Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon site, du choix, de la qualité...
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ça sent super bon puis très jolie
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Livraison rapide et commande respectée !
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Site pratique et simple d'utilisation
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Recherche simple et explications claires des produits
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Bon site bon produit un peu cher mais il faut acheter quand il y a des réductions
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Super produits, envoi très soigné... TOP !!!
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Très bons produits. La description était correcte. La commande est arrivée en quelques jours. Je recommande et je re-commanderai régulièrement.
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Impeccable
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J’ai choisi cette marque car produits français plus sains pour la planète, livraison rapide et bien emballée
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Danièle, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Bien sincèrement, le service clients.
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je commande toujours mes parfums d'ambiance ici les senteurs sont incroyable je recommande fortement
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Parfait
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Livraison rapide
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Absence de service après vente Une commande réglée depuis le 30/04/2024, jamais reçue, Esteban contacté par mail 2fois sans retour de leur part. Pour une première expérience je dirais assez décevant
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tres bien produit qui sentent très très bon
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Commande conforme à ma demande
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Tout s’est bien passé
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Site web très mal organisé. Nous devions avoir en cadeau un échantillon, rien reçu. nous avions commandé dans bâtonnets supplémentaires et on a reçu des trucs hyper longs et d'un diamètre inconnu... Vraiment pas enchantée de cette première commande
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le site est très bien fait et il est parfaitement lisible
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Senteurs au rendez-vous et qualité des produits.
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Top produit et livraison
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Toujours d'aussi bons produits.
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J'attends ma commande. Navigation fluide, Je recommande fortement Esteban. Fan de la première heure.
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Ce site offre des senteurs d'ambiance originales, profondes, fraîches, douces, envoûtantes selon les goûts. Les parfums d'intérieurs font toujours l'objet de recherche et d'innovation. Certains parfums sont très naturels, d'autres font l'objet de combinaison judicieuse. Bref, Estéban, créateur de parfums d'intérieur est sans nul doute le meilleur (selon moi) tant pour sa créativité que pour la durabilité de ses senteurs. L'innovation est également au rendez-vous dans les contenants puisque le design des flacons ou autres est toujours très raffiné et peut s'exposer dans toutes les pièces de la maison.
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Les produits sont super, les odeurs sont bien présentes . ilest juste dommage que les pots des bougies soit tous du même coloris.
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Excellent
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Claire et efficace
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Livraison rapide
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Parfums subtiles et d'exception. J'adore les fragrances d'Esteban !
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Je suis très contente avec les pruduits. C’est la qualité premium. J’ai demandé de compléter ma commande. Ça a été réalisé dans un délai très court.
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Site bien consu, bons produits.
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Parfait
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Comme vous l'écrivez, je recommande car aucun souci pour les commandes, réception des colis, produits de bonne qualité.
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Bonjour ce site est facile de navigation. Produits agréables pour tous les goûts. Commande facile, Livraison rapide. Offres assez intéressantes. Site recommandée.
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Parfait, colis arrivé dans les temps, emballage correct
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Tres contente de ma commande et du petit echantillon pour découvrir les senteurs Envoi tres soigné et hyper rapide
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Rapide simple et efficace ! C'est parfait !
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Je viens de recevoir la recharge pour bouquet Parfum Ambre 1L et c'est une catastrophe ! J'achète ce parfum d'intérieur que j'adore depuis des années et pour la première fois cette recharge ne sent pas du tout Ambre ! L'odeur est même nauséabonde ! J'écris immédiatement au Service client ! Je n'ai pas encore ouvert les autres conditionnements (bouquets Parfum initial) mais si c'est la même affreuse odeur, ce sera mon dernier achat ! ENORME DECEPTION !
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Rapide et produits extra
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Articles conforment à l'annonce
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il y a du choix et les parfums sont bien décrits il y en a pour tous les goûts
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très bon produit
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Site très clair. Parfait
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Magnifique , j achete a nouveau....
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produits de qualité
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Large choix de bougies décos aux nombreux parfums à prix raisonnables
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Très très bien, on m'a offert un triptyque neroli pour mon anniversaire et j'en ai commandé un autre. Je recommande vivement ce site 👍👍👍👍👍
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Très bon produits
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Je connais le site officiel Esteban depuis très longtemps. Je peux également signaler qu’en bas de la rue de Rennes à Paris, il existe une merveilleuse boutique, (si vous avez l’occasion d'en faire une visite...alors profitez en). La qualité des produits est parfaite. Merci également à la personne qui travaille au service clientèle qui m’a téléphoné pour obtenir de l’aide sur le site. Bien à vous.
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supers produits equipe au top
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Satisfaite de l'ensemble des services.
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Toujours contente de commander chez Estéban, produits de très bonne qualité. Envoie rapide. En tout point parfait. Seul petit bémol…. Les senteurs que vous abandonnez…. J’étais fan de jatikaï et pouf vous l’avez stoppé. Et je viens d’apprendre par une amie qu’il serait bientôt de même pour cèdre 😳😳😡😡 à ben non quand même.
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Ne changez rien, c'est parfait. Merci
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J’adore
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De trés bon produits
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Site agréable. Commande rapide. Livraison parfaite. Fidèle au site pour mes commandes. Merci. A bientôt.
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Parfait!
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Site facile d'accès
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site très fluide dans sa navigation, j'ai trouvé tous les produits que je souhaitais
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Envoi rapide et soigné Tout s'est bien passé
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Commande traitée et envoyée rapidement. Rien à dire :)
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Satisfaite des produits et de la réactivité. Un bémol cependant concernant le colis vraiment disproportionné par rapport au nombre d'articles commandés. C'est vraiment dommage.
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site tres agréable
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A signaler un bug sur le site qui ne m'a proposé de point relais pour le choix de la livraison. Un échange téléphonique a été nécessaire pour rectifier le problème.
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Des parfums d'intérieur efficaces et de grandes qualités livrés rapidement et parfaitement emballés.
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très bien
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Oh top
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Le produit a été renvoyé car il ne fonctionnait pas . J’attends toujours un retour ( diffuseur )
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour didier, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nos diffuseurs brume de parfums sont habituellement des produits qui donnent une grande satisfaction d'utilisation et sommes désolés de ces désagréments. Nous vous informons que tous nos diffuseurs ont une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie est la même, que les diffuseurs soient achetés en magasin ou directement sur notre site internet. Nous sommes toujours en attentes de votre diffuseur dans nos locaux. Bien sincèrement, le service clients Estéban.
Réponse de A ASignalerJ’ai bien reçu confirmation que le produit est arrivé chez vous
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Bonjour, Je suis ravie de mes achats les senteurs sont divine et sentent dans toute ma piece. Cependant je ne peux pas mettre 5 étoiles car le liquide se consomme trop rapidement. En 1 semaine la moitié est déjà consommer ...
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre marque et nos produits. Nous avons bien pris note de votre mail et nous sommes désolés de votre insatisfaction. Les bouquets parfumés Estéban vous permettent de diffuser par capillarité votre parfum pendant plusieurs semaines. Sachez que les tiges à parfum continuent à parfumer pendant quelques temps bien que le bouquet soit vide. Toutefois nous vous conseillons de ne pas placer votre bouquet parfumé près d’une source de chaleur, derrière une fenêtre ou sujet à un courant d’air. En effet ces emplacements pourraient agir sur la durée de diffusion de votre bouquet. · Pour un parfumage optimal, installez ce bouquet parfumé dans une pièce de taille moyenne. · Pour un parfum intense, retourner les tiges ou les faire « danser » entre elles de temps à autre. · Pour un parfum léger, n’utiliser qu’une partie des tiges végétales (entre 8 et 10). Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que nos conseils vous permettront de prolonger la diffusion de votre parfum préféré dans votre intérieur. Avec nos chaleureuses salutations, L'équipe Estéban.
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Commande bien arrivée. Excellent contact avec le service client par internet.
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Entièrement satisfaite du site , livraison rapide je le recommanderais.
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tres bien hate d essayer mes bougies , avez vous plus gros que 450 g de recharges?
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Site facile à utiliser
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Bien
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Site très bien fait et très bons produits
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Par contre encore une fois déçue un seul échantillon. Dommage j’aurais voulut essayer d’autre produit. Là j’ai commandé Neroli Frangipanier parce que mon meilleur ami en a chez lui et de Neroli tout court j’ai passé avec le Neroli frangipagnier
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Presque parfait ! Dommage pour le manque ! Cordialement
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Très satisfaite de mon expérience, site facile d'utilisation commande reçue très rapidement, produit conforme à mes attentes. Je recommande cette marque.
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Très bon produit
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Ras toujours satisfait de vos produits et la rapidité d envoi
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Livraison rapide et bons produits
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Découverte des produits par un ami..un pur bonheur
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Super produit utilise depuis longtemps
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entièrement satisfait de ma commande expédiée très rapidement et avec un échantillon gratuit ainsi qu'un concentré esprit de thé emballage sérieux je recommande le site JFS
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Excellent produit, merci à l'équipe ainsi qu'à la standardiste.
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Superbes senteurs livraison rapide Esteban le top
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Le produit reçu correspond tout à fait à mes souhaits et en plus un petit cadeau de bienvenue. MERCI à ESTEBAN
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toujours aussi agréable
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SITE AU TOP MALGRE LES PRODUITS QUI RESTENT RELATIVEMENT CHERS
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l arome reste longtemps
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Tout était parfait
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Service après vente de très haute qualité. Merci.
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Parfums très agréables, délai de livraison respecté, rien à redire
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Commande bien arrivée en bon état. Je suis très déçue du parfum des produits commandés.
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Marielle, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Bien sincèrement, le service clients Estéban
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Livraison à la date prévue.
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Diffuseur sympa mais un peu cher
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Suis très satisfait de ma commande les produits me donnent entière satisfaction
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Super prestation .
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Odeurs agréables et service s au top
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Manque d'échantillons donc choix au feeling...
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Avis affichés par ordre chronologique