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Avis clients de esteban.fr

4.6 / 5

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6833 avis depuis le 22/07/2019

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Informations et contact Esteban SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations esteban.fr

  • Société

    Esteban SAS

  • Description

    Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

  • Adresse

    ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX

  • Website

    https://www.esteban.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bonnes odeurs, je regrette que le menthe/citronnelle soit épuisé car il sent vraiment très bon!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon achat et conforme à mes attentes Recommanderai sans doute

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 4 / 5
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    navigation intuitive, commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Bon délai de réception. Produits bien emballés. Tout est parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 5 / 5
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    arrivée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité des produits, bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison satisfaisante, le livreur a tenu compte de notre handicap, nous avons beaucoup apprécié !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 5 / 5
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    Super rien a dire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    J'avais déjà acheté un parfum, c'est pour ça que j'en ai recommandé. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 3 / 5
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    Du mal à trouver mon produit

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour GHISLAINE, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que notre service clients reste à votre disposition pour vous apporter de l’aide si besoin. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.

  • 5 / 5
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    Réception commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 4 / 5
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    Parfois un peu difficile de trouver ce que l'on cherche, mais on y arrive. Je n'ai pas bénéficié d'échantillons cette fois ci, cela permet pourtant de découvrir des odeurs nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande il est très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Qualité incomparable des produits, des promos, du choix, rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Tré beau produit en général

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 1 / 5
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    Mon colis devait rester 14 jours au relais colis . 24 h après son arrivée il a été retourné chez Esteban pour raison de fermeture du relais pour congés d’été : pourquoi ne pas l’avoir déposé dans un autre relais ou au bureau de poste le plus proche !!! Vraiment dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionné par cet incident indépendant de notre volonté. Notre équipe du service clients a été réactive et vous a réexpédié votre colis à l'adresse de votre choix. Nous espérons que vous profitez à présent d'agréables moments parfumés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

    Réponse de Denis M
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    Parfait j’ai bien reçu ma commande à domicile quelques jours plus tard !! Bravo au SAV Esteban!! Merci

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Des produits de très grande qualité aux délicieuses senteurs Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 3 / 5
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    Vérifier l’état des sachets.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à chaque étape de la conception de nos produits, vos sachets se seraient endommagés pendant le transport et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse suivante: serviceclients@esteban.fr afin de vous apporter une solution en retour. Bien sincèrement. Le service clients Estéban.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits, envoi rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site, bonnes recommandations de produits complémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande et d'avoir pu obtenir la senteur Terre d'Ocre qui est ma préférée

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Pas déçu comme d’habitude 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site, expédition de commande très rapide. Seul bémol, le site n'a pas pris en compte mon souhait de 2 adresses, une de facturation et une autre de livraison. Il serait judicieux de pouvoir préciser que la commande est un cadeau et, alors renseigner l'adresse de livraison et le numéro de téléphone correspondant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude des produits Esteban mais c'est l première fois que je commande sur le site, c'est pratique, rapide et sûr, je recommande..

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commande et je suis très ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Préparation et livraison rapides. Que demander de plus ? Ah oui ! Des produits de grande qualité bien sûr ! Esteban est une grande marque que j'utilise depuis des années, tant pour mon intérieur (Cèdre) que pour ma voiture (Tek&Tonka). Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 2 / 5
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    J’ai eu au démarrage un peu de mal avec le site dans la navigation mais maintenant après avoir passé du temps je saurais y retourner sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via la version responsive. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *

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  • 1 / 5
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    Service client inexistant, produit reçu abimé, photos envoyées, et depuis silence radio, passez votre chemin

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Une partie de votre colis a été endommagée durant le transport et nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Notre service clients a bien pris contact avec vous afin de solutionner le problème rencontré. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

    Réponse de Emmanuel R
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    Bonjour, il est malheureux de devoir finir par poster un avis pour qu'il y ait une réaction de votre côté. Mon colis retour a été retourné, toujours pas de remboursement en vue.

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Facile pour la commande , livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Que dire… à part que j adore votre marque

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme et sans problème.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

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  • 5 / 5
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    Il est facile de naviguer sur ce site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *

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  • 4 / 5
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    Produit un peu cher et frais d'envoi trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit utilisé depuis de nombreuses années, toujours satisfait. Site facile d’accès et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    tout s’est bien passé première commande très satisfaite je recommanderais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 3 / 5
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    Il devait y avoir des échantillons, colis reçu mais echantillons abscents

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service clients a pris contact avec vous afin de vous faire parvenir un lot d'échantillons de parfums offert. Nous vous souhaitons d'agréables découvertes olfactives. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

  • 5 / 5
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    JE suis très contente des senteurs de chez ESTEBAN ;que ma fille Patricia BECK m a fait connaitre en m offrant à NOEL ;la senteur :rose du matin avec deux petits sapins en bois dans un beau récipient noir .ET depuis ;je passe chez FLOREST OU SUR votre site pour changer de senteur: ma dernière ;il y a 2 jours :citronnelle et menthe .Je vous recommande de jolies fleurs blanches en tissu dans leur écrin de senteur. Très beau ;ce sera pour moi ;la prochaine fois ;j adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 4 / 5
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    PAs toujours simple de trouver le bon produit de remplacement lorsque le flacon d’origine est vide ; mais on finit par trouver. En fait je cherchais le produit Cèdre pour les arbres, j’ai finalement dû prendre « Cèdre » recharge pour bouquet. Ce me semble être ce qui était le plus proche.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Produits conformes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité! Top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème , ce qui devient très rare. Qualité du produit , super , livraison parfaite !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue, emballage impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Site complet et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 4 / 5
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    Il y a de bons produits mais le prix est élevé et les soldes ne sont jamais sur ce que l'on aime. Dommage. Du coup je commande beaucoup moins.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    inapproprié. commande pas encore reçue (commandé hier)

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Une possibilité de recherche par produit serait la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit,et excellent service , je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite des parfums pour mes diffuseurs.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    FACILE A COMPRENDRE

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    j'adore !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 1 / 5
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    Problème pour la première fois chez ESTEBAN. L article brume de parfum n à pas été livré mais le prix prélevé....malgré ma réclamation pas de réponse à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Suite à une rupture de stock, la brume de parfum Cèdre n'a pas pu être ajoutée dans votre colis et nous en sommes désolés. Notre service comptabilité a procédé au remboursement de cet article. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

  • 5 / 5
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    Parfais, livraison, rapidité et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes bougies, senteur et delicatesse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 4 / 5
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    Les prix des produits sont un peu élevés mais ils sont de qualité. Aucun problème en ce qui concerne la commande et la livraison. Site clair et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Pas eu de soucis jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Vous êtes les meilleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site, mais problèmes lorsqu’on effectue une recherche, tous les produits n’apparaissent pas. J’ai pu retrouver le produit que je cherchais dans la catégorie soldes malgré avoir tapper le nom de l’article sans succès.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 1 / 5
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    Il me manque produits et je n'ai aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX O. *

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    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à chaque étape de la préparation des commandes, une partie était manquante dans votre colis et nous en sommes désolés. Notre service clients a pris contact avec vous pour vous faire parvenir vos produits. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

  • 5 / 5
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    Je connais Esteban depuis très longtemps. J en ai toujours chez moi. Je n ai pu me déplacer alors via internet. C est génial. TRES BEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec du choix ! Livraison rapide et suivie !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE I. *

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  • 4 / 5
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    Les filtres pourraient-ils etre plus efficaces? En effet les recherches sont parfois ardues

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Une fois de plus, je suis très contente et vais découvrir la bougie parfumée.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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    j adore tous ces parfums et les gens qui me visite sont surpris je donne votre nom

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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    Pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

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    service soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Commande arrivée dans les temps Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Bon emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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    Produits de qualité, senteurs intenses et durables.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Produits de qualités !!! V est pour cela que je n arrête pas de commander 🤣🤣😘

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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    Délai de livraison respecté. Colis impeccable et emballage soigné. Articles correspondant à mes attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide livraison, bon prix, je continuere à acheter sur le site /shop

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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