Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
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Évaluations clients
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Pas reçu échantillon
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour , Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Pour chaque commande, vous pouvez bénéficier jusqu’à 4 échantillons de votre choix offerts pour des découvertes olfactives encore plus proches de vos envies. Afin de pouvoir bénéficier de ce service, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire de sélectionner et valider les échantillons souhaités lors de votre commande. Après investigations, nous vous confirmons que vous n'avez pas validé d'échantillons, toutefois nous avons le plaisir de vous informer que nous avons expédié un lot d’échantillons à votre domicile. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfum Estéban. Bien sincèrement, L’équipe Estéban
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J’ai galéré à trouver tout ce que je voulais par exemple les bâtons de parfum .
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Jai mis deux étoiles en moins, car suite à ma première commande, un article ne correspondait pas à mes attentes j'ai demandé l'échange ou le retour et ESTEBAN est resté sourd à ma demande. C'est là aussi que l'on voit le sérieux d'une firme.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Chantal, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous confirmons la réception d'un message de votre part concernant l'affichage du parfum dans votre commande. Nous vous avons répondu à ce sujet par mail. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Nous aurons le plaisir de vous accompagner dans le futur pour choisir un parfum correspondant à votre préférence olfactive. Bien sincèrement, Le service clients Estéban
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Bonne réception de tous les articles et cette fois-ci j'ai bien reçu l'échantillon.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Rien à redire, site très bien présenté.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Impossible d'obtenir la remise accordée par bon de réduction et le livreur a balancé le colis par dessus le portail sans sonner. Sinon la personne du SAV est aimable, mais ne dispose d'aucun moyen comptable pour régulariser les problèmes informatiques.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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J'apprécie beaucoup vos produits mais l'ergonomie de votre site Web est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Respect de la cde, délai de livraison court
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Et bien les parful sentent bon tout est ok, seulement a ma dernière commande javais commander 2 monoî et j'ai recu un monoî et un ylang ylang. Par bonheur il sent tres bon aussi donc je le garde mais ca aurait ete dommage decrire de renvoyer et recevoir encore. Ormis ce petit incident tout est parfait. Bonne boutique.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.
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BONS PRODUITS SITE PAS TRES FACILE A UTILISER
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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j'ai commandé les produits auxquels je suis fidèle. Pour les deux nouveaux produits, je dois commencer leur utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Le site est très bien , les produits excellents J’ai fait une commande mais je ne sais pas où elle en Est , je aîpas recu d’avis m’informant si la commande est arrivées en relais
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Excellent Accueil. Jeune femme aimable et competente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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site parfait , bon suivi , colis ok et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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4 étoiles car pb sur un produit parfum pour bouquet framboises pivoines impossible à afficher, je tombais systématiquement sur les bougies et nom parfums. Si indisponible, alors l’annoncer clairement. Sinon, navigation aisée et livraison annonee rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Comme à chaque commande, c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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TB !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Site bien conçu, la recherche de produits est assez simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Commande sans problème par contre livraison indiquée en 24 à 48h sur le site mais reçue 4 jours après la commande.Pas trop grave quand on n'est pas trop pressé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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En plus d’être des produits merveilleux des produits que j’aime énormément ce qui est très appréciable c’est le suivi de la commande, la rapidité de la livraison Merci
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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Reçu sans problème dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Produits de très bonne qualité. Je recommanderai à l’avenir pour des recharges.
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH W.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-PAULE D.
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Colis bien arrivé, merci pour votre sérieux et votre professionnalisme, cela fait 6 ans que j'utilise le parfum d'intérieur teck&tonka jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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suite a ma seconde commande, c'est parfait autant sur la livraison que la qualité des produits. je recommande sans réserve !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Navigation aisée sur le site, envoi soigné et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
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Rapide et bien emballé, produits de très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.
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Site conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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C'est mon site de référence pour les parfums d'ambiance. Que ce soit pour la maison ou la voiture. Le site est très clair, bien organisé et le service client est réactif et très agréable. Je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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C'est mon premier achat chez esteban et je suis très satisfait des produits. que ce soit des huiles essentielles ou bien des bougies parfumées. je recommande cette société sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Comme à chaque commande, satisfaite du produit reçu ! Le site est agréable à visiter. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bons profuits
Avis du , suite à une expérience du par SALVINA A.
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Parfait ne changez rien👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Les produits sont de bonne qualité, et des bons parfums.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Toujours aussi satisfaite des produits Esteban
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Site agréable et bien construit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bien dans l'ensemble J'ai eu du mal à trouver l'accès par parfum uniquement, permettant de voir tous les produits associés J'ai regretté que sur certaines fiches produits, on ne puisse pas sélectionner le format (250 ou 500ml par ex) : on doit retourner sur la liste des produits et chercher le format souhaité Dernier regret au moment de la commande : on ne peut pas saisir de code promo / coupon... le lien ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Trop d'info tue l'info. Léger manque d'ergonomie du site pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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belle presentation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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Tres fluide
Avis du , suite à une expérience du par L Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site convivial et très claire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Tres agreable priduits bien presentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Z.
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Des produits de qualité et une expédition rapide. Un seul regret, il y’a souvent des ruptures.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site qui produit de la trés basse qualité..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Un peu trop cher avec les frais de port. Sinon parfait et idem à mes utilisations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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rien à dire top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.
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service parfait livraison rapide, les produits toujours très bien emballés je n'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Des senteurs juste sublimes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
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Dommage que pour les commandes importantes supérieures à 75€ les frais de port soient payant pour la Belgique
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grand choix de parfums de qualité, toujours un plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LENA W.
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A part la livraison reportée (le chauffeur n'ayant pas trouvé la maison),mon colis est arrivé conforme à ma commande..je remercie le service clientèle pour son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE J.
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Un parfum longue durée diffusé dans la voiture ce qui rend l’habitacle plus agréable à vivre !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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C' est un peu fort comme odeur et , j' ai dû au départ le mettre loin de la pièce principale ... Je pense que le parfum va s' atténuer avec le temps !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Parfait Commande traitée et livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Trop contente des parfums irrésistible jadore
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Très bien de bons parfums
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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site très facile d'utilisation communication sur le suivi de la commande excellente petit bémol pour le livreur colis arrivé avec du retard et paquet abimé ( colis imbibé d'eau)
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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livraison rapide t conforme a ma commande. Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
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Livraison au top, colis bien emballé, expérience client chouette ! Je suggèrerais juste de revoir la navigation sur le site mobile pas toujours fluide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Style aéré recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Envoie rapide et propre cependant peut être faudrait il proposer les paiements paypal vs gagneriez en client car à ce jour les gens n'aime pas payer par cb sur internet
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Navigation sur le site est facile.La livraison colissimo catastrophique car le colis a été rentré par force dans la boîte aux lettres et de ce fait elle était bloquée. Déçue par la bougie qui ne dégage pas beaucoup de senteur. Très satisfaite de la recharge pour bouquet parfumé "cèdre" et le format d'1 litre est plus économique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Prise de commande facile, suivi de la livraison ok. Attention, j'ai reçu un msg de satisfaction avant de recevoir ma commande Sinon, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Toutes les huiles que j’ai achetées sentent divinement bon J’attends avec impatience « Ylang Ylang qui a mon avis sera ma préférée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très bon produit, odeur présente longtemps
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE V.
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Envoi rapide, produit conforme , paquet solide et bien calé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK V.
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Entièrement satisfaite, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Commande rapide et livraison top 😉👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Site simple d!utilisation, rapidité d'envoi et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.
Avis affichés par ordre chronologique