Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Et emballé correctement

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, présentation des produits au top. Le nom du site m'avait été donné par un magasin distribuant vos produits, le parfum souhaité n'étant plus vendu dans ce lieu Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Très déçu de ma commande, rien à redire sur le colis, mais par contre déçu sur la qualité du produit, la recharge de produit commandé ne corresponds pas à mes attentes le parfum d'ambiance fraicheur de lin ne sens quasi rien j 'ai acheter en juin un diffuseur fleur de lin qui sentais très bon et diffusais parfaitement dans la pièce et du coup j 'ai acheter les recharges fraicheur de lin qui ne sente pas la même choses et surtout qui ne diffuse aucune odeur dans la pièce ce qui est fort regrettable pour moi, je suis un peu dégoute sachant que j 'ai pris deux recharge de 500 ml pour info sur le site je n'est pas trouve de recharge fleur de lin? une cliente très déçu

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• 5 / 5

  

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  Toujours un grand plaisir de recevoir ma bOite aux sentiers merveilleuses…Merci infiniment à « la chaîne humaine » qui y a contribué !!! Otama

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Cette fois j'ai pris du cèdre en recharge, je suis satisfait, cette senteur est fidèle à ce que j'imaginais.

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• 5 / 5

  

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  RAS sur le site. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande.Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande sur le site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Des produits de très bonne qualité et une livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très rapide, colis soigneusement emballé. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup votre marque que je suis depuis longtemps. Vos senteurs sont toujours extraordinaires. Dommage pourtant que vous ne gardiez pas toute vos fragrances à la vente. J’étais fan de jathikai, ça embaumait toute ma maison …. Et pouf plus à dispo du jour au lendemain…. 😭😭😭 s’il vous plaît rendez nous jathikai 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 (idem pour pins cyprès 😢)

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits j'adore

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site facile à manipuler

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Je connais le produit que j'ai acheté dc aucune surprise 😉. Par contre, en ce qui concerne le cadeau, c'est vraiment mini 🥴

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• 2 / 5

  

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  Déçu qu’après avoir saisi l’adresse de livraison (à Paris) qui était différente de l’adresse de facturation (la mienne à Amiens), le récapitulatif, après avoir validé la commande m’affiche mon adresse de livraison avec le n* de téléphone du vrai destinataire à Paris ☹️. Donc ce colis (qui était un cadeau) n’a pas été livré au bon endroit, et il faut maintenant que je me débrouille pour l’acheminer à Paris. C’était la première fois que j’achetais vos produits en ligne sur votre site, je pense que se sera la dernière 🤷🏻‍♂️.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai rapide et service irréprochable. Il y aura bien une quatrième future commande à venir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment très clair et la livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site internet conviviale , commande facile a effectuer.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits avec des senteurs divines, le seul bémol c est que le produit s évapore vite

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter. Délai de livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu, produits soigneusement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, site facile et livraison rapide. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je commande plus rien chez eux. Finis basta !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande tres simple sur le site

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• 4 / 5

  

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  Le site est beau mais peut encore gagner en fluidité .

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Service et produits de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Déçu par ce produit il n'est plus comme avant . la fragrance se dissipe très rapidement. Les composants sont beaucoup moins condensés. Peut être un question de prix!?

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Pierre Jean, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions du temps accordé pour nous transmettre votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous écrire au serviceclients@esteban.fr afin de nous faire part de votre appréciation. Nos équipes sont à votre écoute et restent également disponibles afin de vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban

• 5 / 5

  

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  diversification des produits, parfums très agréables

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• 5 / 5

  

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  Site clair,achat facile et simple en étant complet

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• 5 / 5

  

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  commande livrée ce jour, pas de problème correspond à ce que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi excellent et respect des dates de livraison

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• 5 / 5

  

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  service soigné livraison rapide et produits satisfaisants merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, senteur à la hauteur des attentes, livraison dans les delais

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• 3 / 5

  

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  Normalement je mettrais 5 étoiles mais il faudrait que vous revoyez la taille du carton car cela m'est déjà arrivée 2 fois, vos cartons sont trop gros pour la taille de la commande et lorsque le facteur le dépose dans ma boite aux lettres (qui est aux normes) il m'est très difficile de la retirer je suis obliger de déchirer le carton dans la boite aux lettres et d'en sortir les flacons un par un .Mais pour les parfums tout me convient j'aime leurs senteurs .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps indiqués lors de la commande. Un très joli rendu avec la fleur et le flacon de fleur d'aloè, qui plus est facile d'utilisation. Pour la biugie, senteur tres agreable et peu commune. Très heureuse de mon achat. Cela peut également faire un joli cadeau à offrir.

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• 5 / 5

  

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  De la navigation ,de la rapidité, emballage, tout est parfait. Les odeurs des parfums ont l’air douces et naturelles. JE viens de recevoir ma commande. MERCI

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• 3 / 5

  

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  Compliqué à trouvé le produit

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  Bonjour France, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que notre service clients reste à votre disposition pour vous apporter de l’aide si besoin. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  RAS ! Commandes reçues très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 3 / 5

  

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  J’achète régulièrement chez Esteban et je n’ai jamais droit à des points de fidélité. J’ai laissé un message par téléphone, mais aucune réponse. Cordialement

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Martine, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous tenons à vous rassurer, votre fidélité est bien récompensée ! Vos points sont bien cumulés. Vous pouvez consulter les informations relatives à vos points de fidélité à tout moment dans la rubrique /"ESTÉBAN & MOI/" en vous identifiant sur compte client sur notre site en ligne. Sachez également que vous pouvez contacter le service clients par email à l'adresse serviceclients@esteban.fr afin de vous accompagner dans l’application de vos codes avantages et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Les produits sont de très grande qualité. Je recommanderai sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Tes bons produits merveilleuses senteurs ma préférence va au cèdre : inimitable cela diffuse un parfum très particulier et mon appartement le vaut bien . Merci à tous les collaborateurs

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu aujourd'hui.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Je recommande aux personnes qui ne connaissent pas vos produits. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu conforme Je suis toujours satisfaire de la qualité des produits et j'ai initié mon fils à l'art de parfumer son intérieur, il est encore plus pointu que moi sur ce "délicat" sujet Merci à la magic Team d'Esteban

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fais.Beaucoup de choix et des parfums au top.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait et on trouve de suite ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Esteban… des senteurs inoubliables et des produits incroyables et intemporels

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  Très bien guidé

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• 5 / 5

  

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  Extremement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, informations sur la livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et efficace, commande reçue dans des délais courts

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• 5 / 5

  

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  trs bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Les yeux fermés 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, bonne durée dans l'espace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très difficile de trouver l'encens pas beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  service impeccable emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  N'ayant pu récupérer mon colis à temps, vos services par téléphone, fort aimables m'ont réexpédié le colis sans frais. Je tiens donc tout particulièrement à remercier votre équipe !

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  J adore esteban j aimerai recevoir des resuctions😊

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• 5 / 5

  

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  Toujours satifait des produits estban.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  J’adore et je trouve toujours mon bonheur

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  Site très facile à utiliser pour la navigation, produits de très bonnes qualités senteurs incomparables, je recommande Esteban.

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  Tout était parfait

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  Facile pour commander. J'attends la livraison.

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  Le cèdre sauvage est une vraie merveille, une découverte pour nous qui étions abonnés au cèdre naturel d'Esteban. Emballage et livraison nickel.

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  Livraison rapide! Je recommande ce site!

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et sécurisée

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  Diffuseur particulièrement agréable car facilement déplaçable. J’adore!!

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  jjjjjjjjjjjj

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  TRES BIEN JE RECOMMNDE

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  Tout est devenu comme toujours! Je recommande ce lieu et ses produits!

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  J'apprécie les produits Esteban, je les utilise depuis une dizaine d'années. J'achète soit en ligne soit directement dans les boutiques.... le prix est le même ! Mon seul regret ; des tarifs de vente que je trouve trop élevés.

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  Site agréable et convivial

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  Intuitif

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  satisfaite de vos produit site sérieux

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• 4 / 5

  

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  J’attends la livraison mais, connaissant vos produits, je suis certaine d’être satisfaire

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