Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup cette marque, les Senteurs sont exceptionnelles et tiennent bien. Par contre, le prix me semble un peu excessif !!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon produits.La maison sent bon et le parfum tient. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit très

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La naviguation sur le site se fait facilement, les informations concernant la senteur des différents produits est simple. Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Livraison prévue chez moi vendredi 30/06/23 entre 9H00 et 12H00, je reste à mon domicile pour être présent à la réception de mon colis. Vendredi, à 12>h45, je reçois un mail me disant que mon colis n'a pas pu être livré aà mon domicile, mais il a été déposé a 200 mètres de chez moi dans un relais pick-up, à 200 mètres de chez moi. Pour faire ça, ne demander plus le mode de livraison à vos clients, votre transporteur impose son mode de livraison. Heureusement que je suis commercial et que je peux faire du télé travail et rester chez moi pour recevoir mes colis. Pour une première commande, c'est pas top du tout. Bonne réception, H.ALLARD

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison rapide. L’ Emballage protège bien les articles, et le carton est bien costaud pour ces produits parfois délicats. Concernant la navigation sur le site, ce n’est pas toujours agréable, car on est constamment envahi par l’explication des bougies, fleur à parfum…..selon ce que l’on regarde.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le site est très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  j adore vos pafum et mes amis aussi

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• 5 / 5

  

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  Réactivité dans la gestion de commande Produits de qualite

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu je recommande tellement ces produits. N’hésitez plus

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée. Parfum de qualité avec un choix important de fragrances. Odeur discrète mais néanmoins assez présente et très subtile. Je connais cette marque depuis tes longtemps et ne suis jamais déçue. Le design est sobre et beau. Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite depuis déjà quelques années !!! Qualité et choix des produits. Livraison rapide et respectée.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits. Le prix est élevé mais la qualité est au rendez-vous. MERCI Esteban.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, marketing parfait, site clair, livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  J'adore les parfums que j'ai choisis! Et les prix promos en plus, c'est parfait !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, livraison au top et produits de qualités absolument ravis de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix de produits et des parfums de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Bon site et beaux produits

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude avec Esteban aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Ce site et la marque Esteban très satisfaisante, les produits de bonne qualité et les senteurs, parfums très agréables

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Facile d’y trouver ce que l’on cherche, les produits sont bien exposés. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande et livraison répondant aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de produits de Très bonne qualité. Excellents parfums.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide au questionnement par internet Commande aisée Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Si tu es très pratique envoie très rapidement rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable ,la composition des parfums est parfaitement décrite . Livraison dans les délais annoncés ,les articles du colis étaient bien protégés par du kraft ,je suis contente de mes achats ,merci à toute l'équipe .

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, rapide , vite et bien livré

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable et facile une livraison dans les délais est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapide Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  trés bon produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site , choix et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très contente des produits Esteban Un peu cher donc j'attends et commande à chaque vente privée, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Une marque de haute qualité. Je recommande leurs produits et leur service.

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• 5 / 5

  

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  Bien 👍

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• 4 / 5

  

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  Plus rapide que la première fois 🙃

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, expédition rapide. Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien J’enlève une étoile car c’est pénible que vous obligiez à ce qu’on écrive un commentaire. Je n’aime pas qu’on me force la main

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, Tek et tonka, une senteur vraiment incroyable 😍 je recommanderais sur le site !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait, présentation joli, produit qui correspond à mes besoin. choix divers et parfums très agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  excellent parfum, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  J adore ces produits Livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande sur ce site. J'ai découvert cette marque lors de l'achat en magasin d'un diffuseur. Les parfums proposés sont variés et sentent très bon. La livraison a été très rapide. 48h entre la commande et l'arrivée 👍 petit regret de ne pas avoir trouvé sur le site les petits bâtons qui permettent de diffuser ?

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre Marque et nos produits. Nous vous informons que nous proposons également les tiges à parfum, vous les retrouvez dans la catégorie dédiée https://www.esteban.fr/fr/113-tiges-a-parfum Sachez que vous pouvez contacter le service clients par téléphone au 0467071290 ou par email (serviceclients@esteban.fr) afin de répondre à vos interrogations, vous apporter des conseils personnalisés ou vous aider à retrouver vos produits favoris ! Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

• 3 / 5

  

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  J'ai eu un problème (ancien contenant trop petit pour la recharge). Je leur ai écrit, ils m'ont répondu et fait un geste commercial. Donc contact client parfait mais je pense qu'il faudrait indiquer qu'à partir d'une date, les formats ont changé et que les recharges ne fonctionnent pas

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de ma commande : expédition plus que rapide et commande reçue en excellent état

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE PRODUITS UN PEU CHER MAIS ODEURS TRES AGREABLES SI PRODUITS MOINS CHERS PEUT ETRE PLUS DE COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Bon produits qui sentent divinement bon ! Commande facile, envoi rapide, paiement sans problème... Que demander de plus ?

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• 4 / 5

  

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  Il serait plus judicieux de ne pas mentionner de délais de livraison puisque pas tenus Une semaine pour livrer ...... soit plus de 168 H , très loin des délais annoncés Surtout qu un des éléments le bouquet ellipse était promis à une personne momentanément chez moi . J ai dû lui envoyer par poste ce qui m à couté des frais supplémentaires .......

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes livres dans les délais annoncés

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• 3 / 5

  

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  dommage d être obligé de se déplacer à la poste pour avoir mon colis alors que je désirai l avoir dans ma boite au lettres car le colis n étant remis que sur signature ma présence au domicile est obligatoire . je n est toujours pas mon colis les horaires d ouverture ne me conviennent pas

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Une marque d’encens qui est pour moi la meilleure du marché et je peux vous dire que j’en ai testé !!! Je ne commande que ceux au naturel pour l’aspect santé à ne pas négliger… Si quelqu’un doute… achetez un et vous verrez chez vous le résultat ☺️ De plus une société sérieuse et réactive lors des commandes que attendre de plus…. Merci à vous d’exister 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique pour moi qui habite loin de tout. Livraison rapide. Un seul dommage...pourquoi avez vous arrêté la production de Terre d'ocre???

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produits exceptionnels comme d'habitude. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ou, j’ai pu trouver ce que je recherchais à un prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation. Envoi et livraison rapide. Emballage de qualité

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• 5 / 5

  

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  Le site Web est pratique, il est très simple de trouver ses produits préférés. J’aime beaucoup la qualité des produits. Encore merci

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits - des senteurs délicates - des prix corrects - une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple d'accès, très rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS colis impeccable livr& avec le sourire dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapidement reçu.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 5 / 5

  

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  Site Esteban très facile à utiliser & très belle description de chacun des produits proposés, ce qui m'a permis de faire mes choix. Site sécurisé. Livraison très rapide, produits bien emballés. Les senteurs choisies sont sans regret, ambre et rêve blanc. Très jolis flacons & coloris. Service client très réactif suite à une question, en vous remerciant de la réponse rendue suite au mail. Je recommande ce site à 100%. Ces senteurs sont très appréciables et parfument très bien les pièces

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• 5 / 5

  

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  Site agreable et facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Mail de réclamation effectué, jamais de retour ! Pour un 1er achat … que dire !

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, le service clients a pris contact avec vous par téléphone et par mail afin de répondre à votre réclamation. Nous espérons que la solution proposée répondra à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité ! Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Sent délicieusement bon !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite reçu dans les délais annoncés. Le produit est excellent rien a dire de plus . Je recommande

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  Parfait comme toujours

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  Votre site internet est très accessible, bien structurée et claire, et facile à s'orienter pour trouver ce que l'on recherche. Bravo

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  qualité suivie. Toujous très satisfaite de vos produits. Cordialement.

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  Envoi très rapide … toujours un plaisir les senteurs Esteban ( de loin les meilleures ❤️)!

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  Très bien, service impeccable.

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  Très facile

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  Aucun souci !

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  J'adore les produits ESTEBAN et le site est facile d'utilisation, la prise de commande aisée et la livraison conforme à ce qui est annoncé

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  J'uilise ces produits depuis une vingtaine d'années et n'en ai jamais été déçue, merci

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  4* car un effort sur les prix, en dehors des promos, serait un en ces périodes de crise 🙂

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  Parfums agréable.

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  il n'est pas toujours facile de trouver les produits et notamment les recharges voiture sans passer par la loupe. Il ne m'a pas semblé voir les couleurs qui pourraient être aussi un bon outil de recherche plutôt que les senteurs. J'associe plus les couleurs aux senteurs que les termes, fruité, boisé,....

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  Commande arrivée rapidement Je connais les produits depuis longtemps et je suis toujours aussi fan 😄

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  tout a été conforme à mon attente

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  Le produit est exactement ce que je voulais et bien sûr le suivi est au top

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  Livraison rapide

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  Rien à redire

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Première commande sur le site Esteban. Je suis très satisfaite, commande traitée et expédiée rapidement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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