Avis clients de esteban.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site agreable et facile à utiliser

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sent délicieusement bon !!!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site internet est très accessible, bien structurée et claire, et facile à s'orienter pour trouver ce que l'on recherche. Bravo

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite reçu dans les délais annoncés. Le produit est excellent rien a dire de plus . Je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits ESTEBAN et le site est facile d'utilisation, la prise de commande aisée et la livraison conforme à ce qui est annoncé

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide … toujours un plaisir les senteurs Esteban ( de loin les meilleures ❤️)!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  qualité suivie. Toujous très satisfaite de vos produits. Cordialement.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfums agréable.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PIERRE S. *

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• 4 / 5

  

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  4* car un effort sur les prix, en dehors des promos, serait un + en ces périodes de crise 🙂

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'uilise ces produits depuis une vingtaine d'années et n'en ai jamais été déçue, merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est exactement ce que je voulais et bien sûr le suivi est au top

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme à mon attente

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement Je connais les produits depuis longtemps et je suis toujours aussi fan 😄

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 4 / 5

  

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  il n'est pas toujours facile de trouver les produits et notamment les recharges voiture sans passer par la loupe. Il ne m'a pas semblé voir les couleurs qui pourraient être aussi un bon outil de recherche plutôt que les senteurs. J'associe plus les couleurs aux senteurs que les termes, fruité, boisé,....

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, respect du délai, livraison sans soucis

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site Esteban. Je suis très satisfaite, commande traitée et expédiée rapidement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par DANIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu difficile pour trouver les parfums d'intérieur.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure, tout est parfait, et rapide.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel. Avec une très large gamme de produits .

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Premier achat et satisfaite globalement

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits français très satisfaisant !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AIMÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Mes fioles étaient vides au bout d’une semaine je suis vraiment déçue au prix qu’ils vendent cela

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ADÈLE A. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes désolés de votre insatisfaction. Les bouquets parfumés vous permettent de diffuser par capillarité votre parfum pendant plusieurs semaines (en fonction du volume de solution parfumée versé). De plus, les tiges à parfum continuent à parfumer pendant quelques temps bien que le bouquet soit vide. Toutefois nous vous conseillons de ne pas placer votre bouquet parfumé près d’une source de chaleur, derrière une fenêtre ou sujet à un courant d’air. Ces emplacements pourraient agir sur la durée de diffusion de votre bouquet. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que nos conseils vous permettront de prolonger la diffusion de votre parfum préféré dans votre intérieur. N’hésitez pas à contacter notre service clients pour des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Fluidité du site qui facilite le choix des produits. Livraison rapide et produits de qualité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ANDRÉE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ,chevilliere magnifique

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DANIEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Très très contente ! Les parfums sont excellents avec un très bon rapport qualité prix, la communication par email parfait, adorable et la livraison très rapide. L’odeur est présente mais de façon subtile, elle n’est pas du tout entêtante, c'est exactement ce que je recherche ! Ca sent super bon chez moi, très classe, je suis vraiment ravie, merci beaucoup Estaban, je reviens et je recommande, n'hésitez pas, vous pouvez vraiment fait confiance, c'est une société très sérieuse et gentille !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité très satisfait .

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite beaucoup de choix et prix très intéressants. Et très satisfaite de la livraison (Corse) très rapide.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet parfait, livraison ultra rapide , produits excellents ( concentré de parfum pour diffuseur) ,je recommande !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande L’huile, la bougie, le spray et l’encens sentent extrêmement bon J’aime savoir que c’est fabriqué en France ! À bientôt :-)

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Service rapide

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AIMÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile et accueillant. Merci

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits super,de bonne qualité !!

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  envois rapide, produits bien emballé, parfait !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  un site très clair et ergonomique.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRANÇOIS W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit ! Je suis très satisfaite Merci

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE DE PASSER UNE COMMANDE

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par BERTRAND D. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide mais 1 produit à fuit.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARCELLE P. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Régis, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à la préparation et à l’expédition de nos colis, votre produit a malheureusement été endommagé pendant le transport et nous en sommes navrés. Après vérifications nous vous informons qu’aucune réclamation n’a été reçue auprès de l’adresse mail serviceclients@esteban.fr Toutefois nous tenons à vous rassurer, notre service clients prend contact avec vous pour le remplacement du produit endommagé. Nous vous invitons à nous recontacter lorsque vous aurez utilisé votre produit afin de nous faire part de votre appréciation et de votre nouvelle notation. Avec nos chaleureuses salutations, L’équipe Estéban

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, bons produit (bonne odeur) et livraison parfaite.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5

  

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  SITE AU TOP

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais on a du mal à retrouver nos produits par rapport a danciennes commandes

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite et fiable. Je recommande vivement

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très satisfaite des produits reçus

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SIMONE G. *

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• 3 / 5

  

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  Tout va bien sur le site et les livraisons sont rapides, au point même qu'on a pas le temps d'être informé du suivi de colis et du jour de livraison, malgré cette option choisie dans les modes de livraison. C'est qui est un peu embêtant quand justement on est pas à la maison tout le temps. Et pas non plus de confirmation en ligne que la livraison a été effectuée.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à regarder J aimerai plus de recharges de bougies

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente Service parfait !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par STÉPHANE B. *

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• 2 / 5

  

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  Nul nul votre transporteur c est la 2 fois qu’on me fait attendre pour me dire qu’il ne vient pas pas d heure de fixe on est pas à leur disposition

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALAIN P. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée dans les délais annoncés. Néanmoins, nous constatons sur le site DPD que votre colis subit un retard d’acheminement et nous sommes sincèrement désolés de cet incident indépendant de notre volonté. Notre service clients prend contact avec vous. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux et professionnalisme.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AIMÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le livreur excellent.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PHILIPPINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait merci !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits livraison rapide

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Satisfait du service et du produit

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HENRIETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Colis arrivé au mauvais point relay à plus d'une heure de chez nous ....par bateau ! Destination demandée Quiberon et envoyé à Belle ile en mer. On devrait ouvrir un atlas de géographie chez Esteban !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AMÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour WILLY, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation indépendante de notre volonté. Malgré les indications renseignées lors de votre commande en ligne, les services DPD n’ont visiblement pas livré votre colis à l'adresse initialement souhaitée. Notre service clients a pris contact avec vous pour faire le point sur la situation et nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un réacheminement jusqu'à votre adresse. Nous vous souhaitons d'agréables moments parfumés et vous invitons à nous faire part de votre nouvel avis après utilisation de votre produits. Votre satisfaction est notre priorité! Bien sincèrement, l’équipe Estéban Paris Parfums.

  Réponse de Amélie M

  

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  Bonjour Esteban D'après DPD que j'avais contacté à l'époque, c'est sur vos instructions que le colis a été acheminé vers Belle ile en mer. Le point relay de quiberon qui figurait sur votre liste ayant refusé de prendre le colis le nouveau contrat n'ayant pas été signé. Donc en conclusion DPD ne semble pas en cause ayant exécuté vos instructions. Ma remarque sur l'atlas géographique semble donc fondée. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  T’es bien ,clair, intuitif

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par PIERRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, excellents produits

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par RENÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis une vrai fan de ces parfums

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Esteban avec plaisir. De très bons produits

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHRISTIANE O. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis très satisfait de ma commande,bon produit, livraison rapide,colis très bien fait et un site facile et agréable a utiliser. Prêt pour une troisième commandes! Cordialement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect. Fast delivery. Smells fabulous as always.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site le livraison nul. L'adresse postale n'est pas la même que le liquide livraison et personne ne répond au tel ... personnel très agressif et colis classé n'importe comment..il a fallu que je donne mon qr code 5 fois et le patron a osé me crier dessus. Plus jamais ce point relais.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par LUCAS L. *

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  J'aime beaucoup la touche Orientale de ce parfum d'ambiance. Élégant sans être entêtant. J'en commande donc très régulièrement. Merci pour la qualité de vos produits. Cordialement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHARLES T. *

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  Produit difficile à trouver

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par STÉPHANIE S. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour Alain, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que notre service clients reste à votre disposition pour vous apporter de l’aide si besoin. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.

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  Rien à redire sur la gamme Esteban. Cèdre est mon préféré. L'arbre de vie est sublime et diffuse agréablement une pièce.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ARNAUDE P. *

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  RAPIDE LA LIVRAISON

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THIBAUT C. *

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  bon service

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ÉRIC R. *

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  Toujours aussi bien !

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Très bien. Délai rapide et bien informée de l'évolution de l'envoi.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PATRICIA R. *

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  site fiable et commande reçue rapidement

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARTHE A. *

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  Livraison rapides, produits d'excellente qualité, parfums superbes!

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CAROLINE G. *

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  commande conforme,

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉMILIE G. *

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  Produits de qualité, livraison rapide et soignée

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DANIELLE S. *

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  Site de confiance, emballage très soigné, je n'avais pris que 3 petits flacons et ils ne se baladaient pas dans le carton. Manque le suivi de colis mais le prix de l'expédition est très correct.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GILBERT B. *

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  Attendez au moins qu’on reçoive le produit pour pouvoir le commenter !!

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BERTRAND P. *

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  Aaaaaaaaz

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JÉRÔME R. *

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  Aucune difficulté à trouver ce que je cherchais

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LUCY G. *

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  Produits de qualité, livraison rapide et soignée

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par OLIVIE L. *

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  Je connais bien vos produits et savais ce que je voulais ! J'attends donc ma commande avec impatience Pourriez-vous éventuellement réfléchir à des senteurs japonaises cerisiers en fleurs etc Merci d'avance

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DAVID L. *

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  Très bon site

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PAULINE C. *

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  Amoureuse des produits Esteban depuis de nombreuses années maintenant je ne suis jamais déçue les classics comme les nouveautés toujours une réussite. Livraison rapide et soignée, je reste fidèle!

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CLAUDE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique