esteban.fr

Avis clients de esteban.fr

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Informations esteban.fr

  • Société

  • Description

    Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

  • Adresse

    ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX

  • Website

    https://www.esteban.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très satisfaite de tout

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement reçu ... bonne organisation, très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation , simple avec néanmoins une sécurité renforcée pour le paiement . Excellents produits que j'avais découverts en magasin ( ferme de Gally à Versailles), les échantillons permettent de nouvelles découvertes, toujours très raffinées.C'est la 3e fois que je commande sur ce site, la livraison est rapide les prix intéressants, je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    JE SUIS SATIFAITE DES SENTEURS COMMANDEES

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  • 4 / 5 1
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    Bonsoir Je vous avais mis u e annotation relative à mon avant dernière commande a savoir une recharge qui ne restait pas allumée, à peine la mèche allumée la bougie s’éteignait. Je l’ai jetée sans avoir pu l’utiliser. Aucun commentaire de votre part. .

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable je recommande

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  • 1 / 5 1
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    demande de retour,il y a six mois sur un produit,je suis tjrs en attente de validation!!!!!!

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nos services sont entrés en contact avec vous afin de clarifier votre demande, celle-ci n'ayant pas pu être retrouvée dans notre système d'information. Merci à vous

  • 5 / 5 1
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    Produit parfait commande reçue rapidement !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait. Commande et livraison sans défaut. Et les produits sont de grande qualité ! Merci.

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  • 1 / 5 1
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    J ai passé une commande sur ce site . J ai reçu un message qui me disait qu il y avait un problème de payement de bien vouloir renouveler ma commande : résultats j ai été prélevé 2 fois Il est impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au mails VENDEUR A ÉVITÉ

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous confirmons que votre commande SRZREVBLG a été automatiquement annulée suite à une erreur de saisie de vos coordonnées bancaire. En ce qui concerne votre commande TZJQFGZXQ que vous avez reçu, nous transmettons votre message à notre service comptabilité. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident indépendant de notre volonté, mais nous tenons à vous rassurer notre service clients va prendre rapidement contact avec vous afin de solutionner le problème rencontré. Avec nos sincères salutations, l'équipe Estéban.

    Réponse de Alex S
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    J ai eu ce matin l agréable surprise de pouvoir vous contacter par téléphone, j attente une réponse de votre service clients , qui me permettra , j espère de changer d avis et le faire savoir

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait un echantillon dans ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    l'envoi a été très rapide, et le flacon super bien emballé. J'ai eu droit à 2 échantillons qui m’ont permis de découvrir d'autres parfums. je suis ravie, et recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait 😊Livraison rapide et conforme à la commande.Merci👍

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attente et livraison plus rapide que mentionné à la commande parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 3 / 5 1
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    Article d e que qualité mais diffuseur auto présentant défaut (rayures)

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 2 / 5 1
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    Très déçue de constater qu'une fois le panier validé et donc pendant tout le processus de paiement, il n'est jamais possible de vérifier son panier. Résultat: j'ai fait une erreur sur un des produits qui n'était pas le bon. A partir de là, rien n'a pu être changé. J'ai appelé le service client dont la boîte de messagerie était plein donc impossible de laisser un message... j'ai envoyé un email auquel on m'a répondu 2 jours plus tard pour dire que 'trop tard' ma commande avait été envoyée, que l'erreur était de mon fait et qu'elle ne serait pas corrigée: si je voulais retourner un produit, je devrais le faire à mes frais et me refaire envoyer le bon article à mes frais également. C'est honteux. Une marque de ce prestige n'a pas mis les moyens dans l'ergonomie de son site internet et ne fais aucun geste commercial. Dommage, car les produits sont superbes, le colis était soigné, l'envoi rapide. Pour résumé: qualité de produit & envoi toujours au top, qualité du site internet et service client, à bannir.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est conviviale l’envoi rapide et des produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide bien emballé rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforma à ma commande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair et les prix intéressants. De bons produits pour enjoliver l'air ambiant !

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  • 5 / 5 1
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    très clair

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès. Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site assez clair dans l’ensemble on trouve facilement ce qu’on veut !!! Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Simple et pratique.

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    J adore

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  • 5 / 5 1
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    L'achat sur votre site à été tres simple jai pu trouve rapidement mes produits et avec de bonne reduction très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Moyen pour les details

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    Service impeccable, rapide, objet bien emballé. Je recommande.

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    Livraison rapide. Produits de qualité, excellent rapport qualité/ prix

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  • 5 / 5 1
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    Ras habituée du site.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à naviguer

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  • 4 / 5 1
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    Super fragrance

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  • 5 / 5 1
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    Produits parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Lescsachets parfumés sont très odorant et sentent très bon. Le bouquet parfumé à la figue noire sent magnifiquement bon. Celui auxcagrumes plus discret un peu déçue... Je vais découvrir celui à la fleur d'oranger ce week-end je n'ai pas eu le temps de le déballer.

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    Très satisfaite des produits je recommanderai sans problème

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    Très reactifs Commande reçue plus tôt qu'esperee

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    Facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Pour ma première cde, tout s'est relativement bien passé, et la réception semble correcte. Au plaisir.

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    Livraison rapide moins de 3 jours.

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    Très bien, rien à redire

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    Tres bon , mais tres cher

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    parfum de trés bonne tenue dans le temps

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    Livré en avance, très bien emballé, les parfums laissent une odeur super agréable

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    Commande facile.

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    Commande très bien emballée. Réception rapide. Produits conformes. Rien à redire, commande parfaite!

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    Très bonne expérience. Je recommande

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    Très bien rien a redire

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    Parfait

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    Conforme aux attentes

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    Très bon relationnel client

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  • 3 / 5 1
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    comme annoncé aucun échantillons dans me colis

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    Navigation fluide, belle présentation

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Recharge parfum d'intérieur de qualité diffuse une odeur constante. Contenance largement suffisante pour remplir plusieurs contenants

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    Navigation facile

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    Rapide dommage que l'emballage Cadeau ne soit pas proposé Gratuitement .

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    Site agréable à visiter

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    le site est bien fait et facile d'accès. Sinon je n'ai pris qu'un échantillon Figues Noire - ma commande portrait sur du cèdre.

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    Très contente de mon achat.

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    Envoi rapide et soigné. Produits excellents.

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    parfait

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    Site très facile pour trouver les articles. Expédition rapide

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    Rapidité et qualité du produit

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    TRES BIEN

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    une gamme de fragrance très étendue et de nombreux articles de déco. Dommage que l'usine de fabrication dans l'hérault ne permette pas de pouvoir y acheter directement les produits...

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    Expédition rapide

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    Super site, à défaut de pouvoir ce rendre au magasin, tout les produits sont disponibles.

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    Livraison rapide et parfaitement emballée, colis peut être un peu grand pour ma commande

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    Très satisfaite car le site est pratique pour commander et la livraison rapide.

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    Esteban propose des senteurs exceptionnelles sous plusieurs formes (bougies, diffuseurs...) pour parfumer agréablement son intérieur et même sa voiture !

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    Parfait

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    Aucune mauvaise surprise, peu d'attente, bien.

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    Je commande pour la première fois sur le site sans vraiment connaitre les différentes senteurs. Je pense qu'il faut d'abord que j'aille en boutique pour découvrir les produits et les commander ensuite sur le site. J'attend encore un peu pour me faire une idée.

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    Super!

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    Livraison parfaite, mais pas encore utilisé pour la voiture

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    Super la recharge, mais dommage je n'ai pas trouvé de tiges pour remplacer les miennes.

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    Super. Juste le délai de livraison un peu long. Mais extra....je suis fan de mes choix et merci pour les 2 échantillond

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    Site très agréable.

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    Très facile d'accès

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    Bonjour, Je suis très satisfaite de ma commande. Délais de livraison rapides, soin apporté à la préparation du colis. La navigation sur le site internet et très facile et très lisible. Je recommande le site Esteban sans réserve.

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    Bonne expérience en tout point.

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    R A S conforme

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    Livraison rapide. Bons produits

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    Très bien

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    satisfaite de mes produits maison sérieuse, service de qualité je recommande

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    J’ai reçu ma commande très vite. La livraison a été parfaite.

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    Bien reçu commande comme prévu Emballage intact

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    Facile d’utilisation

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    Facile pour découvrir les produits

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    Facile d’accès

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