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  • Adresse

    46-48 chemin de la bruyère Bâtiment E 69570 Dardilly

  • Website

    http://www.essentiel-domicile.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Très bonnes prestations de la part de l'agence de la Baule

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Mise en place rapide, et bonne qualité de prestation.

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  • 4 / 5 1
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    le jardinier fait très bien ce travail

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  • 5 / 5 1
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    Seulement un commentaire court, Très difficile !! Mr Etienne Desbottes Super sympa, aimable, souple, plein d'humour. Un plaisir de traiter avec un contact aussi direct et franc

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    De la réactivité , de la disponibilité !

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    Efficace et rapide la prestation nous convient parfaitement.

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    Satisfait de la réactivité

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    Bien

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    Excellent service de la part de l’équipe de Carquefou Remarquable

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail dans l- amenagement parterre et pose claustras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    agence très réactive

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    Satisfait de la prestation. Très correct.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité du directeur.

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  • 4 / 5 1
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    SATISFAITE

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    très bien satisfaite

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    Très bien

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    Satisfait

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour le travail effectué, l'initiative de l'intervenant, sa gentillesse, et la bonne écoute et la disponibilité de sa direction.

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Recherche des solutions et s'adapte à nos besoins.

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pas suffisamment d 'ecoute. Imposent leur façon de travailler. Ne s'adaptent pas aux besoins de la personne. Sinon prestation assez réussie.

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour, Nous avons plaisir à lire que le travail effectué est satisfaisant. Nous sommes exigeants avec nos intervenants, avec nous-même mais également avec nos clients car nous sommes soucieux de la qualité de nos prestations. Nous allons encore affiner la qualité de notre écoute car c’est la clé d’une excellente relation. Françoise ROQUE, gérante essentiel & Domicile Genas

    Réponse de Laetitia L
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    Contente de l'apprendre. Un petit conseil, quand il y a rupture de contrat prématuré, en tant que responsable, rapprochez-vous de vos clients afin d'en connaître la cause. Ce serait déjà un gage de qualité. Cordialement. Bon courage pour la suite.

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  • 5 / 5 1
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    Des prestations de qualité, beaucoup de réactivité et d'écoute. Nous sommes enfin satisfaits du service, après d'autres tentatives moins réussies...

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bonnes prestations et réactivité en cas de demande impromptue

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    Je suis entièrement , satisfaite de l'accueil , faite à l'agence !

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    Très bien

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    Satisfait, je recommande !

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    très bien

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait

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    Nous sommes satisfaits de la prestation depuis 2017.

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  • 2 / 5 1
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    Prestations annulées sans solutions de remplacement proposées

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu trouver une solution de remplacement. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Laurine Daunay Gérante associée Essentiel & Domicile Saint Grégoire

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    Très Bien ...

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    Très bien !

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    Satisfaite

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    Prestation excellente

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    Bien

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    collaborateur compètent mais tondeuse non adaptée a la surface de la propriété

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir répondu à notre enquête client. Nous veillons à ce que tous nos jardiniers disposent de matériels haut de gamme professionnel neuf pour réaliser leurs prestations. Nous nous engageons à vous recontacter pour étudier les solutions à mettre en œuvre pour l’entretien de votre jardin à l’année Didier, responsable de l'agence de Saint Sébastien

  • 4 / 5 1
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    bon suivi du planning d'intervention

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  • 2 / 5 1
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    Dégradation de la prestation au fil des mois: zones jamais nettoyées malgré les demandes formulées (dessus de luminaire ou de cadre, dessous de lit et grille de vmc, etc) Pas en adéquation avec nos attentes. Nous confions la prestation ménage en acceptant que celle ci soit réalisé en notre absence. Toutefois on constate qu il faut terminer par soi même alors que nous avions convenu que par rotation le nettoyage les endroits à faire soit réalisé. Contrôle qualité par la référente ménage décevant : n a pas pris en compte nos demandes et remarques et ne semble même pas avoir vu les endroits sales et jamais effectués.

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que le travail de notre aide-ménagère n’aient pas su répondre à vos exigences au fil du temps. Nous essayons de prendre en compte chacune de vos remarques, dans le but de toujours vous satisfaire et d’expliquer à nos salariées les améliorations à apporter à leur travail. Restant à votre écoute J. LE LANNO - Gérante de l'agence de Pérenchies

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien

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    satisfaite

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    Bonne prestation d'essentiel et domicile

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    Très satisfaite

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    tout est parfait

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    satisfait

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    Tres bonne presration. Travail bien fait.

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    A l'écoute de ses clients

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    Travail efficace et rapide

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    Agence à l'écoute, bonne réactivité

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    Service sans problème

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    Très bon service.

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    Pas de commentaire particulier à ajouter sauf très bon accueil et bonne organisation

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    Travail irreprochable

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    Bien ,satisfait pour le moment après plusieurs expériences décevantes. Très satisfait de l'actuelle intervenante.

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    TRES BIEN

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    Equipe pétillante, dynamique et de qualité. Une très belle relation de confiance et de sérieuse. Très bon rapport qualité prix

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    Satisfait

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    Ponctuels, Efficaces, Bon relationnel

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    serviable

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    Ne souhaite plus changer d’assistante Ménagère !

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    Satisfait

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    satisfaite

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    Très bien

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    trés bien personne aidante connait bien son métier trés gentille et agréable il ne faut rien changer......5 / 5

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    Entreprise sérieuse

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    Très bien,

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    ....

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    tres bien

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    Très bien

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    bien

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    ponctualité et qualité du service

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    Efficace et professionnel

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    RAS.

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    Satisfait

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    Tres bien

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    Très bien

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    Accueil, et rigueur , l'activité lavage de vitres est réalisée de façon très professionnelle

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    Satisfaite des prestations

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    Très bien

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    bon accueil / définition des prestations et prises de RV

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    Correct

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    Accueil et renseignements très professionnels. Amabilité et écoute sont au rendez-vous

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    Efficacité, exactitude, amabilité.

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    Très bonne prestation

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    très bien

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    Très bien

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    Rendez-vous et horaires respectés. Accueil agréable à l'agence et au téléphone.

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    Rien à dire que très bonnes prestations

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    Bien

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    Réponse de essentiel-domicile.fr
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    Bonjour Mme Bigaignon Merci pour votre avis. Je vais prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour voir avec vous comment nous pouvons améliorer la prestation. Laurine DAUNAY Gérant Associé

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    Je suis très satisfaite des services offerts par Essentiel & Domicile. Très réactif et très à l'écoute des besoins des familles.

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    Satisfait

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