Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours d'excellentes qualités, la livraison ne prend jamais de retard, Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et en plts un cadeau c'est top.

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande faite un peu à la dernière minute lundi et reçue dans les temps vendredi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande Les bougies sentent très bon Colis légèrement abîmé

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !...

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours d'excellents produits !!! Livraison rapide et conforme à nos attentes Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, livraison rapide et sans embûche. Merci à tous Bonnes fêtes de nouvel an

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Objet bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  site facile et agréable

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• 4 / 5

  

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  Du mal à trouver les produits que je souhaiter Prix assez élever .. Très mécontente et déçu de la livraison !! Je ne ses pas si je recommanderais .. 2 fois la livraison devait être faite .. la première pas était livrer , deuxième fois le livreur n’est jamais venu devant mon domicile et a mis comme quoi je n’étais pas là alors que il n’est pas venu .. et on m’avait remis un rdv pour la livraison avec un conseiller sauf que j’ai dû téléphoner le lundi ( jour de livraison sur rdv ) aucun signe du livreur .. je téléphone à un conseiller qui celui ci me renseigne qu’il a était mis en point relais Je n’est eu aucun mail , aucun sms pour me dire qu’il avait était mis la bas ! Donc très très en colère et mécontente de la livraison !! Surtout que j’avais pris la livraison Prédict 24/48h !! Au final je n’est plus que l’avoir 5 jours plus tard !!

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• 3 / 5

  

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  bon produits mais tres chers dommage

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour joelle, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nos parfums Estéban sont formulés avec des parfumeurs de renom et nos produits sont issus d’un savoir-faire français spécialement étudiés pour une restitution fidèle des notes olfactives et une haute qualité de parfumage. Nos produits Estéban donnent ainsi une grande satisfaction d’utilisation auprès de nos clients. Sachez également que votre fidélité est récompensée au travers d’un programme de fidélité pour permettant de bénéficier de bons d’achat et d’autres avantages privilèges tout au long de l’année. N’hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter pour profiter des prochaines offres et suivre l’actualité de la Marque. Bien sincèrement, l’équipe Estéban

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site simple, parfais

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Commande parvenue rapidement

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• 5 / 5

  

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  joli produit, bel emballage je recommande

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau de Noël pour ma maman 🤩

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• 5 / 5

  

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  jusq eu a present tous ce deroule bien

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• 4 / 5

  

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  Peut être plus de détail sur le parfum de chaque fragrance. Et un conseil sur le nombre de gouttes à mettre dans les supports de liquide concentré.

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• 5 / 5

  

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  Très belle présentation et accès facile aux produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

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  J'ai reçu ce jour 2 bougies. La livraison a été très rapide, et l'emballage soigné. Je suis satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Excellent vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien.. J attends de recevoir ma 2ere commande pour donner mon avis, mais vu chez des amis... Et c était super, J ai hâte merci

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• 5 / 5

  

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  Les recherches sont simples On trouve très facilement l’article recherché

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire navigation facile envoi dans les delais indiques emballage soigne

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , correspond exactement à la photo sur le site !!!

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très concluante.

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• 5 / 5

  

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  Top !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RIEN DE SPECIAL A DIRE SITE PARFAIT COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET EMBALLAGE IMPECABLE JE COMMANDE TOUJOURS LES MEMES PRODUITS DONC TRES SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  très bien, joli produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Très rapide et produit top.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits. Livraison rapide et impeccable

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et efficace. Par contre aucune indication sur le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Descriptions claires de chaque produit Commande et paiement simples Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide, réception en 48h, emballage nickel et coffret soigné. Merci

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est relativement facile. Ce qui est délicat c'est de choisir des parfums, il faut aller en magasin pour savoir si cela peut nous convenir.

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  Colis reçu rapidement.Bougie bien emballée à l'abri des chocs. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delais prevus et produits recus en bon etat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide petite réduction de bienvenue produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et produits originaux. Produits de qualité.

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  Livraison rapide, je bon produit

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• 5 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire,tout s'est fait sans le moindre souci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et j'ai adoré la fourniture de furoshikis pour l'emballage cadeau !

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• 5 / 5

  

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  J’ai adoré le sites rapide Je connaissais les produits déjà acheté en boutique j’adore

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• 5 / 5

  

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  J’avais été déçue sur l’échantillon car c’était le même que j’avais acheté… j’ai donc fait une demande d’échantillons et hier j’en ai reçu plusieurs. Ce qui me ferait découvrir d’autre parfum..

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• 5 / 5

  

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  Bâtons d'encens excellentes odeurs J'ai découvert cette marque au magasin nature et découverte Merci pour les cadeaux échantillon parfum maison et 2 tissus cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Vite livrée, produits parfaits Je recommanderai très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'accès au site, très clair.

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• 4 / 5

  

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  J'attends d'être livrée et je peaufinerai mon avis.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait - produit de qualité- envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La réputation des produits Esteban n'est plus à faire. J'ai acheté des produits que je connais bien et je suis très satisfaite. Livraison rapide et très bien emballée : aucun risque de casse.

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit magnifique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison produit très bien protégés. Ravie de cette commande et ces cadeaux de Noël qui je pense feront très plaisirs merci

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la réception de ma commande et des cadeaux qu'elle contenait. Les produits sont toujours de qualité et voilà plus de 20 ans que je me sers de ces produits. Mes filles viennent souvent me chaparder les bâtonnets quand elles reçoivent ! Depuis que j'ai senti dans un hôtel 4 étoiles de Troyes ce parfum, je ne le quitte plus pour ma maison !! Merci à Esteban !!

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé sur Amazon des bougies qui ne sont pas sur votre site. C'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et large choix

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, je reste fidèle à cette marque depuis plusieurs années maintenant. Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Ca marche bien

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• 4 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP !

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• 5 / 5

  

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  Parfait service impeccable. Dommage que les jolies boites des bougies soit un peu cornées.. Certainement déjà ouvertes j'ai été obligée de les scotcher pour qu'elle ferme correctement. Pour des cadeaux c'est pas top.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon colis, bien préparé et en bon état dans mon relais-postal. Merci à vous, j'espère profiter des bons arômes de sapin pour Noël... J'en ai beaucoup aussi dans les forêts proches... Cordialement.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser - service de livraison à la hauteur

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de qualité et soigne

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• 4 / 5

  

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  Tres jolis produits. Envoi rapide. Les recharges restent excessivement cheres alors meme que le contenant est en plastique.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site. Précisions olfactives précises. Merci

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• 3 / 5

  

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  Ayant oublié d’utiliser le code de réduction j’ai écrit à Esteban qui m’a donné une réponse peu satisfaisante

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Roxane, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous sommes désolés si notre réponse en interne ne vous a pas satisfaite. Mais exceptionnellement nous pouvons vous offrir les frais de livraison pour votre prochaine commande. Si cela vous convient n'hésitez pas à nous le faire savoir par mail. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Belle présentation, c'est pour offrir à noel

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et produits d'excellente qualité. Notre famille, petits et grands, est toujours satisfaite. MERCI Esteban de maintenir cette qualité depuis des années.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vous arrêtiez orchidée blanche !!!

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  Je suis heureuse que vous envoyez vos produits de nouveau au Danmark Merci beaucoup

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  Maintenant j'attends sa réception qui semble être proche !

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  Site internet difficile, lent

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Philippe, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

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  Toujours de joli chose

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  Assez de choix de produits sur le site

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  Commande facile et site intuitif

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  Commande conforme et livrée dans les délais

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  bon produits rapide et soignés

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  Ok rien à redire

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  Je suis toujours ravie de mes achats.

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  très bonnes senteurs pour mon diffuseur

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  Très bien. Rien de plus.

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  Parfait bougies naturelles et parfum très agréables

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  la livraison de ma commande a été assurée dans des délais très rapides.

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  Super produits livraison rapide un peu cher

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