Evaluations clients
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Rien à dire tt est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Ce fut simple et rapide
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Commande non reçu. Pas de service client. Grosse arnaque; on peut même pas envoyer un mail, ça répond message bloqué
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre évaluation et nous sommes navrés pour les difficultés rencontrés. Nos équipes sont joignables par email à l'adresse serviceclients@esteban.fr ou par téléphone au 04 67 07 12 90. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de faire le point ensemble sur l'acheminement de votre colis. Bien sincèrement l'équipe Estéban.
Réponse de Rémy GSignalerMerci pour votre rappel ! Esteban paris a su faire preuve d’humilité et de professionnalisme ! Commande finalement reçu avec petit parfum offert en guise de geste commercial. Très satisfait de la finalité de l’histoire, je recommande finalement à tout le monde!
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J’adore les produits Esteban
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Des produits au top!
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PRODUITS TOUJOURS PAS REÇUS.
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous vous informons que votre colis a bien été livré au bureau de Poste que vous aviez sélectionné (BUREAU DE POSTE AVIGNON REPUBLIQUE) et vous attend pour le retirer. Après vérifications du rapport d'acheminement Colissimo, 4 notifications vous ont été envoyées. Nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique et éventuellement vos courriers indésirables. Notre équipe du service clients restent à votre disposition si besoin d'informations complémentaires. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de Joséphine DSignalerJe viens de récupérer le colis en effet... Mais je vous signale juste que cette fois-ci je n'ai reçu aucun petit échantillon commercial que vous nous mettez habituellement... En fait pour résumer, à chaque fois que je vous commande un article chez Esteban, soit c'est pas le bon article soit il manque des trucs... Dommage.
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simple
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Livraison rapide et produits de bonne qualite
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Bien
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très satisfaite de mon achat. parfums très présents
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Produits de qualité prix raisonnables livraison rapide
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SITE FACILE POUR LA NAVIGATION LIVRAISON RAPIDE DOMMAGE QUE LE PARFUM "TERRE D'OCRE" N'EXISTE PLUS
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Commande reçu dans les temps, j'ai retrouvé mon produit facilement sur le site
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison
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Colis très bien protégé et conforme à mes attentes
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J'adore les produits Esteban, mes préférés Orchidees blanches Et figues. Je recommande
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Parfait 👍
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Site très clair et très fragile d’accès
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Je pense étant bon client chez ESTEBAN le service client devrait faire un geste pour offrir au moins un cadeau comme un parfum pour voiture etc..
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très bien livraison correcte , ben emballé .
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Il manque le service PayPal bien pratisue
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Parfum délicat et très agréable
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expédition très lente
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Livraison rapide. Avec un petit échantillons génial.
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toujours pas livré à ce jour
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire et vous remercions du temps accordé pour nous partager votre retour d'expérience. Après vérifications du rapport d'acheminement de votre colis, nous constatons que votre colis vous attendait au point de retrait que vous aviez sélectionné. Il est également indiqué que le colis a été retiré le 12 juillet. Nous espérons que vous profitez à présent de vos produits favoris et vous souhaitons d'agréables moments parfumés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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MAIS AVEC LE QUATRIEME QUE J AI FAIT J AI PAS UN BON DE REDUCTION RIEN,?
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Bravo pour les soldes qui nous permettent d’avoir tout le temps des odeurs élégantes dans notre maison par contre pourquoi ne pas permettre aux Montpelliérains d’aller récupérer son colis à Laverune au lieu de payer les frais de port ?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Excellents produits, vite livrés
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Esteban est pour moi la marque de référence pour les parfums d'intérieur. Le site est très bien fait,les explications sont parfaites et la livraison est rapide et soignée. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Presque parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Super produits nous aimons beaucoup et quelle odeur agréable dans tout l’appartement. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Top j’adore
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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La recherche sur le site n est pas optímale et à la hauteur des autres services (qualité des produits, livraison). Produits un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Site bien. Livraison bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Habituée à acheter vos produits en boutique,mais momentanément PMR j’ai utilisé votre site et suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Un site où on se trouve facilement, c’est clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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J'adore les produits Esteban , ils sentent si bon ..;
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Ras. Je dois utiliser avant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Site très bien fait. Tout est bien organisé afin de trouver les bons produits et faire son choix. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Toujours pleinement satisfait de la qualité et du service. Continuez comme cela !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Toujours satisfaite de mes commandes et de la qualité des produits. Livraison rapide, tout est bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Une infime partie en solde, quel dommage. Et le colis contre signature bof bof.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Commande traitée et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Tres bon produit. Dommage qu il ne soit plus diffuser dans plusieurs magasins comme par le passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Joli site. Facile
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Les bougies sont bien emballées et le colis est arrivé rapidement. C’est ma première commande. Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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Surpris que vous ayez diminué la taille des vaporisateurs d'ambiance ET en même temps augmenté leurs prix. On passe de 100ml pour 15,9€ à 75ml pour 19,9€. De 159€ le litre à 265€ soit 65% d'augmentation. L'augmentation du cout de la vie à 5% n'a qu'a bien se tenir. Sinon oui ça sent bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Bons produits, pas de difficultés à la commande, livraison et contenu du colis. Je recommance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et pas des petites sommes et même pas de code réduction déçu!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Conforme à un site d achat en ligne
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bon produit, livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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J'ai été un moment perturbée: je n'arrivais pas à me connecter à esteban.fr sur mon PC. Dommage. Mais cela refonctionne désormais, avec grand plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Un peu déçue par le tryptique que je trouve cher et auquel il faut ajouter son socle lumineux... De plus, à ma première commande moins onéreuse, j'ai reçu des échantillons alors que pour celle-ci je n'ai rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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J’utilise ce parfum d’ambiance depuis très longtemps et j’ai de plus en plus de mal à m’en procurer autant dans les grandes surfaces ( Monoprix n’en a plus et certains sites sont en rupture de stock ) j’espere juste que la fabrication de ce produit ne va pas s’arrêter car il sent trop bon
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Navigation simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Livraison/ produits au top j'adore et j'adhère
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Commande bien respectée. Expédition et livraison sans problème. Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Trop belle lampe
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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j'adore toutes les senteurs
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Je suis très satisfaite de ma commande : de nombreux articles de qualité, une navigation fluide et facile sur le site, une livraison rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Rien à dire ….tout était comme je le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Commande expédiée et arrivée super vite, c'est génial. Et les bougies "orchidée blanche" sentent super bon 😍😍😍😍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Je suis particulièrement fan de vos senteurs et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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Site bien fait et suivi des commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très bien, fluide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Si je pouvais, je mettrai zéro. Je n'a toujours pas été livrée mais bien débitée du prix de la commande. J'ai signalé à Colissimo de me livrer uniquement le samedi car absente du lundi au vendredi. Je suis une excellente cliente chez vous (cf commandes antérieures qui dépassent à chaque fois plus de 100 euros). Colissimo a présenté le colis un jeudi et un vendredi donc absente. Après 2 présentations le colis part dans un centre postal dans lequel je ne peux pas me déplacer. J'aimerais que vous trouveriez très vite une solution qui m'agrée. Je suis fort mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre évaluation et vous remercions du temps accordé pour nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de noter votre insatisfaction. Nous constatons en effet que les services de La Poste n'ont malheureusement pas pu répondre favorablement à votre demande pour planifier une livraison le samedi. Cela est tout à fait indépendant de notre volonté, nous ne pouvons pas agir sur la planification des livraisons. Nous vous conseillons à l'avenir de choisir une livraison auprès d'un bureau de Poste ou un point relais le plus proche de votre domicile dont les horaires et jours d'ouvertures vous conviendraient. Nous constatons également que vous avez finalement pu retirer votre colis, nous espérons que vous profitez à présent de vos produits favoris et vous souhaitons d'agréables moments parfumés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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PARFAITE
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Super rapidité ! Site agreable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très satisfaite de ma commande qui a été traitée et expédiée dans les plus brefs délais. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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J’ai bien reçu mon colis , c’est parfait , je repasserai commande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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SERVICE PARFAIT. R A S
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Site fonctionnel et clair, livraison rapide, conditionnement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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J'aime beaucoup le site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Choix disponibilité des produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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site parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Excellentes fragrances
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Produits commandés exactement identique . Colis reçu avec protection des produits, reçu à la date convenue. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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site très agréable. je connais depuis longtemps les produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Bonjour, Livraison parfaite le jour précisé par email. Cependant aucun échantillon a tester dans le coli c'est dommage en boutique quelques échantillons sont toujours offerts. Merci pour la qualité de vos produits et notamment de la très élégante fleur à parfum, ne serait il pas possible de commander uniquement la fleur+la recharge ? Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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J'attends la confirmation la livraison de ma commande à la poste de mon village mais pour ce qui est du site et de la commande en elle même, tout est parfait :)) Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Site trés clair, ou vous avez envie de tout acheter. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Bien ,
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, livraison rapide, site sérieux et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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j ai achete' rois fois ESTEBAN c est le meilleur pour moi
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique