Avis clients de esteban.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par JULIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Produit confirme mais emballage et packaging pas du tout kawai, dommage.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par NICOLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait. Livraison accès rapide.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde fois que je commande rien à dire...

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site , large game , produit excellent , livraison rapide le top

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace. Livraison rapide et produits de qualités.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté emballage sérieux je recommande ce vendeur.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LAURENT L. *

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• 1 / 5

  

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  On y comprend rien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par NOÉMI D. *

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  Bonjour, Nous sommes très attentifs à votre remarque et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et esteban valeure sûre

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par NATH T. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de dix jours pour recevoir ma commande alors que les produits sont en stock....que dire ? Quel dommage....Logistique à revoir....Les bougies et autres senteurs sont vraiment de qualité....

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANASTASIE B. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et nos produits. Après investigations, nous avons pu constater que nos délais d'expéditions annoncés ont été respectés, mais que le service de livraison Colissimo a été plus long que la prestation annoncée habituellement. Nous en sommes navrés, et travaillons activement pour pouvoir proposer de nouvelles solutions de livraison plus satisfaisantes. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité dans la prise en charge de la commande, reçu très rapidement pour les fêtes de Noel.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite reçue et bien emballée. Quant aux parfums c'est le must!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUCIE O. *

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• 3 / 5

  

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  l'ensemble des produits achetés ne m'a pas séduite

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GÉRARD P. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Bien sincèrement, le service clients Estéban.

• 5 / 5

  

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  De bons produits aux parfums subtiles, livraison rapide.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore et ça sent bon

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  moi qui suis seule a noel le parfum est si bon qu'en entrant dansmon salon je m'evade completement.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années les produits ESTEBAN ont pris place chez moi… c’est chaque fois un réel plaisir des sens Toutes les essences et dérivés sont de grande qualité et je félicite votre team pour leurs choix exquis!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et très simple

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et sérieux !

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très contente.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bons produits.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et facile à utiliser

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  .... ...

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 3 / 5

  

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  Produits parfois difficiles à trouver

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LUCIE G. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très attentifs à votre remarque et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

  Réponse de Lucie G

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien Livraison rapide Produit conforme

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HORTENSE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des petits cadeaux de Noël que je compte offrir. J'ai recu mes objets rapidement, ils etaient bien emballes, je pense que leurs parfums devraient plaire ! Joyeux Noel !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bons produits envoi rapide

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent! Je suis ravie d'avoir reçu ma commande aussi rapidement. Je ne trouvais plus mon parfum d'ambiance préféré dans la boutique ou je me fournissais habituellement. J'ai donc essaye le site directement. je recommande.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par JEAN G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun mail de confirmation après la commande. Interrogation ? Arnaque ou pas Arnaque !!!!

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et nos produits. Votre commande a bien été validée, traitée, expédiée et livrée dans les délais annoncés. Vous êtes automatiquement informée des étapes de traitement de votre commande par mails. Nous vous invitons à consulter vos courriels dans la rubrique indésirables. Nous tendons à croire que les paramètres de votre boite mail auraient redirigés nos mails d'informations. Sachez que vous pouvez consulter également à tout moment les étapes de votre commande directement depuis votre compte client en vous identifiant sur notre site en ligne. Notre service clients reste également à votre disposition pour répondre à vos interrogations, par mail ou par téléphone au 04 67 07 12 90. Avec nos chaleureuses salutations, l'équipe Estéban.

• 4 / 5

  

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  Commande et ,livraison rapide..

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Mon préféré, Commandé, livraison tout parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes achats , pour moi ce sont les seuls concentrés de parfum qui durent , un peu cher mais quand on aime on ne compte pas ,

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle d'Esteban depuis 2001 qui a toujours des produits de qualité. J'ai expérimenté le service client lors d'une réception de commande avec un item manquant et ce fut vite vérifié et corrigé. Je regrette seulement ne plus avoir la possibilité de choisir ses échantillons. Dommage.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu suivre au jour le jour ma commande qui a été livrée rapidement.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, frais de port offerts seulement à partir de 59€ mais sinon satisfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair,je recommande vivement 😀👍

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super Produit

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. Le suivi de la commande est parfait et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite des produits. Tout est parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison très rapide. Je recommande ++++

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout bien respecté

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Site

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Odeur très agréable pour les fêtes.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande, réception rapide, emballage correct!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  .Très bien. Je crois avoir déjà exprimé ma satisfaction. Merci.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement Super contente de mon diffuseur 😉

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement j’adore vos odeurs !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par AIMÉ J. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison en 24/72h et toujours pas livré après 4 jours!!!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MADELEINE L. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et nos produits. Votre commande a été traitée et expédiée conformément aux délais annoncés sur notre site en ligne. Après vérifications du rapport d'acheminement, les services colissimo indiquent que votre colis a été mis à votre disposition au point de retrait que vous avez choisi. Des notifications vous ont été adressées afin de vous en informer. Nous vous souhaitons d'agréables moments parfumés et vous adressons nos chaleureuses salutations. L' équipe Estéban.

  Réponse de Madeleine L

  

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  Bonjour, malheureusement le colis a été déposé dans un autre point de retrait que je n’ai pas choisi. Et j’ai reçu une notification hier mercredi alors que ma commande date de vendredi.

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• 4 / 5

  

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  Service irréprochable, à l'écoute des clients et produit de qualité. Seul bémol, les frais de livraison sont excessifs( Belgique). donc 1 étoile en moins. Merci pour ces instants de bonheur avec Esteban !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ANAÏS R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue car impactée par un point relai non disponible, sinon, impeccable

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JULIETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut un peu s'habituer pour naviguer sur le site, en particulier pour les parfums. Un fois passées ces petits problèmes tout va bien. Passer la commande et le paiement c'est facile. Délai de livraison satisfaisant. Produit reçu excellent et correspondant à mon attente. Je reviendrai chez vous. Cordialement.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  commande faite sans problème

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée avec beaucoup de soins

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement produit conforme à la description je suis ravie merci

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ses produits

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime ces produits que je trouve difficilement dans les magasins que je fréquente .

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ISAAC G. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation n’est pas assez fluide, j’ai eu du mal à trouver les désodorisants voiture. Je trouve qu’il faut chercher assez longtemps sur le site pour trouver son bonheur

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, service attentif, je recommande vivement !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et cadeaux à la clef!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : le site est très beau et le process de commande très fluide

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité envoi rapide

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Expédition tres rapide Petits Cadeaux en plus !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ce qui serait top ce serait de proposer un petit coffret avec un échantillon de chaque senteur afin de pouvoir décider quel produit ou achèterait en plus gros volume Tout est très tentant cependant

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Claire beau

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARIANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu difficile de trouver la bonne rubrique pour le produit recherché

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MADELEINE C. *

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  Je suis très satisfaite de la livraison, j'adore les produits Esteban, merci.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ZACHARIE B. *

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  Produits très agréable rapidité de transport

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHARLES F. *

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  Livraison express ! Parfait , paquet bien emballé .

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LUCIE P. *

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  Bonjour j'étais censé recevoir un code de réduction que je n'ai jamais eu... merci de me l'envoyer

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BERNARD L. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bien note de votre commentaire et vous informons que notre service clients prend contact avec vous afin de faire le point sur vos codes avantages. Avec nos plus chaleureuses salutations, l'équipe Estéban.

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  facile, livraison rapide, parfait !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par SUSANNE L. *

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  Satisfaite de ma commande. reçue dans les temps très bien emballée . Je recommande vivement

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  site bien conçu j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGAUD C. *

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  J'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai contacté Esteban par mail, on m'a gentiment répondu, j'ai pu passer ma commande tranquillement. Je recommande Esteban, pour ses produits et pour sa rapidité à envoyé les articles commandés.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par BENJAMIN H. *

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  Parfait, les senteurs sont exquises et sentent longtemps.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CÉLINE D. *

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  Envoi rapide. Parfait.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VALENTINE B. *

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  commande non reçue donc je ne peux pas laisser de commentaire

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MICHELLE B. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et nos produits. Le service clients a pris contact avec vous au sujet de la livraison de votre colis. Nous vous invitons à nous faire part de votre satisfaction à réception de vos produits. Nous vous souhaitons d'agréables moments parfumés et vous adressons nos chaleureuses salutations. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

  Réponse de Michelle B

  

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  Le colis perdu a été renvoyé aussitôt mon appel au service clients et est arrivé très vite. Merci beaucoup pour votre réactivité, les produits sont top et conformes à ce que j’attendais. Joyeux Noël

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  Commande bien reçue, délais normaux. La promo compense les frais de port. Seul moyen de me réapprovisionner en parfum Orchidée blanche, très délicat, mais que je ne trouve plus en magasin.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANÇOIS A. *

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  Ravie de mon achat jamais déçue

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par OCÉANE L. *

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  Très bon produit, livraison impeccable

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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  tres bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par BENOÎT M. *

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  Je ne connaissais pas ravie de mon achat pour Noël et envoie rapide

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARIANNE D. *

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  Bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SUZANNE R. *

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  Très bon service

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANNE L. *

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  Pas très intuitif pour naviguer

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très attentifs à votre remarque et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

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  Très contente

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JULIEN A. *

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