Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent. Je recommande .

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, par contre aucun échantillon réceptionné

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ok mais compliqué de choisir une senteur à distance

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, site clair, livraison rapide et bon emballage

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• 5 / 5

  

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  site NET impeccable, service parfait!

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site. Respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres content avec mon achat

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• 5 / 5

  

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  Je note très bien car je connais Esteban depuis longtemps bien que n’ayant pas encore reçu ma commande. Je tiens toutefois à préciser qu’il est bien regrettable que vous ne livriez plus sur Monaco, cela pose problème car la personne chez qui j’ai fait livrer habite loin de Monaco et ne vient pas souvent

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est toujours un plaisir de naviguer sur le site, de se laisser tenter par les parfums évoqués, selon attirances...

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair net et précis, on cherche la langue du texte (anglais ou français) puis on passe la commande. Très bon site internet

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Jai eu au départ un peu de difficulté a naviguer sur votre site, sans trouver rapidement ce que je cherchais..a savoir les recharges de parfum. Mais je ne suis pas de la première génération et il n'est pas exclut que c'est juste moi qui ai rencontré cette difficulté.. Quant a la rapidité de la livraison, deux jours après c'était dans ma boîte aux lettres. Redoutablement efficace.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait et facile

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter. Je trouve toujours mon bonheur sachant précisément ce que je recherche.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile , envoi et réception rapides. Très satisfaite des produits.

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• 5 / 5

  

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  J’adore vos produits

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• 5 / 5

  

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  Bon utilisation Clair

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à redire La commande a été faite rapidement, expédiée rapidement Les produits Esteban sont excellents Le désigne est très réussi Bravo

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue. Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, précis . J'attends de recevoir ma commande pour un avis plus prononcé.

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• 5 / 5

  

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  Expédition éclair ! Article conforme à l'annonce. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les produits et le grand choix de parfums proposé. Je reviendrai vers vous pour les cadeaux de Noël. Je vous recommanderais auprès de mes connaissances.

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• 5 / 5

  

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  Clarté, efficacité, et rapidité

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• 3 / 5

  

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  Site facile à utiliser mais plus compliqué pour la commande ( bloquée parce qu’un échantillon n’était plus disponible, j’ai dû annuler toute la commande et recommencer….)

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et nos produits. En effet l'un des échantillons offerts sur notre site a été indisponible suite à une rupture de stock. Nous sommes rapidement intervenus afin de proposer à nos clients une autre fragrance en cadeau. N'hésitez pas à contacter notre service clients afin que notre équipe puisse réactiver à distance votre panier en ligne et vous éviter à l'avenir de recommencer votre sélection, nos équipes seront ravies de vous apporter leur aide. Avec nos chaleureuses salutations, Estéban.

• 5 / 5

  

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  J ADORE VOS PRODUITS !!!!!!!! J ADORE J ADORE.........CONTINUEZ

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et très soigné de supers produits

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait. Colis soigné livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les produits Esteban. Commande reçue rapidement et très bien emballée. Je recommande. :)

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• 5 / 5

  

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  Supers produits, mais un peu chers

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien emballé, délais de livraison hyper rapide, dommage de ne pas pouvoir avoir le choix des échantillons et la petit pbougie est très décevante en terme d'odeur, je retrouve à peine le teck et tonka quand elle est allumé et aucune odeur éteinte. Je suis déçu pour ça. Cordialement

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien détaillé !. J’attends ma commande avec impatience !..

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide et un produit d'une excellente qualité avec une odeur douce et pas agressive

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Des produits de très bonne qualité et surtout suivis dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide (48h) et conforme à l’attendu.

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• 5 / 5

  

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  Site internet agréable et les produits bien décrits. Commande simple et rapide.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très design, les huiles essentielles sont agréables, par contre je recommande de mettre un peu moins de gouttes par rapport à ce qui est indiqué sur la notice

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi heureuse de recevoir ma commande et merci pour les deux échantillons...Ça me donne de nouvelles senteurs. Merci a vous

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site agréable

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçue en tempt voulue meme avant

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site bien livraison bien mais déçue par le produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison par Colissimo pas top quand on travaille

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette odeur de senteur dommage que le flocons soit aussi petit pour le prix

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super site, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  J adore vos produits depuis longtemps.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , rien a dire

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits . Senteurs originales et agréables .Grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans un bel état, rien à redire, les produits sont conformes.

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• 4 / 5

  

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  Je cherchais un produit qui semble épuisé. Je suis déçue que vous ne le proposiez plus

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site internet et bons produits bien emballés. Je suis très satisfait.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli site. Très clair.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Produit extra . Je redemandé à 100%

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente Produits conforme Mérite peut-être un packaging plus petit

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfaite du site, de la livraison et des produits . Je regrette toutefois que la longueur des bâtonnets d’encens est diminuée sensiblement.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits esteban depuis ces origines car ayant demeure depuis 1972 à LAVERUNE.j'ai suivi leur évolution,l'on a même vendu leur produit tout à fait au départ de la société,et depuis je n'ai cessé de commander et de faire des cadeaux pour les fêtes.Produits toujours excellents et je continu de commander.TRES BIEN

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle bougie et senteur très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très agréable, mais un énorme regret : quand on n'a pas de boutique à proximité, ou des problèmes de mobilité, on achète "au pif" ce qui n'est pas le mieux pour des odeurs...paradoxalement ;o) Vous devriez vendre des pochettes tests pour que l'on puisse choisir à bon escient. C'est tout le problème de l'adaptation du e commerce aux clients.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Tout est facile et rapide

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie les senteurs qui se veulent sans trop de produits chimiques, les bougies rechargeables, etc. Il semblerait que la marque se réinvente !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisé Site agréable et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil pour le choix Très bonne expérience avec les parfums qui sont légers et raffinés

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il ait fallu téléphoner pour commander tiges à parfum naturelle inaccessible sur site!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Livraison rapide. J’Adore.

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• 4 / 5

  

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  ras,

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci Commande huile de cèdre pour parfumer les placards, tiroirs, éloignent les mites et quel parfum !!!!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix large, prix raisonnable sur certains produits toujours de bonne qualité, je recommande grandement

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et service au top

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Excellente marque que j'apprécie beaucoup. Pas de souci sur ma dernière commande, de la sélection du produit jusqu'à la livraison à la maison. Une piste d'amélioration : avant de payer, je souhaitais rajouter un produit, je n'ai jamais réussi ! dommage pour moi et pour la société Esteban !

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  Très bien rien à redire

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  très bon site comme d'habitude

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  Diffuseur Lampion à 79E90 reçu avec un boulon décoratif oxydé! Vu le prix que coûte ces diffuseurs j'aurai imaginé que la qualité serait au rendez vous.... Ce n'est pas le cas. Mail envoyé au service client : 0 réponse de leur part . Même si ce défaut ne gêne en rien à l'utilisation j'aurai au moins un geste de leur part... Ou du moins qu'ils daignent à répondre!!!! Très mauvaise expérience chez Esteban.

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre service clients a pris contact avec vous afin de vous proposer le remplacement de votre appareil par un nouveau diffuseur afin que vous puissiez profiter d'un diffuseur conforme à nos exigences de qualité. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

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  simple efficace merci

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  Bien

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  Le site est assez clair et concis

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  Très satisfaite du choix, clarté du site. Très rapide pour la livraison. Impeccable.

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  Très bon produits et livraison rapide

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  Très bien

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  habituel : très bien

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  facile d'utilisation quelque fois la disponibilité produit est prise en défaut

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  Peu clair

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