pour trouver une solution afin d’améliorer la communication en interne pour prévenir au mieux nos clients. LAURINE DAUNAY Gérant Associé

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  la note maximum..

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ALPHONSE L. *

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  Non pro - pas d equipements- petends - et dedegneux.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par EUGÈNE V. *

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  « Bonjour Monsieur, Nous prendrons contact par téléphone avec vous afin de debriefer sur la prestation. Nous intervenons toujours avec notre propre matériel pour le nettoyage des vitres et pour nous il avait ce jour là le matériel nécessaire. Essentiel & Domicile Brignais. Cécile CROS Gérante - Essentiel & Domicile Brignais

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par AIMÉ H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas entiièremen satisfait pour le moment mais je pense que cela va s'améliorer

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour Me AOUSTIN, Effectivement, comme nous avons déjà évoqué ensemble les désagréments rencontrés, je ne suis pas surpris de cette note de 3/5 pour cet avis vérifié. Je suis certain que le dernier changement d’assistante ménagère en date du 02 avril dernier, va résoudre définitivement notre souci. Michel LOUINEAU (co-gérant) 7 rue des Halles 44470 CARQUEFOU

  Réponse de Eugène L

  

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  En effet l'amélioration semble être en bonne voie....M.Aoustin

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  Satisfaite de tous les intervenants.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par RENÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par BENOÎT S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympa et délai raisonnable

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par SIMONE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil satisfaisant ,bon conseil

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intervenantes professionnelles, agréables, ...direction ayant le sens du service. Très bien.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS excellentes prestations

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ANOUK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail, jardin propre

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARTHE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tres bonne intervenante mais pas de communication avec l’agence

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par HÉLÈNE N. *

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  Monsieur Pillot, L’absence prolongée puis le départ de Sabrina n’a effectivement pas facilité nos relations. Je comprends fort bien votre agacement pour cette trop longue période de « perturbations ». Dommage que nous n’ayez pas souhaité tester le professionnalisme de la nouvelle intervenante proposée. Christian Winnicki Essentiel&Domicile Douai 03.27.99.00.30

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  tres bon suivi

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par PAUL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service personnel très agréable et à l écoute

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exactitude, sérieux, qualité du travail, personnel à l'écoute et je me félicite de vous avoir connu.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par PAULETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, à l'écoute et toujours disponible

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par LAURENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapides et professionnels.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par JULIETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien même si un peu cher

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente prestation

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par JEAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !!! Je recommande

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis favorable

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par FRANÇOISE L. *

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  Satisfait dans l ensemble et un grand merci pour l accompagnement final

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par BERTRAND F. *

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  Très bien et bon contact.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par DOROTHÉE B. *

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  BIEN

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARGOT B. *

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  Bien

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par NICOLE G. *

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  Service parfait : compétence, professionnalisme, initiative, serviabilité, amabilité, suggestions.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par NICOLE C. *

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  Satisfaite

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par PÉNÉLOPE L. *

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  Très satisfaite du service rendu, de la qualité de la prestation.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ÉTIENNE L. *

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  Service de qualité

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par ARNAUDE C. *

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  Très réactifs. À l'écoute de nos demandes

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par GUILLAUME L. *

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  L’agence assure un très bon suivi de ses prestations et gère parfaitement l’organisation de celles-ci

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par AIMÉE M. *

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  Très bien

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARTIN L. *

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  Rien à ajouter

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par MARCELLE L. *

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  Equipe professionnelle

  Avis du 21/01/2019, suite à une expérience du 29/11/2018 par HENRI G. *

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  JE SUIS TRES SATISFAITE DES SERVICES

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 29/11/2018 par JEANNINE B. *

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  bon contact, rdv rapide J invite mon entourage à prendre contact avec Essentiel et domicile

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/11/2018 par HUGUES M. *

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  très bien

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 30/10/2018 par MARGUERITE M. *

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  Très bon service dans l'"ensemble, réactivité au demande

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 29/11/2018 par MARGARET P. *

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  bien,efficace,fiable

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par TRISTAN B. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 18/11/2018 par NOËL D. *

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  Bon contact. à l'écoute des besoins

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 18/09/2018 par BENOÎT L. *

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  bien

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 08/11/2018 par RENÉ T. *

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Avis affichés par ordre chronologique